績效管理在企業(yè)管理中的作用 (1)

1、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息績效管理在企業(yè)管理中的作用路金花北京電力建設(shè)公司摘要：繢效管理是對管理者和員工的行為與結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一管理的系統(tǒng)以便最大限度地激發(fā)員工潛能，不斷提高員工的績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，它對加強(qiáng)企業(yè)管理十分重要。企業(yè)(特別是國企)越來越多的重視績效管理在企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，本文就此進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：績效管理；企業(yè)管理；作用中圖分類號：F42文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001828X(2011)06008001一、績效管理的內(nèi)涵所謂績效

2、管理就是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理。它是基于組織戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動。它主要包括以下幾個(gè)方面：(1X績效計(jì)劃的制定?？冃в?jì)劃是績效管理的開始。制訂績效計(jì)劃的主要依據(jù)是工作目標(biāo)和工作職責(zé)，管理者和被管理的員工之間需要在對員工績效的期望問題上達(dá)成共識，在此基礎(chǔ)上：制定計(jì)劃。(2)績效實(shí)施與管理。在整個(gè)實(shí)施與管理的過程中，管理者要對被管理者的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)予以解決隨著工作的開展根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整績效計(jì)劃。(3)績

3、效考核?？冃Э己耸且粋€(gè)總結(jié)提高的過程，總結(jié)過去的結(jié)果，分析問題的原因。制定相應(yīng)的對策，便于企業(yè)績效管理的提高和發(fā)展。(4)績效的診斷和提高。因此。在績效評估結(jié)束后。需要全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段并對其他的細(xì)節(jié)進(jìn)行診斷。以不斷改進(jìn)和提高企業(yè)的績效管理水平。二、績效管理在企業(yè)管理巾的作用1明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。績效管理的過程是公司使其績效與公司團(tuán)體的戰(zhàn)略及目標(biāo)相一致的過程?？冃Ч芾硎菍θ肆Y源管理績效實(shí)現(xiàn)過程巾各要素的管理是基于企業(yè)

4、戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動，它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)，并將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中。以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)。在這個(gè)過程中，績效管理關(guān)心績效的持續(xù)改善，以便實(shí)現(xiàn)組織的及個(gè)體的效率，它的意義在于通過改善組織中個(gè)體的績效并開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的能力。為組織擁有持久并強(qiáng)大的成功動能提供支持。因此通過建立科學(xué)有效的績效管理體系使得人們不僅將績效管理當(dāng)作一個(gè)管理工具來推行而且將其當(dāng)作一種思

5、維方式、一種行為習(xí)慣。將個(gè)人行為與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來提供機(jī)會，使企業(yè)競爭優(yōu)勢得到加強(qiáng)。2優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程。所謂流程。就是指一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作。涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個(gè)方面的問題最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達(dá)到利潤最大化。企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃會對企業(yè)的利益有很大的影響，極大的影響著企業(yè)的運(yùn)行效率共至命運(yùn)。在績效管理的過程中，績效管理通過績效目標(biāo)制定、任務(wù)分配、目標(biāo)達(dá)成、績效評價(jià)等環(huán)節(jié)

6、的工作，在最大限度上梳理了企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程使各級管理者都從公司整體利益以及工作效率出發(fā)提高業(yè)務(wù)處理的效率使組織運(yùn)行效率逐漸提高逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。3促進(jìn)有效溝通。有效的溝通可以消除管理中的阻力以及由于信息不對稱所造成的誤解和抵制。還可以達(dá)到資源共享。優(yōu)勢互補(bǔ)的功效。從根本上說績效管理是員工與管理者雙向溝通的動態(tài)過程。在績效管理的過程中充分的溝通與反饋是十分重要的。具體而言，績效管理可在融洽和諧的氣氛中進(jìn)行，首先讓職工參與企

7、業(yè)的績效計(jì)劃，考核主管可幫助職工找準(zhǔn)思路認(rèn)清目標(biāo)就職工應(yīng)該履行的工作職責(zé)可能遇到的困難及解決的方法等一系列問題進(jìn)行探討并達(dá)成牧稿日期：201l加27共識，同時(shí)，豁要時(shí)可修訂績效計(jì)劃，以此來營造～種良好的工作氛圍，達(dá)成對工作任務(wù)的一致認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同的利益最大化?？傊?，績效管理的實(shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動態(tài)的溝通來達(dá)到真正提高績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進(jìn)員工的發(fā)展的目的。4績效管理有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工營造一種良好

