淺談經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新中的激勵機(jī)制

1、2012年.6月下期?學(xué)術(shù)理論亂代主淺談經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新中的激勵機(jī)制姜凝山東能源龍礦集團(tuán)梁家煤礦)一、激勵的方法及作用激勵是指管理者以認(rèn)識和理解員工內(nèi)在心理活動的一種方法.激勵的方式主要有以下兩種:外在的激勵方式:薪酬、福利、晉升、表揚(yáng)、嘉獎、認(rèn)可等內(nèi)在的激勵方式:學(xué)習(xí)新知識和新技能的責(zé)任感、光榮感、勝任感和成就感等。外在激勵方式雖然能顯著提高效果，但不易持久，處理不好有時會降低工作情緒而內(nèi)在的激勵方式，雖然激勵過程需要時間較長，但一經(jīng)激勵

2、，不僅可提高效果，且能持久。激勵機(jī)制具有長期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。那么激勵機(jī)制如何設(shè)計呢我認(rèn)為有以下幾個方面:一是獎勵制度的設(shè)計二是職位系列的設(shè)計二是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計因是其他激勵方法。具體來講，激勵機(jī)制應(yīng)該采取長效激勵方式，使員工激勵成為一個持續(xù)的過程，與時間、績效等成正比，長效激勵機(jī)制j要重視精神與物質(zhì)的有機(jī)結(jié)合。管理學(xué)對于人的假定提出三個階段:第一個是“泰羅階段“。人被假定為“經(jīng)濟(jì)人就是說人要穿衣吃飯，所以要干活掙錢，管理

3、學(xué)在這個時候強(qiáng)調(diào)的是控制第二個是“德魯克階段把人假定為“自然人人不僅要穿衣吃飯還要有歸宿感。所以管理學(xué)在這個時候強(qiáng)調(diào)的是激勵。就是企業(yè)不僅要給人物質(zhì)，還要滿足人的精神需求第三是“西蒙階段人被假定為“決策人就是說不僅要體現(xiàn)自我價值，還要求自我設(shè)計、自己當(dāng)自己的主人，所以管理學(xué)在這個時候強(qiáng)調(diào)賦予人的權(quán)力。心理學(xué)家研究證明，積極鼓勵和消極鼓勵(主要指制裁)之間具有不對稱性。受過處罰的人不會簡單地減少做壞事的心思，充其量，不過是學(xué)會了如何逃避處

4、罰而已。我們常常聽到這樣的議論干工作越多錯誤越多?！皾撆_詞就是:為了避免錯誤，最好的辦法是“避免“工作。這就是批評、處罰等“消極鼓勵“的后果。而“積極鼓勵“則是一項(xiàng)開發(fā)寶藏的工作。受到積極鼓勵的行為會逐漸占去越來越多的時間和精力，這會導(dǎo)致一種自然的演變過程，員工身上的一個閃光點(diǎn)會放大成耀眼的光輝，同時還會“擠掉“不良行為。二、激勵機(jī)制觀念的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理方面激勵創(chuàng)新的應(yīng)用，可以包括行業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)行機(jī)制、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷策略、生產(chǎn)管理

5、等各個領(lǐng)域。但更重要的是在行業(yè)基礎(chǔ)管理上灌輸管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。以往，有的管理者認(rèn)為在抓行業(yè)基礎(chǔ)管理上是老一套，不會有什么新的內(nèi)容。殊不知在現(xiàn)代行業(yè)管理中，行業(yè)中基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)管理理論在社會和技術(shù)的迅猛發(fā)展中，不斷地注入新內(nèi)容。發(fā)揮優(yōu)勢原則要從自身的長處出發(fā)，充分利用和發(fā)揮已有的優(yōu)勢條件，形成具有特色的、有競爭能力的管理創(chuàng)新模式和自身的優(yōu)勢，形成自身特有的企業(yè)文化，這是經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。聯(lián)想總裁柳傳志說過:經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營管理其實(shí)就是經(jīng)營人。而

6、經(jīng)營人，必須重視激勵機(jī)制的作用，因?yàn)槊恳粋€人都需要得到認(rèn)可，我付出了，給我什么樣的激勵，能不能達(dá)到個人的奮斗目標(biāo)和理想，是至為關(guān)鍵的。為什么呢因?yàn)槠髽I(yè)最重要的因素是人，人和人在一起，自然要形成各種各樣的人際關(guān)系，人際關(guān)系是否和諧，事關(guān)事業(yè)成敗與否。如果兩個人形成的是一組關(guān)系，三個人就形成了三組關(guān)系，五個人就是十組關(guān)系。在一個由十個人組成的企業(yè)里，將會產(chǎn)生四十五組關(guān)系。我們都知道，在任何一種群體當(dāng)中，人與人的關(guān)系，既可以相容也可以不相容既

