信息系統(tǒng)項目管理師(高級)九大知識點

1、第1–頁一、一、項目整體管理項目整體管理1、制訂項目章程；2、制訂項目范圍說明書（初步）；3、制訂項目管理計劃；4、指導(dǎo)和管理項目實施；5、監(jiān)督和控制項目工作；6整體變更控制；7、項目收尾1、制訂項目章程輸入工具與技術(shù)輸出⑴合同：來自客戶的采購組織⑵工作說明書（SOW）：對內(nèi)部項目：基于業(yè)務(wù)需要或產(chǎn)品（服務(wù)）的需求。對外部項目：作為投標文檔的一部分從客戶那里得到。⑶環(huán)境的和組織的因素⑷組織過程資產(chǎn)。⑴項目選擇方法⊙收益測量方法（即對比法

2、、評分模型、收益分布或經(jīng)濟模型）；⊙數(shù)據(jù)模型；⊙決策模型、⑵項目管理方法：幫助項目管理團隊有效地制定項目章程。⑶項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷項目章程2、目范圍說明書輸入工具與技術(shù)輸出⑴項目章程⑵工作說明書（SOW）⑶環(huán)境與組織因素⑷組織過程資產(chǎn)⑴項目管理方法論。⑵項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）。⑶專家判斷制定出范圍說明書3、制訂項目管理計劃輸入工具與技術(shù)輸出項目范圍說明書（初步）項目管理過程環(huán)境和組織因素組織過程資產(chǎn)⑴項目管理方

3、法論。⑵項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑶專家判斷⑴項目管理計劃4、指導(dǎo)和管理項目實施輸入工具與技術(shù)輸出1、項目管理計劃2、已批準的糾正措施3、已批準的預(yù)防措施4、已批準的變更申請5、已批準的缺陷修復(fù)6、確認缺陷修復(fù)7、管理收尾規(guī)程⑴項目管理方法論⑵項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑴可交付物⑵申請的變更⑶已實施的變更申請⑷已實施的糾正措施⑸已實施的預(yù)防行動⑹已實施的缺陷修復(fù)⑺工作績效信息5、監(jiān)督和控制項目工作.輸入工具與技術(shù)輸出⑴項目管理計劃⑵

4、工作績效信息⑶被拒絕的變更需求⑴項目管理方法論⑵項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑶掙值管理⑷專家判斷⑴建議的糾正措施⑵建議的預(yù)防措施⑶預(yù)測⑷建議的缺陷修復(fù)⑸變更申請6、整體變更控制輸入工具與技術(shù)輸出⑴項目管理計劃⑵申請的變更⑶工作績效信息⑷建議的預(yù)防措施⑴項目管理方法論⑵項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑶專家判斷⑴已批準的變更申請⑵被拒絕的變更申請⑶項目管理計劃更新⑷項目范圍說明書更新第3–頁⑷可交付物5、范圍控制輸入工具與技術(shù)輸出1、范圍說明

5、書2、范圍管理計劃3、WBS和WBS字典4、績效報告5、工作績效信息6、批準的變更需求7、工作績效信息⑴變更控制系統(tǒng)⑵偏差分析⑶重新規(guī)劃⑷配置管理系統(tǒng)1、范圍說明（新）2、WBS和WBS字典（更新）3、范圍基線更新4、變更申請5、建議的糾正措施6、組織過程資產(chǎn)（更新）7、項目管理計劃（更新）三、三、項目時間管理項目時間管理1、活動定義；2、活動排序；3、活動資源估算；4、活動歷時估算；5、制訂進度計劃；6、進度控制；1、活動定義為得到工

6、作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中最底層的交付物執(zhí)行的一系列活動，對這些活動的識別以及歸檔的過程就做活動的定義輸入工具與技術(shù)輸出1、企業(yè)環(huán)境因素2、組織的過程資產(chǎn)3、項目范圍說明書4、WBS、WBS字典5、項目管理計劃1、分解2、模板3、滾動式規(guī)劃4、專家判斷5、規(guī)劃組成部分⑴項目活動清單⑵活動清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更2、活動排序：活動排序也稱為工作排序，即確定活動之間的依賴關(guān)系，形成文檔。輸入工具與技術(shù)輸出1、活動清單即在活動定義過程所得

7、的結(jié)果2、活動清單屬性3、項目范圍說明書4、里程碑清單5、批準的變更請求1、前導(dǎo)圖法2、箭線圖法3、進度計劃網(wǎng)絡(luò)模板4、確定依賴關(guān)系5、提前、滯后1、項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖2、項目活動清單3、活動清單屬性4、發(fā)起的變更3、活動資源估算輸入工具與技術(shù)輸出1、企業(yè)環(huán)境因素2、組織的過程資產(chǎn)3、活動清單4、活動屬性5、資源可用性6、項目管理計劃⑴專家判斷法⑵替換方案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算1、活動資源需求2、更新過的活動屬性3、