chapter04態(tài)度attitude及態(tài)度改變理論

1、態(tài)度與態(tài)度改變理論Attitude and Attitude Change,態(tài)度Attitude與學(xué)習(xí)Learning態(tài)度管理,第一 態(tài)度概述,一、態(tài)度的概念 態(tài)度是對(duì)人、觀念和事物產(chǎn)生的肯定與否定的情感。,一、態(tài)度的成份,1、認(rèn)知因素認(rèn)知是指認(rèn)識(shí)事物的過程。態(tài)度的形成，必須先有認(rèn)知，才能確定人或事物的作用、意義、結(jié)果等。2、情感因素對(duì)一事物的態(tài)度，總是摻雜或多或少的感情色彩，并且感情往往比認(rèn)知更重要。 3、意向因素態(tài)

2、度直接導(dǎo)致人的行為意向。,第一 態(tài)度概述,二、態(tài)度的特征,1、態(tài)度的社會(huì)性 態(tài)度是后天習(xí)得的 2、態(tài)度的方向性 態(tài)度具有特定的對(duì)象 3、態(tài)度的協(xié)調(diào)性 態(tài)度的認(rèn)知、情感和意向因素是協(xié)調(diào)的4、態(tài)度的恒常性 態(tài)度是穩(wěn)定的，一經(jīng)形成不易改變 5、態(tài)度的內(nèi)隱性 態(tài)度是存在于人們內(nèi)心的活動(dòng),第一 態(tài)度概述,三、態(tài)度的種類,1、情感性態(tài)度由一次的情感反應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成的穩(wěn)定的態(tài)度 2、理智性態(tài)度在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過判斷產(chǎn)生的

3、穩(wěn)定的態(tài)度 3、動(dòng)作定向性態(tài)度對(duì)一個(gè)能滿足自己需要的客體產(chǎn)生的自然反應(yīng) 4、均衡的態(tài)度前三者力量相當(dāng)?shù)那闆r下產(chǎn)生的態(tài)度 5、自我防御的態(tài)度由于自身利益受到侵害而產(chǎn)生的態(tài)度,第一 態(tài)度概述,四、態(tài)度的功能,1、態(tài)度決定著人對(duì)外界影響的判斷和選擇 態(tài)度一旦形成，就會(huì)嚴(yán)重地影響一個(gè)人的判斷。 過程：拉姆伯特等，在加拿大蒙特利爾讓一些英裔大學(xué)生與法裔大學(xué)生聽錄音，然后憑聲音來判斷說話者的個(gè)性特征。告知錄音是10個(gè)人朗讀同

4、一篇文章，其中5人用英語(yǔ)，5人用法語(yǔ)。但實(shí)際上是5個(gè)人分別用兩種語(yǔ)言朗讀。當(dāng)時(shí)英裔加拿大人的社會(huì)背景優(yōu)于法裔。結(jié)果：（1）對(duì)同一個(gè)朗讀者，當(dāng)他以英語(yǔ)朗讀時(shí)，比用法語(yǔ)朗讀時(shí)能獲得更好的評(píng)價(jià)。 （2）法裔比英裔更高估計(jì)英語(yǔ)朗讀者的特征。結(jié)論：一個(gè)人容易根據(jù)現(xiàn)成的態(tài)度去判斷他人。,第一 態(tài)度概述,2、態(tài)度影響人的行為,態(tài)度是一種行為的傾向，通過態(tài)度就可以預(yù)測(cè)人的行為，同樣，通過行為也可以獲知人的態(tài)度。態(tài)度對(duì)行為的影響主要

5、表現(xiàn)為形成新的行為改變舊行為預(yù)測(cè)人的行為,第一 態(tài)度概述,第一 態(tài)度概述,3、態(tài)度影響人的行為效率,學(xué)習(xí)效率的實(shí)驗(yàn)過程：將一批大學(xué)生分為兩組：第一組對(duì)黑人和白人分校持反對(duì)態(tài)度，第二組持贊同態(tài)度。讓大學(xué)生分別閱讀一篇反對(duì)黑人、白人分校的文章，然后讓被試把讀過的文章內(nèi)容力求完整地寫出來。結(jié)果：第一組的成績(jī)明顯高于第二組。結(jié)論：態(tài)度影響人的行為效率。,第一 態(tài)度概述,4、決定著個(gè)人對(duì)事物的反應(yīng)模式,態(tài)度作為一種行為傾向，會(huì)預(yù)

