信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師重點(diǎn)難點(diǎn)摘要第22章-知識(shí)管理

1、關(guān)于知識(shí)管理關(guān)于知識(shí)管理[復(fù)制鏈接]查看:222回復(fù):01#字體大小:tT發(fā)表于2011031115:09|只看樓主項(xiàng)目組織內(nèi)部的知識(shí)有哪兩種類型？1、顯性知識(shí)：指有關(guān)項(xiàng)目組織的人員以及外部技術(shù)調(diào)查報(bào)告等表面的信息，是可以表達(dá)的、物質(zhì)存在的、可確知的，也就是說(shuō)，顯性知識(shí)是指那些能夠用正式、系統(tǒng)的語(yǔ)言表述和溝通的知識(shí)，它以產(chǎn)品外觀、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、說(shuō)明書(shū)、公式和計(jì)算機(jī)程序等形式存在。2、隱性知識(shí)：指?jìng)€(gè)人技能的基礎(chǔ)，是通過(guò)試驗(yàn)、犯錯(cuò)、糾正的循

2、環(huán)往復(fù)而從實(shí)踐中形成的個(gè)人慣例。它一般是以個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的經(jīng)驗(yàn)、印象、技術(shù)訣竅、組織文化、風(fēng)俗等形式存在。什么是知識(shí)管理成功的基本要求？1、領(lǐng)導(dǎo)重視并親自參與2、制定合理的知識(shí)管理發(fā)展戰(zhàn)略3、建立一個(gè)來(lái)自不同職能部門和不同專業(yè)的人員組成的知識(shí)管理部門4、為知識(shí)管理的開(kāi)展提供資金與技術(shù)支持5、培養(yǎng)知識(shí)共享與使用的文化分享轉(zhuǎn)發(fā)什么是顯性知識(shí)管理？其包括哪幾個(gè)主要過(guò)程？顯性知識(shí)管理也可以被理解為有目的的活動(dòng)的順序框架，這些活動(dòng)被設(shè)計(jì)用來(lái)進(jìn)行

3、實(shí)際的管理決策和形成組織活動(dòng)，最終目標(biāo)是取得1、（）：指有關(guān)項(xiàng)目組織的人員以及外部技術(shù)調(diào)查報(bào)告等表面的信息，是可以表達(dá)的、物質(zhì)存在的、可確知的，也就是說(shuō)，顯性知識(shí)是指那些能夠用正式、系統(tǒng)的語(yǔ)言表述和溝通的知識(shí)，它以（）、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、（）、公式和計(jì)算機(jī)程序等形式存在。2、（）：指?jìng)€(gè)人技能的基礎(chǔ)，是通過(guò)試驗(yàn)、犯錯(cuò)、糾正的循環(huán)往復(fù)而從實(shí)踐中形成的個(gè)人慣例。它一般是以（）、團(tuán)隊(duì)和組織的經(jīng)驗(yàn)、印象、（）、組織文化、（）等形式存在。分享轉(zhuǎn)發(fā)項(xiàng)目組

4、織在制度平臺(tái)建設(shè)上應(yīng)做到的四點(diǎn)項(xiàng)目組織在制度平臺(tái)建設(shè)上應(yīng)做到的四點(diǎn)[復(fù)制鏈接]查看:125回復(fù):01#字體大小:tT發(fā)表于2011090619:33|只看樓主構(gòu)建項(xiàng)目知識(shí)管理的制度平臺(tái)是項(xiàng)目知識(shí)管理建設(shè)中的“基礎(chǔ)建設(shè)”，它為組織知識(shí)管理的應(yīng)用提供必要的制度依據(jù)、組織支持與設(shè)置支持。項(xiàng)目組織在制度平臺(tái)的建設(shè)上應(yīng)做到以下四點(diǎn)：1、創(chuàng)造更多的員工間交流的機(jī)會(huì)2、建立知識(shí)索引3、項(xiàng)目組織高層的參與和支持4、與績(jī)效評(píng)估體系的結(jié)合隱性知識(shí)的概念與特