通信行業(yè)-市場經(jīng)營部-客戶發(fā)展團(tuán)隊(duì)長崗位說明書

1、１客戶發(fā)展團(tuán)隊(duì)長崗位說明書客戶發(fā)展團(tuán)隊(duì)長崗位說明書崗位名稱崗位名稱客戶發(fā)展團(tuán)隊(duì)長崗位編號SC03所在部門市場經(jīng)營部崗位定員直接上級市場經(jīng)營部經(jīng)理職系直接下級業(yè)務(wù)發(fā)展與營銷所轄人員崗位分析日期2003年5月本職：本職：按公司經(jīng)營思路，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展策略，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：擬定年度客戶發(fā)展指標(biāo)，指標(biāo)分解工作時(shí)間百分比：10%根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的發(fā)展指標(biāo)，結(jié)合本省發(fā)展情況，確定全省年度指標(biāo)（用

2、戶數(shù)、ARPU值等）職責(zé)一工作任務(wù)根據(jù)各地市的經(jīng)營情況，將全省的指標(biāo)分解到地市職責(zé)表述：制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略工作時(shí)間百分比：25%分析業(yè)務(wù)的市場需求，研究業(yè)務(wù)產(chǎn)品的功能，提出同其他運(yùn)營商的差異性確定業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)和用戶群職責(zé)二工作任務(wù)制定業(yè)務(wù)發(fā)展的原則、方法、策略職責(zé)表述：組織新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣工作時(shí)間百分比：40%負(fù)責(zé)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣的組織工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系制定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定業(yè)務(wù)規(guī)定職責(zé)三工作任務(wù)制定總體推廣方案，布置各地市的推廣工作職責(zé)

3、表述：日常管理工作工作時(shí)間百分比：20%1.1.審批各地市相關(guān)業(yè)務(wù)的資費(fèi)申請審批各地市相關(guān)業(yè)務(wù)的資費(fèi)申請解決各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題檢查各地市業(yè)務(wù)管理工作，考核業(yè)務(wù)的推廣情況根據(jù)本團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，結(jié)合年度工作目標(biāo)，確定本團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)工作任務(wù)根據(jù)本團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人情況，明確各成員的工作任務(wù)，根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整職責(zé)四工作任務(wù)布置本團(tuán)隊(duì)成員臨時(shí)性、階段性工作職責(zé)職責(zé)五職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%權(quán)力：權(quán)力：２對團(tuán)隊(duì)成員的指揮權(quán)、

4、監(jiān)督權(quán)對地市相關(guān)工作的檢查權(quán)對相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)的審批權(quán)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有權(quán)處理并向主管上級匯報(bào)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各地市市場經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部、發(fā)展計(jì)劃部、網(wǎng)絡(luò)部、計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心、研發(fā)中心外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系各相關(guān)設(shè)備廠家、各合作方任職資職資格：格：教育水平教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)通信或營銷相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)培訓(xùn)、通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)4年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上