7、可以互相幫助也可以互相掣肘。這是一張元形的網(wǎng)，因?yàn)橛羞@些關(guān)系的存在，所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須首先理順這些關(guān)系之間的關(guān)系，用一種文化把人心統(tǒng)合起來，形成凝聚力，這種凝聚力的形成重要一條是激勵機(jī)制在起保證作用，通過激勵，使每個員工實(shí)現(xiàn)自身價值。所以，企業(yè)必須有自己的激勵機(jī)制的文化，這一點(diǎn)對于任何企業(yè)都是非常重要的。為什么有的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模就會遇上跨不過去的坎，其實(shí)就在于文化的張力不夠了，在統(tǒng)合人心上遇到了困難。中國人把“修身、齊家、治國

8、、平天下“作為人生成就的四個階段，這里面其實(shí)也已經(jīng)包含了做企業(yè)的一般規(guī)律。三、激勵應(yīng)堅持公開、公平、公正原則激勵應(yīng)堅持公開原則，提高透明度。首先，在制訂激勵政策及方法之前，要充分昕取員工的意見和建議，并得到大部分員工的認(rèn)可。其次，要充分利用媒體，公開宣布受到獎勵或表揚(yáng)的員工，大力表彰他們的先進(jìn)事跡，起到樹立榜樣、弘揚(yáng)正氣、鞭策落后的激勵作用。激勵要堅持公平原則。公平不等于平均，平均等于元激勵。平均主義是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，吃“大鍋飯“不

9、利于培養(yǎng)員王的競爭意識和創(chuàng)新精神，在一定程度上還會挫傷員工的工作積極性。因此在激勵中堅持公平原則，需要建立激勵與績效掛鉤的科學(xué)的評估體系，真正做到有章可循，有據(jù)可依，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。對每一位員工的德、能、勤、績等方面進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果，拉開分配差距。對業(yè)績突出的員工相應(yīng)地在收入、職級、待遇等方面給予激勵，讓員工感受到自己的付出得到了組織的承認(rèn)和回報，從而激勵員工向著更高的目標(biāo)去奮斗。激勵要堅持公正原則。首先，管理者要做到率先

10、垂范，廉潔奉公，堅持按章辦事，通過展示自己的工作才能、管理藝術(shù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，去影響和感染員工，為員工作出榜樣，以增強(qiáng)員工的凝聚力。其次，要體現(xiàn)“以人為本“的精神，在工作中緊緊依靠、信任和團(tuán)結(jié)全體員工。對待員工耍一視同仁，不任人唯親，要任人唯賢，善于發(fā)現(xiàn)和評價員工的成績，及時進(jìn)行表彰和獎勵。從而進(jìn)一步激發(fā)員工的競爭意識，使外部的推動力量轉(zhuǎn)化為一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮每一位員工的潛力和才能，促使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司或部門的目標(biāo)而勤奮工

11、作。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新工作中，管理者對被管理者往往都會采用激勵和懲罰兩種方法。激勵是通過激發(fā)人的工作熱情來提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)懲罰是通過處罰來規(guī)范人的行為，使人們在制度約束下集中精力搞好工作。激勵和懲罰是不可缺少的兩個方面，在實(shí)際工作中，必須激勵和懲罰兩者并用，缺一不可。只有做到賞罰分明，才能使先進(jìn)者受到獎勵，落后者得到鞭策，形成人人爭先的競爭局面。懲罰是管理中一種必要的手段，但是當(dāng)員工出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的時候，懲罰并不是惟一的選擇。

12、如果運(yùn)用懲罰的手段起到激勵的作用，將懲罰變?yōu)榧睿踔量梢赃_(dá)到單純獎勵所不能達(dá)到的效果。既然員工違反了規(guī)章制度，就必須進(jìn)行處罰。不然，就等于有錯不糾，賞罰不明。但如何罰，要講究處罰的藝術(shù)性。既肯定成績又指出錯誤，使他們真正認(rèn)識到自己需要改進(jìn)的不足之處。由開始的反感、不滿、抵觸、消極到理解、認(rèn)識、接受和改進(jìn)，化消極為積極，化被動為主動，化抵觸為信任。這樣，處罰的效果就大為改觀，這就是處罰的藝術(shù)性。處罰本來是反面的教育，而運(yùn)用正面教育的方法

