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文檔簡介
1、ATM作為商業(yè)銀行的服務(wù)渠道，在中國的出現(xiàn)已經(jīng)超過了25年。在過去相當(dāng)長的一段時(shí)間里，各家銀行還都只是把ATM看成是柜面業(yè)務(wù)的一種補(bǔ)充，換句話說只是把ATM看成是銀行服務(wù)的一個(gè)附屬產(chǎn)品，一個(gè)可有可無的東西。但最近幾年，隨著銀行零售業(yè)務(wù)競爭的加劇，各家銀行在ATM的投入上都加大了力度，力爭擴(kuò)大自身ATM的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模，也出現(xiàn)了一些新的產(chǎn)品和運(yùn)行模式。但對于各家銀行來說，由于自身?xiàng)l件的不同導(dǎo)致發(fā)展ATM的起點(diǎn)和人力、物力支持也不同。本人作
2、為NJ銀行ATM的一名管理者，將通過多方面的研究，為NJ銀行ATM的發(fā)展找出一些可行的策略和方法。
本文的研究首先從ATM的發(fā)展和國內(nèi)市場現(xiàn)狀開始，分析了影響NJ銀行ATM發(fā)展的各種環(huán)境因素，然后通過分析NJ銀行的自身優(yōu)劣勢，指出NJ銀行必需對自己要有一個(gè)正確的定位，從而必需采取差異化和品牌化的經(jīng)營策略。接著對ATM運(yùn)行影響最大的選址和運(yùn)營模式進(jìn)行分析，從而對NJ銀行的發(fā)展給出建議，最后通過分析ATM的發(fā)展趨勢給出NJ銀行
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