南開19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游企業(yè)人力資源管理》在線作業(yè)

1、1919秋學(xué)期（秋學(xué)期（17091709、18031803、18091809、19031903、19091909）《旅游企業(yè)人力《旅游企業(yè)人力資源管理》在線作業(yè)資源管理》在線作業(yè)采用績效目標(biāo)管理法績效目標(biāo)協(xié)議書的核心是()。A.違約處理B.目標(biāo)分解C.綜合績效指標(biāo)體系D.關(guān)鍵績效指標(biāo)正確答案:D在職業(yè)生涯的“進(jìn)入工作階段”，其主要任務(wù)是（）。A.接受教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)相應(yīng)的職業(yè)活動素質(zhì)和能力B.努力在企業(yè)工作和職業(yè)中找到自己的位置，獨立做

2、出成績C.擇業(yè)與適應(yīng)D.承擔(dān)更多的責(zé)任，獲得更多的收入，建立一種接近理想的生活方式。正確答案:C當(dāng)行為的結(jié)果是積極的，人們就會繼續(xù)重復(fù)這種行為；另一方面，如果行為的結(jié)果是消極的，人們就將避免或停止這種行為。這種有關(guān)員工激勵的觀點是（）的主要思想。A.目標(biāo)管理理論B.強(qiáng)化理論C.雙因素理論D.期望理論正確答案:B影響員工招聘工作的外部因素除了國家的政策法規(guī)和勞動力市場的供求狀況以外還包括()。A.企業(yè)的知名度對人力資源進(jìn)行管理是（）的責(zé)任

3、。A.人力資源管理部門B.部門經(jīng)理C.旅游企業(yè)最高管理層D.所有管理者正確答案:D職位規(guī)范反映的是()。A.工作中員工的表現(xiàn)B.工作關(guān)系C.完成工作所需要的資格D.工作態(tài)度正確答案:C目前旅游企業(yè)績效考評工作中運用最普遍、最簡單的績效考評方法，是（）。A.一一對比考評法B.強(qiáng)制配給考評法C.圖表考評等級法D.重要事件考評法正確答案:C采取對比的方法，將培訓(xùn)前后有關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、培訓(xùn)成本和收益比較分析、顧客滿意度調(diào)查，這屬于培訓(xùn)評估中