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1、242《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2006年9月(上旬刊)總第478期人力資源是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。激勵(lì)是指用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。企業(yè)要發(fā)展應(yīng)該通過(guò)以下途徑
2、完善激勵(lì)機(jī)制。第一以員工需求為出發(fā)點(diǎn)建立激勵(lì)機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)機(jī)制必須對(duì)每個(gè)相關(guān)人員的需求有正確的了解和分析。這主要包括兩個(gè)方面:一是了解員工的需求層次結(jié)構(gòu)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)提出過(guò)需求的五個(gè)層次(即心理需求安全需求社交需求尊重需求發(fā)展需求)二是了解需求的動(dòng)態(tài)變化。正確地了解和分析這兩方面的目的是為了有效的激勵(lì)滿足下屬合理而又可能的需求。建立合適的激勵(lì)機(jī)制不僅是單純?yōu)榱苏{(diào)動(dòng)下屬的積極性完成任務(wù)而且也是為了更好地尊重人關(guān)心人和體貼人
3、因?yàn)榧词乖谕粋€(gè)企業(yè)中員工的知識(shí)文化水平層次也是不同的對(duì)需求的內(nèi)容也會(huì)發(fā)生變化。人力資源管理的效果不僅僅是成本的節(jié)約績(jī)效的改進(jìn)出勤率的增加效益的提高等功利目標(biāo)還應(yīng)有工作生活質(zhì)量的改善員工滿意度的提高員工成長(zhǎng)與發(fā)展等與人性相關(guān)的人文目標(biāo)。第二建立適合企業(yè)情況的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制首先要體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣
4、能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是制定制度要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。激勵(lì)機(jī)制還應(yīng)包括約束和懲罰適度的淘汰機(jī)制不僅能使企業(yè)更有活力而且能使員工更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性。淘汰實(shí)際上也是一種反刺激反激勵(lì)的手段能使員工有一種緊迫感和危機(jī)感促使員工提高自身素質(zhì)加強(qiáng)自我管理以主人翁的態(tài)度為
5、企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。.第三建立資源分享的激勵(lì)機(jī)制。資源分享及參與管理也可以調(diào)動(dòng)員工的積極性當(dāng)員工學(xué)識(shí)提高資訊科技普及時(shí)員工對(duì)企業(yè)的期望值也相應(yīng)地提高。企業(yè)的資訊必須較大程度地公開(kāi)才能使員工真正感覺(jué)到自己是企業(yè)的主人現(xiàn)代企業(yè)的員工早已不是企業(yè)的“雇傭者”而是從打工的地位躍升到企業(yè)的投資者地位傳統(tǒng)的金字塔式管理被扁平式網(wǎng)絡(luò)式取代的同時(shí)也打破了原有的管理者武斷獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)地位使合作者和資本共贏的模式成為主流。對(duì)企業(yè)本身來(lái)講有組織有計(jì)劃系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行
6、培訓(xùn)就不會(huì)因職工能力不足而花費(fèi)大量的時(shí)間通過(guò)自學(xué)掌握本職工所需的技能這樣一來(lái)就降低了機(jī)會(huì)成本最終人員培訓(xùn)使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)一致化促使組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展順利進(jìn)行。.在國(guó)有企業(yè)中職工持股也是一個(gè)很有效的資源分享方式普通員工參與持股通過(guò)提供一種經(jīng)濟(jì)上的物質(zhì)刺激使企業(yè)員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)能夠相一致有助于人盡其才物盡其用。.第四建立有效的內(nèi)部提升機(jī)制。企業(yè)若沒(méi)有內(nèi)部提升機(jī)制員工便不知道自己勤奮和努力的結(jié)果企業(yè)也沒(méi)有足夠的吸引力使員工接受培訓(xùn)和
7、提高技術(shù)水平。更為嚴(yán)重的是往往造成許多高層次人員的外流他們不僅帶走技術(shù)企業(yè)機(jī)密而且造成企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定給企業(yè)造成不可估量的損失。大膽提拔工作績(jī)效高的企業(yè)內(nèi)部員工不僅是對(duì)員工工作的肯定更能為高層崗位補(bǔ)充人才。被提升的人在增大責(zé)任的同時(shí)其權(quán)力和報(bào)酬也相應(yīng)地提高因此內(nèi)部提升在大多數(shù)情況下兼有物質(zhì)和精神的雙重性獎(jiǎng)勵(lì)。第五建立和完善目標(biāo)考評(píng)制度重視情感獎(jiǎng)勵(lì)。員工工作目標(biāo)和考核是將公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與員工個(gè)人工作計(jì)劃結(jié)合的一種辦法。員工工作考核