13、，將單純的處罰變成對改進(jìn)錯誤的鼓勵，既能達(dá)到激勵的目的，同時也有利于營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。只有將激勵與懲罰科學(xué)運(yùn)用，形成一種合力，才能真正發(fā)揮其激勵的作用?，F(xiàn)代企業(yè)教青MODERNENTERPRISEEDUCATION412012年.6月下期?學(xué)術(shù)理論亂代主淺談經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新中的激勵機(jī)制姜凝山東能源龍礦集團(tuán)梁家煤礦)一、激勵的方法及作用激勵是指管理者以認(rèn)識和理解員工內(nèi)在心理活動的一種方法.激勵的方式主要有以下兩種:外在的激勵方式:

14、薪酬、福利、晉升、表揚(yáng)、嘉獎、認(rèn)可等內(nèi)在的激勵方式:學(xué)習(xí)新知識和新技能的責(zé)任感、光榮感、勝任感和成就感等。外在激勵方式雖然能顯著提高效果，但不易持久，處理不好有時會降低工作情緒而內(nèi)在的激勵方式，雖然激勵過程需要時間較長，但一經(jīng)激勵，不僅可提高效果，且能持久。激勵機(jī)制具有長期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。那么激勵機(jī)制如何設(shè)計呢我認(rèn)為有以下幾個方面:一是獎勵制度的設(shè)計二是職位系列的設(shè)計二是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計因是其他激勵方法。具體來講，激勵機(jī)

15、制應(yīng)該采取長效激勵方式，使員工激勵成為一個持續(xù)的過程，與時間、績效等成正比，長效激勵機(jī)制j要重視精神與物質(zhì)的有機(jī)結(jié)合。管理學(xué)對于人的假定提出三個階段:第一個是“泰羅階段“。人被假定為“經(jīng)濟(jì)人就是說人要穿衣吃飯，所以要干活掙錢，管理學(xué)在這個時候強(qiáng)調(diào)的是控制第二個是“德魯克階段把人假定為“自然人人不僅要穿衣吃飯還要有歸宿感。所以管理學(xué)在這個時候強(qiáng)調(diào)的是激勵。就是企業(yè)不僅要給人物質(zhì)，還要滿足人的精神需求第三是“西蒙階段人被假定為“決策人就是說

16、不僅要體現(xiàn)自我價值，還要求自我設(shè)計、自己當(dāng)自己的主人，所以管理學(xué)在這個時候強(qiáng)調(diào)賦予人的權(quán)力。心理學(xué)家研究證明，積極鼓勵和消極鼓勵(主要指制裁)之間具有不對稱性。受過處罰的人不會簡單地減少做壞事的心思，充其量，不過是學(xué)會了如何逃避處罰而已。我們常常聽到這樣的議論干工作越多錯誤越多。“潛臺詞就是:為了避免錯誤，最好的辦法是“避免“工作。這就是批評、處罰等“消極鼓勵“的后果。而“積極鼓勵“則是一項(xiàng)開發(fā)寶藏的工作。受到積極鼓勵的行為會逐漸占去越

17、來越多的時間和精力，這會導(dǎo)致一種自然的演變過程，員工身上的一個閃光點(diǎn)會放大成耀眼的光輝，同時還會“擠掉“不良行為。二、激勵機(jī)制觀念的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理方面激勵創(chuàng)新的應(yīng)用，可以包括行業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)行機(jī)制、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷策略、生產(chǎn)管理等各個領(lǐng)域。但更重要的是在行業(yè)基礎(chǔ)管理上灌輸管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。以往，有的管理者認(rèn)為在抓行業(yè)基礎(chǔ)管理上是老一套，不會有什么新的內(nèi)容。殊不知在現(xiàn)代行業(yè)管理中，行業(yè)中基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)管理理論在社會和技術(shù)的迅猛發(fā)展中，不斷地注

18、入新內(nèi)容。發(fā)揮優(yōu)勢原則要從自身的長處出發(fā)，充分利用和發(fā)揮已有的優(yōu)勢條件，形成具有特色的、有競爭能力的管理創(chuàng)新模式和自身的優(yōu)勢，形成自身特有的企業(yè)文化，這是經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。聯(lián)想總裁柳傳志說過:經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營管理其實(shí)就是經(jīng)營人。而經(jīng)營人，必須重視激勵機(jī)制的作用，因?yàn)槊恳粋€人都需要得到認(rèn)可，我付出了，給我什么樣的激勵，能不能達(dá)到個人的奮斗目標(biāo)和理想，是至為關(guān)鍵的。為什么呢因?yàn)槠髽I(yè)最重要的因素是人，人和人在一起，自然要形成各種各樣的人際關(guān)系

