基層政務接待工作心得體會范文_第1頁
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文檔簡介

1、基層政務接待工作心得體會范文基層政務接待工作心得體會范文政務接待是連接上下關(guān)系的紐帶,是溝通左右的橋梁,是保證政務工作順利開展的有效途徑。政務接待工作是各級黨委、政府工作的重要組成部分。作為縣級政務接待辦事機構(gòu),如何適應縣委、政府工作需要,為來賓提供優(yōu)質(zhì)服務,筆者的體會是:應努力做好三個圍繞。一、圍繞接待抓服務,爭創(chuàng)三大品牌第一、爭創(chuàng)精細品牌。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。要根據(jù)來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制

2、接待方案,有序搞好活動組織把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素,確保接待工作零失誤。要始終堅持把規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭創(chuàng)服務品牌、展示地方風采作為接待工作思路,把讓來客滿意、讓領(lǐng)導放心、讓社會稱贊作為接待工作追求目標。第二、爭創(chuàng)精致品牌。如果說接待工作成敗在細節(jié),那么接待工作的形象在精致。要創(chuàng)新接待服務手段,在服務態(tài)度上,熱情真誠在服務方式上,講求實效,注重共事氛圍。二是對外和諧為貴。接待

3、工作是為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務的,同樣,也需要寬松的工作環(huán)境。要適時主動向上級機關(guān)請示匯報,積極爭取縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導以及上級主管部門的更多關(guān)懷注重與縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通,積極爭取縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦以及其他縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的更多幫助加強與接待經(jīng)營業(yè)主的聯(lián)絡(luò),積極爭取他們的更多配合,努力營造良好的接待工作外部環(huán)境。三是對客印象為貴。為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務是接待工作的主線。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的窗口的思想不

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