軟件企業(yè)成本探析

1、崔麗平路永和單位：廣州中大榮光信息科技有限公司近幾年來，我國軟件企業(yè)無論從數(shù)量上、規(guī)模上、還是營業(yè)收入上，都有了長足的發(fā)展。規(guī)模上，涌現(xiàn)出一批像東軟股份、用友軟件等具有一定規(guī)模和國際競爭力的軟件企業(yè)；數(shù)量上，截止2002年，廣東省軟件企業(yè)最多，達(dá)到3447家，北京次之，有2372家，均比2000年、2001年有大幅增長：營業(yè)收入上，2002年北京軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3339億元，利潤153億元，營業(yè)收入利潤率為458％，占全國之首：廣東省

2、軟件行業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入17759億元，利潤398億元，營業(yè)收入利潤率224％，居全國第二。但北京、廣東兩地均有一部分軟件企業(yè)處于虧損或維持狀態(tài)，其中北京2372家軟件企業(yè)就有1258家企業(yè)虧損，占總數(shù)的53％。當(dāng)然，虧損的原因是多方面的，有宏觀因素，如軟件企業(yè)的快速增長與需求增長的不同步性，也有微觀因素，如企業(yè)規(guī)模小、缺乏技術(shù)人員、成本居高不下等。與其他類型企業(yè)一樣，控制成本、降低成本是軟件企業(yè)的一項(xiàng)首要工作，也是其生存、發(fā)展壯大過程中必

3、須解決的重要問題之一。但由于軟件企業(yè)普遍具有規(guī)模小、產(chǎn)品的技術(shù)含量高、生產(chǎn)過程模塊化等特點(diǎn)，成本管理策略也具有其特殊性。一、軟件企業(yè)成本分析軟件企業(yè)不論規(guī)模大小，其成本主要由勞動(dòng)力成本、開發(fā)成本、硬件材料消耗成本、稅金成本、管理費(fèi)用成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、服務(wù)成本等構(gòu)成。(一)勞動(dòng)力成本軟件企業(yè)運(yùn)營成本中勞動(dòng)力成本占絕大部分，這種情況在中小型企業(yè)特別明顯。首先，從事軟件開發(fā)工作的員工一般是高學(xué)歷、高層次的人才，這部分人員的工薪要求比較高，而且當(dāng)

4、他們在某一企業(yè)連續(xù)工作兩三年，技術(shù)與業(yè)務(wù)水平趨于成熟和提高后，都有加薪的愿望，一旦企業(yè)不能滿足，這部分人就會(huì)跳槽，而企業(yè)為了防止人員流失所帶來的不利影響，只能以支付高額工資為代價(jià)。其次，軟件企業(yè)為了追求軟件開發(fā)技術(shù)的先進(jìn)性和滿足員工在職提高的愿望，常常為員工提供各種培訓(xùn)契機(jī)，而高額的培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)一般由公司承擔(dān)，技術(shù)為員工所有，一旦公司在工資、福利、職務(wù)晉升等方面不能滿足其要求時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)人員流失現(xiàn)象，致使公翻眵司所付出的高額培

5、訓(xùn)成本不能充全得到吲報(bào)。(二)開發(fā)成本軟件企業(yè)的開發(fā)成本可分為兩類：～類是針對客戶需求而設(shè)計(jì)開發(fā)J比品的成本。積極的尋找客戶需求，爭墩“啦是軟件企業(yè)賴以生存的條件。■簽定合同后，按合同規(guī)定的時(shí)問表進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)，而每個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度dlr種種原因會(huì)出現(xiàn)_i能按預(yù)定期限完成開發(fā)任務(wù)，這刁；儀增加了開發(fā)過程中的勞動(dòng)力成本、管理費(fèi)用等額外支出，而且還影響了后續(xù)項(xiàng)目的開展以及其他在研項(xiàng)目的進(jìn)程。另一類是軟件

6、企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)研后決定開發(fā)的新產(chǎn)品成本，其突出特，_是不確定性因素較多，風(fēng)險(xiǎn)性較人，所投入的開發(fā)成本、營銷成本、管理成本等能否收p，究全依賴市場，不能收剛的部分將成為永久的沉淀成本。(三)硬件材料消耗成本軟件企業(yè)占用的物質(zhì)類資產(chǎn)大部分為電子，炎產(chǎn)品。由丁電子類產(chǎn)品的性能特點(diǎn)決定其使用壽命短，虹新快，所以軟件企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要不斷地消耗和更新硬件材料，才能維持正常的經(jīng)營運(yùn)作。若內(nèi)部管理／1i完善，從采購到保管、領(lǐng)用、監(jiān)控等環(huán)節(jié)有紕漏，