6、定人們的反應(yīng)狀況，會(huì)潛在地決定人按什么方式對(duì)特定事物采取行為。,第二 態(tài)度的形成,一、態(tài)度形成的過程 態(tài)度的形成是指態(tài)度從無到有的過程。,第二 態(tài)度的形成,1、態(tài)度形成的階段,順從：在社會(huì)影響下，外顯行為表現(xiàn)得與別人一致，而對(duì)客體沒有深刻的認(rèn)識(shí)和情感，是表面的，多受獎(jiǎng)懲原則的支配。認(rèn)同：指喜歡某人或某群體，內(nèi)心樂于與之保持一致，從而形成與之一致的態(tài)度。內(nèi)化：即內(nèi)在化。是把自己的情感上的認(rèn)同與自己已有的信念、價(jià)值觀結(jié)合起來，進(jìn)行

7、理智的判斷而形成的態(tài)度。,第二 態(tài)度的形成,2、態(tài)度形成的影響因素,欲望滿足 知識(shí)（信息） 個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系 其它因素,第二 態(tài)度的形成,二、態(tài)度理論(態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的理論),1、社會(huì)學(xué)習(xí)論 社會(huì)學(xué)習(xí)論把態(tài)度看作是在刺激—反應(yīng)模式中即社會(huì)刺激引起反應(yīng)的作用下習(xí)得的。認(rèn)為其它形式的學(xué)習(xí)原理，也適用于態(tài)度的形成和變化，態(tài)度就是在刺激的作用下逐漸形成的和不斷改變的。,第二 態(tài)度的形成,態(tài)度模式,1953年，霍夫蘭德，賈尼斯和

8、凱利提出了一個(gè)態(tài)度的形成與改變的基本模式：態(tài)度的主體在有關(guān)的某種態(tài)度對(duì)象的刺激（信息的傳播）作用下，是否受此傳播信息的影響形成或者改變態(tài)度，必須經(jīng)過注意、了解、接受三個(gè)過程。同時(shí)強(qiáng)調(diào)聯(lián)想與強(qiáng)化的作用。,第二 態(tài)度的形成,模仿對(duì)態(tài)度的影響,班都拉（1977）非常強(qiáng)調(diào)替代性強(qiáng)化在態(tài)度形成中的作用。此外，個(gè)人也可以自我強(qiáng)化，模仿性的觀察學(xué)習(xí)也是人們態(tài)度獲得的一個(gè)途徑。模仿是通過對(duì)榜樣人物的形象示范而產(chǎn)生的聯(lián)想反應(yīng)。米德拉斯基（1973

9、）等人的實(shí)驗(yàn)：過程：讓六年級(jí)學(xué)生玩游戲，贏一次得一張代幣卷，多了可換更好的禮品。被試可把贏的代幣卷放入標(biāo)有“我的錢”的罐中，或放入標(biāo)有“給窮孩子的錢”的罐中?？刂平M面臨上述情況，實(shí)驗(yàn)組除上述情況外，還加上榜樣的示范。結(jié)果：控制組捐獻(xiàn)者極少，而實(shí)驗(yàn)組大都捐獻(xiàn)，若實(shí)驗(yàn)者對(duì)他們的行動(dòng)給以強(qiáng)化，則捐獻(xiàn)者增多。結(jié)論：口頭說教不一定起作用，最好的方法是在展示范型以引起仿效并給予強(qiáng)化。,第二 態(tài)度的形成,2、認(rèn)知協(xié)調(diào)論,核心思想（基

