高等學(xué)校教務(wù)管理隊伍人才現(xiàn)狀及對策分析

1、i司管理科學(xué)高等學(xué)校教務(wù)管理隊伍人才現(xiàn)狀及對策分析卡新宇(福建對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院)摘要:隨著高等教育的全面普及和不斷發(fā)展，高校教務(wù)管理的工作也不斷加重。與此同時，鑒于高校教務(wù)工作自身特點其受多因素、多層次、多序列的影響越來越廣泛，要求管理人員不僅要有著較高的專業(yè)水平，而且必須與時代發(fā)展相協(xié)調(diào)。本文在分析教務(wù)管理的內(nèi)涵基礎(chǔ)之上，針對我國高校教務(wù)管理隊伍的現(xiàn)狀及問題進行了探討，進而結(jié)合自身多年教務(wù)管理經(jīng)驗提出了相應(yīng)的對策與建議，為加強

2、教務(wù)管理隊伍的建設(shè)提供一定的理論借鑒。關(guān)鍵詞:高等學(xué)校教務(wù)管理管理隊伍1教務(wù)管理的內(nèi)涵及特征教務(wù)管理系統(tǒng)是由相五作用、相互依賴的若干部分或要素組成的具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。教務(wù)管理作為一種管理系統(tǒng)，它是指高等學(xué)校的管理人員遵循管理規(guī)律和教學(xué)規(guī)律，根據(jù)確定的培養(yǎng)目標，運用一定的管理原則、程序和方法，科學(xué)地組織、協(xié)調(diào)和使用教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)部的人力、物力、時間、信息等因素，建立正常的、相對穩(wěn)定的教學(xué)秩序，保持教學(xué)過程的暢通，從而使教學(xué)活動達到

3、既定目的的過程。高校教務(wù)管理作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想為高校的發(fā)展做出貢獻，就必須在實際的工作中充分探求其系統(tǒng)性特征，運用“系統(tǒng)“方法，提高教務(wù)管理的效率。1.1教務(wù)管理是一個綜合性的整體系統(tǒng)系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的若干部分組成的。系統(tǒng)的各部分、各工作圍繞確定的目標共同發(fā)揮教務(wù)管理效能的有機整體作用。教務(wù)管理的每個環(huán)節(jié)都是以培養(yǎng)高質(zhì)量的人才為核心，制定人才培養(yǎng)方案要準確把握各專業(yè)、層次的人才培養(yǎng)規(guī)格，要通過設(shè)定教學(xué)內(nèi)容和課程標準等來組織教學(xué)

4、，對教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)的效果進行質(zhì)量監(jiān)控教學(xué)改革與研究等無不是以提高質(zhì)量為目標。1.2教務(wù)管理各部分之間具有有序性有序性是指系統(tǒng)內(nèi)部的各要素不是雜亂無章的，而是在要素中有一定的“序飛成功的系統(tǒng)在于系統(tǒng)各要素之間有穩(wěn)定的聯(lián)系，表現(xiàn)出有秩序的狀態(tài)。教務(wù)教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)以“教學(xué)計劃、課程選擇、教學(xué)任務(wù)、排課、學(xué)生選課、考試、學(xué)生成績登記、畢業(yè)資格審核、發(fā)證“為流程，呈現(xiàn)出種有序性。1.3教務(wù)管理必須保持環(huán)境的適應(yīng)性系統(tǒng)論認為，一個系統(tǒng)和包圍該

5、系統(tǒng)的環(huán)境之間通常有物質(zhì)、能量和信息的交換，外界環(huán)境的變化會引起系統(tǒng)特性的改變，相應(yīng)地引起系統(tǒng)內(nèi)各部分相互關(guān)系和功能的變化。從縱向看，包括學(xué)校、各學(xué)院(系)及全校師生從橫向看，涉及到教學(xué)、科研、人事、就業(yè)、后勤等諸多部門。要保證這兩個序列處于協(xié)調(diào)一致的工作狀態(tài)，就要求教務(wù)管理具有對環(huán)境的適應(yīng)能力，使系統(tǒng)的各部分能隨著外部環(huán)境的變化而作出相應(yīng)的調(diào)整，確保教學(xué)工作穩(wěn)定地運行，實現(xiàn)系統(tǒng)的良性發(fā)展。2高校教務(wù)管理隊伍的現(xiàn)狀分析上文巳述，教務(wù)管理

