論以人為本的戰(zhàn)略人力資源管理

1、論以人為本的戰(zhàn)略人力資源管理◆梁潔(永煤集團(tuán)城郊礦勞資科)【摘要】本文首先介紹了戰(zhàn)略人力資源管理的基本概念、主要內(nèi)容，3戰(zhàn)略人力資源的實(shí)施并提出進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理的幾個(gè)步驟，對(duì)企業(yè)的人力資源管理(1)確定基本戰(zhàn)略目標(biāo)。任何一個(gè)員工都有自己的期望和理作出了深入的探討，提出戰(zhàn)略人力資源管理重在目標(biāo)的制定，戰(zhàn)略想，當(dāng)這種期望得到基本滿足、理想基本實(shí)現(xiàn)時(shí)，他才愿意留在組的分解、實(shí)施，最后對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了評(píng)估?？椫欣^續(xù)發(fā)展，組織的員工隊(duì)伍也才可能穩(wěn)

2、定發(fā)展。首先提出人【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理人力資源力資源管理的總目標(biāo)，然后將此目標(biāo)層層分解到部門與個(gè)人，形成戰(zhàn)略人力資源管理的現(xiàn)代管理理論的提出，對(duì)解決企業(yè)人才發(fā)展問題，對(duì)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展具有不可估量的作用?！耙匀藶楸尽笔邱R克思主義理論的價(jià)值取向，彰顯了社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的價(jià)值判斷。在新時(shí)代具有全新的內(nèi)涵，就是從管理的指導(dǎo)思想到具體的原則和方法，都要從人出發(fā)，以人為核心，關(guān)心職工的需要，并將每個(gè)職工視為有價(jià)值的人

3、，通過調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。1戰(zhàn)略人力資源管理的概念戰(zhàn)略人力資源管理，是指從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)出發(fā)，從事人力資源管理活動(dòng)和改進(jìn)人力資源部門的工作方式，發(fā)展組織文化，以提高組織總體和長(zhǎng)期績(jī)效的人力資源管理活動(dòng)模式。有時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有“人力資源戰(zhàn)略”或“人力資源管理戰(zhàn)略”等類似的詞語(yǔ)，與“戰(zhàn)略人力資源管理”相比，他們更側(cè)重于人力資源管理自身。而戰(zhàn)略性人力資源管理是一種統(tǒng)一性和適應(yīng)性相

4、結(jié)合的人力資源管理，它強(qiáng)調(diào)組織的人力資源管理和組織的總體戰(zhàn)略完全統(tǒng)一，通過人力資源管理工作的整體結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。2戰(zhàn)略人力資源的主要內(nèi)容(1)戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)、人力資源現(xiàn)狀及員工的期望綜合確定的目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn)，反映了企業(yè)如何從根本上評(píng)價(jià)員工的價(jià)值，并根據(jù)這樣的價(jià)值觀來確定管理的方向。(2)戰(zhàn)略人力資源原則。對(duì)員工付出所給予的報(bào)酬主要考慮的是經(jīng)營(yíng)成本，通過控制和約束

5、機(jī)制進(jìn)行管理，以達(dá)到成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)戰(zhàn)略人力資源管理必須要考慮員工的期望，必須要與對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。為員工的素質(zhì)提高進(jìn)行投資是企業(yè)的一種戰(zhàn)略眼光，這種人力資本投資可以帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)員工的投入是與員工共享成功的一部分，員工利益的增長(zhǎng)能夠帶來企業(yè)利益的持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)不應(yīng)該追求利潤(rùn)最大化，而應(yīng)該追求利潤(rùn)合理化。(3)戰(zhàn)略人力資源過程。戰(zhàn)略人力資源管理必須在實(shí)踐中展開，表現(xiàn)為一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、變革的過程。首先是根據(jù)

6、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，確定人力資源戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略確定人力管理政策，通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，形成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并通過績(jī)效指標(biāo)分解獲得部門指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)，按照企業(yè)戰(zhàn)略的要求，設(shè)定所需要的部門和相應(yīng)崗位。然后在企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下，進(jìn)行人力資源的搜尋、培訓(xùn)、培養(yǎng)等各項(xiàng)開發(fā)工作，形成適當(dāng)?shù)膯T工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，并通過績(jī)效溝通來促進(jìn)員工素質(zhì)的進(jìn)一步提高。同時(shí)要有人力獎(jiǎng)酬制度，以員工素質(zhì)表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)為依據(jù)，將內(nèi)部公

