激勵八戒

1、激勵作為一種調(diào)動積極性的手段為人們所熟知，然而，行之有效的激勵活動卻并不多見。人們在激勵過程中所犯的錯誤實在是太多了，這些錯誤往往極其隱蔽，常常是在不知不覺中陷入進去。以下是管理者在激勵員工中常犯的八個毛病，避免犯這些毛病，并不一定能保證激勵的有效性，但犯了這八戒中的一條，激勵活動一定是無效的。因而，管理者要慎之又慎。口涂紅一戒南轅北轍。即激勵的方向應(yīng)與組織目標吻合，不能因為激勵措施不妥當而引起員工的行為與組織目標背道而馳。有這么一則寓

2、言：一位漁夫看見船側(cè)有一條蛇在游動，蛇的嘴里咬著一只青蛙。他十分同情這只青蛙，便彎下身子，將青蛙從蛇的口中悄悄地拉了出來，將它放走了。這時他也極為同情那條正在挨餓的蛇，由于他身邊也沒有什么可吃的東西了，他只好拿出一瓶威士忌酒，并一滴一滴地倒人蛇的口中，蛇喝完后心滿意足地離開了，青蛙也幸運地得救。漁夫看到這一和平的結(jié)局當然也十分高興?？墒?，幾分鐘后，他又聽到有什么東西撞擊著船沿，便側(cè)身往下一看，令他吃驚而難以相信的是，那條蛇又游回來了，口

3、里銜著兩只青蛙!管理者必須明白，你獎勵什么行為，你將得到更多的這種行為。強化理論表明：行為的持續(xù)在于行為發(fā)生后所發(fā)生的事情(強化)，強化人們行萬方數(shù)據(jù)??~~激勵作為一種資動積極性的手沒為人1fJ所熟知，然而，行之有效的激勵活動卻并不多晃。人們在激勵過程中所祀的錯誤實在是太多了，這些錯誤往往極其穩(wěn)蔽，常常是在不知不覺中陷入進去。以下是管理者在激勵員工中常祀的八個毛病，避免犯這些毛病，并不一定能保證激勵的有效性，i旦犯了這八戒中的一條，激

4、勵活動一定是無效的。因百，管理者要鎮(zhèn)之又慎G口涂紅ζ二礁一戒離贛北轍。即激勛的方向應(yīng)與組綜呂標吻合，不能因為激勵措施不妥當麗在起員工的行為與組織目標背道雨馳。有這么一到寓言:一位漁夫看見船倒有一條蛙在潛動，娃的嘴里咬著一只青蛙。他十分民情這只青蛙，便彎下身子，將青蛙從蛇的口中梢情地拉了出來，將它放走了。這時他也攝為自f雷那條正在挨餓的蛇，由于他身邊也沒有什么可吃的東西了，他只好拿出一瓶威士忌酒，并一滴一撞撞倒入蛇的口中，蛇喝完后心滿意足

5、地離開了，青蛙也幸運地得救。漁夫看到這一和平的結(jié)局當然也十分高興?？墒?，凡分鐘后，他又聽到有什么東西撞擊著船沿，使健身往下一看，令他吃驚百苦難以梧信的是，那條蛇又潛應(yīng)來了，口里街著兩只青蛙!管理者必須瞬白，你獎勵什么行為，你將得到更多的這種行為。強化理論表明:行為的持續(xù)在于行為發(fā)生后所發(fā)生的事情(強化)，強化人們行為的強化順序會影響人們重復這項行為的傾向。如果我們要求工人提高生產(chǎn)效率，卻不以報酬來激勵他們的工作，當他們做出成績后我們不理

6、不睬，卻在他們因不滿意工作條件，舉行罷工、抗議、怠工等消極活動時而給他們加薪或晉升。結(jié)果呢員工們會僅盡其最小努力，只要能夠勉強保住其工作就行了，而想獲得更多的報酬和晉升機會，則會以罷工、辭職等相要脅。二戒拖延滯后。即激勵員工必須及時?，F(xiàn)代心理學研究表明，及時激勵的有效度為80％，滯后激勵的有效度僅為7％。實踐也一再證明，應(yīng)該表揚的行為得不到及時的鼓勵，會使人氣餒，喪失積極性；錯誤的行為受不到及時懲罰，會使錯誤行為更加泛濫，造成積重難返的

7、局面。美國?？怂共_公司當年為了生存急需新技術(shù)成果，一天一位工程師拿著新產(chǎn)品的研制樣品送給總經(jīng)理?？偨?jīng)理看到該產(chǎn)品的巧妙設(shè)計驚呆了，就在自己抽屜里東翻西翻，最后終于找到了一只香蕉，滿懷激情地對這位科學家說：“伙計，給你!”這位科學家倍受感動。假如這位總經(jīng)理拿著產(chǎn)品設(shè)計后當時什么都沒有做，而是過了十天半月后，再給這位科學家以多少多少錢或別的什么獎勵，兩種方式，哪一種給科學家的觸動更大答案不言而喻。三戒“抑強扶弱”。即激勵應(yīng)該是強化優(yōu)點，弱