10、本假設(shè)）：人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是一個(gè)平衡而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，如果出現(xiàn)了不平衡、不協(xié)調(diào)，就會(huì)引起心理上的不適感，從而引起認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改組，產(chǎn)生改變這種狀態(tài)的趨勢(shì)，以便恢復(fù)協(xié)調(diào)。,第二 態(tài)度的形成,（1）結(jié)構(gòu)平衡理論,海德認(rèn)為：“平衡狀態(tài)的概念表示一種情境，在這種情境中，被知覺的單元和情感無應(yīng)激地共同存在著，因此，不論對(duì)認(rèn)知組織還是情感表現(xiàn)的變化都沒有壓力?！?單元：人們總是將事物的許多屬性知覺為一個(gè)整體情感：知覺一個(gè)事物單元的過程中產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)

11、一種認(rèn)知情境中存在著單元和情感關(guān)系：?jiǎn)卧P(guān)系表示在特定情境中被知覺成份的統(tǒng)一程度，有正負(fù)兩種狀態(tài)。情感關(guān)系是建立在價(jià)值關(guān)系基礎(chǔ)上的情感類關(guān)系，也有正負(fù)兩種狀態(tài)。 認(rèn)知結(jié)構(gòu)的平衡不僅取決于情感或單元關(guān)系的正負(fù)，也取決于單元與情感關(guān)系間的關(guān)系。這些關(guān)系在一致性上占優(yōu)勢(shì)時(shí)為平衡狀態(tài)。各種關(guān)系彼此矛盾時(shí)，是不平衡狀態(tài)。認(rèn)知情境中的單元和情感關(guān)系都有力趨平衡的傾向，否則會(huì)引起緊張和恢復(fù)平衡的力量。,海德認(rèn)為，人類普遍地有一種平衡、和諧的需要。一

12、旦人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上有了不平衡和不和諧性，就會(huì)在心理上產(chǎn)生緊張的焦慮，從而促使他們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)向平衡及和諧的方向轉(zhuǎn)化。顯然，人們喜歡完美的平衡關(guān)系，而不喜歡不平衡的關(guān)系。平衡理論涉及到一個(gè)認(rèn)知對(duì)象與二個(gè)態(tài)度對(duì)象之間的三角形關(guān)系。例如，用符號(hào)P來表示認(rèn)知的主體，用符號(hào)O與X表示二個(gè)態(tài)度對(duì)象。O與X稱為處于一個(gè)單元中的二個(gè)對(duì)象。認(rèn)知主體P對(duì)構(gòu)成一體的兩對(duì)象O與X的評(píng)價(jià)是帶有情緒性的，喜歡vs.厭惡；贊成vs.反對(duì)。,通常，認(rèn)知主體對(duì)單元中兩對(duì)象的

13、態(tài)度是趨向一致的，如喜歡某人，則對(duì)某人的工作也很贊賞；不喜歡某人，則認(rèn)為他的朋友也不是好東西。為此，當(dāng)認(rèn)知主體對(duì)一個(gè)單元內(nèi)兩對(duì)象看法一致時(shí)，其認(rèn)知體系呈現(xiàn)平衡狀態(tài)；當(dāng)對(duì)兩對(duì)象有相反看法時(shí)，就產(chǎn)生不平衡狀態(tài)。例如，喜歡某人，但對(duì)他的工作表現(xiàn)不能贊同。不平衡的結(jié)果會(huì)引起內(nèi)心的不愉快和緊張。消除不平衡狀態(tài)的辦法將是，贊同他的工作表現(xiàn)，或不再喜歡此人，這就產(chǎn)生了態(tài)度轉(zhuǎn)變的問題。,愛屋及烏、敬而遠(yuǎn)之,第二 態(tài)度的形成,“P—O—X”模型,符

14、號(hào)“+”表示正的關(guān)系；符號(hào)“-”表示負(fù)的關(guān)系 判斷三角關(guān)系是否平衡的依據(jù)：三邊符號(hào)相乘為正，平衡的結(jié)構(gòu)；三邊符號(hào)相乘為負(fù)，不平衡的結(jié)構(gòu)。,eg：認(rèn)知主體P（女青年），態(tài)度對(duì)象為O（男青年，為P的男朋友），X（男青年O自愿當(dāng)清潔工）。 對(duì)此，可能存在三種情況： P對(duì)O與X皆持贊成態(tài)度，一種平衡狀態(tài)； P對(duì)O與X皆持不贊成態(tài)度，一種平衡狀態(tài)； P對(duì)O持贊成態(tài)度，對(duì)X持不贊成態(tài)度，不平衡狀態(tài)。 在第三種情況下，P要達(dá)到平衡的解決