8、的工作氛圍，從而創(chuàng)造出和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工不斷提升自己的績效水平。為企業(yè)利益服務(wù)，從而協(xié)調(diào)組織對員工的需求與員工個(gè)人需求之間的矛盾，形成使個(gè)人與組織同步成長的績效文化，最終加速企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程?？冃Ч芾碛兄趦?yōu)秀企業(yè)文化的形成，一方面，績效管理中關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)可以巧妙地使企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營管理觀念進(jìn)一步具體化和強(qiáng)化。另一方面?？冃Ч芾硪彩翘岣邌T工的績效，開發(fā)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的潛能。使企業(yè)文化不斷強(qiáng)化和優(yōu)化的管理方法。5績效管理為人力資源管

9、理其他方面的工作提供指導(dǎo)。首先，為人員選撥提供指導(dǎo)?？冃Ч芾韨?cè)重考察人們已經(jīng)表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為，是對人的過去表現(xiàn)的評估。因此。在招聘選拔過程中。就可以充分利用歷史資料。充分利用績效管理的結(jié)果進(jìn)行有效甄選。其次?？冃Ч芾碓谛匠旯芾碇械膽?yīng)用?？冃Ч芾碛欣谠谛匠曛贫戎袑T工薪酬與可量化的工作績效掛鉤。有利于簡化薪酬方案設(shè)計(jì)過程。并提高薪酬方案運(yùn)行的效率。第三，績效管理的激勵(lì)與約束作用。通過規(guī)范有效的績效管理不斷激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營者提高經(jīng)營業(yè)績也

10、有利于提高員工工作積極性促使其出色完成組織目標(biāo)。同時(shí)績效管理可以約束不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為，充分發(fā)揮績效管理對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方向和經(jīng)營行為的導(dǎo)向功能。6績效管理有助于員工職業(yè)生涯規(guī)劃。員工職業(yè)生涯發(fā)展有賴于完善的職業(yè)生涯發(fā)展體系的建立，具體而言包括員工職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、職業(yè)幫助輔導(dǎo)、檢查評估體系等環(huán)節(jié)。而績效管理的目標(biāo)最終應(yīng)該定位于幫助員工識別自身發(fā)展的需要，在此基礎(chǔ)上確定職業(yè)生涯的目標(biāo)，推動員工向職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)?？冃Ч芾?/p>

11、的理想境界是每個(gè)員工都成為自己的績效管理專家，都知道如何為自己設(shè)定并有效地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。并在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中提高自己自我績效管理能力，在輔助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也帶來組織績效的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。綜上所述，績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。是保障并促進(jìn)6／k內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)所必須的一種管理行為。新時(shí)期，通過績效管理來刨造競爭優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的—個(gè)重要部分。參考文獻(xiàn)：【l】張建偉凌談績

12、效管理【J】科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2004(12)【2】范段紅我國國有企業(yè)績效管理琨狀分析與對策研究田河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)200902)一80—萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)代錐博侍息績效管理在企業(yè)管理中的作用路金花北京電力建設(shè)公司摘要:績效管理是對管理者和員工的行為與結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一管理的系統(tǒng).以便最大限度地激發(fā)員工潛能，不斷提高員工的績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，它對加強(qiáng)企業(yè)管理十分重要。企業(yè)(特別是因企越來越多的重視，績效管理在企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，本文就此進(jìn)行探

13、討。關(guān)鍵詢:績效管理企業(yè)管理作用中國分類號F42文獻(xiàn)標(biāo)識碼^文章編號∞1828X(2011)06∞8001→、績效管理的內(nèi)涵所謂績效管理就是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，它是基于組織戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動。它主要包括以下幾個(gè)方面:(1)績效計(jì)劃的制定?？冃в?jì)劃是績效管理的開始。制訂績效計(jì)劃的主要依據(jù)是工作目標(biāo)和工作職責(zé)，管理者和被管理的員工之間需要在對員工績效的期望問題上達(dá)成共識，在此基礎(chǔ)t制定計(jì)劃。(2)績效實(shí)施與管理。在整個(gè)實(shí)施

