供熱企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制初探

1、經(jīng)營(yíng)管理、供熱企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制初探李莉(新疆天富熱電供熱分公司，新疆832000)【摘要】本文圍繞人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制，著重從什么是激勵(lì)，供熱企業(yè)建立公平合理激勵(lì)機(jī)制的必要性合理激勵(lì)機(jī)制模式的設(shè)定，供熱企業(yè)合理激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)途徑四方面論述了供熱企業(yè)應(yīng)建立起適合本企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，才能使企業(yè)既把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合地使用，又要根據(jù)不同的員工而有所側(cè)重，并通過(guò)合理途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣員工的積極性才會(huì)被極大限度提高，充分發(fā)揮聰明和才干，供熱企業(yè)

2、就能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)【關(guān)鍵詞】供熱企業(yè)；激勵(lì)機(jī)制員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。激勵(lì)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。任何想長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制，這不僅是企業(yè)面對(duì)充滿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是企業(yè)日常工作的任務(wù)之一，更是吸引人才、留住人才的迫切需要俗話說(shuō)：金子總會(huì)發(fā)光。假如沒(méi)有適宜的激勵(lì)機(jī)制，即使是足金，也會(huì)黯然無(wú)光。供熱企業(yè)應(yīng)思考的是如何做、如何激勵(lì)員工、如何建立適合供熱企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。一、什么是激勵(lì)激勵(lì)就是通

3、過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō)，激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，他們?cè)谶@種狀態(tài)的驅(qū)使下所付出的努力不僅滿足個(gè)體需要，同時(shí)也通過(guò)達(dá)成一定的工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效都具有十分重要的作用。激勵(lì)的類型是指對(duì)不同激勵(lì)方式的分類，從激勵(lì)內(nèi)容的角度可將激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，從激勵(lì)作用的

4、角度可分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)，從激勵(lì)對(duì)象的角度可分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。采購(gòu)。3加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商管理。在現(xiàn)代采購(gòu)管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理。在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，與有實(shí)力、講信譽(yù)的供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期合作伙伴。要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時(shí)提交司法機(jī)關(guān)處理。4有限授權(quán)

5、，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過(guò)大，施行采購(gòu)人員輪崗制度。物資采購(gòu)監(jiān)督的一個(gè)重要方面就是要使采購(gòu)決策的權(quán)力公開(kāi)化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購(gòu)人員越權(quán)行事，這也是對(duì)采購(gòu)管理人員的有效保護(hù)措施。實(shí)行采購(gòu)人員部門(mén)負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采、購(gòu)人員與項(xiàng)目主要管理人員結(jié)成利益小團(tuán)體，并可以防止采購(gòu)人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購(gòu)人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)，從中謀私，導(dǎo)致采購(gòu)成本居高不下。5利用信息網(wǎng)絡(luò)

6、技術(shù)加大采購(gòu)公開(kāi)，擴(kuò)大監(jiān)督范圍和力度。對(duì)物資采購(gòu)供應(yīng)過(guò)程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門(mén)是不夠的，要充分發(fā)揮各級(jí)部門(mén)和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損?？梢猿浞掷矛F(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購(gòu)信息公示力度，將采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級(jí)部門(mén)所有人員的監(jiān)督舉報(bào)。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性的特點(diǎn)，使采購(gòu)項(xiàng)目形成了最有效的競(jìng)爭(zhēng)，有效地保證了采購(gòu)質(zhì)量；。能夠更加規(guī)范采購(gòu)程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購(gòu)過(guò)程中的人為

7、干擾因素，杜絕采購(gòu)”黑箱”操作和采58企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第4期購(gòu)腐敗。6建立健全采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制與獎(jiǎng)懲制度。在一個(gè)特定建設(shè)項(xiàng)目、同等條件下，不同采購(gòu)部門(mén)和人員，采購(gòu)物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。這里有采購(gòu)技能差別的原因，但更多的反映出采購(gòu)人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。評(píng)價(jià)采購(gòu)工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和績(jī)效管理制度，定期對(duì)采購(gòu)部門(mén)和人員進(jìn)行績(jī)效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。通過(guò)考核結(jié)果，給予獎(jiǎng)勵(lì)

8、，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵(lì)員工不斷提高其工作主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購(gòu)績(jī)效不斷提高，加速企業(yè)采購(gòu)工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。企業(yè)物資市場(chǎng)采購(gòu)的成本控制和質(zhì)量管理問(wèn)題，關(guān)鍵是要提高物資計(jì)劃與管理人員及采購(gòu)人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。隨著社會(huì)就業(yè)人口的激烈競(jìng)爭(zhēng)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對(duì)物資計(jì)劃與管理人員的要求越來(lái)越高，物資計(jì)劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并