15、辦法為： P改變對(duì)O的看法，認(rèn)為O很老實(shí)，肯干； P改變對(duì)X的看法，認(rèn)為X（清潔工）也是工作的需要； P勸說O，不要去做清潔工。 由此可見，不平衡狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的各種變化，所以，態(tài)度可以憑借這種不平衡的關(guān)系而形成和改變。,第二 態(tài)度的形成,（2）認(rèn)知失調(diào)理論,1957年，費(fèi)斯廷格《認(rèn)知失調(diào)理論》：“認(rèn)知失調(diào)理論基于這樣一種觀點(diǎn)：人類有機(jī)體試圖在其意見、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀之間建立內(nèi)在的和諧和一致性。即個(gè)人的認(rèn)知存在著一種

16、協(xié)調(diào)的內(nèi)驅(qū)力。”理論假設(shè)：1）認(rèn)知要素之間可能會(huì)產(chǎn)生失調(diào)；2）認(rèn)知失調(diào)的存在會(huì)引起減小這種失調(diào)或阻止失調(diào)的壓力；3）減輕失調(diào)的壓力的強(qiáng)度是現(xiàn)有的不協(xié)調(diào)程度的函數(shù)。,第二 態(tài)度的形成,認(rèn)知要素,認(rèn)知要素是指?jìng)€(gè)體對(duì)于環(huán)境、人、人的行為以及人自身的某種認(rèn)識(shí)、見解或觀念。可分為：有關(guān)行為的和有關(guān)環(huán)境的。 每個(gè)人的認(rèn)知系統(tǒng)中都同時(shí)存在著許多認(rèn)知要素，它們之間可能存在著三種不同的關(guān)系：A）不相關(guān)：一個(gè)認(rèn)知要素與另一個(gè)之間沒有邏輯關(guān)系或

17、者說彼此毫不相干。B）不協(xié)調(diào)：指兩個(gè)認(rèn)知要素的邏輯不相符。C）協(xié)調(diào)：指兩個(gè)認(rèn)知要素在邏輯上彼此相符，一個(gè)要素是另一個(gè)要素的結(jié)果。 費(fèi)斯廷格主要考察了后兩種關(guān)系，尤其是失調(diào)關(guān)系。他提出：兩個(gè)認(rèn)知要素之間的不協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)的程度是由這兩個(gè)要素的重要性決定的。但是，不協(xié)調(diào)的程度不可能無止境地增大，因?yàn)椴粎f(xié)調(diào)一經(jīng)產(chǎn)生，就會(huì)受到相反方向的阻力。,第二 態(tài)度的形成,不協(xié)調(diào)的原因,邏輯上的不相容認(rèn)知成份與文化模式不協(xié)調(diào)某個(gè)認(rèn)知成份與某一更廣泛

18、的概念系統(tǒng)不協(xié)調(diào)與過去經(jīng)驗(yàn)不協(xié)調(diào),失調(diào)量的測(cè)定,兩個(gè)認(rèn)知要素之間的失調(diào)量是認(rèn)知要素對(duì)個(gè)體重要性的函數(shù)；兩個(gè)認(rèn)知要素組合體之間的失調(diào)總量是這兩個(gè)不協(xié)調(diào)的組合體之間的所有相關(guān)的關(guān)系的加權(quán)比例的函數(shù)。,第二 態(tài)度的形成,第二 態(tài)度的形成,失 調(diào),失調(diào)的后果：失調(diào)→心理上不舒適感→個(gè)體去減少失調(diào)、達(dá)到協(xié)調(diào)；當(dāng)存在失調(diào)時(shí)，個(gè)體除了失調(diào)以外，還主動(dòng)避開促進(jìn)失調(diào)增大的情況和信息。 減少失調(diào)的方式：改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)中關(guān)于行為的認(rèn)知要素。