8、化缺點，而不是相反。任何人都有優(yōu)點、缺點，即有強亦有弱，如何看待這些強弱之處，除了客觀的標準外，更重要的是觀察者的角度。有人?？搓幱埃姷降淖匀皇侨秉c多于優(yōu)點；有些人在陽光下看人，見到的是優(yōu)點多于缺點。員工也是普通人，自然有優(yōu)點也有缺點，俗話說：有高山的地方必然有深谷。企業(yè)用的不是完人，而是對企業(yè)有用的人。激勵是要調(diào)動員工積極性，如果只看到員工的缺點，工作中出現(xiàn)的錯誤，而對員工在工作中所取得的成績視而不見，長此以往，必然使員工的自信心受

9、到打擊、工下降，壓力升高時，很多員工辭職不干。而第二組員工士氣很快提高，他們依自己的方式去做，負起增加產(chǎn)量的重任，齊心協(xié)力，短短第一個月，產(chǎn)量就提高了20％。六戒言而無信。不少的管理者們所做的最糟糕的一件事就是愛許諾，卻從不珍惜一諾千斤的價值?？偸窍冉o員工們極大的希望，激發(fā)他們的熱情之后，再親手毀滅他們的熱情，把他們推向失望的深淵。你可能正為這一次成功調(diào)動了員工的積極性，達到了目的卻什么也沒花費而竊喜，卻不知等待的將是員工的不信任和長期

10、的消極怠工。千萬不要作超出自己能力的激勵，言而無信，最有可能起到反向激勵的作用。古人云：“人無信而不立?！边@既是為人之本，亦是從商之本。七戒只重結(jié)果不重過程。古人云：“不以成敗論英雄?！比欢F(xiàn)實中更多的是通過結(jié)果來評判一個人。許多管理者尤其如此，不管你是否努力過，完成目標即獎，完不成目標則罰。結(jié)果自然是重要的，因為激勵的最終目的是要提高業(yè)績，然而業(yè)績的提高，不是一蹴即成的，是通過一系列的過程而逐步完成的，如果注重每一個過程的激勵，就會一

11、步步最終達到目標，成功會成為必然，失敗只是偶然現(xiàn)象，而且可以找出失敗于哪一步，加以改善。若只偏重結(jié)果，則可能導致為達目的而不擇手段，業(yè)績的提高或許是以大量資源的浪費作為鋪疊，寅吃卯糧，使企業(yè)缺乏長遠發(fā)展前景；也可能成功只是緣于某一特殊事件，而無法保證其長期、穩(wěn)定性。八戒低收益率。激勵是有成本的，企業(yè)采取激勵措施，絕大多數(shù)需要支付一定的費用，如組織活動、發(fā)放獎勵等需要資金支持，這些資金支出構(gòu)成了激勵成本。激勵措施的收益是在激勵措施生效后，

12、由于調(diào)動員工積極性提高的績效。企業(yè)是以盈利為目的經(jīng)營單位，因而必須分析投入產(chǎn)出的關(guān)系。激勵的支出與收益相比，應(yīng)當使企業(yè)有利可圖。一■麟萬方數(shù)據(jù)11的強化回序會影響人釘重復這項行為的頓向。如果我們要求工人提高生產(chǎn)效率，卻不以報飄來激勵他們的工作，當他們做出成績后我們不理不睬，卻在他們因不滿意工作條件，舉仔罷工、就議、怠工等消極活動時商給他們?nèi)缧交驎x升。結(jié)果呢員工幻會但思其最小努力，只要能夠勉強保住其工作就行了，而去吉、獲得更多的援酣和晉升

13、就會，則會以罷工、辭職等相要脅。二戒拖廷滯后。那激勵員工必須及時?，F(xiàn)代心理學研究表明，及時激勵的有效度為80%，攆后激勵的有效霆僅為7%。實踐也一再證明，應(yīng)該表揚的行為得不到i及時的鼓勵，會使人氣鏢，喪失積極姓錯誤的行為受不到及時懲罰，會使錯誤行為更加泛踵，造成職重難返的局面。美國?？怂共_公司當年為7生存急需新掛術(shù)成果，一天一位工程師拿著新產(chǎn)品的研制樣品送給總經(jīng)理。總經(jīng)理看到該產(chǎn)品的巧妙設(shè)計驚呆了，就在自己抽屜里東翻西髓，最后終于找到

14、了→只香蕉，滿懷激情地對這位科學家說伙計，給你!“這位科學家倍受惑動c假如這位總經(jīng)理拿著產(chǎn)品設(shè)計后當時什么都沒有傲，雨是過了十天半月后，再給這位科學家以多少多少錢或別的什么獎勵，兩斡方式，哪一種給科學家的觸動更大答案不言商嚼。三戒“抑強扶弱“。即激勵應(yīng)該是強化優(yōu)點，弱化缺點，離不是相反。任坷人都有憂點、缺點，即有強亦有弱，如何看待這些強弱之處，除了客觀的際準外，更重要的是觀察者的角度。有λ?？搓幱埃姷降淖匀皇侨秉c多于就點有些人在陽光下

