淺談宜家家居的綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

1、現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS商業(yè)流通Thebusinesscirculate12工業(yè)化引發(fā)的資源耗竭和環(huán)境污染問題，嚴(yán)重威脅著人類生存。為了解決上述問題綠色制造、清潔生產(chǎn)以及綠色供應(yīng)鏈等理論應(yīng)運(yùn)而生。所謂綠色供應(yīng)鏈管理是在可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)下，在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。本文試圖在前人工作的基礎(chǔ)上構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作模型，對宜家家居的供應(yīng)鏈運(yùn)作模型展開了一個(gè)分析和介紹。一、綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作參考模型供

2、應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(supplychainoperationreferencemodel，SCOR)是目前影響最大、應(yīng)用最廣的參考模型。它能測評和改善企業(yè)內(nèi)、外部業(yè)務(wù)流程，使戰(zhàn)略性地進(jìn)行企業(yè)管理成為可能。該模型將供應(yīng)鏈分解為五個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃、物料獲取、制造、交付和反向物流(又稱逆向物流)。綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模型在原有SCOR模型的基礎(chǔ)上加入了綠色制造思想。它要求供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)人員從設(shè)計(jì)之初，就充分考慮到整個(gè)產(chǎn)品生命周期中從概念形成到產(chǎn)品報(bào)廢處理的

3、所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度計(jì)劃、用戶需求、資源的優(yōu)化利用、廢棄物的產(chǎn)生以及回收等，將供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中的綠色性作為一個(gè)重要內(nèi)容，貫穿到各個(gè)方面。綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模型從總體上把整個(gè)供應(yīng)鏈分為制定綠色供應(yīng)鏈的計(jì)劃環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、交付環(huán)節(jié)和逆向物流環(huán)節(jié)要求把整個(gè)供應(yīng)鏈作為一個(gè)綠色系統(tǒng)進(jìn)行管理。其具體環(huán)節(jié)可參加圖一：綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作模型。二、宜家家居的綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模型分析宜家（IKEA）是瑞典家具賣場。大部分的門市位于歐洲，其他的則位于

4、美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。每年印刷量高達(dá)一億本的IKEA商品目錄中，收錄有大約12000件的商品，號稱是除了《圣經(jīng)》之外最被廣為散布的書籍。宜家除了在產(chǎn)品多樣性，門市分布廣之外，更值得我們關(guān)注的是宜家制定了綠色戰(zhàn)略理念：綠色經(jīng)營意識和價(jià)值體系，包括環(huán)保戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略和綠色產(chǎn)品戰(zhàn)略，打造綠色家居理念，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，同時(shí)兼顧對環(huán)境的關(guān)注和利益的追求。下文將運(yùn)用綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模型對宜家家居的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行分析。1、公司綠色供應(yīng)

5、鏈的計(jì)劃和目標(biāo)宜家家居很早就已經(jīng)意識到家具制造與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，并在加工過程中盡量降低對環(huán)境的影響程度，一個(gè)重要標(biāo)志就是宜家家居通過了ISO14000環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。在此基礎(chǔ)上，公司設(shè)定的綠色供應(yīng)鏈的基本內(nèi)涵是：以可持續(xù)發(fā)展為管理理念，以清潔生產(chǎn)為主要手段，通過整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物減量化、資源化、無害化，實(shí)現(xiàn)資源綜合開發(fā)利用與生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的良性循環(huán)，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與社會發(fā)展、環(huán)境改善協(xié)調(diào)同步，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

6、2、公司的綠色采購計(jì)劃簡單的說，從源頭出發(fā)，首先對供應(yīng)商有所約束，要求其采用綠色原料、綠色工藝實(shí)現(xiàn)材料、能源的節(jié)約從而滿足公眾對環(huán)保產(chǎn)品的需求提高產(chǎn)品的競爭力就是綠色的采購計(jì)劃。宜家在全球擁有近2000家供貨商(其中包括宜家自有的工廠)，在對這些供應(yīng)商的篩選，“綠色”成為首要標(biāo)準(zhǔn)。在宜家內(nèi)部，其對各項(xiàng)指標(biāo)有一個(gè)統(tǒng)一的評估格式，類似與沃爾瑪?shù)摹澳７豆S”項(xiàng)目，宜家的全球采購辦公室“買手”深入工廠，考察供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、社會道德和環(huán)保體系，