14、與管理的過程中，管理者要對被管理者的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)予以解決.隨著工作的開展根據(jù)實(shí)際情況調(diào)憨績效計(jì)劃。(3)績效考核。績效考核是一個(gè)總結(jié)提高的過程，總結(jié)過去的結(jié)果，分析問題的原因，制定相應(yīng)的對策，便于企業(yè)績效管理的提高和發(fā)展。(4)績效的診斷和提高。因此，在績效評估結(jié)束后，需要全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段并對其他的細(xì)節(jié)進(jìn)行診斷，以不斷改選和提高企業(yè)的績效管理水平。二、績效管理在企業(yè)管理巾的作用1.明確企業(yè)

15、戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Ч芾淼倪^程是公司使其績效與公司團(tuán)體的戰(zhàn)略及目標(biāo)相一致的過程?？冃Ч芾硎菍θ肆Y源管理績效實(shí)現(xiàn)過程巾各要素的管理.是基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動，它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)，并將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中，以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)。在這個(gè)過程中，績效管理關(guān)心績效的持續(xù)改善，以便實(shí)現(xiàn)組織的及個(gè)體的效率，它的意義在于通過改善組織中個(gè)體的績效并開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的能力，

16、為組織擁有持久并強(qiáng)大的成功動能提供支持。因此.通過建立科學(xué)有效的績斂管理體系，使得人們不僅將績效管理當(dāng)作一個(gè)管理工具來推行.而且將其當(dāng)作一種思維方式、一種行為習(xí)慣，將個(gè)人行為與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來提供機(jī)會，使企業(yè)競爭優(yōu)勢得到加強(qiáng)。2.優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程。Nn胃流程，就是指一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作.涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個(gè)方面的問題，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達(dá)到利潤最大化。企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程的

17、規(guī)劃會對企業(yè)的利益有很大的影響，極大的影響著企業(yè)的運(yùn)行效率英至命運(yùn)。在績效管理的過程中，績效管理通過績效目標(biāo)制定、任務(wù)分配、目標(biāo)達(dá)成、績效評價(jià)等環(huán)節(jié)的工作，在最大限度上梳理了企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程，使各級管理者都從公司整體利益以及工作效率出發(fā).提高業(yè)務(wù)處理的效率，使組主PJ運(yùn)行效率逐漸提高.逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。3.促進(jìn)有效溝通。有效的溝通可以消除管理中的阻力，以及由于信息不對稱所造成的誤解和抵制，還可以達(dá)到資源共事，優(yōu)勢互補(bǔ)的功

18、效。從根本上說.績效管理是員工與管理者雙向溝通的動態(tài)過程，在績效管理的過程中充分的溝通與反饋是十分重要的。具體而言，績效管理可在融洽和諧的氣氛中進(jìn)行，首先讓職工參與企業(yè)的績效計(jì)劃，考核主管可幫助IIRI找準(zhǔn)思路，認(rèn)清目標(biāo)，就職工應(yīng)該履行的工作職責(zé)，可能遇到的困難及解決的方法等一系列問題進(jìn)行保討并達(dá)成收稿日期:20110527共識，同時(shí)，必要時(shí)可修訂績效計(jì)劃，以此來營造~種良好的工作氛圍，達(dá)成對工作任務(wù)的一致認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同的利益

19、最大化。總之，績效管理的實(shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動態(tài)的溝通來達(dá)到真正提高績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進(jìn)員工的發(fā)展的目的。4.績效管理有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工營造一種良好的工作氛圍，從而創(chuàng)造出和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工不斷提升自己的績效水平，為企業(yè)利益服務(wù)，從而協(xié)調(diào)組織對員工的需求與員工個(gè)人需求之間的矛盾，形成使個(gè)人與組織同步成長的績效文化，最終加速企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程?？冃Ч芾碛兄趦?yōu)秀企業(yè)文化的形成，一方面，績效管理中關(guān)鍵績效指標(biāo)

