導(dǎo)診的瑣碎事

1、導(dǎo)診的瑣碎事時(shí)光飛逝，不知不覺我來到導(dǎo)診已經(jīng)三個(gè)月了，主要做的工作是分診和陪檢。每天干著諸如：接診、咨詢、為行動(dòng)不便的病人提供輪椅、陪病人做檢查等簡單的活兒。雖然瑣碎，也不起眼，但我認(rèn)為這是樹立一個(gè)醫(yī)院良好形象的絕佳窗口。這些事如果做不好，就會(huì)影響患者的就醫(yī)感受。記得有一天中午，有位眼睛看不見的老爺爺被路人攙扶著來到門診，周老師見狀立馬上前詢問，了解情況后安排我陪著他看醫(yī)生，完善一系列的檢查。在這過程中，老爺爺一直在說:“我看不見，兒女

2、又不在身邊，幸好有你陪著，不然我都不知道該怎么辦了。”我說:“沒關(guān)系，這本來就是我們應(yīng)該做的?！弊鐾隀z查后，我怕他一個(gè)人過馬路不安全，又送他去對面的公交站牌，直到看著他上公交車，最后他說:“你們X醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度真是好得沒話說，小妹子，太感謝你了。”還有一次我值中班，隔著大門的玻璃就看到一位中年婦女抱著一個(gè)小孩，小孩頭上流著血一直在哭，我立馬推輛輪椅上前，詢問小孩的情況，然后帶他們?nèi)ゼ痹\科掛號(hào)，再聯(lián)系急診科的醫(yī)生給予治療，轉(zhuǎn)去病房的途中，

3、小孩媽媽路過我這兒，懷著感激的目光對我說了聲“謝謝”。我微笑著對她搖了搖頭。那一刻我心里是高興的，因?yàn)槲矣昧宋椅⒉蛔愕赖牧α繋椭宋以搸椭娜?。再有一次一位老奶奶來門診掛號(hào)，說自己腳痛，感覺還有點(diǎn)腫。我看了就問她有沒有摔到過，或者碰到過什么東西，她說沒有，就是自然而然變成這樣了，最近上廁所頻繁，一走路腳就疼。然后我問了她一些其他情況，帶她去了內(nèi)分泌科，最終確診了糖尿病……這些事讓我深刻地意識(shí)到，作為一名導(dǎo)診護(hù)士，不僅要眼觀六路，耳聽八方