7、則會(huì)使這部分成本增加。(四)稅金成本軟件企業(yè)的稅金主要有三二項(xiàng)：增值稅及附力稅、營業(yè)稅及附加稅、企業(yè)所得稅。國家為了鼓勵(lì)軟件企業(yè)的發(fā)腱，頒布了一些稅收優(yōu)惠政策，比如，一般增值稅納稅人實(shí)際稅負(fù)超過3％的部分實(shí)行即征即退的優(yōu)心政策；新創(chuàng)辦軟件企業(yè)經(jīng)認(rèn)定后，自獲利年度起，享受企業(yè)所得稅“兩免三減半”的優(yōu)惠政策：軟件企業(yè)人員薪酬利培訓(xùn)費(fèi)用可按實(shí)際發(fā)生額在企業(yè)所得稅稅前列支：對重點(diǎn)軟件企業(yè)的所得稅、軟件企業(yè)進(jìn)口自用設(shè)備的關(guān)稅和增值稅也都有相應(yīng)的優(yōu)

8、惠政策。充分運(yùn)用這些優(yōu)惠政策，可大大減少軟件企業(yè)的稅金成本，為軟件企業(yè)的發(fā)腱壯大提供了有利的宏觀環(huán)境。目前，有相當(dāng)多的軟件企業(yè)用戶對資產(chǎn)的管理仍停留在有形資產(chǎn)上，而對軟件產(chǎn)品，如辦公系統(tǒng)軟件、財(cái)務(wù)軟件等不希望作為無形資J、t處理，只作為當(dāng)期的成本費(fèi)用處理，接受服務(wù)性發(fā)票，這樣／1iCHlNACoMPUTERIzEDACCoUNTlNG|飛飛糜隸磊萬方數(shù)據(jù)J古家爭~飛4蓋麗t路永和單位:廣州中大榮龍仿息科技有限公司近幾年來，我闊軟件企業(yè)光

9、論從數(shù)量史上、規(guī)模上、坯是營業(yè)收入上，部有了長足的發(fā)展，規(guī)模上，楠現(xiàn)出一批像東軟股份、用友軟件等具有一定規(guī)模和國際競爭力的軟件企業(yè):數(shù)最上，截止2002年，廣東省軟件企業(yè)最多，達(dá)到344n夜，北京次之，有23723哀，均比2000年、2001年荷大幅增長:營業(yè)收入上，2∞2年北京軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入333.9億元，利潤15.3億元，營業(yè)收入利潤率為4.58%，占全國之首:r東省軟件行業(yè)提現(xiàn)營業(yè)收入177.59億元，利潤3.98億元，營業(yè)收

10、入利潤率2.24%，屆全國第二。但北京、廣東兩地均有一部分軟件企業(yè)處于虧損成維持狀態(tài)，其中北京2372家軟件企業(yè)就帶1258~在企業(yè)虧損，占總數(shù)的53%。當(dāng)然，虧損的原因是多方面的，有宏觀因紫，如軟件企業(yè)的快速增長與需求增長的不闊步性，也有徽觀因素，如企業(yè)規(guī)模小、缺乏技術(shù)人員、戚本居高不下等。與其他費(fèi)型企業(yè)一樣，報(bào)制成本、降低成本是軟件企業(yè)的一項(xiàng)首要工作，也是其生存、發(fā)脫壯大過程中必須解決的建要問題之…。但由于軟件企業(yè)曾遍具布規(guī)模小、產(chǎn)

11、品的技術(shù)含量南、生產(chǎn)過程模塊化等特點(diǎn)，戚本管理策略也具布其特殊性。一、軟件企業(yè)成本分析軟件企業(yè)不論規(guī)模大小，其戚本才5要由勞動(dòng)力戚本、開發(fā)成本、憤件材料消耗戚本、稅金成本、管理費(fèi)用成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、服務(wù)戚本等構(gòu)成。(一)勞動(dòng)力成本軟件企業(yè)運(yùn)營戚本中勞功力成本占絕大部分，這種情況在中小型企業(yè)特別明顯。首先，從事收件開發(fā)工作的員工…般是高學(xué)歷、高層次的人才，這部分人員的工薪要求比較高，而且當(dāng)他們在某一企業(yè)連蠟工作兩三年，技術(shù)與業(yè)務(wù)水平趨于成脅

