管理學ppt

1、,,,,,格力電器生產(chǎn)管理案例分析,徐池恒 李國鵬,2017/6/5,,,,,目錄,2,3,4,,,一、格力集團介紹,電器,格力集團（1985/3）,石化,地產(chǎn),,,,,,創(chuàng)業(yè),壯大,創(chuàng)全球知名品牌,國際化,發(fā)展,91年—93年,94年—96年,97年—00年,01年—05年,06年----,,1990年業(yè)務經(jīng)理1994年經(jīng)營部部長2012年5月格力集團董事長。2016年10月，董明珠卸任格力集團有限公司董事長、董事、法定

2、代表人職務。今后僅為格力電器的董事長兼總裁和法定代表人,,二、生產(chǎn)管理,,,,,一、生產(chǎn)管理,2,3,4,,,,以銷定產(chǎn),,銷售計劃調(diào)整,單擊添加內(nèi)容文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字。,,1,,2,,3,,4,,,,,,,,,,,后期營銷計劃,產(chǎn)品生產(chǎn)計劃調(diào)整和修改的權(quán)限歸生產(chǎn)計劃部，其中年度、月度生產(chǎn)計劃的調(diào)整需經(jīng)產(chǎn)、供、銷三方討論通過，調(diào)整后的年度、季度、月度生產(chǎn)計劃需報主管副總經(jīng)理批準后方可下達。周裝配計劃的調(diào)整，由生產(chǎn)部報

3、生產(chǎn)部部長審批后下達實施。周計劃的調(diào)整范圍原則上不超過出產(chǎn)品月計劃量。,商用空調(diào)技術(shù)開發(fā)部,家用空調(diào)技術(shù)開發(fā)部,科技管理部,制冷技術(shù)研究院,項目管理、協(xié)調(diào),產(chǎn)品可行性認證及超前技術(shù)研究,具體研發(fā)工作，工作比較被動，但由于其他部門的支持，其效果也不會偏離市場太多,格力研發(fā)體系共有四個部門，每個部門分工明確，加上其他部門的支持，整個研發(fā)工作運轉(zhuǎn)有效。,研發(fā)管理——研發(fā)團隊,研發(fā)管理,進入研發(fā)階段后，由科技管理部統(tǒng)籌管理整個項目進程。項目首

4、先需要確定項目負責人，負責人的確定有競標和指定兩種方式，評審或是制定過程都由科管部組織。項目負責人確定后，即是組織項目組，制定詳細開發(fā)計劃，重要產(chǎn)品開發(fā)計劃會由格力決策層及相關(guān)部門參與評審，一般項目則是由科管部及開發(fā)部部門負責人進行評審。通過后即開始實施。,,其他部門,,評審部門，包括財務部、成本辦、工藝部、質(zhì)控部等，在各自部門職責范圍內(nèi)評審新產(chǎn)品計劃的可行性；,,技術(shù)研究院,,評審部門，方案評審，下達計劃書；,,技術(shù)開發(fā)部,,執(zhí)行部

5、門，提供技術(shù)支持，制定產(chǎn)品方案；,,市場部,,執(zhí)行部門，匯總各類信息包括消費者需求、市場動態(tài)、技術(shù)能力等；,,營銷部,,執(zhí)行部門，負責收集市場信息；,新產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖,新產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖,,,,7.12%,,,,,,,4.64%,86.65%,1.06%,,生產(chǎn)人員科研人員行政人員營銷人員財務人員,,0.53%,,確定崗位目標——依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為主線,按月、按年分平時考核，年度考核,擬定工作計劃,多種有效的激勵并施 —職業(yè)發(fā)

6、展、精神（榮譽）與物質(zhì),分系統(tǒng)考評——生產(chǎn)，職能，營銷,,篩選分廠、QC小組,質(zhì)量管理,精益管理法,供應商質(zhì)量保證協(xié)議,,,,,,,,,,■ 零部件的生產(chǎn)外包,■ 供應商進行評分,■ 供應商篩選制度,,,三、營銷戰(zhàn)略,分級銷售,技術(shù),限制營銷業(yè)務員的權(quán)力，重科研，全國營銷業(yè)務員就23個，,經(jīng)銷商淡季投入資金數(shù)量，給予相應利益返還,1995年，格力又發(fā)明“年終返利”，將7000萬元利潤還給經(jīng)銷商。,分級銷售,一級經(jīng)銷商負責監(jiān)

7、督二級經(jīng)銷商。一旦二級經(jīng)銷商質(zhì)量或安裝出問題就立即停一級經(jīng)銷商的貨,23,2004年2月，未經(jīng)格力允許，成都國美便將格力空調(diào)進行了私自降價。得知消息后，董明珠斷然下令：停止向國美供貨。國美向來是只有“欺負”別人，沒想到這次碰到了一個不買賬的“刺頭”。,“ 應該控制大經(jīng)銷商而不是被大經(jīng)銷商控制，所有的經(jīng)銷商都應該平等競爭，按照規(guī)模上線享受待遇?！边@是董明珠對待經(jīng)銷商的原則。一天，有一個年銷售額達1.5億元的大經(jīng)銷商，來格力廠要求特殊待 遇

8、，語氣中透著不容商量的傲慢。董明珠非但沒有理他，反而狠狠反擊：把他開除出格力經(jīng)銷網(wǎng)。,四、企業(yè)文化,人力資源理念,使命,,經(jīng)營理念,企業(yè)精神,核心價值觀： 少說空話、多干實事 質(zhì)量第一、顧客滿意 忠誠友善、勤奮進取 誠信經(jīng)營、多方共贏 愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新 遵紀守法、廉潔奉公,,,,,,