獵頭培訓(xùn)課程cv-reading-phone-screeninterview-handoutppt演示課件

1、.,1,Course6-CV Reading, Phone Screen& Interview,.,2,CV的正確打開姿勢(shì)——閱讀簡(jiǎn)歷的三個(gè)歷程,,,Looks Right But Wrong,,Looks Wrong But Right,,Looks Right and Right, Looks Wrong and Wrong,.,3,Looks Right But Wrong錯(cuò)誤的選擇?不相符：T

2、itle相符而工作內(nèi)容不 對(duì)?造假?顧問理解差錯(cuò)沒有MotivationJob brief 沒做好?薪資匹配不上,Looks Wrong But Right錯(cuò)誤的篩初,可用性：too JumpyToo Simple?主觀認(rèn)為不合適?年齡?工作年限?Title不是我要找的?性別?行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)不一樣,.,4,如何篩選候選人的簡(jiǎn)歷？,1.真實(shí)性 是否完全真實(shí)，不存在造假2.完整度 是否將

3、教育、工作情況、個(gè)人信息 完整填寫3.專業(yè)度 簡(jiǎn)歷的行文水平及工作延續(xù)性4.匹配度 與所尋訪職位的相關(guān)度5.忠誠(chéng)度 是否頻繁變動(dòng)崗位,.,5,真實(shí)性,,.,6,真實(shí)性,,.,7,真實(shí)性,,.,8,真實(shí)性,,.,9,“瑕疵”與“完美”分析,,.,10,“瑕疵”與“完美”分析,,,.,11,“瑕疵”與“完美”分析,,.,12,“瑕疵”與“完美”分析,,.,13,“瑕疵”與“完美”分析,經(jīng)過以上7個(gè)維度的審查，有些候選人的簡(jiǎn)歷

4、 簡(jiǎn)直完美，此時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意什么？,?在溝通的過程中了解真實(shí)性？是否可以做Reference Check？?“完美”而“真實(shí)”的簡(jiǎn)歷，我們應(yīng)該注意什么？如此優(yōu)秀 為何要選擇離開？為何內(nèi)部沒有機(jī)會(huì)？薪資和期望符 合邏輯嗎？還記得我們的原則嗎？Motivation第一重要?。。?！,.,14,我們第一通正式電話,或許你手頭上只有一個(gè)候選人的電話號(hào)碼和名字以及他所在 的行業(yè)這么一點(diǎn)點(diǎn)信息，或者有一份投遞過來的簡(jiǎn)歷，無論 如何

5、，你對(duì)外溝通的第一步已經(jīng)要開始了！準(zhǔn)備工作：1.確保你已經(jīng)了解這個(gè)職位的要求以及客戶公司的背景了2.準(zhǔn)備好你要打的電話（至少準(zhǔn)備10個(gè)）3.安排固定的電話時(shí)間（不要找一個(gè)打一個(gè)）4.準(zhǔn)備好候選人溝通表格，打印或者電子檔5.確定好你這通電話的目標(biāo)是什么？（推薦職位？打聽信息？要簡(jiǎn)歷？學(xué) 習(xí)行業(yè)知識(shí)？）6.將要問的問題列出來！再想想問話的邏輯,.,15,候選人溝通表格,,.,16,候選人溝通表格,,.,17,回

6、顧我們的開場(chǎng)白,?Hi（晚上好），請(qǐng)問是XXX么？?XXX您好！我是XXX公司的XXX，專注在 XXX領(lǐng)域，您現(xiàn)在方便講話么？?太好了！XXX， 我給您打電話主要是為了XXX,.,18,接下來該如何說？,有如下幾個(gè)前提：,1.你專注于某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域2.你是一個(gè)在獵頭領(lǐng)域不斷成長(zhǎng)的專業(yè)顧問3.你目前有多個(gè)該行業(yè)該職能的職位（在將來任何一 個(gè)時(shí)刻都有可能為你現(xiàn)在的候選人提供新的機(jī)會(huì)）4.你目前操作的職位是值得你做

7、的，這意味著對(duì)某一 些候選人來說是一個(gè)“好”的職位5.你和你的team能為你的候選人帶來更多的幫助,.,19,情境1：目前你要聊的候選人是一個(gè)銷售類崗位,?Kevin是一個(gè)銷售經(jīng)理，是你專注行業(yè)的候 選人，你目前有一個(gè)銷售經(jīng)理的職位，請(qǐng)以 此展開一段對(duì)話……,.,20,候選人電話的基本規(guī)則（復(fù)習(xí)）,1.微笑面對(duì)電話2.保持合適的音量、適時(shí)調(diào)整語氣、語調(diào)3.每次先確認(rèn)接電話的人的正確性（確認(rèn)姓名匹配）4.詢問是否

8、有空5.保持語句簡(jiǎn)明扼要，維持候選人興趣度，經(jīng)常確認(rèn)是否在 線，集中注意力6.在確認(rèn)候選人有空和自我介紹后，立即表明電話的目的7.避免說只說“好”，而用“是”、“不錯(cuò)”、“非常好”、“沒問題”，“good”等來替代，不要說“對(duì)”8.建議進(jìn)一步的行動(dòng)方案（本周三下午見面？）9.在電話最后總結(jié)討論內(nèi)容，并確認(rèn)對(duì)方的理解無誤,.,21,情境2：目前你要聊的候選人是一個(gè)銷售類崗位,?Kevin是一個(gè)銷售經(jīng)理，是你專注行

