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1、ICS35.080L77中華人民共和國國家標準GBT33136—2016信息技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型Informationtechnologyservice—Servicecapabilitymaturitymodelofdatacenter20161013發(fā)布20170501實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管理委員會發(fā)布目次前言Ⅲ………………………………………………………………………………………………
2、…………引言Ⅳ…………………………………………………………………………………………………………1范圍1………………………………………………………………………………………………………2規(guī)范性引用文件1…………………………………………………………………………………………3術(shù)語、定義和縮略語1………………………………………………………………………………………3.1術(shù)語和定義1…………………………………………………………………………………………
3、3.2縮略語3………………………………………………………………………………………………4成熟度模型3………………………………………………………………………………………………4.1成熟度級別3…………………………………………………………………………………………4.2模型構(gòu)成3……………………………………………………………………………………………4.3模型應(yīng)用4……………………………………………………………………………………………5能力框架
4、5…………………………………………………………………………………………………6評價方法6…………………………………………………………………………………………………6.1評價對象6……………………………………………………………………………………………6.2評價要素和評價指標6………………………………………………………………………………6.3評價指標取值標準7…………………………………………………………………………………6.4評價要素取值計
5、算方法9……………………………………………………………………………6.5能力項成熟度10………………………………………………………………………………………6.6數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度11…………………………………………………………………………7數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力管理要求12……………………………………………………………………………7.1戰(zhàn)略發(fā)展12……………………………………………………………………………………………7.2運營保障13……
6、………………………………………………………………………………………7.3組織治理13……………………………………………………………………………………………附錄A(規(guī)范性附錄)能力項評價要素權(quán)重37……………………………………………………………附錄B(規(guī)范性附錄)能力項權(quán)重38………………………………………………………………………參考文獻40……………………………………………………………………………………………………ⅠGBT33136—2
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