如何創(chuàng)新班組管理

1、如何創(chuàng)新班組管理,主講：雷寅,,一、中國企業(yè)管理發(fā)展的變革,中國真正的市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理發(fā)展是從改革開放開始的，對于中國企業(yè)管理發(fā)展變化過程，按照不等級發(fā)展的觀點(diǎn)，有四個(gè)大的階段分別為：初級階段、中級階段、高級階段、超越階段。,1、初級階段：蛻變化階段,對于原來的國有企業(yè)來講，是企業(yè)的市場化過程，解決國家與企業(yè)之間關(guān)系的問題，要解決的是企業(yè)的政治身份向市場身份的轉(zhuǎn)變。,,2、中級階段，科學(xué)規(guī)范化,,這種模式就是“寫在紙上照著做”，在第一

2、階段把身份定位成市場化之后，就要將企業(yè)的計(jì)劃性職能性質(zhì)向企業(yè)的市場化性質(zhì)轉(zhuǎn)變的過程。,3、高級階段，管理精益,,這個(gè)階段要就是要解決規(guī)范與創(chuàng)造并存的問題。這是把企業(yè)管理的粗放轉(zhuǎn)變?yōu)榫婊^程，也是把現(xiàn)代管理從制度轉(zhuǎn)向人性的過程。,4、高級階段，超越階段,,這個(gè)階段中國企業(yè)管理發(fā)展已經(jīng)從學(xué)習(xí)階段轉(zhuǎn)向了自我創(chuàng)造階段。開始創(chuàng)造適合自身的，能夠引領(lǐng)潮流的管理方法和技術(shù)。,未來企業(yè)的管理焦點(diǎn),,,,,７０年代：效率,８０年代：質(zhì)量,９０年代：多品

3、種,未來：創(chuàng)新,二、班組長的類型及管理水平現(xiàn)狀,1、班組長管理類型,,,,生產(chǎn)技術(shù)型,,盲目執(zhí)行型,,大撒把型,,勞動(dòng)模范型,,哥們義氣型,2、班組長的管理水平現(xiàn)狀,,講究哥們義氣,不懂得發(fā)動(dòng)群眾只知道自己苦干,定位不清晰。總是在做事，而不是在管理,不能顧全大局本位主義,抓不住工作的重點(diǎn),拒絕成長和改變,不懂創(chuàng)新喜歡按部就班,三、什么是創(chuàng)新,創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素的重新組合，包括５個(gè)方面：生產(chǎn)一種新產(chǎn)品；采用一種新的生產(chǎn)方法；開辟一個(gè)新

4、市場；控制原材料的新來源；實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織。后人在此基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新分為技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。,盛田昭夫原則：去想別人沒有想的，造別人沒有造的。,四、班組創(chuàng)新管理基本含義,●創(chuàng)新的基本含義，在于“新”字上?？茖W(xué)理解創(chuàng)新的基本含義，在理解中注意三大要素：第一，必須是以往沒有過的。第二，必須快。第三，必須科學(xué)有效。 ● 班組創(chuàng)新管理的基本內(nèi)涵，可以概括為：通過對管理方法、生產(chǎn)技能等相關(guān)行為的創(chuàng)新，促進(jìn)班組建設(shè)，提升班組綜合能力，達(dá)到提高

5、班組效益的活動(dòng)過程即班組創(chuàng)新管理。 ●班組創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容包括：（1）員工創(chuàng)新管理。（2）生產(chǎn)管理方法創(chuàng)新。（3）生產(chǎn)技術(shù)技能應(yīng)用創(chuàng)新。（4）培訓(xùn)管理創(chuàng)新。（5）信息和時(shí)間管理創(chuàng)新,五、創(chuàng)新的目的,增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力和競爭能力，獲得競爭優(yōu)勢，獲得企業(yè)生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。,,,,,“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。”

6、 ——江澤民,“堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路，為建設(shè)創(chuàng)新型國家而努力奮斗” 。 ——胡錦濤,六、班組創(chuàng)新管理的意義與作用,●班組創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。 ●班組創(chuàng)新可以提升班組的活力和創(chuàng)造力。●班

7、組創(chuàng)新是職工個(gè)人利益得以保障和提高的有效手段?！癜嘟M創(chuàng)新可以提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。,六、為什么要?jiǎng)?chuàng)新,因循守舊、墨守成規(guī)是管理的最大敵人。創(chuàng)新則是企業(yè)生機(jī)勃勃的根本和源泉。,,“不拉馬的士兵” 一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊(duì)視察其操練情況。他在幾個(gè)部隊(duì)都發(fā)現(xiàn)同樣的問題：在一個(gè)單位操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動(dòng)。軍官不解，究其原因，得到的答案是：操練條例就是這樣要求的。軍官回去反

