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文檔簡介
1、匡pS建立安全采購?fù)ǖ廊矍璋肥录庙懥耸称钒踩返木?。面?duì)龐大分散的外部供應(yīng)商體系,快速擴(kuò)張的中國食品企業(yè)如果不能對(duì)日常采購活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控,就無法防范可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)。問題是,不斷持續(xù)上漲的原材料和人工成本正在壓縮廠商的利潤空間。成本和品質(zhì)能否兼顧在關(guān)注中國乳業(yè)“三聚氰胺事件”進(jìn)展的同時(shí),業(yè)界也在競相討論如何建立一個(gè)嚴(yán)密的食品工業(yè)安全管理體系,讓悲劇不再重演。即使今天把“三聚氰胺”加入原料奶收購的檢測標(biāo)準(zhǔn)中,明年是否還會(huì)出現(xiàn)“
2、四聚氰胺”乳品加工企業(yè)面對(duì)分散在各地的千千萬萬個(gè)奶站,如何保證每時(shí)每刻收購的原料奶都是安全衛(wèi)生的怎樣才能建立一條安全的“無毒奶路”針對(duì)處于風(fēng)口浪尖的乳品行業(yè),或者同樣面臨食品原料安全風(fēng)險(xiǎn)的餐飲行業(yè),需要一套行之有效的操作性建議,使得企業(yè)可以在現(xiàn)有行業(yè)結(jié)構(gòu)和資源能力的基礎(chǔ)上,建立嚴(yán)密的原材料采購體系,解決分散狀態(tài)下眾多奶站的日常采購檢測信息的收集、整理、查詢,回溯等問題,保證原材料安全和日常監(jiān)管。傳統(tǒng)采購模式的難題國內(nèi)目前井沒有看到一種成
3、熟的監(jiān)管策略,能夠有效監(jiān)控分散的采購行為,更談不上根據(jù)總部的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)更新了。而且,傳統(tǒng)采購模式本身存在一些管理漏洞,具體表現(xiàn)在:1失控的本地采購:如何同時(shí)兼顧集團(tuán)采購和本地采購霸文/田新所有原材料都通過總部集中采購是一種理想狀態(tài),實(shí)際上總有一些物品只能通過本地采購。一則某些生鮮原材料保鮮期太短,二則全部中央配送的成本實(shí)在太高,三則總部采購部工作量巨大。另外,對(duì)于一些加盟店面,總部控制力弱,加盟商話語權(quán)重,本地采購在所難免??墒?,本地采購
4、產(chǎn)品品質(zhì)無法保證,數(shù)量無法審計(jì),金額無法髓管。以次充好、降低等級(jí)、揩油回扣時(shí)有發(fā)生。最終損害的是品牌的形象和公司的利潤。怎樣才能把集中采購和本地采購很好的結(jié)合在一起,各地既能根據(jù)實(shí)際情況具有一些靈活度,總部又能清楚知道每一筆錢都花在什么地方呢2混亂的管理流程:如何全面了解采購資金占用對(duì)于不同的品種,經(jīng)理們有不同的權(quán)限。日常采購分店經(jīng)理批準(zhǔn)即可,特殊需求要遞交到采購部,甚至有些東兩需要獲得總經(jīng)理的同意。內(nèi)部流程漫長,簽字,審批、傳真、電話
5、逐級(jí)上報(bào),拖沓,扯皮、等待時(shí)有發(fā)生。盡管如此,集團(tuán)總部還不一定了解當(dāng)前的物料需求和采購情況。哪些申請已經(jīng)批復(fù)哪些物料已經(jīng)收到哪些還在等待途中怎樣給總經(jīng)理一個(gè)清晰的資金占有報(bào)表3棘手的成本控制:如何減少系統(tǒng)性損耗每年,集團(tuán)總部都會(huì)給采購部門下達(dá)成本降低目標(biāo)。問題是怎樣才能知道哪砦單品原材料具有降價(jià)空間哪個(gè)分支機(jī)構(gòu)的成本控制經(jīng)驗(yàn)可供借鑒某項(xiàng)單品各地有各自的采購價(jià)格,哪個(gè)單位采購價(jià)格最低平均采購價(jià)多少市場價(jià)如何電子采購系統(tǒng)帶來的改變電子采購系
6、統(tǒng)(EPS:ElectricProcurementSystem)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新的采購模式,把集團(tuán)總部、分公司、連鎖店,供應(yīng)商物流中心等團(tuán)隊(duì)放在統(tǒng)一的管理平臺(tái)上。通過這個(gè)方案,連鎖集團(tuán)通過先進(jìn)的電子采購流程代替手工過程,對(duì)下屬所有門店的采購行為進(jìn)行監(jiān)控,并可以準(zhǔn)確記錄原料的采購流動(dòng)軌跡,提高采購流程的透明度。同時(shí),應(yīng)用于危機(jī)管理,如果出現(xiàn)突發(fā)事件,及時(shí)凍結(jié)相關(guān)供應(yīng)商的相關(guān)或全部批次的產(chǎn)品,減少企業(yè)損失,及時(shí)追溯責(zé)任人。海外餐飲企業(yè)采
7、用電子采購管理模式監(jiān)管下屬分店(直營店及加盟店)的日常采購原料的申請、審批、入庫盤點(diǎn)工作。何時(shí)、何地、向哪個(gè)供應(yīng)商購買了什么產(chǎn)品,數(shù)景、品級(jí),價(jià)格等信息,總部管理職能機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)查閱了解并進(jìn)行監(jiān)督。1降低采購成本和管理成本把集團(tuán)下屬分支機(jī)構(gòu)的采購需求整合在一起,公司具備了和供應(yīng)商談判的籌碼。每一單品通常會(huì)選擇兩到三家供應(yīng)商,下屬單位的采購需求經(jīng)過審批流程,直接發(fā)送給供應(yīng)商,并由供應(yīng)商盲接送貨至使用單位。這樣,節(jié)省了總部的倉儲(chǔ)空間和物流成
