(電大復習)小企業(yè)管理 本科 翁奕娟

1、小企業(yè)管理（本）復習資料小企業(yè)管理（本）復習資料一、不定項選擇題（下列各題中有1個或多個選項是正確的，請將正確選項的序號填入括號中每小題2分，共20分。）二、判斷正誤題（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打。每小題2分，共20分）三、配伍題（每小題2分，共10分。）四、簡答題（每小題10分，共30分）五、案例分析題（20分）一、不定項選擇題。一、不定項選擇題。是人本管理的最低層次。（B：情感溝：情感溝通）通）（C：忠誠品牌）：忠誠品牌）是

2、有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。方法是小企業(yè)在職培訓中最直接、最為有效的方法。（B：師傅帶徒弟）：師傅帶徒弟）是分銷渠道的中間機構(gòu)。（A：批發(fā)商、：批發(fā)商、B：零售商、：零售商、C：銀行、：銀行、D：倉儲公司、：倉儲公司、E：廣告代理）：廣告代理）（D：企業(yè)登記注冊）：企業(yè)登記注冊）是確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。（B：情感溝通）

3、：情感溝通）是人本管理的最低層次。（C：忠誠品牌）：忠誠品牌）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌?！按鳡枴彪娔X公司既有以工廠化方式提供服務(wù)的低成本，又有高的質(zhì)量。其服務(wù)創(chuàng)新方法是（A：工業(yè)化－親密關(guān)系：工業(yè)化－親密關(guān)系法）法）。“人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來”，這反映的是人力資源的（）特點。（C：無限性）：無限性）“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。”這

4、句話說明了創(chuàng)業(yè)機會的（）特征。（B：偶然性）：偶然性）“我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（C：附加產(chǎn)品）：附加產(chǎn)品）“小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能”體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的（）原則。（D：綜合：綜合性）性）“有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點”是（）的主要觀點。（C：市場縫隙理論）：市場縫隙理論）A公司是年凈收益200萬元的小公司張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的

5、與A公司條件相當?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價格收益比是5，那么由此可以斷定A公司的市場價值為()萬元（A：10001000）CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動？（A：客戶關(guān)系管理）客戶關(guān)系管理）ERP發(fā)展的第一個階段是（A：MRPMRP階段）段）。[A]愛立信公司曾因上游企業(yè)――飛利浦芯片廠的火災(zāi)而陷入危機，被迫退出手機生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機屬于（B：供應(yīng)危：供應(yīng)危機）機）。按危機來源劃分小企業(yè)遇到的危機類型，包括（A：供應(yīng)危機、：供應(yīng)危機、B：財務(wù)危：

6、財務(wù)危機、機、C：品牌危機）：品牌危機）。按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（C：生存型創(chuàng)業(yè)者、：生存型創(chuàng)業(yè)者、D：機會型創(chuàng)業(yè)：機會型創(chuàng)業(yè)者）者）按照企業(yè)內(nèi)部導致危機的因素，它可能遇到的危機有（B：戰(zhàn)略危機、：戰(zhàn)略危機、C：組織：組織危機、危機、D：職能危機）：職能危機）。[B]幫助創(chuàng)業(yè)者達到事業(yè)成功的最佳工具是（B：制定一份完美的商業(yè)計劃）：制定一份完美的商業(yè)計劃）。本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為：（B：技術(shù)創(chuàng)新、：技術(shù)創(chuàng)新、C：

7、管理創(chuàng)新）：管理創(chuàng)新）。波士頓矩陣法，也就是（），它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。（B：BCG法）法）波特教授認為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下基本形式：（A：成本領(lǐng)：成本領(lǐng)先、先、C：標新立異）：標新立異）。不完全市場是指（B、壟斷競爭市場）、壟斷競爭市場）。[C]產(chǎn)品的市場尚未飽和，產(chǎn)品還有改進空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（B：改進型）：改進型）。常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式