6、工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，這個復(fù)雜系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)是靠人來完成的，因此人員素質(zhì)決定了教務(wù)管理的效率。當前我國高校教務(wù)管理隊伍的現(xiàn)狀分析存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾點2.1高校領(lǐng)導(dǎo)本身對高校教務(wù)管理缺乏足夠的重視在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教務(wù)人員的主要工作以統(tǒng)計學(xué)生的成績和安排課程為主。服務(wù)于學(xué)校各教學(xué)環(huán)節(jié)的老師與學(xué)生。一般來說，離校教務(wù)人員的工作內(nèi)容相對單一這就促使其形成了懶惰的習(xí)慣，工作內(nèi)容僅僅是完成上級的教學(xué)布置，缺乏積極進取的精神。此外，部分離

7、校領(lǐng)導(dǎo)缺乏對教務(wù)管理人員的重視成度，大多數(shù)教務(wù)管理人員獲得深造學(xué)習(xí)的可能性較小，同時缺乏職稱評定的機會，工作的激勵制度有待健全。2.2教務(wù)管理隊伍的局限不能滿足現(xiàn)代化管理的需求隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在當前教務(wù)管理中充分結(jié)合信息技術(shù)，以現(xiàn)代化的管理方式對教學(xué)管理進行整體的優(yōu)化是教務(wù)管理的基本趨勢。在這種情況下，教務(wù)人員必須改變原有的管理觀念，不僅要有著豐富的教育、管理等基本理論，還必須掌握現(xiàn)代化的管理知識，從而59加強教務(wù)現(xiàn)代化管理。在當前

8、我國教務(wù)管理中，很大一部分管理人員多為裙帶關(guān)系，普遍專業(yè)性較低，學(xué)歷層次不高，從而致使其現(xiàn)代管理知識的缺乏，不能滿足教學(xué)發(fā)展和改革的管理需求。2.3管理理念缺乏傳統(tǒng)的高教教育是以精英教育為主導(dǎo)，面對教育發(fā)展的新形勢精英教育已轉(zhuǎn)變?yōu)槠占盎拇蟊娊逃诮虒W(xué)管理觀念與學(xué)生數(shù)量的增長以社會的發(fā)展需求而不斷擴充，更加凸顯以人為本的教育觀念。部分高校教務(wù)管理人員，缺乏以人為本為核心的教育管理觀念，機械地運用教學(xué)制度和管理條例，在一定程度上導(dǎo)致了人

9、本訴求與師生情感體驗的忽視。2.4人員構(gòu)成復(fù)雜高校教務(wù)管理人員構(gòu)成比較混亂，同時包括鋪導(dǎo)員、高級人才、轉(zhuǎn)崗教師、見習(xí)生、行政人員的隨調(diào)家屬，這在一定程度上加劇了教務(wù)管理工作的難度。同時，教務(wù)人員的教育層次和專業(yè)知識不吻合，使其業(yè)務(wù)性相對減弱，管理效益降低，不能很好的適應(yīng)現(xiàn)代教務(wù)管理工作的基本規(guī)律。2.5工作責(zé)任重大教務(wù)管理崗位責(zé)任大、要求高、時效性強。大多數(shù)人對教務(wù)管理工作的認識不到位，使教務(wù)管理人員的責(zé)任和待遇不成比例，從而影響了教務(wù)

