國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才精神激勵(lì)探討

1、50山東化工SHONGCHEMICALINDUSTRY2005年第34卷管理初探國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才精神激勵(lì)探討張濤，馮淑華2(1山東魯北企業(yè)集團(tuán)公司，山東無(wú)棣251909；2北京市西城區(qū)衛(wèi)生局，北京100035)中圖分類(lèi)號(hào)：F27291F2707文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C文章編號(hào)：1008—021X(2005)04—0050—02企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，而經(jīng)營(yíng)管理人才激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建是調(diào)

2、動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性的關(guān)鍵。精神激勵(lì)是激勵(lì)的重要方式，它與物質(zhì)激勵(lì)方式一道共同構(gòu)成經(jīng)營(yíng)管理人才激勵(lì)體系。作為具有豐富人力資本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，其對(duì)精神方面的需求，以及渴望尊重、渴望權(quán)力與自我實(shí)現(xiàn)，有時(shí)甚至超過(guò)薪酬方面的需求。1精神激勵(lì)的內(nèi)涵和類(lèi)型11精神激勵(lì)的內(nèi)涵精神激勵(lì)是指通過(guò)一系列非物質(zhì)的方式來(lái)滿(mǎn)足個(gè)體的心理需要，激發(fā)其工作活力。精神激勵(lì)是相對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)而言的。行為科學(xué)理論把精神激勵(lì)解釋為：群體內(nèi)部通過(guò)表?yè)P(yáng)、褒獎(jiǎng)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等各種

3、方式來(lái)滿(mǎn)足個(gè)體的心理需要，調(diào)動(dòng)其工作積極性的一種管理方式。追求成功的事業(yè)、良好的榮譽(yù)和高尚的地位、享有較高的權(quán)力、受人愛(ài)戴尊重本身就是人的內(nèi)在需要。隨著社會(huì)進(jìn)步和人類(lèi)整體生活水平的不斷提高，金錢(qián)等物質(zhì)手段激勵(lì)作用的邊際效應(yīng)越來(lái)越小，而精神激勵(lì)的作用的邊際效應(yīng)越來(lái)越大。對(duì)以經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的企業(yè)家(經(jīng)營(yíng)管理人才)來(lái)說(shuō)，其具異常氣質(zhì)、天生的追求個(gè)人成功、崇尚權(quán)力、目光敏銳、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)忍不拔等特質(zhì)和創(chuàng)新精神對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響力和感召力與日俱增。

4、重視對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的精神激勵(lì)既是十分重要也是十分必要的。12事業(yè)激勵(lì)人一般都有一定的事業(yè)心，都想在社會(huì)上做一番事業(yè)。而作為經(jīng)營(yíng)管理人才，其超出常人的成就一番事業(yè)的崇高動(dòng)機(jī)促使他殫精竭慮、鍥而不舍。經(jīng)營(yíng)管理人才事業(yè)激勵(lì)包括工作目標(biāo)激勵(lì)、過(guò)程激勵(lì)和結(jié)果激勵(lì)三個(gè)部分。目標(biāo)激勵(lì)，是指通過(guò)設(shè)置工作目標(biāo)使經(jīng)營(yíng)管理人才的行為具有方向性，引導(dǎo)收稿日期：2005—07—20努力去達(dá)到某種結(jié)果。過(guò)程激勵(lì)，是指工作本身給經(jīng)營(yíng)管理人才的激勵(lì)。結(jié)果激勵(lì)，又稱(chēng)工作

5、完成激勵(lì)，是指完成一項(xiàng)工作后，社會(huì)各方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才工作的直接或間接、顯性或隱性的肯定和贊譽(yù)所產(chǎn)生的激勵(lì)作用和效果。13聲譽(yù)和地位激勵(lì)(1)聲譽(yù)激勵(lì)聲譽(yù)即聲望和榮譽(yù)。榮譽(yù)是社會(huì)和國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才價(jià)值的認(rèn)可和崇高評(píng)價(jià)，是滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理人才尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求、激發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才不斷進(jìn)取的重要手段，實(shí)際上也是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才工作的肯定。聲譽(yù)激勵(lì)不僅僅是一種激勵(lì)，同時(shí)也是一種約束，因?yàn)槊恳粋€(gè)都會(huì)重視自己的形象，經(jīng)營(yíng)管理人才為了使自己的形象符合各種榮