8、的合理性直接影響到員工的利益尤其是個(gè)人成就感價(jià)值觀念因此目標(biāo)考核制度對(duì)員工就不再是一種苛刻的監(jiān)督而是員工成長(zhǎng)的里程碑和加油站。大多數(shù)人都有成就的需要成功的標(biāo)志就是達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。有目標(biāo)人才能產(chǎn)生動(dòng)力目標(biāo)是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。建立和完善目標(biāo)考評(píng)制度有利于員工明確企業(yè)和自己的責(zé)任和使命使員工在完成自己目標(biāo)的同時(shí)達(dá)到企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)。企業(yè)家的行為對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要,企業(yè)家首先要做到自身廉潔,不要因?yàn)樽约憾嗄枚嗾级鴮?duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響;其次要
9、做到公正不偏,不任人惟親;要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,尊重支持下屬,對(duì)員工所做出的成績(jī)要盡量表?yè)P(yáng),在企業(yè)中建立以人為本的管理思想,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,最后企業(yè)家要為員工做出榜樣,即通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)下屬對(duì)自己的尊敬,從而增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)家要注重與員工的情感交流,情感激勵(lì)是現(xiàn)代管理中極為寶貴極為豐富急需高度民主重視亟待強(qiáng)化開(kāi)發(fā)的激勵(lì)模式。時(shí)刻關(guān)心員工加以感情投資讓員工感覺(jué)到集體的溫暖員工
10、會(huì)更愿意為企業(yè)效力并激發(fā)他們的集體榮譽(yù)感樹(shù)立主人翁意識(shí)使員工真正在企業(yè)工作中得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)。淺析人力資源管理中完善激勵(lì)機(jī)制的途徑張守德濰坊學(xué)院[摘要]調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益本文闡述了企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的幾種方法為企業(yè)的發(fā)展提供一些有益思考.[關(guān)鍵詞]人力資源激勵(lì)機(jī)制途徑人力資源242《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2006年9月(上旬刊)總第478期人力資源是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。激勵(lì)是指用各種有
11、效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。企業(yè)要發(fā)展應(yīng)該通過(guò)以下途徑完善激勵(lì)機(jī)制。第一以員工需求為出發(fā)點(diǎn)建立激勵(lì)機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)機(jī)制必須對(duì)每個(gè)相關(guān)人員的需求有正確的了解和分析。這主要包括兩個(gè)方面
12、:一是了解員工的需求層次結(jié)構(gòu)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)提出過(guò)需求的五個(gè)層次(即心理需求安全需求社交需求尊重需求發(fā)展需求)二是了解需求的動(dòng)態(tài)變化。正確地了解和分析這兩方面的目的是為了有效的激勵(lì)滿足下屬合理而又可能的需求。建立合適的激勵(lì)機(jī)制不僅是單純?yōu)榱苏{(diào)動(dòng)下屬的積極性完成任務(wù)而且也是為了更好地尊重人關(guān)心人和體貼人因?yàn)榧词乖谕粋€(gè)企業(yè)中員工的知識(shí)文化水平層次也是不同的對(duì)需求的內(nèi)容也會(huì)發(fā)生變化。人力資源管理的效果不僅僅是成本的節(jié)約績(jī)效的改進(jìn)出勤率
13、的增加效益的提高等功利目標(biāo)還應(yīng)有工作生活質(zhì)量的改善員工滿意度的提高員工成長(zhǎng)與發(fā)展等與人性相關(guān)的人文目標(biāo)。第二建立適合企業(yè)情況的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制首先要體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是制定制度要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地
