現(xiàn)代物流企業(yè)品牌塑造研究.pdf

1、在中國(guó)物流業(yè)邁過(guò)起步期,進(jìn)入快速發(fā)展期之時(shí),政府推動(dòng)、企業(yè)運(yùn)作、行業(yè)自律開(kāi)始進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)生產(chǎn)力,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率將逐步增大。隨著科技不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)逐步形成,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),速度的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌是企業(yè)的一面鮮明的旗幟和形象。國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)型的或者新型的物流企業(yè)在加速發(fā)展、提升實(shí)力、進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),往往忽視自身品牌的塑造。然而,蓬勃發(fā)展的國(guó)內(nèi)

2、物流市場(chǎng),不斷吸引著國(guó)外物流企業(yè)爭(zhēng)先恐后地前來(lái)?yè)尀?。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的品牌戰(zhàn)略都極大地刺激著國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)的現(xiàn)代物流企業(yè),為了及時(shí)控制、掌握國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)制高點(diǎn),就必須大力加強(qiáng)品牌建設(shè),努力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立物流企業(yè)的良好形象,提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就使本文試圖從品牌塑造的角度為我國(guó)的物流企業(yè)發(fā)展提供新思路具有了現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
　　 在理論研究層面,現(xiàn)有物流領(lǐng)域內(nèi)品牌理論大都集中在品牌建設(shè)的必要性和可行

3、性研究上,少量涉及到品牌管理措施方面,論文在對(duì)西方服務(wù)品牌和國(guó)內(nèi)物流企業(yè)品牌文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,通過(guò)實(shí)證分析,找出影響現(xiàn)代物流企業(yè)品牌塑造的主要因素,即品牌理念、形象體系、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部和外部溝通、服務(wù)價(jià)值,并利用AHP方法計(jì)算各要素的權(quán)重值,為設(shè)計(jì)現(xiàn)代物流企業(yè)品牌塑造策略提供科學(xué)依據(jù)。
　　 為了具備更高的應(yīng)用價(jià)值,論文選取了中外運(yùn)股份有限公司濟(jì)南公司進(jìn)行實(shí)證分析。中外運(yùn)股份有限公司濟(jì)南公司作為一家國(guó)企改制的物流企業(yè),在短短

4、的幾年時(shí)間里,創(chuàng)造了不俗的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),得到業(yè)界的一致好評(píng)。但企業(yè)并沒(méi)有真正理解品牌戰(zhàn)略的科學(xué)內(nèi)涵,其關(guān)于品牌塑造的認(rèn)識(shí)和探索尚處于起步階段,在實(shí)踐中還存在一些問(wèn)題。因此,為該企業(yè)提供一套可行性較強(qiáng)的品牌塑造策略對(duì)于提高其品牌競(jìng)爭(zhēng)力具有較大的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價(jià)值。在對(duì)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)以及品牌塑造現(xiàn)狀進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,論文對(duì)該企業(yè)的物流品牌塑造提出具體措施,包括制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施品牌定位、深化品牌理念、提升服務(wù)質(zhì)量、完善品牌溝