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1、1XX醫(yī)院“胃腸外科”的報(bào)告中午,又來(lái)了一個(gè)急診,而且馬上要做手術(shù),市一院胃腸外科的醫(yī)護(hù)人員立刻忙開(kāi)了。按科里規(guī)定手術(shù)患者必須進(jìn)病房,但病房早滿。忙碌的人群里擠出一個(gè)嬌小的身影,躲到一邊打起了電話,她是一院胃腸外科的護(hù)士長(zhǎng)XXX。隨著一遍遍的千恩萬(wàn)謝,她的臉上綻開(kāi)了笑容,搞定了。2號(hào)病房有個(gè)做完檢查的患者,要到第二天早上返院,他同意借讓空出的床位,這就意味著他們又贏得了寶貴的20個(gè)小時(shí)。這樣的算計(jì)幾乎每天發(fā)生,要求你的大腦像計(jì)算機(jī)那樣精
2、準(zhǔn)。XXX卻忘了她們至少要多更換2次臥具......把服務(wù)延伸到把服務(wù)延伸到“份外份外”那天他來(lái)得稍晚,瘦長(zhǎng)身材,清癯的臉,配上麻灰色的頭發(fā),所有的職業(yè)素養(yǎng)一覽無(wú)遺。胸牌上寫(xiě)著:XXX,主任醫(yī)生。原來(lái)他就是胃腸外科的掌門(mén)人。他一落座不等提問(wèn)就開(kāi)說(shuō):我們這個(gè)科主治胃腸、血管、疝氣;特征是常見(jiàn)、多發(fā);就診的多是危重、急診、手術(shù)多......話語(yǔ)簡(jiǎn)練,語(yǔ)速極快,旁人幾乎無(wú)法插嘴。一看陣式就明白,又是一個(gè)大忙人,如果采訪也算工作,在他心里也只能
3、是“額外”??偹慊氐角懊婺莻€(gè)插曲?!澳銈兛剖也》亢芫o?”XXX終于放慢了語(yǔ)速:“核定床位25,經(jīng)常入院的40人左3好不容易安頓下來(lái),秩序還沒(méi)完全恢復(fù),他的第二板斧又當(dāng)頭劈來(lái),這回他是要跳樓自殺。XXX安排了三個(gè)護(hù)士,24小時(shí)全程守護(hù)。一連幾天患者的治療、吃喝、大小便都由護(hù)士們打理??沼嗟臅r(shí)間幾個(gè)護(hù)士就輪番與患者交談、交流,做患者的思想工作,盡快讓他平靜下來(lái)。鑒于患者病情嚴(yán)重,必須要家人到場(chǎng)。他們又聯(lián)系了街道、派出所,連同醫(yī)院保衛(wèi)處與主治
4、醫(yī)生驅(qū)車(chē)前往麗陽(yáng),去見(jiàn)患者的父親。地處偏僻,路途遙遠(yuǎn),上午出發(fā),直到傍晚6點(diǎn)多才返回。所幸知道他家困難,通過(guò)醫(yī)院免去了費(fèi)用,好說(shuō)歹說(shuō)總算把患者的父親請(qǐng)來(lái)。按XXX的理解,也許是心理輔導(dǎo)起了作用,一個(gè)被家人放棄,大小便不能自理的危重患者,居然病情緩解,昨天還獨(dú)自跑到醫(yī)院外走了一圈。一個(gè)一個(gè)“逼上梁山逼上梁山”的漢子的漢子拼軟件說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)就難了,尤其是胃腸外科。每月光是肛腸手術(shù)就有5060例,這些手術(shù)或臨時(shí)或長(zhǎng)期,都要在肚皮上開(kāi)個(gè)洞再
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