摩托羅拉飛躍無(wú)限

1、管理營(yíng)銷(xiāo)資源中心管理營(yíng)銷(xiāo)資源中心摩托羅拉飛躍無(wú)限摩托羅拉飛躍無(wú)限摩托羅拉公司的英文名為MOTOLAINC總部地址在美國(guó)伊利諾斯州。它是美國(guó)最大的電子公司之一，在手提電話(huà)和無(wú)線(xiàn)電尋呼機(jī)領(lǐng)域領(lǐng)先全世界。公司借助良好的管理和正確的方針政策，在許多美國(guó)公司走下坡路的同時(shí)，一直增長(zhǎng)迅速，成為美國(guó)電子公司中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和可與日本電子公司抗衡的支柱公司。摩托羅拉公司的英文名為MOTOLAINC總部地址在美國(guó)伊利諾斯州。它是美國(guó)最大的電子公司之一，在手提

2、電話(huà)和無(wú)線(xiàn)電尋呼機(jī)領(lǐng)域領(lǐng)先全世界。公司借助良好的管理和正確的方針政策，在許多美國(guó)公司走下坡路的同時(shí)，一直增長(zhǎng)迅速，成為美國(guó)電子公司中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和可與日本電子公司抗衡的支柱公司。摩托羅拉公司在管理體制上主要分七大分部，通訊產(chǎn)品部、半導(dǎo)體產(chǎn)品部、通用系統(tǒng)集團(tuán)、信息系統(tǒng)集團(tuán)、汽車(chē)與工業(yè)電子集團(tuán)、政府電子集團(tuán)以及新企業(yè)部。在經(jīng)營(yíng)管理上，摩托羅拉主要有以下特點(diǎn)：第一，注意處理好勞資關(guān)系。一直以來(lái)公司執(zhí)行這樣一條規(guī)定：具有十年以上公司工齡的雇員非經(jīng)

3、董事會(huì)一致同意不得解雇。為了不致因技術(shù)變化而導(dǎo)致出現(xiàn)解雇工人的情況發(fā)生，公司很注重職工培訓(xùn)。公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)提供技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)定每個(gè)職工每年有五天法定假期用于接受技術(shù)培訓(xùn)。第二，注意產(chǎn)品質(zhì)量。八十年代摩托羅拉公司實(shí)現(xiàn)高爾文確立的目標(biāo)——使產(chǎn)品不合格率降低90%。美國(guó)商務(wù)部曾授予其馬爾科姆。鮑得里奇全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。第三，注意新技術(shù)開(kāi)發(fā)。該公司的高層管理人員歸納出以下三點(diǎn)：（1）不斷推出令顧客驚訝的新產(chǎn)品。公司在研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面投

4、入了很大的精力和財(cái)力，進(jìn)行持續(xù)性投資。（2）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須注意到速度與實(shí)效問(wèn)題，技術(shù)性商品的生命周期比較短，因此在開(kāi)發(fā)速度上不能落后。（3）以顧客為導(dǎo)向，在質(zhì)量管理上務(wù)求完美，將顧客的不滿(mǎn)減少到零。摩托羅拉公司在管理體制上主要分七大分部，通訊產(chǎn)品部、半導(dǎo)體產(chǎn)品部、通用系統(tǒng)集團(tuán)、信息系統(tǒng)集團(tuán)、汽車(chē)與工業(yè)電子集團(tuán)、政府電子集團(tuán)以及新企業(yè)部。在經(jīng)營(yíng)管理上，摩托羅拉主要有以下特點(diǎn)：第一，注意處理好勞資關(guān)系。一直以來(lái)公司執(zhí)行這樣一條規(guī)定：具有十

5、年以上公司工齡的雇員非經(jīng)董事會(huì)一致同意不得解雇。為了不致因技術(shù)變化而導(dǎo)致出現(xiàn)解雇工人的情況發(fā)生，公司很注重職工培訓(xùn)。公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)提供技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)定每個(gè)職工每年有五天法定假期用于接受技術(shù)培訓(xùn)。第二，注意產(chǎn)品質(zhì)量。八十年代摩托羅拉公司實(shí)現(xiàn)高爾文確立的目標(biāo)——使產(chǎn)品不合格率降低90%。美國(guó)商務(wù)部曾授予其馬爾科姆。鮑得里奇全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。第三，注意新技術(shù)開(kāi)發(fā)。該公司的高層管理人員歸納出以下三點(diǎn)：（1）不斷推出令顧客驚訝的新產(chǎn)品。公司在