15、看人，見到的是Jt點多于跺點。員工也是普通人，自然有統(tǒng)點也有缺點，俗話說:有高出的地方必然有深谷。企業(yè)尾的不是完人，麗是對企盤有用的人。激勵是要滿動員工積極性，如果只看到員工前缺點，工作中出現(xiàn)的錯誤，而對員工在工作中所取得的成績視商不見，長此以往，必然使員工的自信心受到打擊、工fF熱囔下捧，部主管理者也會發(fā)瑛周圍沒有一個可捕之人，當他想分援任務(wù)時，一定會覺得不就心恕我豫不決a坦反，盡力去尋找員工的統(tǒng)點，對他婦撈取得的贊小進步也加以贊美，

16、得到的必定是思心盡力工作的雖工。國璋蓋器不金。浩功在棠，主運大獎寓，弱小獎鏢，賽委走出的貢商量給予重棠，是我婦罄知曲基本原蠅。器蹲在實囂的操作過程中功勞前大小去裝有不同的督檢標準，一旦棠崩不合理二必熬引起λ際關(guān)系輩輩J甚至撞費員工積握住p出理最南撤黯。這里的合指公正商非公平，有8號管理者為掉理某公平揭露騰，在獎爵露營拴在是全景啻棠，或者結(jié)予牛一般表麓的美工提高3%工資獎勵，黯給予在秀表巍的雖工提高軍9串的集踵，他認為這既體理出去乎又有差

17、蜀，實際上，對于甕秀員工缸有2%搖獎騰，根本上震律程串毒草們的貢戴，也調(diào)動不了能婦的事主握住。業(yè)績有高撮，功勞有大小，雖王之離本身就存在差異，琦一個人獎撞一是過頭，黯孟異于對越厚攫人無端毒草董事竅，囂。盟成我知主噩噩竇蹄要與囊路，體理公主的原到吃主璋S董事梅、蠢部非愚棋是有黯工具，握最愈少肆意蟹。二雖工總是有悲鍵的事情，掉差事，被擇撞，領(lǐng)導不錯桂萄多管理者也習費辛苦愚員工的輯部錨韻體要是不要力工揮，就魚二“E在律悲輯有睡候會有誓果鄉(xiāng)提長

18、期商言會造最反效果。曾曲式比較掛有接輩，瞿援轄緯藉藕二二E揮效率提部撞得離弱蘸勤雖工跑去墨壞好棒多正某輯輯廠工作贛戴銀差，持計顫，產(chǎn)量就是x搓搓蕉。室主瘤蓋章草、強迫障方式罄瑭雖主每搭無數(shù)二t重f請來了二毛f蓋卷輩輩輩輩建這個離題二專家蔣繭工芳芳理器i瓷器第一蘊雖主，如祟墊掃毒輩聲量達不費要求~會撞開除辛勞普第二疆丁噩工，毒草祀的工#者向題，撞要素每f人幫拉找出問題在囔里。結(jié)果，第二→鍾雖工產(chǎn)量不霸??Kl~下降，壓力升高時，很多雖工辭

19、跟不子。而第二理員工士氣很快提高，他們依自己的方式去傲，負起增細產(chǎn)量的重任，齊心協(xié)力，短短第一個月，產(chǎn)量就提高了20%。六戒言百無信。不少的管理者們廚做的最槽糕的一件事就是愛許諾，卻從不珍桔一諾千斤的價值?？偸窍冉o員工們極大的希望，激發(fā)姐們的熱情之后，再親手毀滅他婦的熱情，把他官]推向失望的深裙。你可能正為這一次成功調(diào)動了員工的積極性，達到了呂的卻什么也沒花費而竊喜，卻不知等待的將是員工的不信任和長期的消極怠工c千萬不要作超出自己能力的

20、激醋，言而無信，最有可能起到反向激勵的作用。古人云人無信而不立?！斑@既是為人之本，亦是從商之本。七戒只重結(jié)果不重過程。古人云不以或敗論英雄。“然涌現(xiàn)實中更多的是通過結(jié)果來評判一個人。許多管理者尤其如此，不管你是否努力過，完成目舔部獎，完不成目標黯罰。結(jié)果自然是重要的，因為激勵的最終目的是要提高業(yè)績，然商業(yè)績的提高，不是一磁即成的，是通過一系列的過程雨逐步完成的，如果注重每一個過程的激勵，就會一步步最終達到呂標，成功會成為必然，失敗只是銅

21、器理象，商且可以找出失敢于哪一步，加以改善。若只偏重結(jié)果，則可能導致為達呂的而不擇手段，業(yè)績的提高或許是以大量資摞的滾費作為鋪疊，寅吃卵糧，使企業(yè)缺乏長遠發(fā)展前景:也可能成功只是緣于某一特殊事件，而無法保證其長期、穩(wěn)定性。八戒值收蓋率。激勵是有成本的，企業(yè)采取激勵措施，絕大多數(shù)需要支付一定的費用，如組織活動、發(fā)放獎勵等囂要資金支持，這些資金支出梅成了激勵成本。激勵撞施的收益是在撤勵措施生效后，由于調(diào)動員工權(quán)極性提離的績效。企業(yè)是以盈利為