9、且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計(jì)劃和管理工作。如何靈活運(yùn)用降低采購(gòu)成本價(jià)格策略，作為采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來(lái)降低采購(gòu)成本的目的。參考文獻(xiàn)【l】周云采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理[M】機(jī)械工業(yè)出版社，2006(8)【2】賀明降低企業(yè)采購(gòu)成本的措施和方法【M】中國(guó)物流與采納2007(7)萬(wàn)方數(shù)據(jù)————————～經(jīng)營(yíng)管理二、供熱企業(yè)建立公平合理

10、激勵(lì)機(jī)制的必要性1是供熱企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理的目的就是獲利，不管你用什么樣的方法，沒(méi)有利潤(rùn)就無(wú)法生存，為了使企業(yè)贏利，所有的管理均圍繞此展開(kāi)，與其說(shuō)是充分利用資源使各種管理理論取得了進(jìn)步，不如說(shuō)是為了贏取最大利益，使管理為了服務(wù)的過(guò)程中得以成長(zhǎng)。不贏利企業(yè)無(wú)法生存，不贏利也留不住人，激勵(lì)機(jī)制的最終目的也是一樣。2以人為本需要建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制。有一部電影中有這樣一句臺(tái)詞：“2l世紀(jì)最值錢(qián)的是什么——人才”。諸多企業(yè)文化的宣揚(yáng)中，

11、也無(wú)不冠以“以人為本”的大道理，似乎從此企業(yè)就會(huì)有了凝聚力。通過(guò)建立公平合理激勵(lì)機(jī)制可以將人力資源的潛力無(wú)限開(kāi)發(fā)，發(fā)揮到極致。真正體現(xiàn)“以人為本”的真實(shí)含義。三、合理激勵(lì)機(jī)制模式的設(shè)定1“激勵(lì)理論”可以簡(jiǎn)單地概括為：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)，行為是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。也就是說(shuō)，是否對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì)，取決激勵(lì)政策是否能滿足員工的需要首先要了解員工的需求。在需求理論中，最著名的要數(shù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層

12、次理論”。該理論運(yùn)用到管理上，就是要求管理者要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而相應(yīng)地為該層次需要的滿足提供條件具體來(lái)說(shuō)，從縱向上看，不同層次的員工(知識(shí)層次、薪酬層次)處于不同的需求狀態(tài)，如對(duì)于薪酬較低的員工，則要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求(ep提高他們的生存水平)：哆時(shí)薪酬較高的員工，更需滿足他們的尊重需求的自我實(shí)現(xiàn)的需求。從橫向上看，對(duì)于同等層次的員工，由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同，他們的需求

13、側(cè)重也有不同，如有些員工很看中物質(zhì)待遇，有些員工則喜歡娛樂(lè)和消遣，還有些員工以鉆研某項(xiàng)技術(shù)為樂(lè)，工作需求強(qiáng)烈，員工的需求是復(fù)雜和多樣的，企業(yè)的激勵(lì)方式應(yīng)因時(shí)而變，因人而異，更有針對(duì)性，才能更具成效。2物質(zhì)和精神兼顧，實(shí)施薪酬激勵(lì)機(jī)制。外在的激勵(lì)與內(nèi)在的激勵(lì)各自具有不同的功能。它們相互補(bǔ)充，缺一不可。國(guó)內(nèi)許多著名的大型企業(yè)為什么能夠吸引和留住人才時(shí)，就在于靠的是企業(yè)高速發(fā)展給每個(gè)人提供的廣闊平臺(tái)以及企業(yè)給每個(gè)人的公正、公平的機(jī)會(huì)，尊重理解

14、和關(guān)心企業(yè)職工，以激發(fā)職工的上進(jìn)心和積極性，激發(fā)職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，增進(jìn)職工對(duì)企業(yè)的感情和歸屬感?？梢?jiàn)，人們對(duì)物質(zhì)和精神的激勵(lì)都是需要的，供熱企業(yè)在制定激勵(lì)政策時(shí)，要兼顧員工這兩方面的需求。四、供熱企業(yè)合理激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)途徑1加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德教育，以遠(yuǎn)大的目標(biāo)激勵(lì)員工。人的需求多種多樣，既有物質(zhì)方面的，又有精神方面的。如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益，會(huì)使自我極度膨脹，自私自利，工作積極性更是無(wú)從談起：如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)精神方面的內(nèi)容又會(huì)形成