19、改變關(guān)于環(huán)境的認(rèn)知要素。這同樣也是觀念的改造，即認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重建。給認(rèn)知結(jié)構(gòu)中補(bǔ)充有助于減少失調(diào)的新的認(rèn)知要素。,第二 態(tài)度的形成,與社會(huì)不一致引起的失調(diào),解決方法：A）改變自己的意見；B）設(shè)法改變他人的意見；C）將自己與那個(gè)和自己意見不同的人分開，即認(rèn)為彼此之間沒有可比性。,第二 態(tài)度的形成,與態(tài)度有關(guān)的問題,被迫依從： 指一個(gè)人迫于群體壓力，去做與自己的觀點(diǎn)相對(duì)立的事或者去說與自己的觀點(diǎn)相矛盾的話。 酬賞短缺： 報(bào)酬

20、不足或報(bào)酬缺失會(huì)導(dǎo)致特殊愛好的發(fā)展。 預(yù)言的社會(huì)心理學(xué)： 預(yù)言的產(chǎn)生依賴于下列條件：A）信仰必須與行動(dòng)有關(guān)，信仰者必須從事一些與其信仰有關(guān)的活動(dòng)B）行動(dòng)越重要，別人對(duì)這種活動(dòng)的干擾就越困難，從而也說明個(gè)體對(duì)這種信仰的承諾越大C）該信仰必須是充分明確且與現(xiàn)實(shí)世界密切相關(guān)聯(lián)的D）必須有一些無可懷疑的反駁其信仰的證據(jù)存在，且為其信仰者意識(shí)到E）信仰者必須是一個(gè)群體,第三 態(tài)度改變的方法,態(tài)度的改變是在舊態(tài)度上發(fā)生新變化的過程。

21、,第三 態(tài)度改變的方法,一、態(tài)度改變的形式,1、一致性改變方向不變，強(qiáng)度變化。如從稍微反對(duì)變?yōu)閺?qiáng)烈反對(duì)。2、不一致性改變方向發(fā)生變化，以新態(tài)度取代舊態(tài)度。如從厭惡變?yōu)橄矚g。在相同情境下，態(tài)度的一致性改變比不一致性改變?nèi)菀住?第三 態(tài)度改變的方法,二、影響態(tài)度改變的因素,1、態(tài)度系統(tǒng)本身的特點(diǎn),時(shí)間性一致性極端性需要性多重性價(jià)值中心一貫性,第三 態(tài)度改變的方法,2、個(gè)體因素,智力與知識(shí)性格特征自我防衛(wèi)認(rèn)識(shí)的

22、需要,第三 態(tài)度改變的方法,3、個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系,態(tài)度改變與團(tuán)體密切相關(guān)，當(dāng)一個(gè)人對(duì)團(tuán)體具有認(rèn)同感和忠誠(chéng)心時(shí)，要讓他采取與團(tuán)體規(guī)范不一致的態(tài)度不容易。,態(tài)度三個(gè)成分：認(rèn)知-情感-意志情感是核心改變態(tài)度的根本策略（路徑）：動(dòng)之以情曉之以理,三、態(tài)度改變的方法,三、態(tài)度改變的方法,1、利用信息的傳播與溝通 信息源：宿對(duì)信源越信任，態(tài)度改變的可能性越大。 傳播媒介：傳播效果，也受宣傳時(shí)所采用的媒介的影響。 單面說明與雙面說

23、明：?jiǎn)蚊嬲f明是在勸導(dǎo)時(shí)，只提出對(duì)自己觀點(diǎn)有利的論據(jù)；雙面說明既提對(duì)自己有利的論據(jù)，也提對(duì)自己不利的論據(jù)，然后強(qiáng)調(diào)前者，縮小后者。 激發(fā)恐懼：信息傳播者有時(shí)利用恐懼使接受者改變態(tài)度。 提示結(jié)論：①提出資料讓聽眾自己下結(jié)論；②直接指出結(jié)論。 傳播者的動(dòng)機(jī)：接受者對(duì)勸導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)的理解。反復(fù)提示：謊言重復(fù)千次就成了真理,第三 態(tài)度改變的方法,2、改變個(gè)人與群體關(guān)系,個(gè)人越重視自己的團(tuán)體成員身份，則越不易改變其與團(tuán)體一致的觀點(diǎn)個(gè)人在團(tuán)

