2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、服務(wù)無小事演講稿服務(wù)無小事演講稿篇一:服務(wù)在我心中演講稿服務(wù)對一個企業(yè)來講是一個永久的話題,在品牌中國的今天,如何將我們的服務(wù)到達(dá)品牌化,系統(tǒng)化的階段,就是要通過我們的言談舉止,體現(xiàn)出我們xx煙草和風(fēng)宜人的文化精神,從而實(shí)現(xiàn)我們的大服務(wù)。20XX年6月我懷著對營銷服務(wù)工作的向往與成為客戶經(jīng)理的向往,來到看江營銷部從事高士區(qū)域客戶經(jīng)理崗位的工作。記得有一名美國著名學(xué)者曾說過:你有大象的實(shí)力,那你就做大象,你有小蜜蜂的精神,那你就做小蜜蜂,

2、不管做甚么,都要做最好的。那怕是扛磚夫,你都要做一流的扛磚夫。話語中樸實(shí)張明顯魅力,工作沒有好壞之分,只有態(tài)度,態(tài)度決定一切。在一個酷熱的夏日里,高士鎮(zhèn)虎山村的方干勛客戶打來電話求助,因村民辦理白喜事急需蓋三環(huán)、條三環(huán)卷煙各25條。救急如救火,我立即驅(qū)車前往該戶,指導(dǎo)開具了應(yīng)急補(bǔ)貨申請書,回營銷部落后行了及時的辦理,第二天當(dāng)我將卷煙送到該戶時,該戶激動的握著我的手說:感謝你將卷煙及時送到,我心里的一塊石頭總算是放下了,你真是一名熱情腸的

3、好經(jīng)理啊,維護(hù)了我的信譽(yù),信譽(yù)無價呀。好一個信譽(yù)無價,一名普通的零售客戶把他及他商店的信譽(yù)看的高過一切,這正是我找尋的價值體系。動承接戶。我用真誠的付出,羸得該戶長時間的信賴和支持,這正是我踐行客戶在我心中的價值所在。篇二:客戶服務(wù)無小事客戶服務(wù)無小事王小潔尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!非常榮幸能站在臺上演講,今天我演講稿的題目是“客戶服務(wù)無小事”!日子在一點(diǎn)一滴的客服電話中慢慢流淌。我深知客戶服務(wù)是展示我們公司精神面貌與綜合素

4、質(zhì)的一扇服務(wù)窗口,是客戶與公司之間溝通的橋梁。因此,我始終堅(jiān)持著“客戶在心中,服務(wù)無小事”的工作態(tài)度,以客戶滿意為中心,堅(jiān)持以真誠的微笑、滿腔的熱情、誠懇的態(tài)度服務(wù)于每一位客戶,履行著自己應(yīng)盡的責(zé)任。在工作中的最大體會是:“客戶的事情就是最大的事情”。因?yàn)榭蛻籼岢龅耐对V和意見表面看是在找麻煩,有些客戶甚至刁鉆不講理,其實(shí)這也說明這是我們的工作有漏洞,服務(wù)質(zhì)量有待于提升,公司只有不斷地解決問題并進(jìn)行優(yōu)化修補(bǔ),才能提高實(shí)力,才能更加興盛。公

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