12、和提高后，都有加薪的愿望，…旦企業(yè)不能滿足，這部分人就會(huì)跳槽，而企業(yè)為了防止人員流失所帶來的不利影響，只能以支付南額工資為代價(jià)。其次，軟件企業(yè)為了追求軟件開發(fā)技術(shù)的先進(jìn)性和滿足員工在職提高的愿望，常常為員工提供各種培訓(xùn)契機(jī)，耐高額的培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)一般由公司承擔(dān)，技術(shù)為員工所布，一旦公司在工資、福利、職務(wù)普升將方面不能滿足其要求時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)人員流失現(xiàn)象，致使公括中盧得八ι能不本憂本刷成酬刊tr鬼也電、‘，，，由二付。(所報(bào)司問軟件

13、企業(yè)的開發(fā)成本可分1兩樊:~費(fèi)是針對客戶需求而設(shè)計(jì)開發(fā)盧品的戚本。積極的尋找蔣戶需求，守l以訂單是軟件企業(yè)賴以生存的條件。泣I~鑒定合同后，按合問規(guī)定的時(shí)間表進(jìn)行條統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)柵iJ、系統(tǒng)維護(hù)，而每個(gè)項(xiàng)H的開發(fā)進(jìn)度山「種種原因會(huì)出現(xiàn)不能按預(yù)定期限完成坪發(fā)任務(wù)，這不僅增加了開放過程中的好動(dòng)力成本、管理費(fèi)用等額外支出，而且|迦影響了后續(xù)項(xiàng)目的開展以及其他在刷項(xiàng)目的進(jìn)程。另一樊是軟件企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)研…立b后決定開發(fā)的新產(chǎn)品

14、成本，其災(zāi)山特點(diǎn)?‘i毫不確定性因素較多，風(fēng)險(xiǎn)性較k.，所投入的開發(fā)成本、營銷成本、管理成本等能食收刷，它全俄賴市場，不能收劇的部分將成為永久的機(jī)淀成本。(二)硬件材料消耗成本軟件企業(yè)占用的物質(zhì)提資產(chǎn)大部分為電子資產(chǎn)品。由于電子樊產(chǎn)品的性能特點(diǎn)決定其使用海命鈕，I.J.!:新快，所以軟件企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要不斷地消機(jī)和覽新艘件材料，才能維持正常的經(jīng)營運(yùn)作。若內(nèi)部氈.f且不完善，從采購到保管、領(lǐng)用、監(jiān)控錚糾、節(jié)有她漏，9liJ會(huì)使這部分

15、成本增加。(四)稅金成本軟件企業(yè)的稅金主要有二項(xiàng):增值稅此附加稅、營業(yè)稅此附加稅、企業(yè)所得稅。回家為了鼓勵(lì)軟件企業(yè)的發(fā)脫，頒席了一些稅收優(yōu)惠政策，比如，一般增伯悅納稅人實(shí)際稅負(fù)起過3%的部分實(shí)行自Il征即浪的優(yōu)hH政策:新創(chuàng)辦軟件企業(yè)經(jīng)認(rèn)定后，自獲利年度跑，享受企業(yè)所得稅“兩免二二減半“的優(yōu)崽政策軟件企業(yè)人員新酬利用訓(xùn)費(fèi)用可按實(shí)際發(fā)生額在企業(yè)所得稅稅前列文:對3在點(diǎn)軟件企業(yè)的所得稅、軟件企業(yè)進(jìn)口自用設(shè)備的關(guān)悅和增值稅也都離相應(yīng)的優(yōu)惠政策

16、。充分運(yùn)用i在些優(yōu)，1政策，可大大減少軟件企業(yè)的稅金戚本，為軟件企業(yè)的沒脫壯大提供了有利的瓏觀環(huán)境。目前，才智相噸多的收件企業(yè)用戶對資產(chǎn)的管蝶仍停留在由形資產(chǎn)上，而對軟n產(chǎn)品，如辦公系統(tǒng)軟件、財(cái)務(wù)軟件等不希盟作為無形資產(chǎn)處堪，只作為當(dāng)期的成本費(fèi)用處理，接受服務(wù)性發(fā)粟，這樣不班班據(jù)新CHINACOMPU7iεRIZEDACCOUNTJNG11￡：釜塞蔓箜二僅使軟件企業(yè)不能享受國家的稅收優(yōu)惠政策，而且還要從而提高市場競爭能力。負(fù)擔(dān)較重的營業(yè)