6、研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面投入了很大的精力和財(cái)力，進(jìn)行持續(xù)性投資。（2）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須注意到速度與實(shí)效問(wèn)題，技術(shù)性商品的生命周期比較短，因此在開(kāi)發(fā)速度上不能落后。（3）以顧客為導(dǎo)向，在質(zhì)量管理上務(wù)求完美，將顧客的不滿(mǎn)減少到零。摩托羅拉在移動(dòng)通訊業(yè)從“模擬”轉(zhuǎn)向“數(shù)字”的重要關(guān)頭，曾因保守和自大而一步遲緩，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超了上來(lái)。痛定思痛，他們?cè)贕SM領(lǐng)域收復(fù)失地。以手機(jī)的中文應(yīng)用為例，從中文菜單到中文短消息顯示到全中文鍵盤(pán)輸入，從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)操

7、作全中文話(huà)，摩托羅拉創(chuàng)造了諸多第一，帶動(dòng)了中國(guó)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的中文開(kāi)發(fā)。不僅如此，公司還千方百計(jì)的從其他企業(yè)獲取技術(shù)。公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)：如果不能打敗對(duì)手，那就與他聯(lián)合起來(lái)。公司先后與許多大企業(yè)比如東芝、美國(guó)尤尼塞斯、加拿大的北方電訊公司結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟。摩托羅拉深知無(wú)限因特網(wǎng)是在創(chuàng)新理念指引下的一項(xiàng)高技術(shù)集成。無(wú)線(xiàn)因特網(wǎng)市場(chǎng)的培育離不開(kāi)ICPISP產(chǎn)業(yè)的支持。為此，摩托羅拉還與美國(guó)在線(xiàn)、雅虎、阿理巴巴等建立了合作關(guān)系。摩托羅拉在移動(dòng)通訊業(yè)從“

8、模擬”轉(zhuǎn)向“數(shù)字”的重要關(guān)頭，曾因保守和自大而一步遲緩，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超了上來(lái)。痛定思痛，他們?cè)贕SM領(lǐng)域收復(fù)失地。以手機(jī)的中文應(yīng)用為例，從中文菜單到中文短消息顯示到全中文鍵盤(pán)輸入，從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)操作全中文話(huà)，摩托羅拉創(chuàng)造了諸多第一，帶動(dòng)了中國(guó)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的中文開(kāi)發(fā)。不僅如此，公司還千方百計(jì)的從其他企業(yè)獲取技術(shù)。公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)：如果不能打敗對(duì)手，那就與他聯(lián)合起來(lái)。公司先后與許多大企業(yè)比如東芝、美國(guó)尤尼塞斯、加拿大的北方電訊公司結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟。

9、摩托羅拉深知無(wú)限因特網(wǎng)是在創(chuàng)新理念指引下的一項(xiàng)高技術(shù)集成。無(wú)線(xiàn)因特網(wǎng)市場(chǎng)的培育離不開(kāi)ICPISP產(chǎn)業(yè)的支持。為此，摩托羅拉還與美國(guó)在線(xiàn)、雅虎、阿理巴巴等建立了合作關(guān)系。第四，公司非常注意有選擇的進(jìn)行兼并活動(dòng)。七十年代公司有選擇的兼并了Codex公司，1982年兼并四段系統(tǒng)公司，從而形成由四段公司生產(chǎn)計(jì)算機(jī)，Codex公司提供聯(lián)結(jié)這些計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)通訊設(shè)備，而摩托羅拉公司自己則操作這些計(jì)算機(jī)的半導(dǎo)體和大部分通訊設(shè)備。這就使公司的各業(yè)務(wù)部門(mén)之