19、，人際關(guān)系是否和諧，事關(guān)事業(yè)成敗與否。如果兩個人形成的是一組關(guān)系，三個人就形成了三組關(guān)系，五個人就是十組關(guān)系。在一個由十個人組成的企業(yè)里，將會產(chǎn)生四十五組關(guān)系。我們都知道，在任何一種群體當(dāng)中，人與人的關(guān)系，既可以相容也可以不相容既可以互相幫助也可以互相掣肘。這是一張元形的網(wǎng)，因?yàn)橛羞@些關(guān)系的存在，所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須首先理順這些關(guān)系之間的關(guān)系，用一種文化把人心統(tǒng)合起來，形成凝聚力，這種凝聚力的形成重要一條是激勵機(jī)制在起保證作用，通過激

20、勵，使每個員工實(shí)現(xiàn)自身價值。所以，企業(yè)必須有自己的激勵機(jī)制的文化，這一點(diǎn)對于任何企業(yè)都是非常重要的。為什么有的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模就會遇上跨不過去的坎，其實(shí)就在于文化的張力不夠了，在統(tǒng)合人心上遇到了困難。中國人把“修身、齊家、治國、平天下“作為人生成就的四個階段，這里面其實(shí)也已經(jīng)包含了做企業(yè)的一般規(guī)律。三、激勵應(yīng)堅持公開、公平、公正原則激勵應(yīng)堅持公開原則，提高透明度。首先，在制訂激勵政策及方法之前，要充分昕取員工的意見和建議，并得到大部

21、分員工的認(rèn)可。其次，要充分利用媒體，公開宣布受到獎勵或表揚(yáng)的員工，大力表彰他們的先進(jìn)事跡，起到樹立榜樣、弘揚(yáng)正氣、鞭策落后的激勵作用。激勵要堅持公平原則。公平不等于平均，平均等于元激勵。平均主義是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，吃“大鍋飯“不利于培養(yǎng)員王的競爭意識和創(chuàng)新精神，在一定程度上還會挫傷員工的工作積極性。因此在激勵中堅持公平原則，需要建立激勵與績效掛鉤的科學(xué)的評估體系，真正做到有章可循，有據(jù)可依，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。對每一位員工的德、能、勤

22、、績等方面進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果，拉開分配差距。對業(yè)績突出的員工相應(yīng)地在收入、職級、待遇等方面給予激勵，讓員工感受到自己的付出得到了組織的承認(rèn)和回報，從而激勵員工向著更高的目標(biāo)去奮斗。激勵要堅持公正原則。首先，管理者要做到率先垂范，廉潔奉公，堅持按章辦事，通過展示自己的工作才能、管理藝術(shù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，去影響和感染員工，為員工作出榜樣，以增強(qiáng)員工的凝聚力。其次，要體現(xiàn)“以人為本“的精神，在工作中緊緊依靠、信任和團(tuán)結(jié)全體員工。對待員

23、工耍一視同仁，不任人唯親，要任人唯賢，善于發(fā)現(xiàn)和評價員工的成績，及時進(jìn)行表彰和獎勵。從而進(jìn)一步激發(fā)員工的競爭意識，使外部的推動力量轉(zhuǎn)化為一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮每一位員工的潛力和才能，促使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司或部門的目標(biāo)而勤奮工作。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新工作中，管理者對被管理者往往都會采用激勵和懲罰兩種方法。激勵是通過激發(fā)人的工作熱情來提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)懲罰是通過處罰來規(guī)范人的行為，使人們在制度約束下集中精力搞好工作。激勵和懲罰

24、是不可缺少的兩個方面，在實(shí)際工作中，必須激勵和懲罰兩者并用，缺一不可。只有做到賞罰分明，才能使先進(jìn)者受到獎勵，落后者得到鞭策，形成人人爭先的競爭局面。懲罰是管理中一種必要的手段，但是當(dāng)員工出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的時候，懲罰并不是惟一的選擇。如果運(yùn)用懲罰的手段起到激勵的作用，將懲罰變?yōu)榧?，甚至可以達(dá)到單純獎勵所不能達(dá)到的效果。既然員工違反了規(guī)章制度，就必須進(jìn)行處罰。不然，就等于有錯不糾，賞罰不明。但如何罰，要講究處罰的藝術(shù)性。既肯定成績又指出錯誤

25、，使他們真正認(rèn)識到自己需要改進(jìn)的不足之處。由開始的反感、不滿、抵觸、消極到理解、認(rèn)識、接受和改進(jìn)，化消極為積極，化被動為主動，化抵觸為信任。這樣，處罰的效果就大為改觀，這就是處罰的藝術(shù)性。處罰本來是反面的教育，而運(yùn)用正面教育的方法，將單純的處罰變成對改進(jìn)錯誤的鼓勵，既能達(dá)到激勵的目的，同時也有利于營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。只有將激勵與懲罰科學(xué)運(yùn)用，形成一種合力，才能真正發(fā)揮其激勵的作用?，F(xiàn)代企業(yè)教青MODERNENTERPRISEE