淺談創(chuàng)新型員工的培育

1、管理世界——■—●—■■■—■●●■——●———■—●—●MPORARYECONOMICS淺談創(chuàng)新型員工柏培育℃靳秉強(qiáng)別赫(石家疰麟擎7院；河北石家莊一050031)【摘要】在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最終要靠創(chuàng)新型員工這一裁體采實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新技能是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文章介紹了培育創(chuàng)新型員工的必要性、內(nèi)涵及特征。探討了創(chuàng)新型員工的培育策略等問(wèn)題?！娟P(guān)鍵詞】創(chuàng)新創(chuàng)新型員工培育一、引言江澤民同志曾指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步

2、的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”?！艾F(xiàn)在我們要十分重視創(chuàng)新問(wèn)題，要樹(shù)立全民族的創(chuàng)新意識(shí)，建立國(guó)家創(chuàng)新體系，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。把科技進(jìn)步和創(chuàng)新放在重要的戰(zhàn)略位置?！边M(jìn)入二十一世紀(jì)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人，是時(shí)代賦予全社會(huì)的職責(zé)。這也是新世紀(jì)人才規(guī)格的特點(diǎn)。當(dāng)今世界，創(chuàng)新型企業(yè)尤其需要培養(yǎng)創(chuàng)新型員工，使之具有全新的創(chuàng)新精神。因此，創(chuàng)新型員工的培育成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。二、培育創(chuàng)新型員工是新時(shí)代的必需隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，

3、科學(xué)與經(jīng)濟(jì)之間的相互滲透和相互作用越來(lái)越強(qiáng)勁，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起為企業(yè)的發(fā)展既帶來(lái)了不可多得的機(jī)遇，也帶來(lái)了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)，企業(yè)所有者要使自己立于不敗之地，惟有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的潮流不斷創(chuàng)新，只有這樣才能不斷引領(lǐng)市場(chǎng)。日本在戰(zhàn)后技術(shù)落后的情況下，經(jīng)過(guò)幾十年強(qiáng)勁發(fā)展，迅速成長(zhǎng)為工業(yè)大國(guó)，最重要的原因之一就是注重創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新能力從何而來(lái)通過(guò)對(duì)蒙牛、海爾等一些大型企業(yè)的研究，不難得出答案，企業(yè)的創(chuàng)新力來(lái)自于人。企業(yè)要想生存發(fā)展不僅要領(lǐng)

4、導(dǎo)和管理者力求創(chuàng)新。而且員工同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。因此，在大多數(shù)企業(yè)集中精力尋求技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造利潤(rùn)源泉的時(shí)候，有些企業(yè)則適當(dāng)調(diào)整方向，把重點(diǎn)放在了培育創(chuàng)新型員工上來(lái)，以期增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得超常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹挥袆?chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)，沒(méi)有創(chuàng)新型員工，不可能產(chǎn)生驚人的創(chuàng)新和超常的贏利。領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新戰(zhàn)略和計(jì)劃，只有通過(guò)創(chuàng)新型員工才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)里，真正最有價(jià)值的創(chuàng)新型員工62‘當(dāng)代經(jīng)濟(jì)2008年第3期(下)與傳統(tǒng)的實(shí)干型員工給企業(yè)帶

5、來(lái)的效益相差甚遠(yuǎn)，只有大量的創(chuàng)新型員工不斷涌現(xiàn)，企業(yè)才會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展的車(chē)道。而員工只有把自己打造成創(chuàng)新型員工，才會(huì)成為企業(yè)創(chuàng)造效益的核心力量。因此，正確培育創(chuàng)新型員工是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是新時(shí)代的必需。三、創(chuàng)新型員工的內(nèi)涵“創(chuàng)新”這個(gè)詞語(yǔ)我們?cè)缫咽熘?，然而這個(gè)詞的廣泛流行是由于經(jīng)濟(jì)學(xué)中引入而引發(fā)的，奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中首次闡述了“創(chuàng)新”的含義。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，將“創(chuàng)新”定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”。在《管