8、包括如下內(nèi)容（A：封面、：封面、B：扉頁、：扉頁、C：內(nèi)容、：內(nèi)容、D：目錄、目錄、E：附錄）：附錄）創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（A：擁有專：擁有專利技術(shù)、利技術(shù)、B：擁有工作經(jīng)驗、：擁有工作經(jīng)驗、D：擁有：擁有一定量的客戶群、一定量的客戶群、E：獲得充足的創(chuàng)業(yè)：獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金）資金）創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（B：上市標準不同、：上市標準不同、D：服務(wù)對象不：服務(wù)對象不同、同、E：交易制度不同）：交易制度不同）創(chuàng)業(yè)機會具有自身獨到

9、的特征，比如（B：偶然性、：偶然性、C：普遍性、：普遍性、D：消逝：消逝性）性）。創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的精華部分是（C：摘：摘要）要）創(chuàng)業(yè)團隊的組成模式有多種，其中（）的團隊模式是最完美的組合。（D：資本：資本技術(shù)聯(lián)合）技術(shù)聯(lián)合）創(chuàng)業(yè)團隊可分為(B(B：群體性創(chuàng)業(yè)團隊、：群體性創(chuàng)業(yè)團隊、C：有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊：有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊)。創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前必須對其進

10、行全面的審查，主要包括(B(B：市場狀況、市場狀況、C：財務(wù)狀況、：財務(wù)狀況、D：出售原：出售原因)。從受許人的角度來看，特許經(jīng)營的缺點有(A(A：經(jīng)營方式?jīng)]有自主權(quán)、：經(jīng)營方式?jīng)]有自主權(quán)、D：必須：必須支付昂貴的特許經(jīng)營費、支付昂貴的特許經(jīng)營費、E：必須接受：必須接受統(tǒng)一的供貨價格統(tǒng)一的供貨價格)。促銷組合包括（A：廣告、：廣告、B：人員推：人員推銷、銷、C：銷售促進、：銷售促進、D：公共關(guān)系）：公共關(guān)系）[D]大型企業(yè)難以具備的、中

11、小企業(yè)獨具的特點是（A：數(shù)量多、分布廣、：數(shù)量多、分布廣、B：體制：體制靈活、組織精干、靈活、組織精干、C：管理水平相對較：管理水平相對較低、低、D：產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱、：產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱、E：“家族家族”色彩濃）色彩濃）。當產(chǎn)品生命周期進入成長期，企業(yè)可以采取的營銷策略是（A：進入新的細分：進入新的細分市場、市場、B：進入新的分銷渠道、：進入新的分銷渠道、D：適：適當降低產(chǎn)品價格、當降低產(chǎn)品價格、E：改進產(chǎn)品質(zhì)量、：改進產(chǎn)品質(zhì)量

12、、增加特色和式樣）增加特色和式樣）當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（A：市場改進、：市場改進、B：產(chǎn)：產(chǎn)品改進、品改進、D：營銷組合改進）：營銷組合改進）當市場上同類品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇是（B：撇脂定價）：撇脂定價）當小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（C：差異化戰(zhàn)：差異化戰(zhàn)略）略）導致創(chuàng)業(yè)團隊分裂的主要矛盾有（A：有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)

13、展、有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、B：團隊思想沒有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理：團隊思想沒有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理念與方式不一致、念與方式不一致、C：團隊成員的性：團隊成員的性格、個性、興趣不合、格、個性、興趣不合、D：創(chuàng)立初期缺：創(chuàng)立初期缺乏一個明確的利潤分配方案）乏一個明確的利潤分配方案）。電子計算機從電子管.晶體管.集成電路進入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類型的（C：換代型）：換代型）。對產(chǎn)品或服務(wù)的

14、生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（A：運營管理）：運營管理）對消費者購買行為影響最廣泛、最深遠的因素是（A：文化因素）：文化因素）對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（B：小企業(yè)與大企：小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭、業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭、C：對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機會已：對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機會已經(jīng)消失了、經(jīng)消失了、E：小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速：小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速的行業(yè)）的行

15、業(yè)）。對小企業(yè)行業(yè)選擇進行分析的代表人物有（A：施太萊、：施太萊、B：官俊榮、：官俊榮、C：莫：莫斯、斯、D：太田一郎）：太田一郎）。對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有（D：國際化戰(zhàn)略）：國際化戰(zhàn)略）。對于香水和昂貴的小汽車來說，應(yīng)采用（）技巧。（C：威望定價）：威望定價）對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（D、全新型）、全新型）。對中小企業(yè)的劃分沒有（）的限制。（D：所有