7、依據(jù)此情況得出的評估將決定供應(yīng)商是否入選。同時(shí)，宜家的供應(yīng)鏈也對其供應(yīng)商進(jìn)行環(huán)保宣講和教育，發(fā)起促進(jìn)綠色運(yùn)營的各種攻勢。在過去兩年多時(shí)間里，他們聯(lián)合供應(yīng)商在全國范圍內(nèi)廣泛開展了諸如節(jié)能燈推廣，消費(fèi)者節(jié)能教育、等一系列活動(dòng)，從中取得顯著收效。3、公司的綠色制造環(huán)節(jié)淺談宜家家居的綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模式【文章摘要】綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模式是一種在供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式，本文以宜家家居為例對其的綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模式展開了研究。【關(guān)

8、鍵詞】綠色供應(yīng)鏈；運(yùn)作模式；宜家家居奚程上海海事大學(xué)上海200135現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS13商業(yè)流通Thebusinesscirculate【參考文獻(xiàn)】1、但斌.綠色供應(yīng)鏈及體系結(jié)構(gòu)研[M]中國機(jī)械工程出版社.20002、王能民.綠色供應(yīng)鏈管理.清華大學(xué)出版社，20063、李責(zé)華.淺議綠色供應(yīng)鏈管理[U]物流科技，2004(8).4、廖嬡紅、宋維強(qiáng)綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作模型研究[J].物流技術(shù)，2004(9):56～595、劉

9、興旺.現(xiàn)代企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略研究[u]山西科技，2006(5)6、廖嬡紅.綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模式研究與案例分析[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì)(學(xué)術(shù)版)2007年02期【作者簡介】奚程（1986），女，浙江臺州，漢族，上海海事大學(xué)管理科學(xué)與工程2009級在讀研究生，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理研究表明，產(chǎn)品性能的70%～80%是由設(shè)計(jì)階段決定的，宜家在設(shè)計(jì)階段充分考慮產(chǎn)品對生態(tài)和環(huán)境的影響，使設(shè)計(jì)結(jié)果在整個(gè)生命周期內(nèi)資源利用、能量消耗和環(huán)境污染最小

10、。綠色設(shè)計(jì)主要從零件設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、可拆卸和可回收設(shè)計(jì)上進(jìn)行研究。比如適合貨盤大量運(yùn)輸?shù)谋?，或者抽掉空氣的枕頭，這些都是給予設(shè)計(jì)者對綠色運(yùn)輸上的考慮。同時(shí)，根據(jù)非政府國際自然保護(hù)組織世界自然基金會提供的信息稱，宜家正在按照“四階梯”模式，逐步提高對木質(zhì)原材料的經(jīng)營要求，以實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的認(rèn)證目標(biāo)。另外，宜家還提出了用非實(shí)木替代實(shí)木原料的要求。世界自然基金會總部與宜家家居集團(tuán)，共同執(zhí)行一個(gè)為期三年的森林項(xiàng)目，通過制定和完善全球林業(yè)管理指

11、南，并在優(yōu)先地區(qū)示范經(jīng)營良好的林業(yè)等活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)宜家的林業(yè)行動(dòng)計(jì)劃和世界自然基金會的森林保護(hù)目標(biāo)。這一點(diǎn)恰恰能夠體現(xiàn)宜家的綠色制造。4、公司的綠色供應(yīng)鏈交付環(huán)節(jié)首先，宜家對銷售環(huán)節(jié)注重生態(tài)管理，它包含分銷渠道、中間商的選擇、網(wǎng)上交易和促銷方式的評價(jià)等。宜家根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，盡量縮短分銷渠道，減少分銷過程中的污染和社會資源的損失。選用中間商時(shí)注意考察其綠色形象。開展網(wǎng)上銷售，作為新的商務(wù)方式，電子商務(wù)是很符合環(huán)保原則的，發(fā)展前景廣闊。在促銷