6、譽(yù)稱(chēng)號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，必然會(huì)自覺(jué)地約束自己的行為。(2)地位激勵(lì)所謂地位激勵(lì)，就是賦予企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才崇高的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位，以此激勵(lì)其努力工作。在此的地位激勵(lì)，主要指社會(huì)地位激勵(lì)。具體指一下幾方面：a企業(yè)家數(shù)量隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷擴(kuò)大。b這個(gè)職業(yè)所要求的勞動(dòng)者的文化、道德、技術(shù)、思維方式等素質(zhì)水平越來(lái)越高。C職業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才(職業(yè)企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人)的勞動(dòng)條件、環(huán)境、氛圍越來(lái)越好，而且內(nèi)涵豐富、領(lǐng)域?qū)拸V、社會(huì)認(rèn)同感好。d

7、經(jīng)營(yíng)管理人才作為職業(yè)企業(yè)家是一個(gè)具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益、政臺(tái)利益的社會(huì)勞動(dòng)者階層，不以任何方式依附于社會(huì)的其他階層，具有較高的職業(yè)收入和社會(huì)保障。14權(quán)利激勵(lì)權(quán)力是經(jīng)營(yíng)管理人才實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理工作的載體和工具。經(jīng)營(yíng)管理人才的權(quán)力，主要指經(jīng)營(yíng)管理自由主義和企業(yè)控制權(quán)。權(quán)力激勵(lì)，就是賦予經(jīng)營(yíng)管維普資訊第4期張濤，等：國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才精神激勵(lì)探討51理人才相應(yīng)的自主權(quán)、控制權(quán)和企業(yè)剩余價(jià)值的一定索取權(quán)，使其全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以激勵(lì)他們創(chuàng)造性地工

8、作，駕駛風(fēng)險(xiǎn)，取得效益，使經(jīng)營(yíng)管理人才個(gè)人行為目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致，達(dá)到激勵(lì)相容。15權(quán)變激勵(lì)所謂權(quán)變激勵(lì)模式，即不存在一成不變、普遍適用的激勵(lì)方式，企業(yè)選擇某種激勵(lì)方式和手段時(shí)，應(yīng)考慮激勵(lì)的對(duì)象和所處的環(huán)境，并根據(jù)對(duì)象和環(huán)境的變化，不斷調(diào)整激勵(lì)的方式，在不同情境下應(yīng)采取不同的方式去激勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理人才，才能起到有效的作用，防止激勵(lì)不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。2我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才精神激勵(lì)的現(xiàn)狀由于中國(guó)的歷史原因，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的激勵(lì)機(jī)制特別是精神激勵(lì)

9、，有了一些與眾不同的特征。(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才事業(yè)激勵(lì)強(qiáng)度依然很大。多年來(lái)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才良好的事業(yè)心和崇高的事業(yè)追求以及系統(tǒng)的黨性磨煉(他們絕大多數(shù)是中共黨員)使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才有了崇高的理想和堅(jiān)定的信念，為此，他們甚至愿意犧牲個(gè)人的利益，為理想而獻(xiàn)身。從總體來(lái)講他們十分愿意努力工作，不過(guò)分看重金錢(qián)，為了企業(yè)的目標(biāo)而犧牲自己的所得，這種事業(yè)心激勵(lì)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才發(fā)奮工作。(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的榮譽(yù)激勵(lì)和地位激勵(lì)占有重要位置