16、制）：所有制）[F]反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標包括（A：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、B：應(yīng)收賬：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、款周轉(zhuǎn)率、C：存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、：存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、D：存貨：存貨周轉(zhuǎn)率）周轉(zhuǎn)率）。服務(wù)型小企業(yè)的地點選擇應(yīng)重點考慮（）等因素。（B：交通是否便利、：交通是否便利、C：顧客的數(shù)量和質(zhì)量、顧客的數(shù)量和質(zhì)量、D：周邊的商業(yè)氛：周邊的商業(yè)氛圍）圍）[G]個人獨資企業(yè)的優(yōu)點體現(xiàn)為（A：組建：組建和終止容易、和終止容易、B：創(chuàng)建

17、成本低、：創(chuàng)建成本低、C：稅后：稅后利潤歸個人所有、利潤歸個人所有、D：決策權(quán)完全集中：決策權(quán)完全集中于企業(yè)主、于企業(yè)主、E：沒有信息披露的限制）：沒有信息披露的限制）。個人獨資企業(yè)最顯著的特點是（A：組：組建和終止快捷）建和終止快捷）。各國界定小企業(yè)普遍采用的指標有（B：從業(yè)人數(shù)、：從業(yè)人數(shù)、C：銷售額、：銷售額、E：資產(chǎn)：資產(chǎn)總額）總額）。根據(jù)波特的競爭對手分析模型，對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？（A：競爭對手的未來目標、

18、：競爭對手的未來目標、B：競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價、競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價、D：競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、：競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、E：競爭對：競爭對手的潛在能力）手的潛在能力）根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（A：服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、：服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、B：手工：手工制品業(yè)、制品業(yè)、D：原料來源分散的行業(yè)、：原料來源分散的行業(yè)、E：生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)）生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)）。根據(jù)我國公司法規(guī)定，公司具有如下特征（A：是依法設(shè)立的社

19、會經(jīng)濟組織、：是依法設(shè)立的社會經(jīng)濟組織、B：是企業(yè)法人、：是企業(yè)法人、C：所有權(quán)歸股東所：所有權(quán)歸股東所有、有、D：決策權(quán)最終由股東共同控制、：決策權(quán)最終由股東共同控制、E：以營利為目的的法人團體）：以營利為目的的法人團體）。根據(jù)熊彼特的分析，屬于創(chuàng)新活動的情況是（A：生產(chǎn)新產(chǎn)品、：生產(chǎn)新產(chǎn)品、B：使用新技：使用新技術(shù)、術(shù)、C：開辟新市場、：開辟新市場、D：采用新的組織：采用新的組織形式、形式、E：發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來：發(fā)現(xiàn)和控制原材

20、料的新來源）。根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位彌補經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略(A(A：聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略)。供應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)以()為起點。（B、顧客需、顧客需求）求）供應(yīng)鏈中流動的資源有（A：物流、：物流、B：信息流、信息流、E：資金流）：資金流）。購買現(xiàn)存企業(yè)的缺點有(A(A：可能受原企：可能受原企業(yè)不良形象的影響、業(yè)不良形象的影響、B：若原企業(yè)效益：若原

21、企業(yè)效益差，增加貸款的難度、差，增加貸款的難度、C：企業(yè)文化難：企業(yè)文化難以改變、以改變、DD廠房設(shè)備老舊廠房設(shè)備老舊)。購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進行全面的審查，下列各項內(nèi)容中，()項不屬于審查范圍。（C、員工知、員工知識結(jié)構(gòu)）識結(jié)構(gòu)）廣告目標的類型有（A：通知型廣告目：通知型廣告目標、標、C：說服型廣告目標、：說服型廣告目標、D：提醒型廣：提醒型廣告目標）告目標）[H]小企業(yè)的財務(wù)活動主要包括（A：籌資：籌資活動、活動、