20、的設(shè)計(jì)可以巧妙地使企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營管理觀念進(jìn)一步具體化和強(qiáng)化。另一方面，績效管理也是提高員工的績效，開發(fā)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的潛能，使企業(yè)文化不斷強(qiáng)化和優(yōu)化的管理方法。5.績效管理為人力資源管理其他方面的工作提供指導(dǎo)。首先，為人員選撥提供指導(dǎo)?？冃Ч芾韨?cè)重考察人們已經(jīng)表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為，是對人的過去表現(xiàn)的評估。因此.在招聘選拔過程中，就可以充分利用歷史資料，充分利用績效管理的結(jié)果進(jìn)行有效黯選。其次，績效管理在薪酬管理中的應(yīng)用?？冃Ч芾碛欣谠谛?/p>

21、酬制度中將員工薪酬與可螢化的工作績效掛鉤，有利于簡化薪酬方案設(shè)計(jì)過程，并提高薪酬方案運(yùn)行的效率。第三，績效管理的激勵(lì)與約束作用。通過規(guī)范有效的績效管理，不斷激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營者提高經(jīng)營業(yè)績.也有利于提高員工工作權(quán)極性，促使其出色完成組織日標(biāo)。同時(shí).績效管理可以約束不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為，充分發(fā)揮績效管理對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方向和經(jīng)營行為的導(dǎo)向功能。6績效管理有助于員工JIR~生涯規(guī)劃。員工職業(yè)生涯發(fā)展有賴于完善的職業(yè)生涯發(fā)展體系的建立，具體而言包括

22、員工職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)、員工IIR.lt發(fā)展培訓(xùn)11、職業(yè)幫助輔導(dǎo)、檢查評估體系等環(huán)節(jié)。而績效管理的目標(biāo)最終應(yīng)該定位于幫助員工識別自身發(fā)展的需要，在此基礎(chǔ)上確定職業(yè)生涯的目標(biāo)，推動員工向職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)。績效管理的理想境界是每個(gè)員工都成為自己的績效管理專家，都知道如何為自己設(shè)定并有效地實(shí)現(xiàn)JIR~目標(biāo)。并在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中提高自己自我績效管理能力，在輔助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也帶來組織績效的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。綜上所述，績效管理是企業(yè)經(jīng)營管

23、理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)，是保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)所必須的一種管理行為。新時(shí)期，通過績效管理來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分。參考文獻(xiàn):[1]張建偉.淺談績效管理[1].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)2鎖問12).[2]范殿紅.我國國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析與對策研究[巧.河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2ω9(12).80現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息績效管理在企業(yè)管理中的作用路金花北京電力建設(shè)公司摘要：繢效管理是對管理者和員

24、工的行為與結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一管理的系統(tǒng)以便最大限度地激發(fā)員工潛能，不斷提高員工的績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，它對加強(qiáng)企業(yè)管理十分重要。企業(yè)(特別是國企)越來越多的重視績效管理在企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，本文就此進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：績效管理；企業(yè)管理；作用中圖分類號：F42文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001828X(2011)06008001一、績效管理的內(nèi)涵所謂績效管理就是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理。它是基于組織戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動。它主要包括

25、以下幾個(gè)方面：(1X績效計(jì)劃的制定?？冃в?jì)劃是績效管理的開始。制訂績效計(jì)劃的主要依據(jù)是工作目標(biāo)和工作職責(zé)，管理者和被管理的員工之間需要在對員工績效的期望問題上達(dá)成共識，在此基礎(chǔ)上：制定計(jì)劃。(2)績效實(shí)施與管理。在整個(gè)實(shí)施與管理的過程中，管理者要對被管理者的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)予以解決隨著工作的開展根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整績效計(jì)劃。(3)績效考核?？冃Э己耸且粋€(gè)總結(jié)提高的過程，總結(jié)過去的結(jié)果，分析問題的原因。制定相應(yīng)的對策，便

26、于企業(yè)績效管理的提高和發(fā)展。(4)績效的診斷和提高。因此。在績效評估結(jié)束后。需要全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段并對其他的細(xì)節(jié)進(jìn)行診斷。以不斷改進(jìn)和提高企業(yè)的績效管理水平。二、績效管理在企業(yè)管理巾的作用1明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Ч芾淼倪^程是公司使其績效與公司團(tuán)體的戰(zhàn)略及目標(biāo)相一致的過程?？冃Ч芾硎菍θ肆Y源管理績效實(shí)現(xiàn)過程巾各要素的管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動，它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)，并