6、理是金》一書(shū)中這樣定義“創(chuàng)新”的：形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。這里所說(shuō)的創(chuàng)新是指運(yùn)用已有的信息，不斷突破常規(guī)，產(chǎn)生某種新穎的、獨(dú)特的、有價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新是一種創(chuàng)造執(zhí)行一種新的方式，最終目的是使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而帶來(lái)更大的收益。創(chuàng)新并不只是存在專(zhuān)業(yè)人才的頭腦中，或者科研人員的頭腦中，員工也能夠創(chuàng)新，只是還沒(méi)有發(fā)掘出來(lái)，還沒(méi)有形成生產(chǎn)力的緣故。一位偉人曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“群眾是真正的英雄”，在群

7、眾中，往往醞釀著許多“閃光”的智慧。只要將創(chuàng)新視為工作中最重要的東西的員工，就會(huì)成為企業(yè)里最受歡迎的創(chuàng)新型員工。曾經(jīng)一度熱播的韓國(guó)連續(xù)劇《大長(zhǎng)今》，相信很多人都不會(huì)陌生，如果把韓國(guó)比作一個(gè)企業(yè)，劇中的主人公長(zhǎng)今就是這個(gè)企業(yè)中一位非常了不起的創(chuàng)新型員工。所謂創(chuàng)新型員工，是相對(duì)于不思創(chuàng)新、缺乏創(chuàng)新能力、比較保守的人而言的。籠統(tǒng)地講就是指在企業(yè)中具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力并能夠取得創(chuàng)新成果的員工。具體來(lái)講也就是指既能繼承前人的

8、知識(shí)和成果，又能超越前人的成果，創(chuàng)造性地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，具有首創(chuàng)精神的員工。創(chuàng)新型員工應(yīng)具有較高的思想道德水平，堅(jiān)實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能，健康的身心素質(zhì)，良好的潛力和富有開(kāi)拓、創(chuàng)新精神。當(dāng)然，作為一名創(chuàng)新型員工，克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志也是必不可少的。在達(dá)到自己所追求的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、持之以恒地為之努力奮斗的過(guò)程中，必然會(huì)遇到很多困難和經(jīng)歷很多艱辛，如果萬(wàn)方數(shù)據(jù)沒(méi)有事業(yè)心和責(zé)任感、缺乏艱苦奮斗的獻(xiàn)身精神、不腳踏實(shí)地努力干事，這樣

9、的人不可能成為一個(gè)真正的創(chuàng)新型員工。創(chuàng)新型員工具有比其他員工更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，為了更好的培育創(chuàng)新型員工，企業(yè)應(yīng)充分了解和掌握創(chuàng)新型員工的特點(diǎn)，以便使其更好發(fā)展。創(chuàng)新型員工最大的特點(diǎn)在于探索性，即不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)。創(chuàng)新型員工的性格特點(diǎn)決定他們不會(huì)甘于平庸。俗話(huà)說(shuō)“性格決定命運(yùn)”。他們不喜歡跟在別人后面亦步亦趨，做事務(wù)性的、重復(fù)性的工作，他們樂(lè)于探索，作別人沒(méi)有做過(guò)的事，工作激情通常與其工作的挑戰(zhàn)性成正比。對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的認(rèn)定是，能

10、解決別人解決不了的難題，成為攻關(guān)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的角色?？偸怯锰籼薜难酃饪创挛?，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后利用自己創(chuàng)新的思維解決問(wèn)題。即使在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)遇到權(quán)威這只攔路虎，也會(huì)始終如一地進(jìn)行下去。因?yàn)樗麄儓?jiān)信權(quán)威建立起來(lái)的錯(cuò)誤壁壘，并不是完全不能推倒的，只要勇于創(chuàng)新，那些一時(shí)看起來(lái)很頑固的壁壘，同樣能被擊破。有創(chuàng)新精神的員工，不僅不怕別人輕視自己，而且更勇于向定式挑戰(zhàn)。縱觀科學(xué)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)造，無(wú)不與人們的創(chuàng)新精神和問(wèn)題意識(shí)有關(guān)。著名的海爾公司

