提高企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的知識(shí)特性選擇

1、管酬度謦霸詒漲繃l疊各凸譬提高企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的知識(shí)特性選擇提要知識(shí)轉(zhuǎn)移能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，但如果不注意知識(shí)與企業(yè)的匹配性，就會(huì)影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果本文提出只有選擇滿足根植性、適配性，時(shí)效性、市場性的知識(shí)，才能提高知識(shí)轉(zhuǎn)移效果，從而提高企業(yè)創(chuàng)新能力關(guān)鍵詞：知識(shí)轉(zhuǎn)移；根植性：適配性；時(shí)效性基金項(xiàng)目：河南省科技計(jì)劃項(xiàng)目軟科學(xué)課題(1024∞450253)；河南理工大學(xué)社口文／辛文防科基金(R2們o19a)中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：^知識(shí)是創(chuàng)新

2、的源泉，知識(shí)轉(zhuǎn)移能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。但是，陳國宏(2008)的研究表明，通過外商直接投資引進(jìn)技術(shù)對(duì)我國自主創(chuàng)新能力提高的作用并不明顯。本文將從知識(shí)與企業(yè)的匹配性，提出如何選擇知識(shí)來提高知識(shí)轉(zhuǎn)移效果一、知識(shí)轉(zhuǎn)移的涵義所謂知識(shí)轉(zhuǎn)移就是把知識(shí)源轉(zhuǎn)移到組織其他人和部門的過程企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移分為兩個(gè)層次：第一層是來自企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)移，如研究開發(fā)部門、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造部門、供應(yīng)和銷售部門之間和部門內(nèi)部對(duì)知識(shí)的共享、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和學(xué)習(xí)；第二層是企業(yè)與外部

3、的知識(shí)轉(zhuǎn)移。包括企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)之間或國家間的知識(shí)轉(zhuǎn)移二、能夠提高知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的知識(shí)特性統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程、模板和規(guī)范，并融入到公司的日常管理流程中，并根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷完善和持續(xù)改進(jìn)模板與流程，在提高企業(yè)的項(xiàng)目管理成熟度的同時(shí)，降低了項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)的能力對(duì)項(xiàng)目管理結(jié)果的影響，最大限度地保證了企業(yè)所提供服務(wù)的整體質(zhì)量。根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程和體系的特點(diǎn)，PM0可以確定高績效項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員所需的知識(shí)、能力，從而使培訓(xùn)被調(diào)整為有

4、針對(duì)性的、能滿足企業(yè)文化與管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化課程，為項(xiàng)目提供合適的項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目具有涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、個(gè)性差異大和項(xiàng)目周期長等特點(diǎn)，而再優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才也有局限性的一面，而PMO可以通過參與對(duì)公司各個(gè)項(xiàng)目的管理，總結(jié)和分享不同項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)已有項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納提煉，建立起常用的數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫，形成可再利用的資源，便于成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)用，從而使項(xiàng)目更好地得以實(shí)施2、從公司層面來說，PMO能提升企業(yè)的整體績

5、效。由于PM0獨(dú)立于各職能部門，可以進(jìn)行跨部門的資源協(xié)調(diào)與配置，因此在人員、資金等方面，PM0可從企業(yè)整體角度出發(fā)，按照項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)及資源的可用性進(jìn)行綜合調(diào)配，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)另外，PMO還可以通過監(jiān)控全部項(xiàng)目的實(shí)施，分析各項(xiàng)目的資源配置情況，及時(shí)進(jìn)行資源的調(diào)配。市場環(huán)境的復(fù)雜多變使得房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理活動(dòng)日益復(fù)雜，離開項(xiàng)目部和職能部門的通力合作，任何項(xiàng)目都不能輕易獲得成功。隨著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的情

6、況越來越普遍。對(duì)職能部門之間、項(xiàng)目部與職能部門之間的協(xié)調(diào)水平的要求也隨之迅速提高。在大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)里，人員管理、信息傳遞和績效考評(píng)都是以部門顧目為單位的，部門顧目之間容易產(chǎn)生目標(biāo)的不一致和工作的不協(xié)調(diào)，各項(xiàng)目的流程隱含在每個(gè)部門的功能體系里，被人為地分割成幾塊，成為片斷式的任務(wù)流，任務(wù)間的脫節(jié)沖突和部門互相扯皮、推諉的現(xiàn)象屢見不鮮，從而影響整個(gè)企業(yè)的效益最大化PMO可作為項(xiàng)目管理的信息中心，建立項(xiàng)目管理信息平臺(tái)對(duì)各部門顧目的信息進(jìn)行

7、統(tǒng)一處理，保證職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間的有效溝通協(xié)調(diào)五、結(jié)語PM0是企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理的中心，是企業(yè)提高項(xiàng)目拓展、規(guī)劃、施工管理、銷售等方面能力的關(guān)鍵部門，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組管理的必需。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以根據(jù)不同的需要建立不同形式的項(xiàng)目管理辦公室，并且在不同的時(shí)期對(duì)項(xiàng)目管理辦公室進(jìn)行不同的優(yōu)化和改進(jìn)，使之成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理體系的建設(shè)者、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)者、企業(yè)戰(zhàn)略決鐿的支持者，使得企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中不斷地發(fā)展壯大(作者單

