創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)該如何溝通與處理矛盾-

1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)該如何溝通與處理矛盾最近跟一些剛創(chuàng)業(yè)失敗的朋友聊天時發(fā)現(xiàn)，他們在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目失敗后提到最多的失敗原因是團(tuán)隊(duì)里誰誰誰不配合，誰誰誰沒盡力，誰誰誰沒有聽他的話最后導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖延、錯過最好的發(fā)展時機(jī)，所以項(xiàng)目才會失敗了。還有一些在企業(yè)里負(fù)責(zé)某些項(xiàng)目的朋友，由于項(xiàng)目失敗了同樣第一時間也是抱怨團(tuán)隊(duì)不給力，其他部門不配合等等。這抱怨可能確實(shí)真有其事或者只是推卸失敗的責(zé)任，但不可否認(rèn)的是，一個項(xiàng)目失敗最主要的原因都在團(tuán)隊(duì)里，所以今天跟大家聊聊團(tuán)

2、隊(duì)的溝通與矛盾。工種歧視團(tuán)隊(duì)里我遇到最多的問題是工種的歧視，例如有些企業(yè)的銷售部門覺得人事部和行政部都是坐著白拿工資的，老子在外面辛辛苦苦拼了不少單子和錢回來，就是養(yǎng)行政部這群沒干些什么實(shí)事輕輕松松就能拿工資的，太他媽不公平了，人事部每天就是在一些招聘平臺發(fā)發(fā)招聘廣告而已，這個隨便找個文員都可以做，都不知道為什么還要請這些人。特別在一些以銷售為核心的企業(yè)，銷售部個個都是牛哄哄的，在他們眼里只要不產(chǎn)出效益的部門都不應(yīng)該存在。其實(shí)據(jù)劉子駿了

3、解優(yōu)秀的人事有一個重要的職責(zé)，就是一旦發(fā)現(xiàn)有些優(yōu)秀的員工開始動搖有跳槽的想法，甚至已經(jīng)有所行動，人事就會主動跟老板談讓老板加工資或增加福利待遇等方式把人才留住，這樣做可能會導(dǎo)致經(jīng)常被老板罵，但是這也是人事必須要做的工作?？赡苡行┙?jīng)常罵人事的員工沒有想到，最后幫他們的居然就是這些經(jīng)常被罵他們罵的人事。我有一位好友跟我說，他們公司的人事很慘，由于老板比較摳不愿意請專門搬貨的人，老板覺得就幾箱子貨讓公司員工搬就可以了，但是自己不好意思出面，就

4、讓人事出面跟大家說幫忙搬貨，導(dǎo)致每次大家搬貨時人事都被罵的狗血淋頭，畢竟大家原有的工作職責(zé)都不是搬貨的。人事還要策劃績效考核，這的智商，這是對他個人尊嚴(yán)的一個打擊，即使他自己知道自己想法有問題，甚至不具備可行性，但是為了維護(hù)自己尊嚴(yán)，他也會跟你死磕下去，這對團(tuán)隊(duì)對個人都毫無益處甚至?xí)?yán)重浪費(fèi)資源。培養(yǎng)共識為了減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部歧視和分歧，必須要給團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)共識，而這個共識就是讓團(tuán)隊(duì)成員都知道團(tuán)隊(duì)的價值觀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧、還有團(tuán)隊(duì)的處事方式。如何培

5、養(yǎng)呢這方面必須一開始在入職培訓(xùn)的時候就要培養(yǎng)。很多企業(yè)對新進(jìn)來的員工做入職培訓(xùn)的時候，更多的是講公司歷史、公司制度、注意事項(xiàng)等等。其實(shí)入職培訓(xùn)最應(yīng)該就是培訓(xùn)員工團(tuán)隊(duì)的價值觀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧、還有團(tuán)隊(duì)的處事方式。團(tuán)隊(duì)價值觀：大家做這件事(項(xiàng)目)為的是什么，大家為什么要努力去實(shí)現(xiàn)它，為什么需要你的加入(每個人的價值)，實(shí)現(xiàn)后能讓大家獲得什么(能力提升、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、價值體現(xiàn))團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧：這個很重要，每個同事或部門都有不同的分工和技能，如果能知道

6、如何更好的跟大家協(xié)作，完成任務(wù)一定會事半功倍。例如你要申請某一部門配合你完成一件事情，這時之前培訓(xùn)的協(xié)作技巧對你做跨部門的協(xié)作就很有幫助了，大家在溝通上和工作上就會節(jié)約很多磨合時間。團(tuán)隊(duì)處事方式：這個不是叫大家處事圓滑的意思，而是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)一些特殊情況會如何處理，例如如何快速判斷哪些才是重要的事情去優(yōu)先處理。遇到突發(fā)情況，公司會授權(quán)員工怎樣怎樣處理等等。培訓(xùn)處事技巧，可以提升員工在解決問題時的能力，而且給員工培養(yǎng)良好的處理事情的習(xí)慣，可

7、以大大提升問題的處理效率。為什么這三點(diǎn)都沒有具體內(nèi)容畢竟每個公司在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和處事方法都不一樣，而且這些經(jīng)驗(yàn)都是不斷的總結(jié)和修正的，所以我只能給大家列出框架，具體內(nèi)容就根據(jù)自己公司情況代入吧。每個團(tuán)隊(duì)都會有自己的問題，有意見分歧、有爭執(zhí)、有不同想法、有不同的觀點(diǎn)，這些都可以有，但是千萬不要因此影響項(xiàng)目執(zhí)行，今天分享的內(nèi)容就是希望大家能把握好這個度，即使有多種問題、多種困難，項(xiàng)目依然能更好的走下去。微信公號：liuzijuncom或在微信搜