《營銷管理制度精選》word版

1、營銷管理制度營銷管理制度第一章營銷管理制度營銷計(jì)劃(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會(huì)議，并就目前的市場形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方針確定后，傳達(dá)給所有相關(guān)人員。其內(nèi)容包括：1.市場定位2.服務(wù)項(xiàng)目；3.營銷策略；4.其他項(xiàng)目。(二)有關(guān)未來的服務(wù)定位，應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評核：1）服務(wù)必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢2）具有不為競爭者所能擊敗的特色(三)在市場的考核下，確定服務(wù)種類及項(xiàng)目(四)

2、商品價(jià)格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者。(五)拓展業(yè)務(wù)時(shí)恪守重點(diǎn)方針：1)注重市場前景廣闊的合作對象。2）有利于拓展本企業(yè)的業(yè)務(wù)。3）有利于提高本企業(yè)的市場競爭力。4）有利于最大化本企業(yè)的利潤。5）注意在第一時(shí)間回收貨款。6）承諾客戶的必須保證在第一時(shí)間滿足。7）在訂立合同時(shí)，要盡可能使合同款項(xiàng)能長期持續(xù)下去。營銷中心與業(yè)務(wù)分擔(dān)(6)有關(guān)服務(wù)的介紹、分析與咨詢。(7)開拓、介紹客戶。(8)客戶的訪問、接待及交際。(9)同業(yè)間的動(dòng)向

3、調(diào)查。(10)市場的研究、調(diào)查。(11)制作客戶的問候函。(12)請款、收款業(yè)務(wù)。(二)外務(wù)工作在業(yè)務(wù)擴(kuò)大時(shí)，依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負(fù)責(zé)工作。正負(fù)責(zé)人不在時(shí)，可由副負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。(三)在業(yè)務(wù)較小或市場起步階段，則由內(nèi)外務(wù)總負(fù)責(zé)者進(jìn)行控制與協(xié)調(diào)。營銷中心運(yùn)籌計(jì)劃(一)對于客戶的資料應(yīng)隨時(shí)加以適當(dāng)分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時(shí)記入所得的資料。1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，并記入下列

4、盡可能多各評核事項(xiàng)：組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話、場所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。2.除了以上的記錄之外，還須將報(bào)紙、雜志與網(wǎng)絡(luò)信息剪貼下來，分類整理。(二)業(yè)務(wù)必須依據(jù)本企業(yè)資源及其他部門整體現(xiàn)況及趨勢，努力使業(yè)務(wù)本企業(yè)配合一致。(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)、各公司，特別是本地區(qū)的需求狀況，并以此來掌握有潛在需求的企業(yè)及機(jī)構(gòu)等，制定有效的營銷策略，并對此展開必要的宣傳工作，以利開