10、間建立起了有機(jī)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，各種業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品共同構(gòu)成了一個(gè)第四，公司非常注意有選擇的進(jìn)行兼并活動(dòng)。七十年代公司有選擇的兼并了Codex公司，1982年兼并四段系統(tǒng)公司，從而形成由四段公司生產(chǎn)計(jì)算機(jī)，Codex公司提供聯(lián)結(jié)這些計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)通訊設(shè)備，而摩托羅拉公司自己則操作這些計(jì)算機(jī)的半導(dǎo)體和大部分通訊設(shè)備。這就使公司的各業(yè)務(wù)部門(mén)之間建立起了有機(jī)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，各種業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品共同構(gòu)成了一個(gè)管理營(yíng)銷(xiāo)資源中心管理營(yíng)銷(xiāo)資源中心牌的要求也越來(lái)越高。

11、鑒于此，摩托羅拉賦予了品牌全新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，確定了全新的目標(biāo)品牌戰(zhàn)略，推出了以下四個(gè)品牌：天拓(ACCOMPLI）、時(shí)梭（TIMEPT）、V.（Vdot）和心語(yǔ)（TALKABOUT），分別對(duì)應(yīng)科技追求型、時(shí)間管理型、形象追求型和個(gè)人交往型等不同的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于這些不同的市場(chǎng)需求，摩托羅拉原有的品牌形象已經(jīng)不能適應(yīng)了，如果再繼續(xù)使用一個(gè)摩托羅拉品牌，就不容易激發(fā)起消費(fèi)者新的喜好。手機(jī)是一種非常個(gè)性化的產(chǎn)品，它需要具體的形象。摩托羅拉將品牌進(jìn)

12、行分化，針對(duì)不同群體的消費(fèi)者“量身定做”產(chǎn)品及其品牌，這樣可以使其對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)更加到位、更加貼切，同時(shí)也可以讓消費(fèi)者感受到更具體、更親切、更友善的形象，確信這些品牌的手機(jī)就是專(zhuān)門(mén)為自己設(shè)計(jì)的，從而在選擇上感到更加容易。這，也正是摩托羅拉新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心。牌的要求也越來(lái)越高。鑒于此，摩托羅拉賦予了品牌全新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，確定了全新的目標(biāo)品牌戰(zhàn)略，推出了以下四個(gè)品牌：天拓(ACCOMPLI）、時(shí)梭（TIMEPT）、V.（Vdot）和心語(yǔ)（T

13、ALKABOUT），分別對(duì)應(yīng)科技追求型、時(shí)間管理型、形象追求型和個(gè)人交往型等不同的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于這些不同的市場(chǎng)需求，摩托羅拉原有的品牌形象已經(jīng)不能適應(yīng)了，如果再繼續(xù)使用一個(gè)摩托羅拉品牌，就不容易激發(fā)起消費(fèi)者新的喜好。手機(jī)是一種非常個(gè)性化的產(chǎn)品，它需要具體的形象。摩托羅拉將品牌進(jìn)行分化，針對(duì)不同群體的消費(fèi)者“量身定做”產(chǎn)品及其品牌，這樣可以使其對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)更加到位、更加貼切，同時(shí)也可以讓消費(fèi)者感受到更具體、更親切、更友善的形象，確信這些

14、品牌的手機(jī)就是專(zhuān)門(mén)為自己設(shè)計(jì)的，從而在選擇上感到更加容易。這，也正是摩托羅拉新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心。向目標(biāo)市場(chǎng)推廣目標(biāo)品牌向目標(biāo)市場(chǎng)推廣目標(biāo)品牌摩托羅拉根據(jù)新的品牌戰(zhàn)略，將在2000年推出4個(gè)目標(biāo)品牌，其中每個(gè)目標(biāo)品牌背后都有相應(yīng)產(chǎn)品做支撐，其推廣力度也將隨之加大。摩托羅拉根據(jù)新的品牌戰(zhàn)略，將在2000年推出4個(gè)目標(biāo)品牌，其中每個(gè)目標(biāo)品牌背后都有相應(yīng)產(chǎn)品做支撐，其推廣力度也將隨之加大。在這4個(gè)品牌中，摩托羅拉天拓（ACCOMPLI）品牌是專(zhuān)