8、復(fù)查閱軍事文獻(xiàn)，終于發(fā)現(xiàn)，長期以來，炮兵的操練條例仍因循非機(jī)械化時(shí)代的規(guī)則。站在炮管下的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉住馬的韁繩（在那個(gè)時(shí)代，大炮的由馬車運(yùn)載到前線的），以便在大炮發(fā)射后調(diào)整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)所需要的時(shí)間?，F(xiàn)在大炮的自動(dòng)化和機(jī)械化水平很高，已經(jīng)不再需要這樣一個(gè)角色了，但操練條例一直沒有調(diào)整，因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現(xiàn)使上級對條例做了符合實(shí)際的調(diào)整，并使他獲得了國防部的嘉獎(jiǎng)。,案例,,八、班組創(chuàng)新管理

9、的關(guān)鍵要素,●要有創(chuàng)新理念或創(chuàng)新思維?！褚矣谔剿?，大膽實(shí)踐?！癜嘟M的創(chuàng)新綜合素質(zhì)能力。 包括兩個(gè)方面： （1）班組內(nèi)部群體的基本素質(zhì)和需求。 （2）班組長本身的素質(zhì)。●培育創(chuàng)新管理制度與環(huán)境。 （1）社會(huì)相關(guān)環(huán)境因素影響。 （2）企業(yè)自身因素的影響。,九、班組創(chuàng)新管理的主要方式,班組創(chuàng)新管理可有以下兩種劃分方法：●按變革的幅度劃分，班組創(chuàng)新管理的實(shí)施方式有： （1）漸進(jìn)式創(chuàng)新。是指班組在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，就

10、班組工作的某個(gè)構(gòu)成要素中存在的問題進(jìn)行一定的調(diào)整，當(dāng)這種調(diào)整的目的達(dá)到后，再以此為基礎(chǔ)進(jìn)行下一步的新調(diào)整。 （2）突變式創(chuàng)新。是指對班組工作的主要構(gòu)成要素進(jìn)行力度較大的，甚至是根本性的調(diào)整，以期通過調(diào)整使班組工作要素及其相關(guān)方面發(fā)生重大的、本質(zhì)性的改變，也可稱之為劇變式創(chuàng)新。 （3）開拓性創(chuàng)新。是指開展的活動(dòng)是全新的，或是在零基礎(chǔ)上使用的新技術(shù)或管理方法，常用于新組建的作業(yè)班組。●按自主性程度劃分，班組創(chuàng)新管理活動(dòng)有：

11、 （1）跟隨式創(chuàng)新。是指當(dāng)企業(yè)進(jìn)行重大的變革調(diào)整，進(jìn)軍新領(lǐng)域，采取新舉措，實(shí)施重大戰(zhàn)略決策時(shí)，對基層提出新要求并發(fā)出改革指令的情況下，班組為貫徹落實(shí)上級指令，而創(chuàng)造性開展的有針對性的創(chuàng)新管理活動(dòng)。 （2）自主式創(chuàng)新。是指班組長在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)發(fā)動(dòng)，并帶領(lǐng)班組成員開展的創(chuàng)造性革新活動(dòng)。,十、創(chuàng)新思維與技法,（一）創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)與阻力,1、創(chuàng)新的動(dòng)機(jī),生存的需要發(fā)展的需要榮譽(yù)的需要,,不確定性。習(xí)慣勢力的支配。擔(dān)心失去既得利益。

12、　目光短淺，只考慮眼前。有人認(rèn)為創(chuàng)新不符合組織目標(biāo)和最佳利益。過度的分析論證。,2、創(chuàng)新的阻力,,,,觀念創(chuàng)新,產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,企業(yè)文化創(chuàng)新,人力資源創(chuàng)新,組織創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,十一、觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的核心,21世紀(jì)生存理念： 創(chuàng)新則生！守舊則亡！,游戲一：,1、用四條直線把以下九個(gè)點(diǎn)連接起來2、必須一筆完成,,,,,,,,,,,,,,,方法一,,,,,,,,,,,,,,,方法二,,,,,,,,,,,,,,,方法三

13、,A、跳出從眾定勢,不許標(biāo)新立異！槍打出頭鳥！,B、跳出經(jīng)驗(yàn)定勢,歷來如此的，便對么？,傳統(tǒng)就是前人的經(jīng)驗(yàn) 前人當(dāng)時(shí)只能那樣做我們現(xiàn)在不必那樣做,如何改變觀念,跳出思維定勢,在思維實(shí)踐中，每個(gè)人都形成了自己所慣用的、格式化的思考模型.當(dāng)面臨外界事物時(shí)，能夠不假思索地納入特定思維框架進(jìn)行處理。,哥倫布的問題： 怎樣把一只雞蛋豎立在桌面上？,學(xué)會(huì)發(fā)散性思維思考問題,怎樣過河？方法：游泳