17、稅。(二)內(nèi)部管理機(jī)制的建立與完善(五)管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用成本我國部分中小軟件企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作中，存鐺i符重技軟件企業(yè)的管理費(fèi)用包括水電費(fèi)、房租費(fèi)、通訊費(fèi)、術(shù)、輕管理的思想，管理方法簡單、粗放；另有一部分企辦公費(fèi)、職工福利費(fèi)、廣‘告費(fèi)及管理人員的工資等。盡業(yè)雖然意識到管理的重要性，但缺乏一套行之釘效的管管與其他類型企業(yè)比較，軟件企業(yè)的管理費(fèi)用相對較低，理辦法，這也是我國部分軟件企業(yè)不能上規(guī)模，住較低但在電費(fèi)、通訊費(fèi)、管理人員工資等方面通過

18、有效的管理與控制，還可進(jìn)一步壓縮成本。對財(cái)務(wù)費(fèi)用，其中籌資、融資費(fèi)用具有一定彈性空間，而銀行手續(xù)費(fèi)等一般情況下變化不大。(六)服務(wù)成本軟件企業(yè)產(chǎn)品交付用戶后，一般提供至少一年的產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)期。由于軟件企業(yè)產(chǎn)品的特殊性(一般為應(yīng)用軟件)，與其他類型企業(yè)產(chǎn)品相比，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)成本等方面具有較大差異。在軟件產(chǎn)品維護(hù)期間，軟件企業(yè)不僅要承擔(dān)產(chǎn)品維護(hù)的勞動(dòng)力成本、籌旅費(fèi)成本、硬件更換成本，而且要長期不問斷地跟蹤服務(wù)，這樣加大了維護(hù)成

19、本，特別是當(dāng)軟件產(chǎn)品的開發(fā)人員離職時(shí)，其他技術(shù)人員不熟悉該軟件產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)，給該軟件產(chǎn)品的維護(hù)工作帶來一定困難，致使軟件企業(yè)承擔(dān)更大的服務(wù)成本。二、軟件企業(yè)成本控制策略(一)CMM管理思想的應(yīng)用CMM(Capabil時(shí)Matur時(shí)Model，能力成熟度模型)是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所推出的評估軟件能力與成熟度的一套標(biāo)準(zhǔn)。它側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估，是目前國際上最流行、最實(shí)用的軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)和軟件企業(yè)成

20、熟度等級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。CMM標(biāo)準(zhǔn)共分初始級、可重復(fù)級、定義級、管理級和優(yōu)化級五個(gè)等級，從低到高，軟件開發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃精度逐級升高，單位工程生產(chǎn)周期逐級縮短，單位工程成本逐級降低。通過CMM逐級國際認(rèn)證，意味著企業(yè)已經(jīng)能夠全面掌握對軟件開發(fā)的量化控制和管理，具備了通過對項(xiàng)目的有效控制，批量產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品的能力。目前，CMM認(rèn)證已經(jīng)成為世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證。就國內(nèi)中小企業(yè)自身?xiàng)l件來說，距離CMM認(rèn)證還有一定差距，但必須要運(yùn)用

21、CMM的管理思想來控制開發(fā)過程，規(guī)范開發(fā)活動(dòng)，分析影響軟件產(chǎn)品開發(fā)的各種不利因素并采取積極的應(yīng)對措施，力爭使項(xiàng)目開發(fā)周期、開發(fā)成本控制在預(yù)算之內(nèi)，飛2|CHlNACoMPUTERlzEDACCouNTING收益水平上苦苦掙扎的原因。針對內(nèi)部管理這一薄弱環(huán)節(jié)以及軟件企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，必須建立健全軟件企業(yè)內(nèi)部管理體系。比如：制定軟件企業(yè)人力資源管州辦法，包括T資待遇、培訓(xùn)、崗位責(zé)任等一系列內(nèi)容；制定固定資產(chǎn)及低值易耗品管理辦法，包括采購、領(lǐng)用