24、體中地位越高，越維護(hù)團(tuán)體的觀點(diǎn)個(gè)體越相信所屬團(tuán)體的合法性，則越能接受團(tuán)體規(guī)范,第三 態(tài)度改變的方法,3. 規(guī)范改變,團(tuán)體公約、團(tuán)體規(guī)范可以有效地改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。,第三 態(tài)度改變的方法,4、把握目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn),自我領(lǐng)悟：使接受者認(rèn)識(shí)到他所采取的態(tài)度具有不太合理的動(dòng)機(jī)。 強(qiáng)迫接觸：強(qiáng)迫個(gè)體與不喜歡的對(duì)象接觸，有助于改變其偏見。 角色扮演：個(gè)人所扮演的角色，對(duì)其所持態(tài)度有很大影響。 改變外顯行為：讓人去為他并不贊成的事進(jìn)行辯護(hù)，也

25、容易改變其態(tài)度，這是一個(gè)自我說服的過程。,預(yù)言故事的啟迪,伊索寓言《北風(fēng)和太陽(yáng)的故事》：北風(fēng)與太陽(yáng)兩方為誰(shuí)的能量大相互爭(zhēng)論不休。他們決定，誰(shuí)能使得行人脫下衣服，誰(shuí)就勝利了。北風(fēng)一開始就猛烈地刮，路上的行人緊緊裹住自己的衣服，風(fēng)見此，刮得更猛。行人冷得發(fā)抖，便添加更多衣服。風(fēng)刮疲倦了，便讓位給太陽(yáng)。太陽(yáng)最初把溫和的陽(yáng)光灑向行人，行人脫掉了添加的衣服，太陽(yáng)接著把強(qiáng)烈陽(yáng)光射向大地，行人們開始汗流浹背，漸漸地忍受不了，脫光了衣服，跳到了旁

26、邊的河里去洗澡。 啟示：怎樣才更容易改變別人的態(tài)度？勸說往往比強(qiáng)迫更為有效,第四 態(tài)度的測(cè)量,態(tài)度是一種無法予以直接觀察的內(nèi)在心理活動(dòng)，因而只能采取間接的方式進(jìn)行測(cè)量，即從人們的實(shí)際反應(yīng)中推斷得到。 有兩類實(shí)際反應(yīng)可以用來作為推論態(tài)度的依據(jù)：一是該人對(duì)該事物所表現(xiàn)的直接行動(dòng)；二是該人以語(yǔ)言或文字的形式就其對(duì)該事物的想法、感情及行為傾向所做出的自我陳述。,測(cè)量的內(nèi)容,態(tài)度的方向：指人們對(duì)客體的肯定或否定的反應(yīng)；態(tài)度的強(qiáng)度：指

27、人們對(duì)客體的認(rèn)知、情感表現(xiàn)出的程度，即態(tài)度的力量或深度，可以用尺度標(biāo)示出來。,第四 態(tài)度的測(cè)量,一、自陳法,1.等距法—瑟斯頓量表 此量表是瑟斯頓（L.L.Thurstone）首先發(fā)明的，其內(nèi)容是選取一組有關(guān)某一問題的簡(jiǎn)單、直接、涉及面廣的陳述，再要求被試對(duì)其中的每一個(gè)陳述作出一種反應(yīng)，最后總結(jié)出結(jié)果。,第四 態(tài)度的測(cè)量,校訂標(biāo)準(zhǔn),A）問話應(yīng)簡(jiǎn)單；B）提出陳述的方式應(yīng)該讓人們明確表示贊成或反對(duì)；C）就與問題有關(guān)；D）應(yīng)該非常