7、平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性相結(jié)合，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)酬制度，這是影響員工工作狀況的最直接的因素。在這個(gè)管理框架內(nèi)，會(huì)出現(xiàn)人員流動(dòng)率、員工滿意度、人工費(fèi)用率、勞動(dòng)糾紛率等衡量員工狀況的指標(biāo)。根據(jù)人員流動(dòng)率、員工滿意度、人工費(fèi)用比等狀況進(jìn)行分析，可以看出企業(yè)人力資源狀況，為戰(zhàn)略人力資源的調(diào)整提供依據(jù)。j160各個(gè)部門與個(gè)人的目標(biāo)與任務(wù)。根據(jù)企業(yè)對(duì)未來人力資源所需的數(shù)量與結(jié)構(gòu)層次、員工素質(zhì)與能力、勞動(dòng)態(tài)度與所要達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化與人力資源政策、人力資源

8、投入等的具體要求，制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略總目標(biāo)，兼顧人力資源現(xiàn)狀和企業(yè)員工的期望，才能將戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際相聯(lián)系，取得良好的效果。(2)戰(zhàn)略人力資源管理分解。對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行分解，目的是解決“如何完成”、“何時(shí)完成”的問題，即要將戰(zhàn)略人力資源管理分解為“行動(dòng)計(jì)劃”與“實(shí)施步驟”。前者主要提出戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法和程序；后者是從時(shí)間上對(duì)組織、部門與個(gè)人每個(gè)階段應(yīng)完成的目標(biāo)或任務(wù)作出規(guī)定，即把戰(zhàn)略人力資源管理總體目標(biāo)分解成為細(xì)化的、

9、具體的分層次目標(biāo)、小目標(biāo)。為此，還要制訂人力資源保障計(jì)劃或配套計(jì)劃，以使戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施無(wú)論在政策、資源、管理模式、組織發(fā)展方面，還是從時(shí)間上、技術(shù)上都能得到必要的保障。(3)與組織其他戰(zhàn)略進(jìn)行平衡。在這一階段，要把戰(zhàn)略人力資源管理與組織的其他戰(zhàn)略，如財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等進(jìn)行綜合平衡。由于組織的各個(gè)不同戰(zhàn)略來自于不同的部門、不同的制定者，因而它們往往帶有一定的部門特征和個(gè)人傾向性，還往往會(huì)過于強(qiáng)調(diào)各自的重要性，以爭(zhēng)取組織的優(yōu)惠

10、與更多的資源。因此，組織必須對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略進(jìn)行綜合平衡，合理地使用企業(yè)的各種資源，使組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)重要分目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。4戰(zhàn)略實(shí)施的注意事項(xiàng)戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)施過程中，最重要的工作是日常的人力資源管理工作。協(xié)調(diào)組織與個(gè)人間的利益關(guān)系，是戰(zhàn)略人力資源實(shí)施中的一項(xiàng)重要的工作。如果這個(gè)問題處理得不好，會(huì)給戰(zhàn)略實(shí)施帶來困難。過分強(qiáng)調(diào)組織利益而忽視個(gè)人利益，員工必然會(huì)產(chǎn)生不滿；過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益而忽視組織利益，則擴(kuò)大了成本而給組織帶來一定的效

11、益損失。戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源規(guī)劃落到實(shí)處，一定要經(jīng)常檢查戰(zhàn)略與規(guī)劃實(shí)施情況，對(duì)管理方法提出改進(jìn)方案，提高員工滿意度，改進(jìn)工作績(jī)效。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處，使之更符合組織戰(zhàn)略。同時(shí)，還要對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行投入與產(chǎn)出比的分析。在經(jīng)濟(jì)全球化和專業(yè)分工越來越強(qiáng)的情況下，企業(yè)部門越來越多元化，人力資源管理者必須要深入不同部門，與不同職能、不同目標(biāo)的人員協(xié)同工作，取得他們