8、位：1重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院：2中國礦業(yè)大學(xué)力學(xué)與建筑工程學(xué)院)主要參考文獻(xiàn)：【1】哈羅德科茲納楊愛華等譯項(xiàng)目管理——計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法【M】北京：電子工業(yè)出版社，2004‘【2】克勞福德J肯特戴練譯項(xiàng)目管理辦公室解決方案【M】北京：電子工業(yè)出版社，2004【3】尹貽林，周培蹦0——企業(yè)多項(xiàng)目管理組織新形式【J】哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，20082【4】郭斌企業(yè)如何應(yīng)用剛0【J】項(xiàng)目管理技術(shù)，20045圇—————

9、百商贏秭蕊磊麗蕊萬———————一萬方數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移什么樣的知識(shí)對(duì)于知識(shí)轉(zhuǎn)移效果至關(guān)重要，本文認(rèn)為選擇滿足根植性、適配性、時(shí)效性、市場性的知識(shí)才能提高知識(shí)轉(zhuǎn)移效果(一)根植性知識(shí)的根植性有兩個(gè)涵義：一是指知識(shí)源的核心知識(shí)或理念來自企業(yè)自身：二是指轉(zhuǎn)移的知識(shí)能夠被企業(yè)真正消化吸收，并與企業(yè)精神、文化、理念融為一體之所以將根植性作為知識(shí)轉(zhuǎn)移的一個(gè)特性要求，是因?yàn)楦鶕?jù)2006年全國科學(xué)技術(shù)大會(huì)的精神及高翠娟(20lo)的觀點(diǎn)：企業(yè)自主創(chuàng)新的涵義是企

10、業(yè)在自身原始技術(shù)(知識(shí))創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，合理利用各種技術(shù)(知識(shí))的集成創(chuàng)新和國外先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)消化吸收基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新，開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、難于模仿的核心技術(shù)和產(chǎn)品，并將其市場化的過程。可見，從長期來看，提高自主創(chuàng)新能力要求知識(shí)轉(zhuǎn)移必須根植于企業(yè)。不少學(xué)者的研究以及企業(yè)實(shí)踐都證明，根植性對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果有顯著的影響。關(guān)濤(2010)對(duì)跨國公司知識(shí)轉(zhuǎn)移的實(shí)證研究表明，知識(shí)特性(默會(huì)性、簡單嵌入、復(fù)雜嵌入)對(duì)跨國公司知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響作用顯著。張

11、睿(2008)通過實(shí)際采集的數(shù)據(jù)對(duì)影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的因素進(jìn)行實(shí)證分析。認(rèn)為知識(shí)源與接收方信息對(duì)稱、文化融合對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果有正的影響作用。有學(xué)者認(rèn)為組織知識(shí)的轉(zhuǎn)移要比物質(zhì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移難很多，因?yàn)榻M織知識(shí)比物質(zhì)知識(shí)難以編撰，并且它們與特定的社會(huì)背景緊密聯(lián)系在一起。顯然對(duì)根植性較強(qiáng)的知識(shí)可降低組織知識(shí)的轉(zhuǎn)移難度。(二)適配性適配性指知識(shí)轉(zhuǎn)移中的知識(shí)是企業(yè)及各部門需要的知識(shí)，轉(zhuǎn)移的知識(shí)量與企業(yè)及各部門的吸收消化能力相適應(yīng)。之所以t覺“企業(yè)及各部門

12、”是因?yàn)榉謩e針對(duì)兩種知識(shí)轉(zhuǎn)移——企業(yè)與外部、企業(yè)內(nèi)部企業(yè)的自主創(chuàng)新能力需要與其相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的支持，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理必然影響創(chuàng)新能力，知識(shí)結(jié)構(gòu)涉及知識(shí)存量、知識(shí)分布、知識(shí)水平和知識(shí)類型，所以知識(shí)轉(zhuǎn)移中的知識(shí)必須滿足自主創(chuàng)新能力需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，由于知識(shí)學(xué)習(xí)軟、硬件的差異，企業(yè)及各部門對(duì)不同類型知識(shí)的吸收消化能力不同，在特定的時(shí)間段，轉(zhuǎn)移的知識(shí)量低于或高于企業(yè)及各部門的吸收消化能力，均不利于知識(shí)轉(zhuǎn)移效果適配性要求企業(yè)應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新目的搜尋、

13、篩選和合適地轉(zhuǎn)移知識(shí)?，F(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)也特別注重企業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，但是由于轉(zhuǎn)移知識(shí)適配性欠缺，花了不少時(shí)間和精力，學(xué)了許多無用或消化不了的知識(shí)，沒有達(dá)到提升創(chuàng)新能力的目的(三)市場性知識(shí)的市場性有兩層涵義：一是知識(shí)轉(zhuǎn)移滿足企業(yè)市場戰(zhàn)略要求；二是知識(shí)轉(zhuǎn)移遵循市場運(yùn)行規(guī)則。知識(shí)轉(zhuǎn)移的市場性指明了知識(shí)轉(zhuǎn)移的物質(zhì)利益目標(biāo)和知識(shí)轉(zhuǎn)移交易規(guī)則。陳建東(2006)認(rèn)為知識(shí)管理本身即是戰(zhàn)略管理其中的一項(xiàng)具體內(nèi)容：杜曉君(2009)基于131家跨國公司在華

