培訓專員面試試題_第1頁
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文檔簡介

1、培訓專員結構化面試試題一、語言表達能力一、語言表達能力1、請用一分鐘簡單介紹一下自己。2、談談你過去學習或工作中最滿意的一件事。二、計劃組織協調能力二、計劃組織協調能力3、有一件培訓任務,本來領導讓你一周完成,突然讓你在五天內完成,你該怎么辦?答案:(1)是首先分析一下提前完成工作的可能性。(2)如果確定完不成,那么去跟領導詳談,跟他講道理擺事實,說明沒法完成的理由。一定要有充分的理由才能說服他。(3)如果可以完成,但需要其他條件的配合

2、,那么找領導說明情況,請領導給予支持。(4)如果可以經過自己努力完成的,就努力完成。4、假如你是某單位的培訓專員,領導交給你一項對你來說比較棘手的任務(如組織一次大型的員工培訓等),你準備怎樣完成這項工作?答案:優(yōu):有較為周全的培訓計劃,能合理安排資源,降低培訓成本,組織協調各方面力量共同完成任務。好:有較周全的計劃和可行的培訓方法完成培訓任務。中:有計劃安排,有協調意識,但計劃安排不夠周全。差:計劃安排漏洞多,缺乏協調意識,培訓方法不

3、太切實可行,培訓成本大。三、溝通和表達能力三、溝通和表達能力5、你認為良好溝通的關鍵是什么?參考答案:情感說服、專業(yè)化說服、藝術化說服。同時注意:語言的婉轉表述、語言的習慣性表達向藝術性轉變。6、假如你的兩個同學的沖突已經影響到整個班級,讓你去調節(jié),并使雙方能夠自己解決問題,你會怎么做?序號專業(yè)班級姓名性別測評要素語言表達組織協調靈活變通人際交往儀容、舉止計劃能力合計權重202020151015100觀察要點1.口吃是否清晰?語言是否流

4、暢?2.用詞是否得當?意思表達是否準確?3.內容是否有條理和邏輯性?1.計劃是否完整周密?2是否具有協調意識?3計劃是否屆時可行?1.面對壓力或問題情緒是否穩(wěn)定?2.思維反應是否敏捷?3.考慮問題是否周全?4.解決辦法是否有效可行?1有無主動與人合作意識?2與人能否有效進行溝通?3對人際關系的處理是否違背原則或者影響工作?1穿著打扮是否得體?2言行舉止是否符合一般的禮節(jié)?3有無多余的動作?1計劃是否完整?2是否具有一定的規(guī)律性?3計劃安

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