12、的合作，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。參考文獻(xiàn)：[1]趙曙明，劉洪人力資源管理[M]北京：高等教育出版社，2002[2]袁方，姚裕群勞動(dòng)社會(huì)學(xué)[M]北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003[3]秦志華cHO——人力資源總監(jiān)[M]北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003萬(wàn)方數(shù)據(jù)論以人為本的戰(zhàn)略人力資源管理◆梁潔(永煤集團(tuán)城郊礦勞資科)【摘要】本文首先介紹了戰(zhàn)略人力資源管理的基本概念、主要內(nèi)容，3戰(zhàn)略人力資源的實(shí)施并提出進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理的幾個(gè)

13、步驟，對(duì)企業(yè)的人力資源管理(1)確定基本戰(zhàn)略目標(biāo)。任何一個(gè)員工都有自己的期望和理作出了深入的探討，提出戰(zhàn)略人力資源管理重在目標(biāo)的制定，戰(zhàn)略想，當(dāng)這種期望得到基本滿足、理想基本實(shí)現(xiàn)時(shí)，他才愿意留在組的分解、實(shí)施，最后對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了評(píng)估。織中繼續(xù)發(fā)展，組織的員工隊(duì)伍也才可能穩(wěn)定發(fā)展。首先提出人【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理人力資源力資源管理的總目標(biāo)，然后將此目標(biāo)層層分解到部門與個(gè)人，形成戰(zhàn)略人力資源管理的現(xiàn)代管理理論的提出，對(duì)解決企業(yè)人才發(fā)展問題，對(duì)

14、企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展具有不可估量的作用。“以人為本”是馬克思主義理論的價(jià)值取向，彰顯了社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的價(jià)值判斷。在新時(shí)代具有全新的內(nèi)涵，就是從管理的指導(dǎo)思想到具體的原則和方法，都要從人出發(fā)，以人為核心，關(guān)心職工的需要，并將每個(gè)職工視為有價(jià)值的人，通過調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。1戰(zhàn)略人力資源管理的概念戰(zhàn)略人力資源管理，是指從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)出發(fā)，從事人力資

15、源管理活動(dòng)和改進(jìn)人力資源部門的工作方式，發(fā)展組織文化，以提高組織總體和長(zhǎng)期績(jī)效的人力資源管理活動(dòng)模式。有時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有“人力資源戰(zhàn)略”或“人力資源管理戰(zhàn)略”等類似的詞語(yǔ)，與“戰(zhàn)略人力資源管理”相比，他們更側(cè)重于人力資源管理自身。而戰(zhàn)略性人力資源管理是一種統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理，它強(qiáng)調(diào)組織的人力資源管理和組織的總體戰(zhàn)略完全統(tǒng)一，通過人力資源管理工作的整體結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。2戰(zhàn)略人力資源的主要內(nèi)容(1)戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源

16、管理的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)、人力資源現(xiàn)狀及員工的期望綜合確定的目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn)，反映了企業(yè)如何從根本上評(píng)價(jià)員工的價(jià)值，并根據(jù)這樣的價(jià)值觀來確定管理的方向。(2)戰(zhàn)略人力資源原則。對(duì)員工付出所給予的報(bào)酬主要考慮的是經(jīng)營(yíng)成本，通過控制和約束機(jī)制進(jìn)行管理，以達(dá)到成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)戰(zhàn)略人力資源管理必須要考慮員工的期望，必須要與對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。為員工的素質(zhì)提高進(jìn)行投資是企業(yè)的一種戰(zhàn)略眼光，這種人力資

17、本投資可以帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)員工的投入是與員工共享成功的一部分，員工利益的增長(zhǎng)能夠帶來企業(yè)利益的持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)不應(yīng)該追求利潤(rùn)最大化，而應(yīng)該追求利潤(rùn)合理化。(3)戰(zhàn)略人力資源過程。戰(zhàn)略人力資源管理必須在實(shí)踐中展開，表現(xiàn)為一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、變革的過程。首先是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，確定人力資源戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略確定人力管理政策，通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，形成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并通過績(jī)效指標(biāo)分解獲得部門指標(biāo)

18、和個(gè)人指標(biāo)，按照企業(yè)戰(zhàn)略的要求，設(shè)定所需要的部門和相應(yīng)崗位。然后在企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下，進(jìn)行人力資源的搜尋、培訓(xùn)、培養(yǎng)等各項(xiàng)開發(fā)工作，形成適當(dāng)?shù)膯T工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，并通過績(jī)效溝通來促進(jìn)員工素質(zhì)的進(jìn)一步提高。同時(shí)要有人力獎(jiǎng)酬制度，以員工素質(zhì)表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)為依據(jù)，將內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性相結(jié)合，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)酬制度，這是影響員工工作狀況的最直接的因素。在這個(gè)管理框架內(nèi)，會(huì)出現(xiàn)人員流動(dòng)率、員工滿意度、人工費(fèi)用率、勞動(dòng)糾紛率等衡量員工狀況的指標(biāo)