14、子公司樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究表明：跨國公司采取的全球戰(zhàn)略會(huì)顯著影響知識(shí)轉(zhuǎn)移模式的選擇，東道國市場差異性和市場重要性與知識(shí)轉(zhuǎn)移模式的選擇也緊密相關(guān)可見，作為企業(yè)知識(shí)管理主要內(nèi)容的知識(shí)轉(zhuǎn)移必須滿足企業(yè)市場戰(zhàn)略要求，才能使企業(yè)創(chuàng)新能力的提高有明確的目標(biāo)和良好的戰(zhàn)略支持。另外，在知識(shí)轉(zhuǎn)移中由于知識(shí)粘性的存在會(huì)降低知識(shí)轉(zhuǎn)移當(dāng)中的流動(dòng)性，阻礙知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移，人的動(dòng)機(jī)是知識(shí)粘性的主要來源。人們通常不會(huì)在沒有報(bào)酬的情況下，將所擁有的珍貴知識(shí)拱手讓人分享知

15、識(shí)轉(zhuǎn)移需要成本知識(shí)屬于無形的商品，會(huì)遵循市場原理，實(shí)踐表明，命令和控制方法對(duì)企業(yè)提高知識(shí)的轉(zhuǎn)移效率是低效或無效的，企業(yè)應(yīng)該建立知識(shí)市場。知識(shí)的內(nèi)隱性和路徑依賴性告訴我們嘗試在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)市場是可行的(四)時(shí)效性知識(shí)轉(zhuǎn)移的時(shí)效性指的是知識(shí)轉(zhuǎn)移在一定時(shí)問段具有提高企業(yè)創(chuàng)新能力的預(yù)期效果，以及由此給企業(yè)創(chuàng)造利潤的能力；另一方面超過特定時(shí)間的知識(shí)就會(huì)失去原來的價(jià)值知識(shí)也有生命周期，進(jìn)入衰退期的知識(shí)，將逐漸喪失提高企業(yè)創(chuàng)新能力、為企業(yè)創(chuàng)造利潤

16、的能力，知識(shí)轉(zhuǎn)移的時(shí)效性要求轉(zhuǎn)移的知識(shí)必須處于初生期、成長期、成熟期管理赫制度謦彝國協(xié)囝編q10t群三、知識(shí)特性分析從系統(tǒng)變量角度來看，根植性、適配性可由企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部確定。是知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的內(nèi)生變量；而市場性、時(shí)效性則由企業(yè)戰(zhàn)略決定，是知識(shí)管理與企業(yè)管理的接口，是知識(shí)轉(zhuǎn)移的外生變量。從知識(shí)特性看。根植性屬于知識(shí)存量相容范疇：適配性屬于知識(shí)結(jié)構(gòu)范疇：市場性屬于知識(shí)價(jià)值范疇；時(shí)效性屬于知識(shí)生命范疇。從企業(yè)管理的角度看，根植性是知識(shí)轉(zhuǎn)移運(yùn)行

17、平臺(tái)基礎(chǔ)：適配性是知識(shí)管理人員的工作內(nèi)容；市場性是知識(shí)轉(zhuǎn)移的目的和環(huán)節(jié)交接規(guī)則：時(shí)效性是知識(shí)管理人員應(yīng)注意的事項(xiàng)(作者單位：河南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)主要參考文獻(xiàn)：【l】陳國宏，郭鎪我國FDI、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與自主創(chuàng)新能力關(guān)系實(shí)證研究U】中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，20084【2】吳潔，劉思峰，琴芬基于知識(shí)供應(yīng)鏈的知識(shí)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)移模型研究【J】科技進(jìn)步與對(duì)策，200612【31高翠娟，矯萍，林向叉，羅洪云提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力的知識(shí)集成策略【J】情報(bào)雜志，

18、20108【4】關(guān)濤跨國公司知識(shí)轉(zhuǎn)移：知識(shí)特性與組織情境研究【J】科學(xué)學(xué)研究，20106【5】張睿，于渤技術(shù)聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素實(shí)證研究【J】科學(xué)學(xué)研究，20085【6】李莉，黨興華，張首魁基于知識(shí)位勢的技術(shù)創(chuàng)新合作中的知識(shí)擴(kuò)散研究【J】科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，20074【7】陳建東知識(shí)管理的綜合戰(zhàn)略動(dòng)向【J】科學(xué)管理研究，20066【8】馮帆，廖飛知識(shí)的粘性、知識(shí)轉(zhuǎn)移與管理對(duì)策【J】科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，20079【9】王偉，黃瑞華知識(shí)