15、望梅止渴的現(xiàn)象，解決不了實(shí)際問(wèn)題。因此，在滿足員工的物質(zhì)利益的同時(shí)，還應(yīng)大力提倡社會(huì)主義思想道德，形成講奉獻(xiàn)、講貢獻(xiàn)的良好企業(yè)氛圍，以精神內(nèi)容引導(dǎo)升華員工的各種勞動(dòng)行為，充實(shí)員工的思想和生活，給他們以強(qiáng)大的精神力量，使之有目標(biāo)可奔，有方向可尋。2建立符合本企業(yè)的分配激勵(lì)機(jī)制。分配的本意并不是簡(jiǎn)單地把工資獎(jiǎng)金平均分配到勞動(dòng)者身上，而是以有限的資金，激勵(lì)員工的勞動(dòng)積極性，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為此應(yīng)建立合理的分配激勵(lì)機(jī)制。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，

16、我公司實(shí)行以崗定薪，實(shí)行同工同酬，按任務(wù)定酬，按工業(yè)績(jī)定酬，減少工資中固定的部分，加大了活的部分，按照企業(yè)效益和員工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定員工的工資收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，把企業(yè)的利益與員工個(gè)人的利益緊密聯(lián)系在一起，形成利益共同體，從而造就一種新的有效激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)力3實(shí)行人員動(dòng)態(tài)管理，激活企業(yè)用人機(jī)制。所謂人員的“動(dòng)態(tài)管理”，就要在企業(yè)中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立能者上、庸者下，以人為本、用人唯才的用人機(jī)制，使提升的員工產(chǎn)生強(qiáng)

17、烈的成就感和責(zé)任感，其他員工樹(shù)立更遠(yuǎn)大的進(jìn)取目標(biāo)，從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。在動(dòng)態(tài)管理機(jī)制運(yùn)行中結(jié)合我公司的實(shí)際，建立員工用工競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式，提高隊(duì)伍素質(zhì)的用工，逐步增加高素質(zhì)的在崗員工。所有干部崗位都實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘，一經(jīng)聘用，到崗任職，落實(shí)待遇，實(shí)行以崗定薪。這樣就形成了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感，從而促進(jìn)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)的積極性。進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，還可在一些崗位實(shí)行換崗制。比如一些日常管理工作，通常分工較細(xì)，且多是事務(wù)性的

18、工作，不具備太大的挑戰(zhàn)性，而長(zhǎng)期在一個(gè)崗位工作，容易使員工產(chǎn)生懈怠心理，影響職工積極性的正常發(fā)揮，但是如果在員工熟悉原工作之后，給他另?yè)Q一個(gè)新崗位，面對(duì)新的工作、較為生疏的崗位，任何人都會(huì)有一種精神一振的感覺(jué)，從而以充盈的斗志迎接挑戰(zhàn)。4建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)員工進(jìn)行晉升、聘任、獎(jiǎng)懲及兌現(xiàn)的工資待遇都要有一定的依據(jù)，就需要有一套科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。員工績(jī)效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定員工對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履

19、行程度，以確定其工作成績(jī)的管理方法，其目的主要在于通過(guò)對(duì)員工全面綜合的評(píng)估，判斷他們是否稱職?？己艘獔?jiān)持客觀公開(kāi)、公平、公正并注重實(shí)績(jī)的原則?？茖W(xué)公平的績(jī)效量化考核體系真正做到客觀、公正地評(píng)價(jià)每一位員工的工作業(yè)績(jī)，使各項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲有本可依，同時(shí)為進(jìn)一步開(kāi)展減員增效提供了依據(jù)?？?jī)效量化考核激勵(lì)機(jī)制能進(jìn)一步加大內(nèi)部分配的激勵(lì)職能，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)減員增效工作的需要。同時(shí)績(jī)效量化考核結(jié)果不僅在物質(zhì)分配上體現(xiàn)，還在非物質(zhì)分配方面，如培訓(xùn)機(jī)會(huì)、各項(xiàng)榮譽(yù)

20、、晉升機(jī)會(huì)等方面進(jìn)行體現(xiàn)，從而更有效地發(fā)揮效量化考核的激勵(lì)作用，激發(fā)每一員工的潛能，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的手段，應(yīng)該認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合供熱企業(yè)實(shí)際，在工作中不斷了解員工的需求，及時(shí)將員工新需求反映在政策中。既把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合地使用，又要根據(jù)不同的員工而有所側(cè)重，并通過(guò)合理途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣員工的積極性才會(huì)被極大限度提高，充分發(fā)揮聰明和才干，供熱企業(yè)就能具有充滿希望和活力，在日益激烈的