22、B：投資活動、：投資活動、C：利益分配活：利益分配活動）動）小企業(yè)的經(jīng)營理念確定以后，是（）的。（B、不斷發(fā)展變化）、不斷發(fā)展變化）小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨特的優(yōu)勢。主要包括以下幾項內(nèi)容：（A：經(jīng)營管理優(yōu)：經(jīng)營管理優(yōu)勢、勢、C：人力資源優(yōu)勢、：人力資源優(yōu)勢、D：財務(wù)管理優(yōu)：財務(wù)管理優(yōu)勢、勢、E：技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢）：技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢）小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（A：流動資產(chǎn)管理能力分析、流動資產(chǎn)管理能力分析、C：固定

23、資產(chǎn)：固定資產(chǎn)管理能力分析、管理能力分析、D：總資產(chǎn)管理能力分：總資產(chǎn)管理能力分析）析）。小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標市場的情況與要求，專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展營銷活動，這就是小企業(yè)的（A：專門化戰(zhàn)略）：專門化戰(zhàn)略）。小企業(yè)構(gòu)建管理團隊的關(guān)鍵在于各類人才的（B：互補性）：互補性）。小企業(yè)進入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（B：市場滲透戰(zhàn)略、：市場滲透戰(zhàn)略、C：市場競爭戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、E：產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)：產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)

24、略）略）。小企業(yè)進入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（B：穩(wěn)定性戰(zhàn)略、：穩(wěn)定性戰(zhàn)略、D：轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、：轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、E：緊縮性戰(zhàn)略）：緊縮性戰(zhàn)略）。小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有（A：面試、面試、B：能力測試、：能力測試、C：品行鑒定、：品行鑒定、D：工作情景模擬）：工作情景模擬）。小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（A：應(yīng)付賬款、：應(yīng)付賬款、C：商業(yè)票據(jù)、：商業(yè)票據(jù)、D：預收賬）：預收賬）。小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（C：選準利

25、基市場）：選準利基市場）。小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為（A：實：實干家、干家、B：創(chuàng)新者、：創(chuàng)新者、D：多面手、：多面手、E：縝：縝密型人才）密型人才）。小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（A：激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行、行、B：物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、：物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、D：避免平均主義）：避免平均主義）小企業(yè)人員培訓的實施流程包括（A：確定培訓需求、確定培訓需求、B：制訂培訓目標和培：制訂培

26、訓目標和培訓計劃、訓計劃、C：選擇培訓方法、：選擇培訓方法、D：實施：實施培訓計劃、培訓計劃、E：評估培訓效果）：評估培訓效果）小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（A：保障：保障員工權(quán)益的責任、員工權(quán)益的責任、B：自然環(huán)境和社會：自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任、生態(tài)保護的責任、C：保護社會利益的：保護社會利益的責任、責任、D：保護債權(quán)人的債任、：保護債權(quán)人的債任、E：保：保護消費者權(quán)益的責任）護消費者權(quán)益的責任）小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（A：

27、撇脂定價、：撇脂定價、C：跟蹤定價、：跟蹤定價、E：滲：滲透定價）透定價）小企業(yè)退出市場的策略有（A：企業(yè)上：企業(yè)上市、市、B：企業(yè)改制、：企業(yè)改制、C：企業(yè)出售）：企業(yè)出售）小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件選擇下列()經(jīng)營戰(zhàn)略中的一種。（A：地：地區(qū)資源導向型、區(qū)資源導向型、C：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導向型、：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導向型、E：“夾縫夾縫”發(fā)展型）發(fā)展型）小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源包括（A：與有關(guān)：與有關(guān)大專院校建立技術(shù)

28、協(xié)作關(guān)系、大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系、B：聘請：聘請專業(yè)技術(shù)或管理人員、專業(yè)技術(shù)或管理人員、C：聘請國內(nèi)外：聘請國內(nèi)外專家、學者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供指導、專家、學者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供指導、D：與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開發(fā)技術(shù)或：與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品、產(chǎn)品、E：聘請離退休人員）：聘請離退休人員）。小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（A：就：就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、業(yè)服務(wù)機構(gòu)、B：廣告招聘、：廣告招聘、C：內(nèi)部選：內(nèi)部選拔、拔、D：個人推薦）：個人推薦