22、、使用、報(bào)廢、丟失賠償責(zé)任等內(nèi)容；制定財(cái)務(wù)管理辦法，包括借款、報(bào)銷程序、培訓(xùn)費(fèi)和差旅費(fèi)報(bào)銷、補(bǔ)助辦法等；制定心收賬款、預(yù)付賬款管理辦法，包括催款辦法、催款成本的控制等；制定無形資產(chǎn)管理、合同管理、企業(yè)資質(zhì)t：：理、檔案管理、職工文化生活管理辦法等。通過一系列管理制度的建立和完善，使企業(yè)在運(yùn)作過程中有章可循，增強(qiáng)規(guī)范性，減少人為因素及隨意性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚／J，訓(xùn)。艾起到以管理帶動(dòng)技術(shù)的發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)降低成小、增加利潤的目標(biāo)，以加速企業(yè)的發(fā)

23、展和規(guī)模的擴(kuò)大。(三)充分運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策國家和各地方政府為鼓勵(lì)軟件企業(yè)的快速發(fā)勝，已出臺(tái)一系列稅收優(yōu)惠政策。作為軟件企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，充分運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策開展納稅籌劃T作，合州避稅，降低稅收成本，把節(jié)約下來的稅金用于開發(fā)軟件新產(chǎn)品以及新技術(shù)的培訓(xùn)與使用。(四)借鑒其他類型企業(yè)成本控制的方法我國的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等都有一些成熟的成本控制方法，軟件企業(yè)可以借鑒、研究并進(jìn)行改造，最終創(chuàng)建軟件企業(yè)的成本模型，找到成本控制點(diǎn)。首尤，要樹立成本控

24、制意識，消除認(rèn)為成本無法再降低的錯(cuò)瞑思想，教育全體員工充分認(rèn)識降低成本的潛力；其次，要具備創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)員丁不斷探索，勇于創(chuàng)新。因?yàn)橐豁?xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明所帶來的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)比依靠內(nèi)部挖潛與節(jié)約成本所帶來的經(jīng)濟(jì)效益大得多：再次。要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理T作視為一項(xiàng)系統(tǒng)T程，強(qiáng)調(diào)整體與全局，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。最后，考慮價(jià)值鏈成本，從即純核算自身的經(jīng)營成本，轉(zhuǎn)向核算箍個(gè)價(jià)值鏈的成本，與處于價(jià)值鏈上

25、的其他廠商合作共同控制成本，爿求最大收益，當(dāng)然，應(yīng)首先梳理出軟件企業(yè)的價(jià)值鏈。萬方數(shù)據(jù)f吾家爭oi飛儀使軟件企業(yè)不能事受國家的稅收優(yōu)惠政策，而且還要負(fù)擔(dān)較重的營業(yè)稅。(五)管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用成本軟件企業(yè)的管理費(fèi)用包括水電費(fèi)、房租費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、職工福利費(fèi)、廣告費(fèi)及管理人員的工資等。盡管與其他費(fèi)型企業(yè)比較，軟件企業(yè)的管理費(fèi)用相對較低，但在電費(fèi)、通訊費(fèi)、管理人員工資等方麗通過有娥的管理與控制，還可進(jìn)一步壓縮成本。對財(cái)務(wù)費(fèi)用，其中籌資、融

26、資費(fèi)用具有…定彈性空間，而銀行手續(xù)費(fèi)等…般情況下變化不大。(六)服務(wù)成本軟件企業(yè)產(chǎn)品交付用戶后，一般提供至少一年的產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)期。由于軟件企業(yè)產(chǎn)品的特殊性(一般為應(yīng)用軟件)，與其他費(fèi)劇企業(yè)產(chǎn)品相比，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)成本等方面具有較大差異。在軟件產(chǎn)品維護(hù)期間，軟件企業(yè)不僅要承擁產(chǎn)品維護(hù)的勞動(dòng)力成本、F:旅費(fèi)戚本、硬件更換成本，而且要長期不間斷地跟蹤服務(wù)，這樣加大了維護(hù)戚本，特別是當(dāng)軟件產(chǎn)品的開發(fā)人員離職時(shí)，其他技術(shù)人員不熟悉該軟

27、件產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)“給該軟件產(chǎn)品的維護(hù)工作帶來一定困難，致使軟件企業(yè)承擔(dān)更大的服務(wù)成本。工、軟件企業(yè)成本控制策略(一)CMM管理思想的應(yīng)用CMM(CapabilityMaturityModel.能力成熟度模型)是由英周卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所推出的評估軟件能力與成舶度的一套標(biāo)準(zhǔn)。它側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估，是目前國陳上最流行、最實(shí)用的軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)和軟件企業(yè)成熟度等級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。CMM標(biāo)準(zhǔn)其分初始級、可j重復(fù)級、