14、分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。激勵(lì)機(jī)制還應(yīng)包括約束和懲罰適度的淘汰機(jī)制不僅能使企業(yè)更有活力而且能使員工更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性。淘汰實(shí)際上也是一種反刺激反激勵(lì)的手段能使員工有一種緊迫感和危機(jī)感促使員工提高自身素質(zhì)加強(qiáng)自我管理以主人翁的態(tài)度為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。.第三建立資源分享的激勵(lì)機(jī)制。資源分享及參與管理也可以調(diào)動(dòng)員工的積極性當(dāng)員工學(xué)識(shí)提高資訊科技普及時(shí)員工對(duì)企業(yè)的期望值也
15、相應(yīng)地提高。企業(yè)的資訊必須較大程度地公開(kāi)才能使員工真正感覺(jué)到自己是企業(yè)的主人現(xiàn)代企業(yè)的員工早已不是企業(yè)的“雇傭者”而是從打工的地位躍升到企業(yè)的投資者地位傳統(tǒng)的金字塔式管理被扁平式網(wǎng)絡(luò)式取代的同時(shí)也打破了原有的管理者武斷獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)地位使合作者和資本共贏的模式成為主流。對(duì)企業(yè)本身來(lái)講有組織有計(jì)劃系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)就不會(huì)因職工能力不足而花費(fèi)大量的時(shí)間通過(guò)自學(xué)掌握本職工所需的技能這樣一來(lái)就降低了機(jī)會(huì)成本最終人員培訓(xùn)使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)一致化促
16、使組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展順利進(jìn)行。.在國(guó)有企業(yè)中職工持股也是一個(gè)很有效的資源分享方式普通員工參與持股通過(guò)提供一種經(jīng)濟(jì)上的物質(zhì)刺激使企業(yè)員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)能夠相一致有助于人盡其才物盡其用。.第四建立有效的內(nèi)部提升機(jī)制。企業(yè)若沒(méi)有內(nèi)部提升機(jī)制員工便不知道自己勤奮和努力的結(jié)果企業(yè)也沒(méi)有足夠的吸引力使員工接受培訓(xùn)和提高技術(shù)水平。更為嚴(yán)重的是往往造成許多高層次人員的外流他們不僅帶走技術(shù)企業(yè)機(jī)密而且造成企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定給企業(yè)造成不可估量的損
17、失。大膽提拔工作績(jī)效高的企業(yè)內(nèi)部員工不僅是對(duì)員工工作的肯定更能為高層崗位補(bǔ)充人才。被提升的人在增大責(zé)任的同時(shí)其權(quán)力和報(bào)酬也相應(yīng)地提高因此內(nèi)部提升在大多數(shù)情況下兼有物質(zhì)和精神的雙重性獎(jiǎng)勵(lì)。第五建立和完善目標(biāo)考評(píng)制度重視情感獎(jiǎng)勵(lì)。員工工作目標(biāo)和考核是將公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與員工個(gè)人工作計(jì)劃結(jié)合的一種辦法。員工工作考核的合理性直接影響到員工的利益尤其是個(gè)人成就感價(jià)值觀念因此目標(biāo)考核制度對(duì)員工就不再是一種苛刻的監(jiān)督而是員工成長(zhǎng)的里程碑和加油站。大多數(shù)
18、人都有成就的需要成功的標(biāo)志就是達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。有目標(biāo)人才能產(chǎn)生動(dòng)力目標(biāo)是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。建立和完善目標(biāo)考評(píng)制度有利于員工明確企業(yè)和自己的責(zé)任和使命使員工在完成自己目標(biāo)的同時(shí)達(dá)到企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)。企業(yè)家的行為對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要,企業(yè)家首先要做到自身廉潔,不要因?yàn)樽约憾嗄枚嗾级鴮?duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響;其次要做到公正不偏,不任人惟親;要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,尊重支持下屬,對(duì)員工所做出的成績(jī)要盡量表?yè)P(yáng),在企業(yè)中建立以人為本的管理思想,為員工創(chuàng)
19、造良好的工作環(huán)境,最后企業(yè)家要為員工做出榜樣,即通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)下屬對(duì)自己的尊敬,從而增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)家要注重與員工的情感交流,情感激勵(lì)是現(xiàn)代管理中極為寶貴極為豐富急需高度民主重視亟待強(qiáng)化開(kāi)發(fā)的激勵(lì)模式。時(shí)刻關(guān)心員工加以感情投資讓員工感覺(jué)到集體的溫暖員工會(huì)更愿意為企業(yè)效力并激發(fā)他們的集體榮譽(yù)感樹(shù)立主人翁意識(shí)使員工真正在企業(yè)工作中得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)。淺析人力資源管理中完善激勵(lì)機(jī)
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