綜合管理

1、綜合管理任職資格體系————級(jí)別角色定義(表1)三級(jí)二級(jí)一級(jí)高級(jí)資深知識(shí)技能具有本領(lǐng)域內(nèi)基本的專業(yè)知識(shí)和技能。了解本領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)規(guī)范及企業(yè)的規(guī)章制度、政策。具有本領(lǐng)域內(nèi)相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和技能。正確理解企業(yè)相關(guān)的行政管理政策和制度，準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)程序和方法，能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問(wèn)題。熟練掌握綜合行政管理專業(yè)某個(gè)領(lǐng)域的基本知識(shí)和行為技能，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)有相當(dāng)?shù)牧私?。能夠發(fā)現(xiàn)本領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程中的重大問(wèn)題，并提出合理有效的解決方案。在綜合行政管理

2、專業(yè)大多數(shù)領(lǐng)域具有精通的、全面的知識(shí)和技能。能基本解決企業(yè)內(nèi)綜合行政管理專業(yè)各重要領(lǐng)域內(nèi)遇到的復(fù)雜、重大性問(wèn)題。具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理范疇的全面知識(shí)并精通綜合行政管理各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)?？梢猿袚?dān)綜合行政管理專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的重大業(yè)務(wù)流程的建立者和重大流程變革的發(fā)起者角色。經(jīng)驗(yàn)從事本專業(yè)工作半年以上。從事本專業(yè)相關(guān)工作2年以上或三級(jí)職員2年以上；具有國(guó)家承認(rèn)的初級(jí)以上職稱從事本專業(yè)相關(guān)工作4年以上或二級(jí)職員2年以上；具有國(guó)家承認(rèn)的中級(jí)以上職稱從事本專

3、業(yè)相關(guān)工作6年以上或一級(jí)職員2年以上；具有國(guó)家承認(rèn)的高級(jí)職稱從事本專業(yè)相關(guān)工作8年以上或高級(jí)職員2年以上；獨(dú)立工作與指導(dǎo)在他人指導(dǎo)下在綜合行政管理專業(yè)的單一領(lǐng)域如文秘、檔案、后勤、公文管理等開(kāi)展工作。在他人指導(dǎo)下在綜合行政管理專業(yè)的單一領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展工作。能夠獨(dú)立的、熟練的完成綜合行政管理專業(yè)某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的全部工作，并能有效的指導(dǎo)他人的工作?？梢元?dú)立指導(dǎo)綜合行政管理專業(yè)的某個(gè)領(lǐng)域有效的運(yùn)行?？梢灾笇?dǎo)整個(gè)綜合行政管理體系各領(lǐng)域的有效運(yùn)作。角

4、色定位人才儲(chǔ)備業(yè)務(wù)實(shí)施的基層主體骨干力量專家資深專家任職資格等級(jí)級(jí)別角色模塊綜合管理任職資格體系————行為要項(xiàng)表三級(jí)二級(jí)一級(jí)高級(jí)資深辦公室管理辦公室環(huán)境的維護(hù)與管理是是電話接聽(tīng)記錄是是是是辦公設(shè)施、設(shè)備管理是是是禮品、勞保、辦公用品管理是是接待工作是是是是是督辦是是是是是值班管理是是是溝通協(xié)調(diào)是是是是是費(fèi)用報(bào)銷是是制度管理是是是是社會(huì)服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)管理是是是是領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)處理是是是安排領(lǐng)導(dǎo)參與重要活動(dòng)是文書(shū)管理文書(shū)擬寫(xiě)是是是是是收文