27、將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中。以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)。在這個(gè)過程中，績效管理關(guān)心績效的持續(xù)改善，以便實(shí)現(xiàn)組織的及個(gè)體的效率，它的意義在于通過改善組織中個(gè)體的績效并開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的能力。為組織擁有持久并強(qiáng)大的成功動能提供支持。因此通過建立科學(xué)有效的績效管理體系使得人們不僅將績效管理當(dāng)作一個(gè)管理工具來推行而且將其當(dāng)作一種思維方式、一種行為習(xí)慣。將個(gè)人行為與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來提供機(jī)會，使企業(yè)競爭優(yōu)勢得到加強(qiáng)。2優(yōu)

28、化管理和業(yè)務(wù)流程。所謂流程。就是指一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作。涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個(gè)方面的問題最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達(dá)到利潤最大化。企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃會對企業(yè)的利益有很大的影響，極大的影響著企業(yè)的運(yùn)行效率共至命運(yùn)。在績效管理的過程中，績效管理通過績效目標(biāo)制定、任務(wù)分配、目標(biāo)達(dá)成、績效評價(jià)等環(huán)節(jié)的工作，在最大限度上梳理了企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程使各級管理者都從公司整體利益以及工作效率出發(fā)

29、提高業(yè)務(wù)處理的效率使組織運(yùn)行效率逐漸提高逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。3促進(jìn)有效溝通。有效的溝通可以消除管理中的阻力以及由于信息不對稱所造成的誤解和抵制。還可以達(dá)到資源共享。優(yōu)勢互補(bǔ)的功效。從根本上說績效管理是員工與管理者雙向溝通的動態(tài)過程。在績效管理的過程中充分的溝通與反饋是十分重要的。具體而言，績效管理可在融洽和諧的氣氛中進(jìn)行，首先讓職工參與企業(yè)的績效計(jì)劃，考核主管可幫助職工找準(zhǔn)思路認(rèn)清目標(biāo)就職工應(yīng)該履行的工作職責(zé)可能遇到的困難及

30、解決的方法等一系列問題進(jìn)行探討并達(dá)成牧稿日期：201l加27共識，同時(shí)，豁要時(shí)可修訂績效計(jì)劃，以此來營造～種良好的工作氛圍，達(dá)成對工作任務(wù)的一致認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同的利益最大化?？傊?，績效管理的實(shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動態(tài)的溝通來達(dá)到真正提高績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進(jìn)員工的發(fā)展的目的。4績效管理有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工營造一種良好的工作氛圍，從而創(chuàng)造出和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工不斷提升自己的績效水平。為企業(yè)利益服務(wù)，從

31、而協(xié)調(diào)組織對員工的需求與員工個(gè)人需求之間的矛盾，形成使個(gè)人與組織同步成長的績效文化，最終加速企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。績效管理有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，一方面，績效管理中關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)可以巧妙地使企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營管理觀念進(jìn)一步具體化和強(qiáng)化。另一方面?？冃Ч芾硪彩翘岣邌T工的績效，開發(fā)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的潛能。使企業(yè)文化不斷強(qiáng)化和優(yōu)化的管理方法。5績效管理為人力資源管理其他方面的工作提供指導(dǎo)。首先，為人員選撥提供指導(dǎo)?？冃Ч芾韨?cè)重考察人們已經(jīng)表現(xiàn)出來的業(yè)

32、績和行為，是對人的過去表現(xiàn)的評估。因此。在招聘選拔過程中。就可以充分利用歷史資料。充分利用績效管理的結(jié)果進(jìn)行有效甄選。其次?？冃Ч芾碓谛匠旯芾碇械膽?yīng)用?？冃Ч芾碛欣谠谛匠曛贫戎袑T工薪酬與可量化的工作績效掛鉤。有利于簡化薪酬方案設(shè)計(jì)過程。并提高薪酬方案運(yùn)行的效率。第三，績效管理的激勵(lì)與約束作用。通過規(guī)范有效的績效管理不斷激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營者提高經(jīng)營業(yè)績也有利于提高員工工作積極性促使其出色完成組織目標(biāo)。同時(shí)績效管理可以約束不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為，充