28、明確；E）應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)于問題可能出現(xiàn)的意見的整個(gè)范圍。,第四 態(tài)度的測(cè)量,黑人家庭降低了其鄰居的房地產(chǎn)價(jià)值,第四 態(tài)度的測(cè)量,2.累加法—李克特量表,李克特（R.A.Likert，1932）的量表，是對(duì)瑟斯頓量表的簡(jiǎn)化和發(fā)展。Likert選擇了對(duì)態(tài)度對(duì)象不是贊成就是反對(duì)的陳述，然后分給事先從待測(cè)的被試中選出的少數(shù)審定者，將其排列成五個(gè)等級(jí)。,第四 態(tài)度的測(cè)量,累加法,第四 態(tài)度的測(cè)量,3.社會(huì)距離尺度法—布加達(dá)斯量表,這種量表是

29、由埃里·布加達(dá)斯(E.S.Bogardus)于1925年設(shè)計(jì)的。通過定量測(cè)量人們?cè)敢馀c其他群體的人保持什么樣的距離來了解其態(tài)度。,第四 態(tài)度的測(cè)量,社會(huì)距離尺度法,根據(jù)我最初的情感反應(yīng)，我愿意承認(rèn)黑人（作為一個(gè)個(gè)體，不是我所認(rèn)識(shí)的最好或最壞的成員）屬于以下分類中的一種或多種。——由婚姻所締結(jié)的親戚關(guān)系 1——作為私人朋友在我所在的俱樂部中獲得成員資格 2—

30、—街鄰 3——在我所從事的行業(yè)中工作 4——我國(guó)公民 5——僅作為我國(guó)來賓 6——應(yīng)被驅(qū)逐出我國(guó)

31、 7,第四 態(tài)度的測(cè)量,4.語(yǔ)義分析法,奧斯古德、蘇西、塔南鮑姆的語(yǔ)義差異量表要求回答者用雙極修飾詞的量表評(píng)價(jià)對(duì)象，不用在肯定/否定評(píng)價(jià)之間選擇。情感范疇即好/壞，稱為“評(píng)價(jià)”向量；強(qiáng)度范疇即強(qiáng)/弱，稱為“潛能”向量；修飾詞如快/慢，構(gòu)成了“活動(dòng)”向量。,第四 態(tài)度的測(cè)量,語(yǔ)義分析法,（從涉及到你對(duì)美國(guó)大陸上波多黎各人態(tài)度的每一行中圈一個(gè)數(shù)。）評(píng)價(jià)量表 好 7 6 5 4 3 2 1

32、 壞 漂亮 7 6 5 4 3 2 1 丑陋 聰明 7 6 5 4 3 2 1 愚蠢潛能量表 強(qiáng)大 7 6 5 4 3 2 1 弱小活動(dòng)量表 迅速 7 6 5 4 3 2 1 緩慢 積極 7 6 5 4 3 2 1 消極 敏

33、銳 7 6 5 4 3 2 1 遲鈍,第四 態(tài)度的測(cè)量,二、投射法,在測(cè)驗(yàn)時(shí)，向被試提供一些刺激，讓被試在不受限制的情況下自由反應(yīng)，從而不知不覺露出其人格特點(diǎn)。即在沒有控制的條件下，個(gè)人內(nèi)在因素通過某些刺激投射出來。,第四 態(tài)度的測(cè)量,１．主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn),主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)（TAT）：用幾十張內(nèi)容曖昧的圖片，讓被試看圖后自由編故事，但必須有四方面內(nèi)容：你看到什么？促使圖片上的事發(fā)生的原因是什么？以后會(huì)有什么結(jié)果？以畫中人的

34、體驗(yàn)是什么？被試在編故事時(shí)，就把內(nèi)心沖突和欲望穿插在故事中，即把心理投射在故事中。,第四 態(tài)度的測(cè)量,主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn),第四 態(tài)度的測(cè)量,２．造句測(cè)驗(yàn),造句測(cè)驗(yàn)（SCT）：事先準(zhǔn)備好幾個(gè)有關(guān)某一事物的未完成的句子，讓被試把句子寫完，從中反映被試的態(tài)度。,第四 態(tài)度的測(cè)量,三、其它方法,１．自由反應(yīng)法 提出開放性的問題，讓被試自由回答，測(cè)量者不提供任何可能的答案。,第四 態(tài)度的測(cè)量,２．情境法,根據(jù)人們?cè)谝阎那榫呈堑膽B(tài)度，去預(yù)測(cè)