10、管理團隊的質(zhì)量和穩(wěn)定。就當前各大高校普遍實行的崗位津貼制而言，其主要是面向管理骨干、教學(xué)科研一線、拔尖人才、優(yōu)秀骨干教師，這種剪貼制度的推行不僅有利于激發(fā)教學(xué)職工的工作熱情和調(diào)高教學(xué)管理的積極性，更有利于高校的長遠發(fā)展。作為教學(xué)骨干、一線教務(wù)工作者若在學(xué)校的教學(xué)工作中得不到肯定和重視，會直接導(dǎo)致其教學(xué)質(zhì)量的下降。3加強教務(wù)管理隊伍建設(shè)的策略3.1加強領(lǐng)導(dǎo)重視各高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強教學(xué)管理隊伍的建設(shè)，給予重視，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度能保障教務(wù)管理工作的

11、順利展開。各級高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認識教務(wù)工作團隊在高校的日常管理中發(fā)揮的重要作用，在教務(wù)管理團隊要求具有素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)意識強、隊伍穩(wěn)定等特點點，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予其高度重視。同時學(xué)校在加強教務(wù)管理隊伍的建設(shè)上應(yīng)劃撥專項的培養(yǎng)經(jīng)費，建立健全教學(xué)管理制度，對不同崗位的多種管理對象進行層次教育培訓(xùn)，必須加強對基層教學(xué)管理人員的重視，從而培養(yǎng)高效優(yōu)質(zhì)的教務(wù)管理人員。3.2提高自身素質(zhì)教務(wù)管理人員在教學(xué)管理活動中會通到各種問題，在本質(zhì)上要求教務(wù)管

12、理人員需具備必要的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)素質(zhì)來提高在不同狀況下所遇到的不同問題的解決能力。同時要加強與各個領(lǐng)導(dǎo)間的溝通能力，學(xué)會交流，在加強雙方認知的基礎(chǔ)上，通過合理的方式來更好的解決問題，從而促使教務(wù)管理工作順利的展開。此外，應(yīng)加強教務(wù)管理人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識，培養(yǎng)高度的責(zé)任心做好教務(wù)管理工作。3.3加強教育提高隨著對教務(wù)管理工作的全面改進，教務(wù)管理工作人員需要進行繼續(xù)教育，這就要求教務(wù)管理者為教務(wù)管理人員提供繼續(xù)教育的機會與平臺、

13、全面增強其基本的業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，加強其基礎(chǔ)文化素質(zhì)的提高，使實踐與理論有機結(jié)合，從而提高其業(yè)務(wù)技能水平。3.4建立全面保障3.4.1制度保障。高校教研工作主要專注于課程改革與專業(yè)建設(shè)兩方面來展開的，在此過程中，忽略了教務(wù)管理工作的重要性，大多數(shù)教務(wù)管理部門缺乏對教師工作的有效指導(dǎo)，使很多教學(xué)工作注重于形式忽略了教育工作本質(zhì)，缺乏對教務(wù)工作的落實。例如，集體備課，大多數(shù)高校不能真正的落實該課內(nèi)容，還有部分高校的基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足集體備課的需

14、求，使高校的大多數(shù)教務(wù)管理工作不能有效落實。對于院校的教務(wù)管理團隊各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視課改人員的管理科學(xué)闖淺析項目的精細管理及措施王懷明(中鐵電氣化局面安鐵路工程公司)摘要精心精細精致，創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)優(yōu)“是現(xiàn)代鐵路和公路工程的建設(shè)理念。怎樣在施工過程中貫徹實施這個理念，本文借鑒國內(nèi)外先進的質(zhì)量管理模式和成功經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和鐵路路情，提出了我國高速鐵路工程建設(shè)的質(zhì)量管理模式。關(guān)鍵詞:高速鐵路建設(shè)精細管理質(zhì)量管理o引言企業(yè)崛起一靠技術(shù)，二靠管