33、分發(fā)揮績效管理對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方向和經(jīng)營行為的導(dǎo)向功能。6績效管理有助于員工職業(yè)生涯規(guī)劃。員工職業(yè)生涯發(fā)展有賴于完善的職業(yè)生涯發(fā)展體系的建立，具體而言包括員工職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、職業(yè)幫助輔導(dǎo)、檢查評估體系等環(huán)節(jié)。而績效管理的目標(biāo)最終應(yīng)該定位于幫助員工識別自身發(fā)展的需要，在此基礎(chǔ)上確定職業(yè)生涯的目標(biāo)，推動員工向職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)?？冃Ч芾淼睦硐刖辰缡敲總€(gè)員工都成為自己的績效管理專家，都知道如何為自己設(shè)定并有效地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

34、并在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中提高自己自我績效管理能力，在輔助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也帶來組織績效的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。綜上所述，績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。是保障并促進(jìn)6／k內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)所必須的一種管理行為。新時(shí)期，通過績效管理來刨造競爭優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的—個(gè)重要部分。參考文獻(xiàn)：【l】張建偉凌談績效管理【J】科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2004(12)【2】范段紅我國國有企業(yè)績效管理琨狀分析

35、與對策研究田河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)200902)一80—萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)代錐博侍息績效管理在企業(yè)管理中的作用路金花北京電力建設(shè)公司摘要:績效管理是對管理者和員工的行為與結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一管理的系統(tǒng).以便最大限度地激發(fā)員工潛能，不斷提高員工的績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，它對加強(qiáng)企業(yè)管理十分重要。企業(yè)(特別是因企越來越多的重視，績效管理在企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，本文就此進(jìn)行探討。關(guān)鍵詢:績效管理企業(yè)管理作用中國分類號F42文獻(xiàn)標(biāo)識碼^文章編號∞1828X(201

36、1)06∞8001→、績效管理的內(nèi)涵所謂績效管理就是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，它是基于組織戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動。它主要包括以下幾個(gè)方面:(1)績效計(jì)劃的制定?？冃в?jì)劃是績效管理的開始。制訂績效計(jì)劃的主要依據(jù)是工作目標(biāo)和工作職責(zé)，管理者和被管理的員工之間需要在對員工績效的期望問題上達(dá)成共識，在此基礎(chǔ)t制定計(jì)劃。(2)績效實(shí)施與管理。在整個(gè)實(shí)施與管理的過程中，管理者要對被管理者的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)予以解決.隨著

37、工作的開展根據(jù)實(shí)際情況調(diào)憨績效計(jì)劃。(3)績效考核。績效考核是一個(gè)總結(jié)提高的過程，總結(jié)過去的結(jié)果，分析問題的原因，制定相應(yīng)的對策，便于企業(yè)績效管理的提高和發(fā)展。(4)績效的診斷和提高。因此，在績效評估結(jié)束后，需要全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段并對其他的細(xì)節(jié)進(jìn)行診斷，以不斷改選和提高企業(yè)的績效管理水平。二、績效管理在企業(yè)管理巾的作用1.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Ч芾淼倪^程是公司使其績效與公司團(tuán)體的戰(zhàn)略及目標(biāo)相一致的過程?？冃Ч芾硎菍θ?/p>

38、力資源管理績效實(shí)現(xiàn)過程巾各要素的管理.是基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動，它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)，并將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中，以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)。在這個(gè)過程中，績效管理關(guān)心績效的持續(xù)改善，以便實(shí)現(xiàn)組織的及個(gè)體的效率，它的意義在于通過改善組織中個(gè)體的績效并開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的能力，為組織擁有持久并強(qiáng)大的成功動能提供支持。因此.通過建立科學(xué)有效的績斂管理體系，使得人們不

39、僅將績效管理當(dāng)作一個(gè)管理工具來推行.而且將其當(dāng)作一種思維方式、一種行為習(xí)慣，將個(gè)人行為與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來提供機(jī)會，使企業(yè)競爭優(yōu)勢得到加強(qiáng)。2.優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程。Nn胃流程，就是指一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作.涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個(gè)方面的問題，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達(dá)到利潤最大化。企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃會對企業(yè)的利益有很大的影響，極大的影響著企業(yè)的運(yùn)行效率英至命運(yùn)。在績效管理的過程中，