19、。根據(jù)人員流動(dòng)率、員工滿意度、人工費(fèi)用比等狀況進(jìn)行分析，可以看出企業(yè)人力資源狀況，為戰(zhàn)略人力資源的調(diào)整提供依據(jù)。j160各個(gè)部門與個(gè)人的目標(biāo)與任務(wù)。根據(jù)企業(yè)對(duì)未來人力資源所需的數(shù)量與結(jié)構(gòu)層次、員工素質(zhì)與能力、勞動(dòng)態(tài)度與所要達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化與人力資源政策、人力資源投入等的具體要求，制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略總目標(biāo)，兼顧人力資源現(xiàn)狀和企業(yè)員工的期望，才能將戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際相聯(lián)系，取得良好的效果。(2)戰(zhàn)略人力資源管理分解。對(duì)戰(zhàn)略人力資源管

20、理進(jìn)行分解，目的是解決“如何完成”、“何時(shí)完成”的問題，即要將戰(zhàn)略人力資源管理分解為“行動(dòng)計(jì)劃”與“實(shí)施步驟”。前者主要提出戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法和程序；后者是從時(shí)間上對(duì)組織、部門與個(gè)人每個(gè)階段應(yīng)完成的目標(biāo)或任務(wù)作出規(guī)定，即把戰(zhàn)略人力資源管理總體目標(biāo)分解成為細(xì)化的、具體的分層次目標(biāo)、小目標(biāo)。為此，還要制訂人力資源保障計(jì)劃或配套計(jì)劃，以使戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施無(wú)論在政策、資源、管理模式、組織發(fā)展方面，還是從時(shí)間上、技術(shù)上都能得到必要的

21、保障。(3)與組織其他戰(zhàn)略進(jìn)行平衡。在這一階段，要把戰(zhàn)略人力資源管理與組織的其他戰(zhàn)略，如財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等進(jìn)行綜合平衡。由于組織的各個(gè)不同戰(zhàn)略來自于不同的部門、不同的制定者，因而它們往往帶有一定的部門特征和個(gè)人傾向性，還往往會(huì)過于強(qiáng)調(diào)各自的重要性，以爭(zhēng)取組織的優(yōu)惠與更多的資源。因此，組織必須對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略進(jìn)行綜合平衡，合理地使用企業(yè)的各種資源，使組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)重要分目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。4戰(zhàn)略實(shí)施的注意事項(xiàng)戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)施過程

22、中，最重要的工作是日常的人力資源管理工作。協(xié)調(diào)組織與個(gè)人間的利益關(guān)系，是戰(zhàn)略人力資源實(shí)施中的一項(xiàng)重要的工作。如果這個(gè)問題處理得不好，會(huì)給戰(zhàn)略實(shí)施帶來困難。過分強(qiáng)調(diào)組織利益而忽視個(gè)人利益，員工必然會(huì)產(chǎn)生不滿；過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益而忽視組織利益，則擴(kuò)大了成本而給組織帶來一定的效益損失。戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源規(guī)劃落到實(shí)處，一定要經(jīng)常檢查戰(zhàn)略與規(guī)劃實(shí)施情況，對(duì)管理方法提出改進(jìn)方案，提高員工滿意度，改進(jìn)工作績(jī)效。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差

23、異，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處，使之更符合組織戰(zhàn)略。同時(shí)，還要對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行投入與產(chǎn)出比的分析。在經(jīng)濟(jì)全球化和專業(yè)分工越來越強(qiáng)的情況下，企業(yè)部門越來越多元化，人力資源管理者必須要深入不同部門，與不同職能、不同目標(biāo)的人員協(xié)同工作，取得他們的合作，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。參考文獻(xiàn)：[1]趙曙明，劉洪人力資源管理[M]北京：高等教育出版社，2002[2]袁方，姚裕群勞動(dòng)社會(huì)學(xué)[M]北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保