29、）。小企業(yè)選聘人才的首要原則是（C：德：德才兼?zhèn)洌┎偶鎮(zhèn)洌?。小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是(C(C：面試：面試)。小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施？（A：建立科學的：建立科學的人才選撥任用和人才內(nèi)部流動動制度、人才選撥任用和人才內(nèi)部流動動制度、B：建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制：建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度、度、C：使員工覺得有良好的發(fā)展空間：使員工覺得有良好的發(fā)展空間和成就

30、感、和成就感、D：注重與員工的情感交流：注重與員工的情感交流和心理溝通）和心理溝通）小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標是（C：降：降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值）低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值）小企業(yè)運營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（A：產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計、：產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計、B：設(shè)施選址：設(shè)施選址和布置、和布置、C：生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計）：生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計）小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風險之間的關(guān)系，在資本成本最低

31、或效益最大的前提下適當控制融資的風險，這一融資原則是（A：最佳資：最佳資本結(jié)構(gòu)原則）本結(jié)構(gòu)原則）小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是（C：單一細分戰(zhàn)略）：單一細分戰(zhàn)略）。小企業(yè)在發(fā)展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔一定的投資風險，如（A：利率風險、：利率風險、C：流動性風：流動性風險、險、E：購買力風險）：購買力風險）。小企業(yè)在進行人才選聘時應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括（A：德才兼?zhèn)?、：德才兼?zhèn)?、C：不拘一

32、：不拘一格，能力至上、格，能力至上、D：內(nèi)部：內(nèi)部優(yōu)先、優(yōu)先、E：量：量才適用）才適用）小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預先設(shè)定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（B：結(jié)構(gòu)化面試）：結(jié)構(gòu)化面試）小企業(yè)在市場中必須承擔的風險有（A：經(jīng)營風險、：經(jīng)營風險、C：財務(wù)風險、：財務(wù)風險、D：投：投資風險）資風險）。小企業(yè)在市場中不需要承擔的風險有（C：反壟斷風險）：反壟斷

33、風險）小企業(yè)在選擇團隊成員時，應(yīng)考慮的問題有（A：人才所具有的一定的專業(yè)知：人才所具有的一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)、識或基本素質(zhì)、B：公司的整體策略、：公司的整體策略、D：整體的協(xié)調(diào)一致）：整體的協(xié)調(diào)一致）。小企業(yè)主在負債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有（B：企業(yè)：企業(yè)在潛在獲利能力、在潛在獲利能力、D：融資風險、：融資風險、E：表決控制權(quán)）表決控制權(quán)）小張擁有豐富的工作經(jīng)驗和一定量的客戶群，他適宜采用()的形式創(chuàng)業(yè)（B：創(chuàng)建

34、一家同行業(yè)的新企業(yè)）創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè)）新辦一家企業(yè)，預測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點是（C：銷售預測）：銷售預測）行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，這些障礙主要包括（）等內(nèi)容。（A：難以獲得必要的原材料、：難以獲得必要的原材料、B：較：較難開拓分銷渠道、難開拓分銷渠道、D：對專有技術(shù)的控：對專有技術(shù)的控制）制）需要小企業(yè)提供一定的抵押擔保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（B：抵押貸款）：抵押貸款）[Y]衍生企業(yè)與母體組織之

35、間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源？（A：管理：管理資源、資源、B：技術(shù)資源、：技術(shù)資源、D：顧客資源）：顧客資源）一般來說，當某產(chǎn)品屬（）的情況下，顧客對價格的敏感程度高。（A：非基本：非基本需求、需求、C：支出額相對較大、：支出額相對較大、D：價格認：價格認同度較低、同度較低、E：可替代程度高）：可替代程度高）一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，應(yīng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進行上網(wǎng)宣傳這屬于發(fā)展階段中的（）階段。

36、（C：初級應(yīng)用）：初級應(yīng)用）一份精彩的商業(yè)計劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間，因而企業(yè)應(yīng)為準備該計劃設(shè)計一張總?cè)粘瘫?，并列出（）等事項。（A:A:必須完成的任務(wù)、必須完成的任務(wù)、B:B:優(yōu)先度、優(yōu)先度、C：負責人、：負責人、D：任務(wù)開始時：任務(wù)開始時間、間、E：任務(wù)完成時間）：任務(wù)完成時間）一份完整的商業(yè)計劃書的格式應(yīng)包括（A：封面、：封面、B：扉頁、：扉頁、C：目錄、：目錄、D：內(nèi)：內(nèi)容、容、E：附錄）：附錄）。一個好的利基市場應(yīng)