40、績效管理通過績效目標(biāo)制定、任務(wù)分配、目標(biāo)達(dá)成、績效評價(jià)等環(huán)節(jié)的工作，在最大限度上梳理了企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程，使各級管理者都從公司整體利益以及工作效率出發(fā).提高業(yè)務(wù)處理的效率，使組主PJ運(yùn)行效率逐漸提高.逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。3.促進(jìn)有效溝通。有效的溝通可以消除管理中的阻力，以及由于信息不對稱所造成的誤解和抵制，還可以達(dá)到資源共事，優(yōu)勢互補(bǔ)的功效。從根本上說.績效管理是員工與管理者雙向溝通的動態(tài)過程，在績效管理的過程中充分的溝通與

41、反饋是十分重要的。具體而言，績效管理可在融洽和諧的氣氛中進(jìn)行，首先讓職工參與企業(yè)的績效計(jì)劃，考核主管可幫助IIRI找準(zhǔn)思路，認(rèn)清目標(biāo)，就職工應(yīng)該履行的工作職責(zé)，可能遇到的困難及解決的方法等一系列問題進(jìn)行保討并達(dá)成收稿日期:20110527共識，同時(shí)，必要時(shí)可修訂績效計(jì)劃，以此來營造~種良好的工作氛圍，達(dá)成對工作任務(wù)的一致認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同的利益最大化?？傊?，績效管理的實(shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動態(tài)的溝通來達(dá)到真正提高績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進(jìn)

42、員工的發(fā)展的目的。4.績效管理有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工營造一種良好的工作氛圍，從而創(chuàng)造出和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工不斷提升自己的績效水平，為企業(yè)利益服務(wù)，從而協(xié)調(diào)組織對員工的需求與員工個(gè)人需求之間的矛盾，形成使個(gè)人與組織同步成長的績效文化，最終加速企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程?？冃Ч芾碛兄趦?yōu)秀企業(yè)文化的形成，一方面，績效管理中關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)可以巧妙地使企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營管理觀念進(jìn)一步具體化和強(qiáng)化。另一方面，績效管理也是提高

43、員工的績效，開發(fā)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的潛能，使企業(yè)文化不斷強(qiáng)化和優(yōu)化的管理方法。5.績效管理為人力資源管理其他方面的工作提供指導(dǎo)。首先，為人員選撥提供指導(dǎo)?？冃Ч芾韨?cè)重考察人們已經(jīng)表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為，是對人的過去表現(xiàn)的評估。因此.在招聘選拔過程中，就可以充分利用歷史資料，充分利用績效管理的結(jié)果進(jìn)行有效黯選。其次，績效管理在薪酬管理中的應(yīng)用?？冃Ч芾碛欣谠谛匠曛贫戎袑T工薪酬與可螢化的工作績效掛鉤，有利于簡化薪酬方案設(shè)計(jì)過程，并提高薪酬方案運(yùn)行

44、的效率。第三，績效管理的激勵(lì)與約束作用。通過規(guī)范有效的績效管理，不斷激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營者提高經(jīng)營業(yè)績.也有利于提高員工工作權(quán)極性，促使其出色完成組織日標(biāo)。同時(shí).績效管理可以約束不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為，充分發(fā)揮績效管理對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方向和經(jīng)營行為的導(dǎo)向功能。6績效管理有助于員工JIR~生涯規(guī)劃。員工職業(yè)生涯發(fā)展有賴于完善的職業(yè)生涯發(fā)展體系的建立，具體而言包括員工職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)、員工IIR.lt發(fā)展培訓(xùn)11、職業(yè)幫助輔導(dǎo)、檢查評估體系等環(huán)節(jié)。而

45、績效管理的目標(biāo)最終應(yīng)該定位于幫助員工識別自身發(fā)展的需要，在此基礎(chǔ)上確定職業(yè)生涯的目標(biāo)，推動員工向職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)。績效管理的理想境界是每個(gè)員工都成為自己的績效管理專家，都知道如何為自己設(shè)定并有效地實(shí)現(xiàn)JIR~目標(biāo)。并在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中提高自己自我績效管理能力，在輔助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也帶來組織績效的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。綜上所述，績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)，是保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)所