35、他們?cè)诹硪活愃魄榫持幸矊⒊钟蓄愃频膽B(tài)度的原則設(shè)計(jì)的。具體的辦法是設(shè)置一種情境，觀察被測(cè)者在此情境中表現(xiàn)出的行為傾向，由此判斷他對(duì)此情境的態(tài)度。,第四 態(tài)度的測(cè)量,３．行為觀察法,通過觀察人們的行為，從而推論人們對(duì)待某事物態(tài)度的方法。,第四 態(tài)度的測(cè)量,４．生理反應(yīng)法,人在產(chǎn)生某種態(tài)度時(shí)，其身體內(nèi)部會(huì)發(fā)生一系列的生理反應(yīng)。通過測(cè)定這些變化的生理指標(biāo)，從而推斷其態(tài)度狀況的方法。,第四 態(tài)度的測(cè)量,,,案例分析題,案例分析一高一女

36、生小靜，是經(jīng)過突擊補(bǔ)習(xí)以高分從普通中學(xué)考入重點(diǎn)中學(xué)重點(diǎn)班的，可是入學(xué)后學(xué)習(xí)成績(jī)一直倒數(shù)第一，經(jīng)過半年的努力也沒有改變狀態(tài)。小靜人如其名，喜歡安靜，很不喜歡運(yùn)動(dòng)，喜歡文學(xué)，重點(diǎn)是她一點(diǎn)兒也不喜歡數(shù)理化。班主任是位年輕的數(shù)學(xué)老師，很潮，也很有愛心，他的理念是讓學(xué)生學(xué)習(xí)有幸福感，深得班上所有學(xué)生愛戴。小靜也不例外，可是小靜還是沒法喜歡數(shù)學(xué)，她認(rèn)為自己是這個(gè)重點(diǎn)班的垃圾，她感覺很無奈，也很無助。請(qǐng)用P-O-X理論分析說明如何改變小靜的學(xué)習(xí)態(tài)度

37、，具體如何做,案例分析二,梁思成和林徽因在美國(guó)留學(xué)期間準(zhǔn)備結(jié)婚，可是梁思成大姐不喜歡林徽因，不同意他們結(jié)婚。梁思成很苦惱，他很愛林徽因，可是長(zhǎng)姐如母，他也很尊敬愛戴大姐，沒有辦法，他就寫信給爸爸梁?jiǎn)⒊?，希望爸爸能夠勸說大姐同意他跟林徽因結(jié)婚。結(jié)果，在爸爸的勸說下，大姐同意了他和林徽因的婚事，并親自主持了他們的婚禮。請(qǐng)分析說明大姐的態(tài)度如何發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)彎。,,,Active - Passive,involved in somet

38、hing; making a determined effort and not leaving something to happen by itself積極的*****passive   /pæs?v/ adjective accepting what happens or what people do without trying to change anything or oppos

39、e them消極的 被動(dòng)的Accepting or allowing what happens or what others do, without active response or resistance,Positive,positive   /p?z?t?v/ adjective thinking about what is good in a situation; feeling confi

40、dent and hopeful 自信的；積極樂觀的 ~ (about sth) directed at dealing with something or producing a successful result 積極的；建設(shè)性的；朝著成功的 expressing agreement or support 表示贊同的；擁護(hù)的 good or useful 良好的；有助益的；正面的 of a person 人 complete

41、ly sure that something is correct or true 有絕對(duì)把握；確信；肯定 not before noun ~ (about sth) ~ (that…) complete and definite 完全的；絕對(duì)的 only before noun informal giving clear and definite proof or information 證據(jù)確鑿的；明確的,Negative,ne

42、gative   /neɡ?t?v/ adjective bad or harmful 壞的；有害的considering only the bad side of something/somebody; lacking enthusiasm or hope 消極的；負(fù)面的；缺乏熱情的 expressing the answer ‘no’ 否定的 affirmativecontaining a

43、word such as ‘no’, ‘not’, ‘never’, etc. 含有否定詞的；否定的 not showing any evidence of a particular substance or medical condition 結(jié)果為陰性的（或否定的）containing or producing the type of electricity that is carried by an electron 負(fù)極的；