11、就是一個(gè)非常有創(chuàng)新力的企業(yè)，而它的創(chuàng)新力就是來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)善于找方法解決問(wèn)題的創(chuàng)新型員工。因此，創(chuàng)新型員工是企業(yè)創(chuàng)造效益的核心力量，是企業(yè)的活力之源，創(chuàng)新型員工的培育問(wèn)題就成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者亟待解決的首要任務(wù)。四、創(chuàng)新型員工的培育策略在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)生存之本。就一個(gè)具體企業(yè)而言，員工層面的創(chuàng)新才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在一些企業(yè)，管理者一方面在大談企業(yè)創(chuàng)新的重要性，憂(yōu)慮員工的創(chuàng)新意識(shí)不夠；另一方面又在有意無(wú)意地壓抑員工創(chuàng)新的火花。

12、實(shí)際上，創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新是需要管理者精心培養(yǎng)的，鼓勵(lì)創(chuàng)新型員工在工作中創(chuàng)新，同時(shí)也能提高創(chuàng)新型員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新型員工工作的成就感。1、為創(chuàng)新型員工建立良好的企業(yè)創(chuàng)新氛圍對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先是要鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，因循守舊、墨守陳規(guī)都與創(chuàng)新無(wú)緣，更不可能達(dá)到理想的境界和激發(fā)創(chuàng)新型員工的工作斗志。其次是允許失敗，創(chuàng)新過(guò)程中充滿(mǎn)了挫折和失敗，因此，允許失敗可以舒解創(chuàng)新型員工創(chuàng)新失敗后造成的緊張感和負(fù)罪感，減少創(chuàng)新型員工創(chuàng)新精神的泯滅。而對(duì)于成功的

13、創(chuàng)新，應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)與同事分享成功的經(jīng)驗(yàn)，獲得自我認(rèn)可和公眾認(rèn)可。最后是競(jìng)合的要求，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新就失去了一個(gè)原動(dòng)力，同樣，沒(méi)有合作，創(chuàng)新又會(huì)走人機(jī)械和僵化的末路。創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新潛能發(fā)揮需要適合的土壤環(huán)境，健康的創(chuàng)新型氛圍就是創(chuàng)新型員工輩出的沃土?！皠?chuàng)新之王”3M公司為了在整個(gè)公司范圍內(nèi)培育創(chuàng)新的熱情，推出了“15％規(guī)則”的制度創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新氛圍的形成產(chǎn)生了積極的效果。人們只有在這樣的氛圍中才能心情愉快地將自己的全部能量集中發(fā)揮在自己的

14、創(chuàng)造才能上。許多人的創(chuàng)新能力之所以沒(méi)有釋放，根源在于存在著嚴(yán)重的心理障礙，特別是因?yàn)槿狈ψ孕判?。所以，建立一個(gè)以遵循“以人為本”的原則，堅(jiān)持人性化管理為中心，充分調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性和積極性的企業(yè)創(chuàng)新氛圍是塑造創(chuàng)新型員工和保證創(chuàng)新型員工永葆創(chuàng)造活力的源泉。2、合理規(guī)劃創(chuàng)新型職業(yè)錨員工職業(yè)生涯不同工作崗位上的員工對(duì)公司的生存和發(fā)展起著或多或少的作用，他們的“合力”對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生匯聚和放大作用。根據(jù)美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的埃德加施恩教授領(lǐng)導(dǎo)