15、理。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)擁有最新技術(shù)，同時還必須懂得管理，善于管理，采用各種先進的管理模式和方法，在投資決策、項自實施、工程結(jié)算各個階段加強工程項目全過程管理，以有效控制工程造價，提高項目投資的經(jīng)濟和社會效益。提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益。質(zhì)量是工程的生命，安全是生命的保障，始終關(guān)系大規(guī)模高標準鐵路建設(shè)的成敗。在鐵路建設(shè)中必須強化質(zhì)量和安全意識，加強過程控制，積極推進標準化管理和標準化作業(yè)，不斷提升建設(shè)管理水平。“精心精細精致，創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)優(yōu)“是現(xiàn)

16、代鐵路和公路的建設(shè)理念。怎樣在施工過程中貫徹實施這個理念，確保工程各項目標的順利完成，作為工程管理的重要部門一一做為我們項目管理人一亙在努力探索，積極實踐，以公司精細化管理實施手冊作為指導(dǎo)，強化責(zé)任，苦練內(nèi)功，努力促進所承包的項目工程建設(shè)。1目前我們的管理模式分析俗話說，沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。作為項目管理來說，各項管理措施，管理制度是必不可少的。而所有制度的貫徹落實，需要管理的各部門通力協(xié)作，各管理人員的帶頭實施。在當前國內(nèi)高速鐵路大發(fā)展

17、期間，工程管理人員的缺乏顯得較為突出。我們同樣也不例外，兩大的工程建設(shè)，他是一支年輕的隊伍，許多人員以前沒有實踐管理經(jīng)驗。如何才能抓好精細化管理，確實是一大難題。就像種植一棵樹，首先得要從“根“做起，在根基上澆水施肥。管理上也是如此，要想達到最佳效果，首先要從內(nèi)部管理抓起。一是貫徹學(xué)習(xí)制度。在工程項目(上接第59頁)本身利益，在職稱的評定和相關(guān)獎勵時，要提供充分的機會和照顧，據(jù)此需要充分的規(guī)章制度來保障其實施。3.4.2經(jīng)濟保障。目前大

18、多數(shù)高校的教務(wù)管理部門人員管理以行政編制為主，技術(shù)職稱也包含在教育管理的范圍之內(nèi)，將研究員、副研究員、研究實習(xí)員以及助理研究員也囊括在其中。在崗位津貼上，教務(wù)管理人員與教師序列包括教授、副教授、助教、講師相比而言還有一段距離，在高校的教務(wù)管理人員序列其行政職務(wù)以科員為主導(dǎo)，一般意義上將其定性為普通行政管理人員。所以，在部內(nèi)部，創(chuàng)建了一個學(xué)習(xí)型的工作環(huán)境，忙時出入在工地上的每一個角落，解工地之所需下雨時在部門負責(zé)人的組織下，在辦公室學(xué)習(xí)關(guān)

19、于工程方面的書籍以及討論工地上出現(xiàn)的各種狀況，使各現(xiàn)場管理人員對突發(fā)的工地狀況能夠從容面對，從而正確處理。二是強化責(zé)任制度，內(nèi)部分工明確。內(nèi)業(yè)人員做好上墻圖表的制作，及時反映工地進度情況。工地管理人員下工地時詳細做好工作記錄，以此作為每個人績效考核的依據(jù)。三是制定了工地巡視制度，無特殊原因，負責(zé)現(xiàn)場管理的人員每天必須上工地進行巡視，及時糾正工地上出現(xiàn)的問題，及時為施工單位解決各類難題。2采取有效辦法確保進度千方百計想辦法，力抓工程進度。

20、由于工程建設(shè)經(jīng)常會遇到的雨水天氣，個別地方雨水較多，成了阻滯工程進度的主要原因o為了搶進度，項目部應(yīng)采取了一系列加快工作進度的措施一是要求施工方增加施工設(shè)備，并常下工地檢查督促，核實設(shè)備數(shù)量。二是增加施工人員。通涵、橋梁等構(gòu)造物不能及時完成主體工程，將會是制約工程進度的重要因素。因此，每個工作點必須配齊相關(guān)的作業(yè)人員，以此保證工程進度的順利進行。項B部以此為依據(jù)，對每一處作業(yè)點的人數(shù)進行了清點，作為下階段的考核依據(jù)。三是要求施工單位務(wù)實