8、本。定期通過網(wǎng)絡(luò)迸ENTERPRISEMANAGEMENT122008萬方數(shù)據(jù)行公開招標(biāo),公司可隨時(shí)引進(jìn)新的供應(yīng)商。也降低了串標(biāo)的可能性。而且,所有流轉(zhuǎn)單據(jù)由互聯(lián)網(wǎng)完成。節(jié)省公司大量商務(wù)成本,包括電話、傳真、紙張費(fèi)用等。隨著數(shù)據(jù)的不斷累積,公司掌握各種單品在不同時(shí)期、不同位置不同分公司、不同供應(yīng)商的價(jià)格信息,有利于開展有針對(duì)性的成本節(jié)省運(yùn)動(dòng)。2透明的采購過程:總部實(shí)時(shí)了解所有采購細(xì)節(jié)傳統(tǒng)采購模式下,采購運(yùn)營存在一些黑箱。地方上發(fā)生什么支
9、出,是否選擇公司認(rèn)可的供應(yīng)商,采購價(jià)格是否合理,采購過程有無漏洞,很多環(huán)節(jié)總部無法控制。采用EPS電子采購進(jìn)行流程控制,遠(yuǎn)程連鎖店或加盟店有自己的采購權(quán)限,可以在一定范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商和采購價(jià)格。但審批流程自動(dòng)送達(dá)總部,采購總監(jiān)對(duì)品種、數(shù)量,價(jià)格等細(xì)節(jié)一清二楚。制度上阻塞了暗箱操作的可能性,透明和公平就能夠體現(xiàn)。3供應(yīng)商主動(dòng)維護(hù)采購單品價(jià)格大型連鎖集團(tuán)采購品種少則數(shù)千種,多則上萬種。單品的采購價(jià)格變化多半是由采購部門的采購專員維護(hù)。當(dāng)供應(yīng)
10、商價(jià)格有任何變動(dòng),第一時(shí)間獲得信息的不是公司總經(jīng)理或者采購總監(jiān),而是采購專員。電子采購系統(tǒng)創(chuàng)造性地提出讓供應(yīng)商維護(hù)單品價(jià)格信息的策略。價(jià)格變動(dòng)由供應(yīng)商提出,經(jīng)公司審批通過生量,更有精力時(shí)間進(jìn)行成本控制,二是提高了價(jià)格變化的透明度,讓公司第一時(shí)間獲得降價(jià)的好處。4公開招標(biāo),供應(yīng)商背靠背比價(jià)當(dāng)集團(tuán)總部有了新的采購需求,最麻煩的事情是選擇新的供應(yīng)商。因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,或者資源能力有限,采購部門詢價(jià)只在小范圍流傳,采購需求往往只有少數(shù)供應(yīng)商知曉。
11、如果供應(yīng)商結(jié)成價(jià)格同盟,公司往往蒙受損失。在新的EPS模式下,公司把購買需求發(fā)布在采購平臺(tái)上,例如,公司擬購買規(guī)格為500毫升的礦泉水供50個(gè)店面使用,預(yù)計(jì)每天每店用量200瓶,有意投標(biāo)者可通過EPS平臺(tái)將供應(yīng)商信息、聯(lián)系方式,資質(zhì)、價(jià)格等提交總部審核,規(guī)定一個(gè)截至期限統(tǒng)一開標(biāo)。公司目前的幾百個(gè)供應(yīng)商每天都要通過EPS平臺(tái)接收訂單,所以很容易就有幾百人知道公司需求。也許張三是牛肉供應(yīng)商,并不做礦泉水的生意,但可以把這個(gè)消息告訴他的朋友李
12、四,李四提供有競爭力的產(chǎn)品和價(jià)格。則當(dāng)前的礦泉水供應(yīng)商的價(jià)格聯(lián)盟不攻自破。另外,公司審計(jì)部門可組織調(diào)查員,定期不定期的對(duì)采購產(chǎn)品進(jìn)行抽樣調(diào)查,獲取市場信息。通過市場價(jià)格和采購價(jià)格的比較,公司可進(jìn)行有效髓管和控制。5危機(jī)管理,應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件電子采購管理模式也可以應(yīng)用于危機(jī)管理。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,可以根據(jù)采購明細(xì)記錄在第一時(shí)間凍結(jié)相關(guān)供應(yīng)商的相關(guān)或全部批次的產(chǎn)品,首先避免問題的擴(kuò)大化,減少客戶和企業(yè)損失,然后,處理問題,根據(jù)記錄及時(shí)追
13、溯責(zé)任人(如圖所示)。利用電子采購系統(tǒng)破解原料奶收購監(jiān)管難題考慮借鑒EPS模式應(yīng)用于奶站日常管理。假設(shè)蒙牛建立一套基于互聯(lián)網(wǎng)的電子采購管理軟件平臺(tái),并且重新整理奶站日常原料奶的檢測和收購業(yè)務(wù)流程。通過系統(tǒng)記錄奶站的每一次收奶行為。這樣,散布于各地的4000家奶站在什么時(shí)間、向誰、收購了多少原料奶、原奶的檢測數(shù)據(jù)和質(zhì)量等級(jí),總部可以隨時(shí)了解。而且,相關(guān)信息可以共享給政府監(jiān)督監(jiān)管部門及第三方利益相關(guān)者(如消費(fèi)者利益團(tuán)體、大客戶等)查詢。只有
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