14、、坐船、架橋、挖河底隧道、乘飛機(jī)、……。,在解放戰(zhàn)爭中，解放軍解放大西南時(shí)，就有一支解放軍部隊(duì)被阻在一條大河邊，在毫無辦法的情況下，他們想到把行軍鍋扎捆起來，當(dāng)作“船”用，把隊(duì)伍渡過河去。,方法發(fā)散,李云龍打山崎大隊(duì)片段亮劍片段.mp4,衛(wèi)生紙有什么用途？,日本富士通電氣公司有個(gè)青年發(fā)明家叫小野，他在雨后的路旁發(fā)現(xiàn)一張濕淋淋的衛(wèi)生紙，居然被它吸住，于是就在衛(wèi)生紙前琢磨、沉思起來。他想，天晴時(shí)的廢紙大都是一團(tuán)團(tuán)的，怎么被雨水淋濕后就會(huì)自動(dòng)

15、展開呢?這個(gè)原理利用起來，可否用于其他事物? 干縮濕展，能否用于自動(dòng)控制?后來小野就真的鉆研起紙的伸縮原理，并能用紙的干濕卷伸原理試制成功 "皺紙自動(dòng)控制器"，獲得了日本的一項(xiàng)發(fā)明專利。,用途發(fā)散,火山爆發(fā)有什么后果？,1982年，墨西哥發(fā)生火山噴發(fā)，一萬噸的火山灰直沖云霄。美國的一個(gè)專家研究小組從未來的視角意識(shí)到，這些懸浮在半空申的大量的火山灰，將會(huì)造成大面積的低溫多雨天氣，使全球范圍的糧食作物受到損害。

16、 于是，這個(gè)研究小組給美國政府提供了一篇建議報(bào)告。政府的農(nóng)業(yè)部門根據(jù)這篇報(bào)告，及時(shí)采取了有關(guān)措施。果然，第二年世界各國的糧食產(chǎn)量大幅度下降，而美國成了惟一的糧食出口國，在國際市場上大大地賺了一筆。,結(jié)果發(fā)散,下圖有幾個(gè)立方體？,視角發(fā)散,這是什么？,小結(jié)：在思考問題時(shí)我們要多角度、多方法、多結(jié)果的進(jìn)行思考，成功之路不止一條。,思維轉(zhuǎn)變才能轉(zhuǎn)變觀念,思維改變，是創(chuàng)新的關(guān)鍵：,思想改變行為，行動(dòng)改變命運(yùn),海爾砸冰箱事件,海爾洗機(jī)洗土豆,

17、改變了價(jià)值觀——提出了精細(xì)化、零缺陷,引發(fā)了設(shè)計(jì)革新——產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,克服阻礙創(chuàng)造性思考的壞習(xí)慣,— 不問“為什么？”— 不把想法記錄下來— 不回顧過去的想法— 不表達(dá)想法 — 不用新方法思考— 不求更多— 不努力做有創(chuàng)造力的人— 不堅(jiān)持到底— 不能容忍創(chuàng)造性行為,一、要自己創(chuàng)造工作，而非受命為之二、要積極主動(dòng)地推動(dòng)工作，而非消極地等待領(lǐng)導(dǎo)的批示三、要向大的目標(biāo)挑戰(zhàn)四、知難而進(jìn)才會(huì)有所提高五、培養(yǎng)把簡單的事做徹底

18、的習(xí)慣六、做事要有計(jì)劃，它會(huì)讓你產(chǎn)生耐心、竅門和希望七、要有自信，否則你的工作就會(huì)失去魄力八、眼觀六路，耳聽八方九、摩擦是思想的火花，回避摩擦?xí)鼓阕兂蛇t疑不決、碌碌無為的人。,創(chuàng)新工作九則,創(chuàng)新應(yīng)遵循5W2H法，即為什么（why）、做什么（what）、誰（who）、何時(shí)（when）、何地（where）、怎樣（How do）、多少（How many），又叫設(shè)問創(chuàng)新法。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題，推動(dòng)改革和創(chuàng)新的做法。應(yīng)用時(shí)，

19、一般可遵循以下幾個(gè)步驟： 1．明確為什么要做。 2．明確干什么。 3．明確由誰來做，誰協(xié)作。 4．明確何時(shí)做。 5．明確在何地做。 6．明確如何做。 7．明確做到什么程度。,（一）善于發(fā)現(xiàn) （二）善于質(zhì)疑 （三）善于思考 （四）善于學(xué)習(xí),提高班組創(chuàng)新能力的有效途徑,“能正確的提出問題就是邁出了創(chuàng)新的