37、該具備以下特點：（A：市場需求足夠大、：市場需求足夠大、B：市場有潛：市場有潛力、力、C：市場是空白的、：市場是空白的、D：小企業(yè)可以：小企業(yè)可以獲利、獲利、E：小企業(yè)掌握足夠的資源）：小企業(yè)掌握足夠的資源）。一個好的審閱者可以對商業(yè)計劃書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者主要指（B：律師、：律師、C：生產(chǎn)技術(shù)專家、：生產(chǎn)技術(shù)專家、D：會計師事務(wù)所、：會計師事務(wù)所、E：市場營銷專：市場營銷專家）家）。一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企

38、業(yè)的規(guī)模相比較時，才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標準的。（B：相對性原則）：相對性原則）一些富有的人個出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（B：天使投資）：天使投資）以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（B：組織障礙）：組織障礙）以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D：經(jīng)營自主權(quán)）：經(jīng)營自主權(quán)）以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要特征的是（C：經(jīng)濟化）：經(jīng)濟化）。以下選項中

39、，（）屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略。(A(A：消費群體專門化、：消費群體專門化、C：地理區(qū)域?qū)ｉT化、：地理區(qū)域?qū)ｉT化、D：經(jīng)營特色專門：經(jīng)營特色專門化、化、E：產(chǎn)品專門化：產(chǎn)品專門化)影響消費者購買行為的個人因素主要包括（A：年齡、：年齡、B：生命周期階段、：生命周期階段、D：生活方式、生活方式、E：職業(yè)）：職業(yè)）。影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（A：成本因素、：成本因素、B：市場位置因素、：市場位置因素、C：人力資源因素、：人力資源

40、因素、D：基礎(chǔ)設(shè)施因：基礎(chǔ)設(shè)施因素）素）由于各種原因使結(jié)果與預期發(fā)生背離而導致的利益損失的可能性就是（A：風：風險）險）。有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中（B：扉頁）：扉頁）與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為（A：自主性、：自主性、B：靈活性、：靈活性、C：冒險性、：冒險性、D：集團性）：集團性）。與目標市場的吸引力相抵消的競爭力量有（A：現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、：現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、B：購買者：購買者的討價還價能力、的

41、討價還價能力、D：替代產(chǎn)品的威：替代產(chǎn)品的威脅、脅、E：潛在進入者的威脅）：潛在進入者的威脅）。[Z]在成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有（B：產(chǎn)品改進、：產(chǎn)品改進、C：營銷組合改進、：營銷組合改進、D：市場改進）：市場改進）。在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（A：領(lǐng)導的性質(zhì)、：領(lǐng)導的性質(zhì)、C：對員工的引導、：對員工的引導、E：企業(yè)文化的基本價值取向）：企業(yè)文化的基本價值取向）。在商業(yè)計劃書的寫作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（）

42、分析。（B：定量）：定量）在稅率不變的情況下，如果果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達到減少所得稅的目的？（A：先進先出法）：先進先出法）在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（D：定價）：定價）摘要是商業(yè)計劃的主要組成部分，必須具有強烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)包括（A：報價、：報價、C：商機：商機和戰(zhàn)略、和戰(zhàn)略、D：競爭優(yōu)勢和盈利能力、：競爭優(yōu)勢

43、和盈利能力、E：企業(yè)理念和特征的描述）企業(yè)理念和特征的描述）。整個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是（A：摘要）：摘要）。職務(wù)分析是人力資源管理的一個基礎(chǔ)要素，可以廣泛運用于多個方面，如（A：員工招聘、：員工招聘、B：績效考評、：績效考評、C：薪：薪酬設(shè)計、酬設(shè)計、D：員工培訓）：員工培訓）。準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在（A：節(jié)約資源、降：節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本、低生產(chǎn)成本、D：降低庫存成本和資金：降低庫存成本