遠成的戰(zhàn)略人力資源管理

1、遠成集團經過20年艱苦拼博，在行業(yè)內奠定了堅實的基礎和良好的品牌效應，躍居成為中國物流企業(yè)前50強。遠成人在不斷努力的同時，企業(yè)在人力資源管理體系建設方面進行了大膽而有效的嘗試與運用，對企業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動作用遠成的戰(zhàn)略人力資源管理■文／遠成集團行政人力資源中心副總經理英麗工就是船工，領導者就是掌舵者。掌舵者善于號令，船工力大耐久合理配合，這條船才能既快而又準確地達到目的地，因此企業(yè)建立一個導向明確的有效的人力資源管理體系，是企業(yè)發(fā)

2、展的決定性任務，更是人力資源管理的必要條件。戰(zhàn)略人力資源管理理念遠成集團戰(zhàn)略人力資源管理理念包括了人力資源價值觀、管理觀和管理原則，體現(xiàn)為“以人為本，唯才是用”的人力資源價值觀。集團隨著科學技術發(fā)展速度日益加的戰(zhàn)略方向是在向國際化大企業(yè)集快，與國際合作交流的日益頻繁，企團發(fā)展，這就要求集團總部員工和業(yè)競爭壓力日益增大，企業(yè)必須為集團中高層管理人員都必須具備較明天的生存與發(fā)展未雨綢繆。如今，高知識和素養(yǎng)，從而確立了遠成集現(xiàn)代企業(yè)高度關注戰(zhàn)

3、略，眾所周知，團人力資源價值觀，并得到鞏固與戰(zhàn)略就是企業(yè)的方向，是企業(yè)把未發(fā)展。在遠成，企業(yè)遵循可持續(xù)發(fā)展來環(huán)境變化的預測與對現(xiàn)在優(yōu)劣勢原則，強調員工追求自我價值以及狀況的分析結合起來對企業(yè)未來發(fā)被社會認可度，注重對員工情感的展方向的規(guī)劃。然而，當企業(yè)總體戰(zhàn)投入和為員工提供事業(yè)可持續(xù)性發(fā)略明確之后，能否按照既定的方向展的空間和機會，以達到企業(yè)與個發(fā)展，最重要的因素莫過于人力資人的共同發(fā)展。這種價值觀決定了源因素。如果把企業(yè)比作船，那么員

4、人力資源管理觀念的取向，如在人40Chinastorage&transportmagazine20062員招聘管理中，從按照成本領先戰(zhàn)略逐步向按照差異化戰(zhàn)略過渡，不惜成本全方位引進專家，以高投入引進行業(yè)精英，來滿足企業(yè)向外延伸拓展階段對人才的需求。隨著集團從創(chuàng)新服務轉為品牌服務，以便滿足市場經濟利潤穩(wěn)定增長的發(fā)展轉型需要，集團在用人管理上隨社會經濟環(huán)境的變化而改變，日益注重個人能力在工作中的實際運用和競爭性。通過人力資源價值觀和管理觀的

5、確立，根據集團全局性、系統(tǒng)性條件確定管理的部門準則和標準，即管理原則，更加具體和明確的與集團現(xiàn)實條件緊密結合。優(yōu)化企業(yè)組織結構隨著集團業(yè)務拓展和企業(yè)經營目標的發(fā)展，集團不斷優(yōu)化組織結構，形成了適應、適時、適才的企業(yè)組織結構優(yōu)化原則，通過部門職能分析說明和崗位職位說明書，明確分工，細化職責。對部門的工作分工進一步明確，對部門職責進一步細化。在對公司各級崗位進行科學分萬方數據萬方數據析的同時，對職位進行分析和測評，建立規(guī)范統(tǒng)一的職位說明書并

6、科學合理地確定各崗的價值度，為薪酬制度改革、健全績效考核制度等提供基礎和依據。同時，集團還根據企業(yè)發(fā)展的不同時期，適時優(yōu)化企業(yè)組織結構，保證企業(yè)內部管理與經營發(fā)展的協(xié)調統(tǒng)一，使各部門和人員適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要，不斷創(chuàng)造社會價值和經濟效益。構建企業(yè)內部價值共同體企業(yè)內部價值共同體是順應信息化社會來臨和精益化生產的實際需要而產生的團隊，只有團隊樹立共榮、忠誠、奉獻的團隊精神，通過關注團隊各成員自我價值目標的實現(xiàn)，深入挖掘個人潛能，全方位