28、定義級、管理額和優(yōu)化級五個(gè)等級，從低到高，軟件開發(fā)生產(chǎn)討劃精度遠(yuǎn)鎖升高，單位工程生產(chǎn)周期逐級縮短，單位工程成本逐組降低。通過CMM逐級國際認(rèn)證，意味著企業(yè)已經(jīng)能夠金麗掌握對軟件開發(fā)的最化控制和管理，具備了通過對項(xiàng)目的有效控制，批量產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品的能力。目前.CMM認(rèn)證已經(jīng)成為世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證。就因內(nèi)中小企業(yè)自身?xiàng)l件來說，距離CMM認(rèn)證還有一逆差距，日必須要適用CMM的管理思想來控制開發(fā)過程，規(guī)范開發(fā)活動(dòng)，分析

29、影響軟件產(chǎn)品開發(fā)的各種不利因素井采取積極的應(yīng)對措施，力爭使項(xiàng)目開發(fā)周期、開發(fā)成本控制在預(yù)算之內(nèi)，12ICHINACOMPUTERIZEDACCOUNTING從而提高市場競爭能力。(二)內(nèi)部管理機(jī)制的建立與完善我國部分小小軟件企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作巾，存也持強(qiáng)技術(shù)、輕管現(xiàn)的思想，管理方放簡單、粗放:到葫←部分企業(yè)燭然意識到管理的熏要性，但做乏一套行之手l峨的管現(xiàn)辦法，這也是戰(zhàn)閣部分軟件企業(yè)不能上規(guī)模，f較低收益水平上苦苦掙扎的j泉因。針對內(nèi)部管理

30、這一樣瑞環(huán)節(jié)以及軟件企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，必頒建立健全軟件企業(yè)內(nèi)部管理體系。比如:制定軟件企業(yè)人力資掘管fl~辦法，包括丁.資伴遇、培訓(xùn)11、崗位責(zé)任等一系列內(nèi)容:制定問定資產(chǎn).jjlJ屯!均收賬款、預(yù)付賬款管理辦礫，鈕捅催款辦法、悔款戚本的控制等:制定無形資產(chǎn)管理、合間管理、企業(yè)資質(zhì)rd盟、檔案管酷、職工文化生活管理辦法等。通過一系列管現(xiàn)制度的建立和完靜，使企業(yè)在這作過程中有章可制，增強(qiáng)規(guī)范性，減少人為因素，切實(shí)跑到以管現(xiàn)帶動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，最

31、終實(shí)現(xiàn)降低成水、增加利潤的目標(biāo)，以加邊企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大。(三)充分運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策罔家和各地方政府為鼓勵(lì)軟件企業(yè)的快地址且是，已出臺(tái)一系列稅收優(yōu)惠政策。作為軟件企業(yè)應(yīng)抓:機(jī)遇，充分運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策開版納稅揮劃工作，合fI~避稅，降低稅收成本，把節(jié)約下來的稅金用于開發(fā)軟乎!新產(chǎn)品以戰(zhàn)新技術(shù)的培訓(xùn)與使用。(四)借鑒其他類型企業(yè)成本控制的方法我國的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等都有…些成熟的成本控制方陸，軟件企業(yè)可以借鑒、研究井進(jìn)行改瑜，地終創(chuàng)建

32、軟件企業(yè)的戚本模艘，找到成本控制點(diǎn)。首先，要樹立成本控制意識，消除認(rèn)為成本無法再降低的錯(cuò)i克思想，教窗全體戰(zhàn)丁.充分認(rèn)識降低成本的潛力:其次應(yīng)具備創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)撾士不斷探索，勇于創(chuàng)新。因?yàn)橐豁?xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明所帶來的經(jīng)濟(jì)效鼠磁比依靠內(nèi)部挖潛與節(jié)約成本所帶來的經(jīng)濟(jì)效益.大得多:再次，要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)管現(xiàn)現(xiàn)念，將企業(yè)的成本管理士作視為一項(xiàng)系優(yōu)t料，強(qiáng)調(diào)鵬體與全用，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)科、tJ法進(jìn)行全方位的分析研究。最后，考慮價(jià)值鏈成本，從航純