15、為科技追求型消費(fèi)者定位的品牌，這類(lèi)消費(fèi)者以男性居多，他們對(duì)科技十分著迷，永遠(yuǎn)希望自己是第一個(gè)擁有最酷的革命性產(chǎn)品的人，他們追求的是最超前、最先進(jìn)的感覺(jué)。摩托羅拉去年12月推出ACCOMPLI品牌及其首款產(chǎn)品太極A6188正是以這類(lèi)人為目標(biāo)。摩托羅拉時(shí)梭（TIMEPT）品牌是時(shí)間管理型消費(fèi)者的鐘愛(ài)，對(duì)于講求效率、經(jīng)常需要作出決策的管理人員來(lái)說(shuō)，擁有這一品牌的手機(jī)，如三頻通L2000、上網(wǎng)手機(jī)L2000www等產(chǎn)品可以使他在緊張高效的工作中

16、有條不紊、游刃有余。21世紀(jì)，追求時(shí)尚、領(lǐng)導(dǎo)潮流成為時(shí)尚人類(lèi)的目標(biāo)，而V.（Vdot）品牌手機(jī)的設(shè)計(jì)定位就是總能將使用者的個(gè)性和品位傳達(dá)得淋漓盡致，像摩托羅拉V998、V998＋、L2088及L2188這幾款機(jī)型，就充分滿(mǎn)足了形象追求型消費(fèi)者追求時(shí)尚、體現(xiàn)地位和反映生活格調(diào)的要求。在這4個(gè)品牌中，摩托羅拉天拓（ACCOMPLI）品牌是專(zhuān)為科技追求型消費(fèi)者定位的品牌，這類(lèi)消費(fèi)者以男性居多，他們對(duì)科技十分著迷，永遠(yuǎn)希望自己是第一個(gè)擁有最酷的

17、革命性產(chǎn)品的人，他們追求的是最超前、最先進(jìn)的感覺(jué)。摩托羅拉去年12月推出ACCOMPLI品牌及其首款產(chǎn)品太極A6188正是以這類(lèi)人為目標(biāo)。摩托羅拉時(shí)梭（TIMEPT）品牌是時(shí)間管理型消費(fèi)者的鐘愛(ài)，對(duì)于講求效率、經(jīng)常需要作出決策的管理人員來(lái)說(shuō)，擁有這一品牌的手機(jī)，如三頻通L2000、上網(wǎng)手機(jī)L2000www等產(chǎn)品可以使他在緊張高效的工作中有條不紊、游刃有余。21世紀(jì)，追求時(shí)尚、領(lǐng)導(dǎo)潮流成為時(shí)尚人類(lèi)的目標(biāo)，而V.（Vdot）品牌手機(jī)的設(shè)計(jì)定

18、位就是總能將使用者的個(gè)性和品位傳達(dá)得淋漓盡致，像摩托羅拉V998、V998＋、L2088及L2188這幾款機(jī)型，就充分滿(mǎn)足了形象追求型消費(fèi)者追求時(shí)尚、體現(xiàn)地位和反映生活格調(diào)的要求。在消費(fèi)者中，有一個(gè)群體非常注重生活情趣，他們工作穩(wěn)定，事業(yè)與家庭并重，重視與家人和朋友的感情交流。在消費(fèi)者中，有一個(gè)群體非常注重生活情趣，他們工作穩(wěn)定，事業(yè)與家庭并重，重視與家人和朋友的感情交流。針對(duì)這類(lèi)個(gè)人交往型的消費(fèi)者，摩托羅拉公司于千年伊始特別推出“心語(yǔ)

19、”（TALKABOUT）品牌及其首款產(chǎn)品心語(yǔ)T2688。這一類(lèi)型的消費(fèi)者關(guān)心家人和朋友，他們使用手機(jī)主要用于和家人及朋友的溝通，通過(guò)溝通帶給親人溫馨的關(guān)懷，與朋友共享歡樂(lè)，共擔(dān)憂(yōu)愁，他們從中得到的是內(nèi)心的安定與平和。他們體會(huì)的是美好人生的一種境界：平靜祥和，愛(ài)意融融。新年過(guò)后在北京四合院舉行的那場(chǎng)別開(kāi)生面的發(fā)布會(huì)從形式到內(nèi)容也正體現(xiàn)了“心語(yǔ)”手機(jī)針對(duì)這類(lèi)個(gè)人交往型的消費(fèi)者，摩托羅拉公司于千年伊始特別推出“心語(yǔ)”（TALKABOUT）品牌