7、調動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，達到最大程度地發(fā)揮人力資源的作用。集團經過近二十年的發(fā)展歷程，達到今天的規(guī)模，最獨特的優(yōu)勢莫過于遠成員工的團隊精神和凝聚力。正是由于這個價值共同體的實現(xiàn)，遠成取得了豐碩的成果。集團一貫強調人的重要性，員工被視為公司最大的財富，而通過共同的價值取向來引導員工向統(tǒng)一的目標進步和發(fā)展，則是集團團隊建設的最終目標，也正是因為這樣的價值取向，成就了遠成事業(yè)和企業(yè)員工個人的共同發(fā)展。戰(zhàn)略績效考核體系如何最大限度地激勵

8、員工的進步與發(fā)展，成為企業(yè)永久的話題，這也正是遠成集團構建企業(yè)價值共同體的最終目的。然而戰(zhàn)略的績效考核體系正為企業(yè)員工提供最佳激勵方案的重要條件和依據。“績效考核”顧名思義就是要考核“績”和“效”，也就是說考核員工的職責履行情況，具體來講就是“工作業(yè)績”和“工作表現(xiàn)”，所以在設置考核指標時要根據不同的職位來合理設置，也就是說要把員工的職責履行情況當作績效考核的主要依據。通過工作分析，明確職位的設置目的、工作職責和工作內容等信息，這些信息

9、是組織進行績效考核的基本依據。集團在績效考核體系建立方面，首先是通過將公司的發(fā)展戰(zhàn)略與員工的績效目標聯(lián)系起來，實現(xiàn)績效管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略的對接，其次，通過公平公正的績效考核和兌現(xiàn)機制，將部門和員工的薪酬總量和績效掛鉤，實現(xiàn)績效管理與薪酬管理的對接：其次是通過一系列工具方法的開發(fā)與管理，強化績效結果的運用機制，實現(xiàn)績效管理與員工調配使用的對接；同時通過績效管理明確員工培訓開發(fā)的方向和目標，實現(xiàn)績效管理與員工培訓開發(fā)、職業(yè)管理的對接；最后是

10、通過績效管理表達公司對員工能力、行為和態(tài)度的認可度，實現(xiàn)績效管理與建立公司新型企業(yè)文化的對接。通過對績效結果分析運用，不斷完善整個績效考核體系，形成集團上下一致的工作方法和手段的運作。通過一系列體系環(huán)節(jié)的對接和完善，有效激勵員工的積極性和主動性，為企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化創(chuàng)造條件。人才培養(yǎng)體系遠成集團的人才培養(yǎng)體系可歸納為吸引人才、留住人才和發(fā)展人才。集團通過從外部適時引進各級管理人才，補充新鮮血液，豐富公司人力資源儲備的同時，吸收了一大批優(yōu)

11、秀的實習畢業(yè)生，通過崗位“傳、幫、帶”的培養(yǎng)和提高，充實管理隊伍。對新入職管理人員，進行實習期重點跟蹤和跟進，了解思想動態(tài)，挖掘潛力。在老員工中，以骨干員工為主體，以廣大員工為基礎，堅持引進和培養(yǎng)相結合，不斷優(yōu)化人才梯隊、保證人才活力，努力實現(xiàn)人盡其才，建立合理的適應企業(yè)發(fā)展需要的人才梯隊，通過人才培養(yǎng)，通過對不同崗位和層次人員的選用，在一定程度上緩解了公司業(yè)務高速發(fā)展對人才的需求，為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍和發(fā)展空間。員工職業(yè)

12、發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)代企業(yè)員工越來越注重自我工作能力的培養(yǎng)與發(fā)展，集團管理者從公司發(fā)展和員工職業(yè)特征角度的戰(zhàn)略高度，為員工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。有些企業(yè)在設計員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時只是從企業(yè)發(fā)展規(guī)劃畫出員工發(fā)展路徑，對于員工如何按照這些路徑來實現(xiàn)自己的職業(yè)目標并沒有制訂出可操作的流程和制度，所以職業(yè)發(fā)展路徑也就成為“水中月、鏡中花”。遠成集團則通過組織系統(tǒng)的工作分析來明確界定每個職位的具體任職資格以及為達到任職資格所需要的相關職業(yè)培訓，作為員工個人職業(yè)發(fā)

13、展規(guī)劃的基礎，為員工職業(yè)生涯發(fā)展有了宏觀指導和引導，通過這種指導，使員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)、社會三者利益有機結合，同時為員工提供均等的職業(yè)發(fā)展機會，進而維護員工整體的積極性?？傊?，構建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源體系，是企業(yè)系統(tǒng)中最難協(xié)同而又貫穿于企業(yè)經營過程始終的工作，這項工作還控制每一個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)構成。因此只有將人力資源戰(zhàn)略與人力資源具體工作有效結合，通過優(yōu)化企業(yè)組織結構、構建企業(yè)內部價值共同體、建立戰(zhàn)略績效考核體系、逐步完善人才培養(yǎng)體系和員