9、業(yè)的候選人，你目前沒有職位可以推薦給他，但希 望通過他了解人事部的情況，請(qǐng)以此展開一 段對(duì)話……,.,22,掌控拒絕,.,23,情境3目前你要聊的候選人是一個(gè)銷售類崗位,David是一個(gè)銷售工程師（or Sales Specialist），是你目標(biāo)公司的員工，你現(xiàn)在 有一個(gè)銷售經(jīng)理的職位，依此展開一段通話……,.,24,如何獲得更多的信息,你如何得到一個(gè)潛在候選人，取決你能得到多 少他們的具體信息,?自我介紹?解釋從

10、何得到他們的信息，聯(lián)系他們的目的?告訴他們你的主要價(jià)值，以及對(duì)客戶的作用?簡(jiǎn)單介紹公司情況及你的職位?獲得他們的簡(jiǎn)歷?致謝,.,25,情境4：目前你要聊的候選人是一個(gè)銷售類崗位,?Kevin是一個(gè)銷售經(jīng)理，是你專注行業(yè)的候 選人，你目前有一個(gè)銷售經(jīng)理的職位， Kevin聽了你的介紹，表示對(duì)你的職位感興 趣，請(qǐng)以此展開一段對(duì)話……,.,26,如何判斷一個(gè)候選人合適這個(gè)崗位,電話溝通時(shí)，列出你需要測(cè)評(píng)的點(diǎn)：Titl

11、e？?職能？?負(fù)責(zé)的產(chǎn)品？?語言？?年資？?管理能力？?專業(yè)素養(yǎng)？?我們的表格的內(nèi)容 讀JD，列出這個(gè)崗位最重要的3個(gè)點(diǎn)?。?！,.,27,為什么要問薪資,During the interview process, it is very important to obtain the salary details of the candidate for a few reasons :在面試過程中，獲得候

12、選人薪資的詳細(xì)信息是十分重要的，因?yàn)椋篢his information is needed in the candidate's profile?這些信息必須體現(xiàn)在候選人的推薦報(bào)告中Check whether candidate falls within client's budget range?確定候選人的薪資是否在客戶的預(yù)算當(dāng)中Manage candidate's expectation?

13、管理候選人的薪資期望Assist the client in making an offer (if candidate is finally selected)?幫助客戶出offer（如果候選人最后被選中的話）,.,28,薪資的結(jié)構(gòu),Basic Salary基本薪資Monthly basic?每月基本薪資How many months in a year (x13?)?基本薪資一年發(fā)幾個(gè)月（X13薪嗎？）Thi

14、s portion does not include any bonus, and is usually indicated in their employmentcontract?這個(gè)部分不應(yīng)當(dāng)包含年終獎(jiǎng)，基本薪資只包含合同規(guī)定的部分Fund, e.g. Supplement Housing Fund.?公積金，例如：補(bǔ)充公積金等額外的部分Bonding, Retainer Bonus?幫到協(xié)議及留用獎(jiǎng)金Othe

15、rs: commercial supplementary medical insurance, supplementary pension, stock portion?其他：補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，補(bǔ)充養(yǎng)老金，股票期權(quán),.,29,薪資的結(jié)構(gòu),Bonus &Commission年終獎(jiǎng)及提成Latest performance-based bonus obtained?基于最近一年表現(xiàn)而獲得的公司額外給于的獎(jiǎng)金Commi

16、ssion?提成When? How??這些都在什么時(shí)間發(fā)？如何發(fā)放？Allowances補(bǔ)貼Fixed allowances which are paid on a monthly or regular basis?每個(gè)月固定發(fā)放的補(bǔ)貼Examples are Phone, Housing, Transportation, Relocation, Food etc?例如：電話補(bǔ)貼，住房補(bǔ)貼，交通補(bǔ)貼，安家費(fèi)，

17、餐補(bǔ)等,.,30,薪資的結(jié)構(gòu),Benefits福利Additional non-cash benefits (additional health insurance etc)?額外的非現(xiàn)金福利（額外的醫(yī)療保險(xiǎn)等）Additional social benefits contribution?額外的社會(huì)福利（孩子教育，假期，配車，員工宿舍，分配房產(chǎn)等）Contracts相關(guān)合同Any binding contract

18、s? (Car loans, housing loans etc)?是否有綁定協(xié)議？（車貸，房貸等）Any sign-on bonus??是否有入職紅利？,.,31,薪資的結(jié)構(gòu),Annual Salary Increase每年薪資增長(zhǎng)How many percents increase per year, and when??每年薪資增長(zhǎng)幅度是多少，什么時(shí)候加薪？Other Information其他信息Any

19、 other information not classified above?其他以上未涉及到的信息,.,32,總結(jié),?有沒有候選人的簡(jiǎn)歷，電話溝通有何異同？,?通話結(jié)束之后，我們應(yīng)該如何操作？?一個(gè)7分合適的并且看機(jī)會(huì)的候選人，我們 為何不約面試？?一定要是我們現(xiàn)在正在操作的崗位的候選人 才能約見嗎？,.,33,Project Process-SOP,,.,34,Q&A,,.,35,,Thank You,