12、方式上，選擇最有經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益的方式，還要大力宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的綠色特征。同時(shí)，宜家不可避免的存在著大量的物流活動(dòng)，由于宜家運(yùn)輸全部由外包負(fù)責(zé)，即大力發(fā)展第三方物流。因?yàn)橛蛇@些專門從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)提供物流服務(wù)可以從更高的角度、更廣泛地考慮物流合理化問題簡化配送環(huán)節(jié)進(jìn)行合理運(yùn)輸有利于在更廣泛的范圍內(nèi)對物流資源進(jìn)行合理利用和配置可以避免自有物流帶來的資金占用、運(yùn)輸效率低、配送環(huán)節(jié)繁瑣、企業(yè)負(fù)擔(dān)加重、城市污染加劇等問題。5、公司的綠色供應(yīng)

13、鏈回收環(huán)節(jié)工業(yè)技術(shù)的進(jìn)步使得產(chǎn)品的功能越來越全面，但是同時(shí)其生命周期也越來越短，造成了越來越多的廢棄物消費(fèi)品。這不僅造成嚴(yán)重的資源、能源浪費(fèi)，而且成為固體廢棄物和污染環(huán)境的主要來源。宜家在產(chǎn)品廢棄階段的綠色性主要體現(xiàn)在回收利用、循環(huán)再用和報(bào)廢處理。在宜家的廢物分類回收中心，不僅各類垃圾細(xì)分成十七類，對可危險(xiǎn)物品和可回收物品分類處理。、在循環(huán)利用方面，宜家也走在了行業(yè)的前列。在其企業(yè)內(nèi)部設(shè)置“有益于生態(tài)”的生產(chǎn)線，定期對生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查；

14、還開發(fā)了循環(huán)式產(chǎn)品系統(tǒng)，拆卸和循環(huán)使用舊的家居部件，以最大限度的節(jié)約資源。三、結(jié)論宜家通過綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施，大大提高了其經(jīng)濟(jì)效益，也帶來了巨大的社會效益，并使經(jīng)濟(jì)效益和社會效益協(xié)調(diào)優(yōu)化，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和品牌競爭力的提升奠定了基礎(chǔ)。本文通過對宜家在綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作方面的分析展示了綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模型的具體運(yùn)作流程和工作方法，為綠色供應(yīng)鏈管理的理論建設(shè)到實(shí)際應(yīng)用提供了新的思路和方法，也為中國同行業(yè)的企業(yè)提供一定的展示和借鑒?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1

15、、董偉紀(jì)付榮、中小物流企業(yè)問題及對策研究J.知識經(jīng)濟(jì)2009(01)2、鞏艷芬張愛芬.中小企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃及效果評價(jià)J.商業(yè)時(shí)代2008(08).3、施國雷海峰譚珍玲.我國中小物流企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇分析J.物流工程與管理2009(02).4、李艷輝.中小物流企業(yè)發(fā)展的策略選擇J.全國商情(經(jīng)濟(jì)理論研究)2009(16).流企業(yè)應(yīng)注重物流服務(wù)品質(zhì)的培養(yǎng)建立自己的品牌在準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、準(zhǔn)質(zhì)、準(zhǔn)量等方面打出特色不斷提升品牌價(jià)值建造一流的物流服務(wù)品

16、牌切實(shí)維護(hù)客戶的利益并盡可能以最低成本為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展必須認(rèn)識到企業(yè)文化在競爭中的作用。我國物流企業(yè)要提高核心競爭能力必須認(rèn)識到企業(yè)文化對物流企業(yè)發(fā)展的重要性和不可或缺性。建立既深刻體現(xiàn)本物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略又能全面反映員工共同意志的價(jià)值體系的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展和競爭在意識形態(tài)上提供精神支持。要想獲得客戶的長遠(yuǎn)訂單培養(yǎng)忠誠的客戶為不同的客戶提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)》接14頁性化服務(wù)是不可或缺的核心競爭力的一部分。物流企業(yè)要想在競爭中