培訓(xùn)專員面試試題

1、培訓(xùn)專員結(jié)構(gòu)化面試試題一、語(yǔ)言表達(dá)能力一、語(yǔ)言表達(dá)能力1、請(qǐng)用一分鐘簡(jiǎn)單介紹一下自己。2、談?wù)勀氵^(guò)去學(xué)習(xí)或工作中最滿意的一件事。二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力3、有一件培訓(xùn)任務(wù)，本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓你一周完成，突然讓你在五天內(nèi)完成，你該怎么辦？答案：(1)是首先分析一下提前完成工作的可能性。(2)如果確定完不成，那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談，跟他講道理擺事實(shí)，說(shuō)明沒(méi)法完成的理由。一定要有充分的理由才能說(shuō)服他。(3)如果可以完成，但需要其他條件的配合

2、，那么找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予支持。(4)如果可以經(jīng)過(guò)自己努力完成的，就努力完成。4、假如你是某單位的培訓(xùn)專員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較棘手的任務(wù)（如組織一次大型的員工培訓(xùn)等），你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作？答案：優(yōu)：有較為周全的培訓(xùn)計(jì)劃，能合理安排資源，降低培訓(xùn)成本，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。好：有較周全的計(jì)劃和可行的培訓(xùn)方法完成培訓(xùn)任務(wù)。中：有計(jì)劃安排，有協(xié)調(diào)意識(shí)，但計(jì)劃安排不夠周全。差：計(jì)劃安排漏洞多，缺乏協(xié)調(diào)意識(shí)，培訓(xùn)方法不

3、太切實(shí)可行，培訓(xùn)成本大。三、溝通和表達(dá)能力三、溝通和表達(dá)能力5、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？參考答案：情感說(shuō)服、專業(yè)化說(shuō)服、藝術(shù)化說(shuō)服。同時(shí)注意：語(yǔ)言的婉轉(zhuǎn)表述、語(yǔ)言的習(xí)慣性表達(dá)向藝術(shù)性轉(zhuǎn)變。6、假如你的兩個(gè)同學(xué)的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)班級(jí)，讓你去調(diào)節(jié)，并使雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì)怎么做？序號(hào)專業(yè)班級(jí)姓名性別測(cè)評(píng)要素語(yǔ)言表達(dá)組織協(xié)調(diào)靈活變通人際交往儀容、舉止計(jì)劃能力合計(jì)權(quán)重202020151015100觀察要點(diǎn)1.口吃是否清晰？語(yǔ)言是否流

4、暢？2.用詞是否得當(dāng)？意思表達(dá)是否準(zhǔn)確？3.內(nèi)容是否有條理和邏輯性？1.計(jì)劃是否完整周密？2是否具有協(xié)調(diào)意識(shí)？3計(jì)劃是否屆時(shí)可行？1.面對(duì)壓力或問(wèn)題情緒是否穩(wěn)定？2.思維反應(yīng)是否敏捷？3.考慮問(wèn)題是否周全？4.解決辦法是否有效可行？1有無(wú)主動(dòng)與人合作意識(shí)？2與人能否有效進(jìn)行溝通？3對(duì)人際關(guān)系的處理是否違背原則或者影響工作？1穿著打扮是否得體？2言行舉止是否符合一般的禮節(jié)？3有無(wú)多余的動(dòng)作？1計(jì)劃是否完整？2是否具有一定的規(guī)律性？3計(jì)劃安