某家紡公司零售店鋪管理制度手冊(cè)

1、終端管理手冊(cè)終端管理手冊(cè)一公司介紹一公司介紹1、公司簡介、公司簡介湖北家紡有限公司是一家專業(yè)從事知名品牌“”手工家紡、服裝、工藝品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的創(chuàng)新公司、是一家集先進(jìn)的研發(fā)設(shè)計(jì)中心、現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地、健全的營銷服務(wù)體系和高效的物流配送體系于一體的具有強(qiáng)大綜合實(shí)力的知名家紡企業(yè)。公司于2005年成立至今，獲國際商標(biāo)“”使用權(quán)、擁有湖北省消費(fèi)者管理委員會(huì)頒發(fā)的“3.15誠信品牌企業(yè)”、湖北廣播電視總臺(tái)頒發(fā)的“湖北電視臺(tái)上榜

2、品牌”、團(tuán)市委聯(lián)合相關(guān)部門共同發(fā)起創(chuàng)建的“武漢青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)”(即：“青創(chuàng)會(huì)”)和“YBC武漢辦公室”專員“等多項(xiàng)證書和資歷，公司始終以店鋪銷售為主要渠道，并以高品質(zhì)的經(jīng)營理念和雄厚的資源實(shí)力，匯集了一批高素質(zhì)、富有經(jīng)驗(yàn)的研究開發(fā)和經(jīng)營管理人員。公司擁有高標(biāo)準(zhǔn)的管理體系和現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，配以先進(jìn)的電子技術(shù)設(shè)備，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國際標(biāo)準(zhǔn)。公司秉承“做正確的事，正確地做事做正確的事，正確地做事”的經(jīng)營理念，一如既往的為您提供最具有競爭力的

3、資源與服務(wù)，竭誠期待你我合作，攜手共創(chuàng)雙贏。2、品牌簡介、品牌簡介公司使命：傳承非遺文化，打造健康睡眠?。ㄗ屓嗣裆罡孢m、攜手團(tuán)隊(duì)共贏、引領(lǐng)行業(yè)公司使命：傳承非遺文化，打造健康睡眠！（讓人民生活更舒適、攜手團(tuán)隊(duì)共贏、引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)、為打造民族品牌而努力奮斗?。┥?jí)、為打造民族品牌而努力奮斗?。┕驹妇埃捍蛟熘袊揖有袠I(yè)領(lǐng)先品牌公司愿景：打造中國家居行業(yè)領(lǐng)先品牌公司宗旨：公司宗旨：今天付出，明天收獲，全力以赴，永不言退我們是最棒的團(tuán)隊(duì)！公

4、司價(jià)值觀：誠信、務(wù)實(shí)、感恩、共贏公司價(jià)值觀：誠信、務(wù)實(shí)、感恩、共贏公司理念：做正確的事，正確地做事；公司理念：做正確的事，正確地做事；企業(yè)精神：感恩得智慧，謙卑得人緣企業(yè)精神：感恩得智慧，謙卑得人緣公司宗旨：成就合作伙伴，締造共同事業(yè)。公司宗旨：成就合作伙伴，締造共同事業(yè)。員工理念：今天要做的事勿候明天，自己要做的事勿候別人，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)命令員工理念：今天要做的事勿候明天，自己要做的事勿候別人，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)命令行動(dòng)口號(hào)：認(rèn)真！快！堅(jiān)守承

5、諾！絕不找借口！?。⌒袆?dòng)口號(hào)：認(rèn)真！快！堅(jiān)守承諾！絕不找借口?。?！開辦，目的不是簡單的產(chǎn)銷，自己賺取一點(diǎn)利益。我們的目的更在于讓合作伙伴：加盟商、客戶、員工、社會(huì)共同受益，讓所有這些相關(guān)方與合作有所圖、有所得、有所值，且能因與的合作，達(dá)成一定的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)更大愿景奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)營戰(zhàn)略：優(yōu)秀人才出優(yōu)秀產(chǎn)品，優(yōu)秀產(chǎn)品出優(yōu)秀業(yè)績，經(jīng)營戰(zhàn)略：優(yōu)秀人才出優(yōu)秀產(chǎn)品，優(yōu)秀產(chǎn)品出優(yōu)秀業(yè)績，優(yōu)秀業(yè)績出優(yōu)秀企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)出優(yōu)秀伙伴。優(yōu)秀業(yè)績出優(yōu)秀企業(yè)，

6、優(yōu)秀企業(yè)出優(yōu)秀伙伴。公司首先把人才擺在第一位，把人才作為萬本之源，人有才，才有財(cái)，以人為本將是永遠(yuǎn)堅(jiān)持的一項(xiàng)戰(zhàn)略。所謂優(yōu)秀人才，對(duì)而言，不是看文憑高低，也不是看經(jīng)驗(yàn)多少，更不是看經(jīng)歷非凡，只要具有端正的態(tài)度、良好的品質(zhì)素養(yǎng)和職業(yè)道德，具有吃苦耐勞和積極上進(jìn)的精神，具有充分滿足崗位需求的知識(shí)和技能，便是的人才。優(yōu)秀的產(chǎn)品來自優(yōu)秀人才的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的正確工作，從而充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量；業(yè)33617)必須服從上司的工作安排，不得對(duì)上司有任何不禮貌或

7、態(tài)度惡劣的行為。18)當(dāng)值主管或店長有權(quán)要求檢查員工攜帶之物品或儲(chǔ)物柜。19)任何員工（包括公司員工）離開店鋪，均需經(jīng)店鋪負(fù)責(zé)人檢查隨身物品方可離開。20)任何員工如攜帶公司的貨品上班，必須知會(huì)當(dāng)值店長，以便登記。21)嚴(yán)守公司機(jī)密（如銷售額、薪金、計(jì)劃性文件等），不得向非本公司人員透露任何公司資料。違反以上任何一條規(guī)條，公司將予以罰款，警告，嚴(yán)重者予以辭退處理。2、店員儀容準(zhǔn)則、店員儀容準(zhǔn)則1)指甲要整齊清潔，不準(zhǔn)涂有色指甲油。1)染

8、發(fā)顏色不得太夸張，必須是黑色或深棕色。2)女同事頭發(fā)過肩要扎起，或用黑色發(fā)夾夾起（發(fā)夾不能有卡通人物，只能是簡潔設(shè)計(jì)）。3)男同事必需經(jīng)常清洗整理頭發(fā)及胡子，以保持整潔。4)女同事只準(zhǔn)用黑色或棕色的睫毛液。5)工服需保持干凈整潔。6)工鞋要每天清潔擦凈。7)女同事采用自然、柔和紅色色澤的唇膏。8)員工如有體臭，需用止汗劑僻除體味。9)需要留意口氣清新，用漱口水或口氣清新劑僻除口氣或煙味。具體化妝要求以每季營銷部之“當(dāng)季化妝指引”為準(zhǔn)。3