系統(tǒng)運(yùn)維(公司it管理)工作規(guī)范

1、XXXXXXXX有限公司工作規(guī)范有限公司工作規(guī)范目錄目錄一、一、系統(tǒng)運(yùn)維管理的維護(hù)職責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維管理的維護(hù)職責(zé)二、二、系統(tǒng)運(yùn)維管理職責(zé)的劃分系統(tǒng)運(yùn)維管理職責(zé)的劃分1、系統(tǒng)管理員職責(zé)2、系統(tǒng)工程師職責(zé)三、三、系統(tǒng)運(yùn)維管理具體工作內(nèi)容系統(tǒng)運(yùn)維管理具體工作內(nèi)容1、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理2、網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)運(yùn)維管理3、主機(jī)、存儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維管理4、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維管理5、數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維管理6、信息保密管理7、日常運(yùn)維4）檢查系統(tǒng)運(yùn)維工作，定期（或不定期）講評(píng)運(yùn)維人

2、員業(yè)務(wù)工作情況，安排網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)工作。2、系統(tǒng)工程師職責(zé)：1）掌握我公司網(wǎng)絡(luò)總體性能指標(biāo)，系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備連接關(guān)系、信息流程以及各系統(tǒng)設(shè)備功能和工作狀態(tài)；2）熟練掌握系統(tǒng)設(shè)備的硬件安裝、線纜連接、系統(tǒng)設(shè)置；熟悉軟件的安裝、測(cè)試、升級(jí)等管理工作；完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的資源調(diào)整、配置等任務(wù)；3）掌握系統(tǒng)常用故障的檢測(cè)手段與排除方法，迅速準(zhǔn)確定位故障部位，積極和其他專業(yè)技術(shù)人員密切配合，排除系統(tǒng)故障；4）熟悉公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)定期維護(hù)方法和步驟，

3、負(fù)責(zé)分管設(shè)備的安裝調(diào)試與維護(hù)工作；5）隨時(shí)監(jiān)控計(jì)算機(jī)病毒在公司網(wǎng)絡(luò)上的流行，定期檢查公司計(jì)算機(jī)病毒庫(kù)升級(jí)工作，做好計(jì)算機(jī)病毒的防范工作；6）掌握電工技術(shù)、配電設(shè)備組成及工作原理，熟悉電源設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、機(jī)房配電線路及供電情況，定期檢查設(shè)備線路的安全狀況，確保人員及各項(xiàng)設(shè)施的用電安全，提出合理的預(yù)防處理措施；7）掌握機(jī)房安裝配置的空調(diào)機(jī)工作原理和空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)性能指標(biāo)。熟悉空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)方法與步驟；在相關(guān)技術(shù)人員的配合下排除設(shè)備疑難