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文檔簡介
1、冠東公司滬辦主任(一級)行為標(biāo)準(zhǔn)冠東公司滬辦主任(一級)行為標(biāo)準(zhǔn)1.按照要求及時向部長上報所負(fù)責(zé)客戶月要貨計劃;2.監(jiān)控所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的庫存情況,使庫存保持在合理的水平;3.及時上報客戶的需求、建議和投訴信息,并按照上級的指示給予回復(fù),保持良好的客戶關(guān)系;冠東公司滬辦主任(一級)資格標(biāo)準(zhǔn)冠東公司滬辦主任(一級)資格標(biāo)準(zhǔn)一、基本知識一、基本知識1.月發(fā)貨計劃申報要求;2.企業(yè)銷售信息收集相作手關(guān)規(guī)定;3.企業(yè)文化知識;4.良好的溝通能力二
2、、專業(yè)經(jīng)驗專業(yè)經(jīng)驗至少從事營銷工作2年,三、專業(yè)計能1、能查看零售商進(jìn)貨渠道和煙草公司送貨到位情況,并及時反饋異常信息;2、能掌握客戶需求信息,并有效控制客戶倉庫的庫存;3、能及時收集、反饋基本客戶信息4、能制定所轄客戶月度銷售計劃5、能及時了解競爭銷售情況;冠東公司滬辦主任(一級)培訓(xùn)要點冠東公司滬辦主任(一級)培訓(xùn)要點1培訓(xùn)要點:市場營銷2培訓(xùn)方式:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、在職培訓(xùn)12.禮儀學(xué)知識;13.企業(yè)配送體系;14.常用統(tǒng)計分析方法;15
3、.商業(yè)承兌知識;16.企業(yè)報銷制度、資金使用審批制度;17.產(chǎn)品質(zhì)量知識;二專業(yè)經(jīng)驗至少從事營銷工作3年;三、專業(yè)技能1、能查看公司銷售情況,現(xiàn)場質(zhì)量信息,,并協(xié)調(diào)處理異常問題;2、能掌握廣泛的信息,調(diào)整產(chǎn)品投放計劃;能有效控制客戶處公司的庫存;3能夠準(zhǔn)確把握客戶需求,并運(yùn)用簡單統(tǒng)計方法預(yù)測區(qū)域銷售趨勢;4能制定單一區(qū)域月度資金計劃冠東公司滬辦主任(二級)培訓(xùn)要點冠東公司滬辦主任(二級)培訓(xùn)要點1培訓(xùn)要點:市場營銷基礎(chǔ)知識,合同法有關(guān)條
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