21、的上報周報、月報，并根據(jù)上報的數(shù)據(jù)按周或月檢查完成的情況，做到及時跟進。3關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制要點講原則，從細節(jié)做起抓質(zhì)量。在工程的質(zhì)量管理方面，項目部主要將工程質(zhì)量分為三個階段一是“事前“的工程質(zhì)量控制階段、“事中“的過程控制階段和“事后“的質(zhì)量把關(guān)和處理階段。工程質(zhì)量管理的內(nèi)容是全面的，不僅事后要檢查、處理、改進和事中把關(guān)、控制，更重要的是在事前預(yù)防。3.1橋梁、涵洞工程在通涵、橋梁質(zhì)量管理方面，工程部嚴格按照〈精細化管理實施提高責(zé)任意識，

22、樹立正確的責(zé)任觀，以身作則。3.5.2奉獻意識。教務(wù)崗位是在整個教學(xué)體系中最為基礎(chǔ)的崗位，在管理活動中發(fā)揮重大作用，要求教務(wù)人員具備服務(wù)意識和奉獻精神，做好自己的本職工作。3.5.3管理意識。高校的教務(wù)工作因其自身管理性較強，它直接關(guān)系到教師教學(xué)過程與評價，學(xué)生的考勤和評教的整個環(huán)節(jié)，這些工作的開展需要多方包括教務(wù)管理人員、輔導(dǎo)員、研究主任以及教學(xué)秘書的有效配合，要求教學(xué)管理工作需具備較強的協(xié)調(diào)技能和管理意院校的教務(wù)管理人員在職務(wù)和職稱

23、的評定上都處于劣勢地位。對識。子高學(xué)歷的教務(wù)管理人員，要充分調(diào)動其工作的積極性，鼓勵其提3.5.4大局意識。高校教務(wù)管理者有樹立大局意識，在工作中協(xié)調(diào)配合，理解支持。在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題要妥善解決，不要推脫責(zé)任避免耽誤高校教學(xué)工作的開展。高技術(shù)職稱，對于在本位工作中有突出貢獻的教務(wù)人員要給予獎勵。3.4.3人員保障。對于教務(wù)管理人員的招選要確定一個錄用標準，在一定程度上可以保障教務(wù)管理人員的基本素質(zhì)。對于專業(yè)技能通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等手段使其

24、增強，對于學(xué)校的教學(xué)任務(wù)要精心積極完成，促使教務(wù)管理工作有序展開。3.4.4硬件保障。教學(xué)管理工作的效率和質(zhì)量已成為衡量高校教學(xué)工作的兩個關(guān)鍵性指標。就目前現(xiàn)代化的辦公條件而言，大多數(shù)的教學(xué)管理工作以現(xiàn)代的設(shè)備為媒介來不斷改善優(yōu)化。例如，成績的錄入和分析、科學(xué)課程的編排、學(xué)籍管理、考勤管理等，同時教務(wù)人員也相應(yīng)的配備電腦、電話、復(fù)印機、掃描儀、打印機等，為提高其工作效率提供了必要基礎(chǔ)。3.5強化自身意識筆者認為，在高校教務(wù)管理工作中，管

25、理人員必須強化自身意識，主要包括以下幾個方面3.5.1責(zé)任意識。由于高校教學(xué)教務(wù)工作具有很強的責(zé)任性和實效性，教務(wù)工作直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的好壞，高校教務(wù)人員有不斷4結(jié)束語總而言之，高校教務(wù)管理人員必須不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理知識，提高自身管理水平，創(chuàng)新自身管理理念，以健康、積極的心態(tài)去參與高校教務(wù)管理，銳意進取，為新形勢下的高校教務(wù)管理作出最大的貢獻。參考文獻:[1]曲文君，王艷輝.如何提高高校教務(wù)管理人員的工作成效[J]天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報