裝飾設(shè)計管理中心服務(wù)流程

1、昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司1冠策裝飾設(shè)計管理中心服務(wù)流程冠策裝飾設(shè)計管理中心服務(wù)流程客戶洽談客戶洽談→測房測房→做平面方案做平面方案→編制工程概算編制工程概算→設(shè)計管理中心審核設(shè)計管理中心審核→客戶確認(rèn)平面方案戶確認(rèn)平面方案→簽訂設(shè)計合同簽訂設(shè)計合同（交設(shè)計定金（交設(shè)計定金50%）→）→做效果圖做效果圖→選購選購主材→做施工圖做施工圖→編制預(yù)算編制預(yù)算→審核審核→簽訂施工合同簽訂施工合同（交工程預(yù)付款（交工

2、程預(yù)付款50%）→開工開工→現(xiàn)場交底現(xiàn)場交底→隱蔽工程驗收隱蔽工程驗收→中期驗收中期驗收（交工程進度款（交工程進度款45%）→）→竣工驗收驗收（交清工程結(jié)算款，開保修卡）→（交清工程結(jié)算款，開保修卡）→售后服務(wù)售后服務(wù)客戶洽談時注意事項：了解客戶洽談時注意事項：了解客戶需求客戶需求，取得客戶，取得客戶第一好的印象第一好的印象（姓名，（姓名，地址，戶型，面積，喜歡的風(fēng)格，喜歡及不喜歡地址，戶型，面積，喜歡的風(fēng)格，喜歡及不喜歡的顏色，投資金

3、額，聯(lián)系電話，性格特征，競爭的顏色，投資金額，聯(lián)系電話，性格特征，競爭對手對手）測房時注意事項：測房時注意事項：更深了解客戶需求，取得更深了解客戶需求，取得客戶信任客戶信任。帶上相機帶上相機，測房本及輔助工具測房本及輔助工具，設(shè)計助理配合設(shè)計師到工地，設(shè)計助理配合設(shè)計師到工地現(xiàn)場，設(shè)計助理現(xiàn)場，設(shè)計助理拍照片拍照片，繪制原房平面圖繪制原房平面圖，精確精確測量客戶原房尺寸（設(shè)計師最好是請客戶或物業(yè)測量客戶原房尺寸（設(shè)計師最好是請客戶或物業(yè)

4、提供原房結(jié)構(gòu)圖）提供原房結(jié)構(gòu)圖）。設(shè)計師與客戶現(xiàn)場。設(shè)計師與客戶現(xiàn)場溝通功能及溝通功能及昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司昆明冠策裝飾工程有限責(zé)任公司3樂?？蛻舻焦竞螅憾Y貌問候，請客戶到方?？蛻舻焦竞螅憾Y貌問候，請客戶到方案演播室，端茶倒水，開始方案講解，案演播室，端茶倒水，開始方案講解，戶型戶型優(yōu)缺點講解優(yōu)缺點講解，從進門開始，每個，從進門開始，每個空間的利空間的利用，方便合理性方便合理性，功能性功能性。設(shè)計的。設(shè)計的出發(fā)點出發(fā)點。講解

5、過程要做到，聲音抑揚頓挫，全方面為講解過程要做到，聲音抑揚頓挫，全方面為他及他的家人考慮，畢竟房子是客戶居住，他及他的家人考慮，畢竟房子是客戶居住，平面要下大力氣溝通。適當(dāng)加入一些平面要下大力氣溝通。適當(dāng)加入一些風(fēng)水知風(fēng)水知識。方案通過后，給客戶講解公司服務(wù)流程。方案通過后，給客戶講解公司服務(wù)流程（方法由張總為大家講解）（方法由張總為大家講解）簽訂設(shè)計合同注意事項：填寫合同的清楚性，客戶的真實姓名，電話，簽訂設(shè)計合同注意事項：填寫合同的

6、清楚性，客戶的真實姓名，電話，地址，開收據(jù)時寫地址，開收據(jù)時寫定金定金不寫不寫訂金訂金，建議開收據(jù)，建議開收據(jù)時寫成時寫成設(shè)計預(yù)付款設(shè)計預(yù)付款。設(shè)計預(yù)付款。設(shè)計預(yù)付款=工程使用面積工程使用面積收費單價收費單價50%做效果圖注意事項：做效果圖注意事項：模型的選擇，相機的角度，全瞻性，比例，色模型的選擇，相機的角度，全瞻性，比例，色彩飽和度，燈光的效果，圖面是否清爽。彩飽和度，燈光的效果，圖面是否清爽。選購主材注意事項：選購主材注意事項：建

7、議設(shè)計師們效果圖做好后就聯(lián)系合作商家，建議設(shè)計師們效果圖做好后就聯(lián)系合作商家，最好直接到他們的店面為客戶選擇最好直接到他們的店面為客戶選擇:瓷磚，地瓷磚，地板，門，扣板，告訴客戶這是為他選的最合適板，門，扣板，告訴客戶這是為他選的最合適的材料，客戶要自購也要與我們搭配的差不多的材料，客戶要自購也要與我們搭配的差不多才能出效果。才能出效果。我們合作的有品質(zhì)保障我們合作的有品質(zhì)保障，客戶可，客戶可以省心省事，其他的我們不好說，要客戶自己以省