15、的研究小組得出的職業(yè)錨理論，我們有必要對(duì)創(chuàng)新型職業(yè)錨員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。首先，對(duì)創(chuàng)新型員工進(jìn)行職位激勵(lì)，主要是針對(duì)創(chuàng)新型員工的職業(yè)發(fā)展道路，為創(chuàng)新型員工提供一個(gè)比較寬的發(fā)展空間、有效的職業(yè)成長(zhǎng)道路，使每個(gè)創(chuàng)新型員工在其職位上發(fā)揮各自分力作用，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。其次。分配更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，讓其通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，并晉升到有更大挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作崗位上去。因?yàn)閯?chuàng)新型職業(yè)錨員工喜歡解決看上去無(wú)法解決的問(wèn)題、戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的

16、對(duì)手、對(duì)于現(xiàn)狀永遠(yuǎn)沒(méi)有滿(mǎn)足等。對(duì)他們而言，需要新奇、變化和困難，如果事情非常呆板，工作馬上會(huì)變得非常令人厭煩。從馬斯洛的屢次需求理論來(lái)看，他們屬于“自我實(shí)現(xiàn)的人”。因此，讓他們清楚地知道自己在企業(yè)的發(fā)展空間有多大，自己將扮演什么樣的角色，使創(chuàng)新型員工為了企業(yè)的未來(lái)和自己的未來(lái)而努力，盡力發(fā)揮自己的才智，尋求個(gè)人與企業(yè)的最佳組合，并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。3、為創(chuàng)新型員工建立風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新基金為了保證創(chuàng)新型員工的創(chuàng)意能夠成功，應(yīng)該加大支持力度，建立相應(yīng)

17、的保護(hù)機(jī)制以及設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新基金，形成一整套培育創(chuàng)新型員工創(chuàng)新的組織制度和機(jī)制。通過(guò)授權(quán)為團(tuán)隊(duì)提供其創(chuàng)新活動(dòng)所需要的資源，建立自我管理正式組織及非正式組織，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)扁平化。而作為領(lǐng)導(dǎo)不能總是抱怨員工的創(chuàng)新不切合實(shí)際，通常不僅是員工的創(chuàng)新建議，包括管理者的創(chuàng)新念頭，有90％是不切合實(shí)際的。為了使創(chuàng)新活動(dòng)能夠順利的進(jìn)行，組織的保護(hù)措施是不可少的。對(duì)于企業(yè)設(shè)立的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新基金，可以采取競(jìng)爭(zhēng)的方式分配數(shù)額。當(dāng)然，為了將創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，不

18、能盲目地冒險(xiǎn)，在任何一個(gè)計(jì)劃實(shí)施之前都要充分評(píng)估，準(zhǔn)備多種變通之道與替代方案，然后咨詢(xún)有關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行論證將成本控制在合理的范圍內(nèi)，使創(chuàng)新達(dá)到預(yù)期的目的。從馬斯洛的欲望發(fā)展規(guī)律來(lái)看，成績(jī)得到社會(huì)承認(rèn)和肯定，是人們最高的欲望之一。同樣。風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新基金的獲得也是對(duì)他們的創(chuàng)新思想的認(rèn)可，從而能夠培育創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新：動(dòng)力。五、結(jié)論人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。昨天的成功在今天可能成為絆腳石，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是要保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的狀態(tài)，強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)中孕

19、育著創(chuàng)新的緊迫感和敏銳性，需要積極培育創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新行動(dòng)，因此，企業(yè)培育創(chuàng)新型員工還需要管理者進(jìn)一步探討?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【i】吳甘霖：創(chuàng)新型員工【M】北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006【2】孫?。簩W(xué)習(xí)型員工的培育【M】北京：企業(yè)管理出版社，2003【3】李浩然：沒(méi)有不可能【M】北京：中國(guó)商業(yè)出版社，2005【4】李玉虹、馬勇：技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新互動(dòng)關(guān)系的理論探灞[eB／oqⅥ，、唧xaitnet【5】亞瑟w小舍曼：人力資源管理【M