10、。資料表明，我國(guó)一大批國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才都是具有一定行政級(jí)別，身份還是國(guó)家干部，在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中，他們不斷地獲得了共和國(guó)各級(jí)政府部門(mén)授予的各種榮譽(yù)，如勞動(dòng)模范、優(yōu)秀廠長(zhǎng)(經(jīng)理)、先進(jìn)人物等。這些榮譽(yù)已經(jīng)給他們帶不斷出現(xiàn)極大的心理滿(mǎn)足，也已成為其職業(yè)生涯燦爛的音符。要過(guò)五關(guān)斬六將才成功企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，我們的社會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地給予他們以崇高的地位。既有參政議政議的政治地位，又有人人羨慕的社會(huì)地位。社會(huì)各界倍加贊賞，本身對(duì)其就是一種

11、很大的激勵(lì)。(3)權(quán)力激勵(lì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才最重要的精神激勵(lì)方式。在以企業(yè)為代表的股份制企業(yè)中，特定控制權(quán)則通過(guò)契約授權(quán)給了職業(yè)經(jīng)理人，這種特定控制權(quán)就是高層經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)，包括日常的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、雇傭等權(quán)力。而剩余控制權(quán)盡管理論上由董事會(huì)(股東大會(huì)選舉出董事組成的)擁有，如任免總經(jīng)理、重大投資、合并等決策權(quán)，但由于事實(shí)上的“內(nèi)部人控制”，使得這種權(quán)力仍然被經(jīng)營(yíng)管理人才所擁有。而且有研究證明，無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在我國(guó)

12、企業(yè)“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象最為明顯。控制權(quán)激勵(lì)，意即以“繼續(xù)工作權(quán)”或“更大的繼續(xù)工作權(quán)”作為對(duì)企業(yè)家“努力工作”的回報(bào)。3我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才精神激勵(lì)建議(1)提高經(jīng)營(yíng)管理人才的政治地位。要從法律和意識(shí)形態(tài)等方面來(lái)突出其地位，為此要切斷企業(yè)家與政治官員的級(jí)別聯(lián)系，逐步取消行政配置企業(yè)家的方式，徹底改變“商而優(yōu)則仕”“企業(yè)家官員化”現(xiàn)象，誘導(dǎo)出經(jīng)營(yíng)管理人才的長(zhǎng)期行為，迫使其全面持久地塑造其職業(yè)生涯。這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須下大力氣來(lái)運(yùn)作

13、和改革。(2)暢通企業(yè)家(經(jīng)營(yíng)管理人才)參政議政通道。企業(yè)參政議政是保證政策具有實(shí)用性和先進(jìn)性的重要措施。參政議政而不從政，就是使企業(yè)家具有議論和批評(píng)政策的權(quán)力和途徑，具有監(jiān)督政府官員權(quán)力，使其大大方方地成為影響政策制定的主體。為此，要使一大批企業(yè)家進(jìn)入各級(jí)人大和政協(xié)。(3)改革國(guó)有控股公司經(jīng)營(yíng)管理人才的干部體制。一要取消國(guó)有控股公司經(jīng)營(yíng)管理人才的干部身份和行政級(jí)別。企業(yè)家就是職業(yè)經(jīng)理人，是接受市場(chǎng)挑選市場(chǎng)淘汰的人力資本，行政“激勵(lì)”勝

14、過(guò)利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)是絕對(duì)沒(méi)有道理的。只有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的身份市場(chǎng)化，成為職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)中平等的一分子，才能使我國(guó)整個(gè)社會(huì)的企業(yè)家身份平等，公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，才能真正使企業(yè)家的政治經(jīng)濟(jì)地位真正提高。(4)明確企業(yè)家為一職業(yè)階層。盡快在國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典中將企業(yè)家從管理干部系列中劃出來(lái)，以職業(yè)經(jīng)理人名稱(chēng)成為一個(gè)單獨(dú)的系列。建議從法律角度確定企業(yè)家階層。(5)優(yōu)化聲譽(yù)激勵(lì)。首先要改革榮譽(yù)的測(cè)評(píng)方式和測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，盡量減少政府主管部門(mén)的榮譽(yù)評(píng)選，而多由行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)