績效管理制度宣貫(部門負(fù)責(zé)人)

1、績效管理制度宣貫,時 間：2014年3月XX日,一、原則二、各級管理者的職責(zé)三、績效管理過程四、特殊事項處理,目錄,各級管理者開展績效管理工作，績效管理成效將納入其年度領(lǐng)導(dǎo)力評價。,一、原則,戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,挑戰(zhàn)性原則,結(jié)果導(dǎo)向原則,責(zé)任主體原則,在績效管理各環(huán)節(jié)均以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)為核心目的,績效目標(biāo)需要員工付出100%甚至120%的努力才能實現(xiàn)。,強(qiáng)調(diào)結(jié)果第一，為達(dá)成結(jié)果，公司/中心/部門必須克服過程中的挑戰(zhàn)及困難。,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)

2、和事實說話，同一崗位使用相同標(biāo)準(zhǔn)。,客觀公正原則,二、各級管理者的職責(zé),,結(jié)果導(dǎo)向原則,責(zé)任主體原則,三、績效管理過程,績效目標(biāo)制定,被考核人制定,公司評審,被考核人修訂,公司審定,,,,目標(biāo)責(zé)任書簽訂,,績效數(shù)據(jù)和事實收集,管理層的績效數(shù)據(jù)由人力資源管理中心統(tǒng)一組織相關(guān)部門收集；管理者負(fù)責(zé)員工的績效數(shù)據(jù)和事實收集，事實情況可用作定性評價依據(jù)。,績效反饋與輔導(dǎo),管理者應(yīng)主動與直屬上級溝通，每季不少于一次的正式反饋；部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動向

3、下屬反饋績效成績，每月不少于一次正式反饋。,兌現(xiàn)激勵,管理者通過績效管理推動中心及部門業(yè)績達(dá)成,被考核人制定,上級評審,隔級審批,簽訂績效考核表,,,,報備人力資源,,中心/部門,員工,績效薪酬其他人力資源管理應(yīng)用,三、績效管理過程,注：上一年度績效成績在公司前20%（含）且所屬中心績效成績在公司前四（含）的部門，本年度C、D級人員比例可進(jìn)行調(diào)整，下調(diào)比例上限均為5%，其他等級（A、B級）人員比例相應(yīng)做動態(tài)調(diào)整。,兌現(xiàn)激勵,（1）績效

4、薪酬兌現(xiàn)經(jīng)理及以上管理人員績效薪酬：分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)，按照績效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)計算績效分?jǐn)?shù)，并按分?jǐn)?shù)除100直接折算相應(yīng)兌現(xiàn)系數(shù)。員工績效薪酬：分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)——部門負(fù)責(zé)人按照績效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)計算績效分?jǐn)?shù)，除100直接折算相應(yīng)兌現(xiàn)系數(shù)，由中心負(fù)責(zé)人審核后，每月5號前反饋至人力資源管理中心。 等級兌現(xiàn)——部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工績效得分和部門強(qiáng)制分布比例，經(jīng)由中心負(fù)責(zé)人審核后，每月5號前反饋至人力資源管理中

5、心。,（2）其他激勵應(yīng)用：人才培訓(xùn)發(fā)展、晉升、薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)等管理應(yīng)用。,4.1、績效申訴流程4.2、績效目標(biāo)調(diào)整4.3、離職及異動績效4.4、違紀(jì)處理,四、特殊事項處理,4.1、績效申訴流程,績效成績有任何異議，立即向直屬上級反饋處理，直屬上級有責(zé)任就異議充分溝通。如無法達(dá)成一致，被考核者必須在績效考核結(jié)果告知的5個工作日內(nèi)提出書面申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果，不予受理。,中心負(fù)責(zé)人申訴流程,部門負(fù)責(zé)人申訴流程,員工申訴流程

6、,注：仍存有異議，可再次申訴，申訴流程參照高一級職務(wù)員工申訴流程，相應(yīng)的申訴處理意見作為最終意見。,中心負(fù)責(zé)人提起申訴,人力中心收集信息,決策委員會批復(fù)意見,決策委員會反饋申訴人,人力中心存檔申訴文件,,,,,部門負(fù)責(zé)人提起申訴,人力中心收集信息,分管（副）總裁批復(fù)意見,分管（副）總裁反饋申訴人,人力中心存檔申訴文件,,,,,員工提起申訴,中心負(fù)責(zé)人收集信息,中心負(fù)責(zé)人反饋申訴人,人力中心存檔申訴文件,,,,

7、4.2、績效目標(biāo)調(diào)整,員工層的績效目標(biāo)，由于每季定期制定，原則上不做特殊調(diào)整。,管理層績效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),員工層績效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),4.3、離職及異動績效,即員工單方解除與公司的勞動合同。經(jīng)理級以下崗位員工（不含分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)、年度考核）主動離職，離職當(dāng)月按0.8系數(shù)計算，并按實際出勤天數(shù)核算發(fā)放；經(jīng)理級以下崗位員工（分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)）主動離職，離職當(dāng)月按分?jǐn)?shù)除100直接折算相應(yīng)兌現(xiàn)系數(shù)計算，并按實際出勤天數(shù)核算發(fā)放；經(jīng)理級及以上（含）管理崗位、特殊專業(yè)崗

8、位（年度考核）等簽訂績效目標(biāo)責(zé)任書的人員主動離職，視為主動放棄績效薪酬，考核周期內(nèi)績效薪酬不予發(fā)放。,主動離職,被動離職,崗位異動,即公司單方解除與員工的勞動合同。統(tǒng)計考核周期內(nèi)（月/天）的績效成績，并按實際出勤情況（月/天）核算發(fā)放。,依據(jù)其考核周期內(nèi)在不同崗位任職的時間和績效成績，進(jìn)行績效薪酬的分段核算和發(fā)放。,4.4、違紀(jì)處理,績效管理過程中，如管理者或相關(guān)人員存在以下情形，一經(jīng)查實，公司將對相關(guān)人員予以嚴(yán)肅處理，具體處理參照公