基于人本理念的醫(yī)院文化建設

1、基于人本理念的醫(yī)院文化建設基于人本理念的醫(yī)院文化建設R197.32文獻標識碼：A人本理念，即以人為本，強調以人為核心，尊重和理解人的需要和訴求。人本理念由來已久，在中國最早提出這一概念的是春秋時代管仲，其言道：“夫霸王之所始也，以人為本。本治則國固，本亂則國危。”人本理論直到在20世紀70年代，才在企業(yè)管理方面逐漸受到人們的重視，并認為是比物力資源更重要的管理要素。而這一理念真正引入醫(yī)院管理，是在1996年全國衛(wèi)生工作會議上。隨后，人本

2、主義管理逐漸成為醫(yī)院文化建設的核心工程，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的助推劑。根據(jù)人本主義的管理理念，醫(yī)務工作者作為醫(yī)療工作的執(zhí)行者，醫(yī)療服務的提供者，醫(yī)院應充分關注和平衡他們的物質和精神需要，為其提供良好的工作氛圍，這是醫(yī)院發(fā)展的內在要求。同時，患者作為醫(yī)療活動的服務對象，為其提供舒適的就醫(yī)環(huán)境和舒心的診療體驗，更是醫(yī)院發(fā)展的外在要求。蘇州大學附屬第一醫(yī)院作為江蘇省衛(wèi)計委直屬的重點醫(yī)院，承擔著蘇州醫(yī)療服務托底的重任，堅持人本理念，秉承人本主義文化

3、，是醫(yī)院發(fā)展的必由之路。1以醫(yī)務員工為核心，提升醫(yī)院核心競爭力1.1重視人才，加強隊伍建設人才是推動時代發(fā)展的第一資源，重視和發(fā)展人才是社會進步不可或缺的重要因素，醫(yī)院作為人才集中的社會組織，其人才引進、培養(yǎng)和管理，是醫(yī)院搶占醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展高地的主要抓手。項目的順利開展，全力做好各級各類人才工程資助協(xié)議書的制定、調研、中期考核等相關服務管理工作。1.2表彰典型，調動主觀積極性醫(yī)務工作者工作壓力大，承載患者生命的重托，他們在平凡的崗位上

4、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。為提高他們的工作獲得感、成就感和價值感，蘇大附一院善于挖掘在臨床一線中涌現(xiàn)出的先進人物和典型事跡，進行表彰和弘揚其妙手仁心，真誠服務的工作形象，提升其工作的積極性，為其他職工樹立榜樣，營造有利于醫(yī)院發(fā)展的文化導向。蘇大附一院通過開展醫(yī)德風采官網(wǎng)專欄，轉載“寒山聞鐘”的病患及其家屬的感謝信，對優(yōu)秀醫(yī)務工作者進行公開表彰，這些先進典型中，有的赫赫有名卻依然平易近人，有的初出茅廬卻不乏大醫(yī)情懷。通過先進典型的宣傳，榜樣的樹

5、立，調動了員工主觀積極性，引導正確的文化價值導向。1.3豐富活動，關注精神文化需求醫(yī)務工作者從事高風險、無規(guī)律、超負荷的工作，比其他職業(yè)要承受更大的壓力和責任，所以除了物質需求的滿足外，精神的滿足更能讓其達到勞逸結合、愉悅身心的目的。醫(yī)務人員通常具有學歷、文化層次高的特征，因此，他們在精神方面有著更高層次的追求，對此蘇大附一院為職工開展了豐富多彩的基層活動。如醫(yī)院工會成立了“博習悅讀協(xié)會”，引導員工在業(yè)余時間養(yǎng)成愛讀書的好習慣，精辟詮釋