淺析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育與人力資源戰(zhàn)略性管理

1、淺析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育與人力資源戰(zhàn)略性管理淺析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育與人力資源戰(zhàn)略性管理【摘要】文章闡述了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用及相互間的關(guān)系，并分析了建立合法規(guī)范、持續(xù)激勵(lì)、開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度的必要性?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量。而構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉在于核心人力資源。在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的較量中，企業(yè)如何將企業(yè)現(xiàn)有人才轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉并予以開(kāi)發(fā)？筆者認(rèn)為，關(guān)鍵需要解決兩個(gè)層面的問(wèn)題：

2、一是企業(yè)戰(zhàn)略方向的引導(dǎo)并被員工認(rèn)可；二是人才的合理使用并被“激活”。對(duì)此，構(gòu)建一套戰(zhàn)略性人力資源管理體系，是建設(shè)公司科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制的核心和基礎(chǔ)。重構(gòu)公司戰(zhàn)略性人力資源管理的新體制，最重要的是把人看作企業(yè)中重要的戰(zhàn)略性資源，按照企業(yè)戰(zhàn)略要求，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行分層分類的管理，并以此構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德（pr

3、ahalad）和哈默（hamel）于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織中的集合性知識(shí)（collectivelearning），特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多樣技術(shù)流的知識(shí)。首先，它代表了各種個(gè)別能力的整合。其次是一種活動(dòng)，也就是知識(shí)的不斷積累。最后，它必須有利于促進(jìn)公司的長(zhǎng)期繁榮。哈默認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可大致分為三類：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、整合競(jìng)爭(zhēng)力和功能競(jìng)爭(zhēng)力。功能競(jìng)爭(zhēng)力則是指提

4、供這樣卓越顧客價(jià)值的能力。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)以低成本、快速地進(jìn)行能力整合的能力。而企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由一系列暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)所組成的。為了進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)致力于營(yíng)建一系列相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，不斷進(jìn)行調(diào)整。廣泛的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組合有利于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的自發(fā)演化，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。二、人力資源是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉，其實(shí)質(zhì)是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)

5、核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力為核心，包括企業(yè)反應(yīng)能力、生產(chǎn)創(chuàng)造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)。根據(jù)波特所進(jìn)行的戰(zhàn)略思考傾向于集中分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，即所謂的SWOT分析，企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有三種戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集中戰(zhàn)略。這三種戰(zhàn)略都離不開(kāi)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)。人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，它對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)人力資源管理就是

6、為了全面實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)發(fā)與提高員工的智力、知識(shí)水平和技術(shù)能力，培育員工的企業(yè)文化意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的全過(guò)程。它主要涉及職工的招聘、任用、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰和其他人事管理工作，企業(yè)員工的素質(zhì)往往可以決定企業(yè)戰(zhàn)略管理的成敗，因?yàn)槿绻粋€(gè)企業(yè)擁有大批高質(zhì)量的管理人員、科技人才，它就具有了重要的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，可以抓住和利用許多外在的機(jī)會(huì)，否則外部機(jī)會(huì)也許就變成威脅。人力資源管理的結(jié)果和最終目的是要提高員工和企業(yè)的

7、工作效率和效益。因此，從某種程度上說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基在于企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)。離開(kāi)了企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)，企業(yè)就沒(méi)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)成為無(wú)源之水。對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)在很大程度上已成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。三、在企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中對(duì)人力資源的戰(zhàn)略性管理由于歷史的原因，傳統(tǒng)的人力資源就像一部精密的機(jī)器，它以精細(xì)的工作分析為核心，通過(guò)工作描述、工作說(shuō)明書把招聘、配置、考核、報(bào)酬等人力資源管理各項(xiàng)職能結(jié)合為一體。這部機(jī)器

8、在金字塔的組織結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定環(huán)境下十分有效。但是在經(jīng)濟(jì)全球化、環(huán)境不穩(wěn)定、企業(yè)組織趨向扁平化的今天，這種舊的管理模式開(kāi)始暴露出某些弊端。為此，對(duì)人力資源的戰(zhàn)略性管理迫在眉睫。所謂戰(zhàn)略性人力資源管理就是系統(tǒng)地把企業(yè)人力資源管理同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，具體是通過(guò)有計(jì)劃的人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。聯(lián)想集團(tuán)的柳傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“辦企業(yè)就是辦人”、“在聯(lián)想，人才比資金更重要”。正是有這樣的人力資源價(jià)值觀，聯(lián)想以奇跡般的速度成長(zhǎng)，并

9、造就了一大批人才，一大批富翁。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展起來(lái)的萬(wàn)向集團(tuán)，能被譽(yù)為民營(yíng)企業(yè)中的長(zhǎng)青樹，連連實(shí)現(xiàn)“奮斗十年添個(gè)零”的戰(zhàn)略目標(biāo)，其人力資源戰(zhàn)略的作用功不可沒(méi)。（一）建立合法規(guī)范、健康發(fā)展的人力資源管理制度。合法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的基本原則，是經(jīng)營(yíng)的底限。只有合法經(jīng)營(yíng)，社會(huì)才會(huì)保障企業(yè)的合法權(quán)益，從而建立企業(yè)起碼的社會(huì)形象。合法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)用人留人的起碼前提條件。（二）建立持續(xù)激勵(lì)的人力資源管理制度。管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)。只有持續(xù)的激勵(lì)

10、才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。1.用業(yè)績(jī)激勵(lì)人，建立業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬體系，獎(jiǎng)效掛鉤，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享利潤(rùn)回報(bào)的氛圍。2.用保障留住人，逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工解除后顧之憂。3.用文化凝聚人。通過(guò)公司優(yōu)越的工作環(huán)境，人文環(huán)境，激情的企業(yè)文化，寬松、人性化的管理氛圍，不斷鍛造企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化將成為企業(yè)向心力的源泉。4.用培訓(xùn)發(fā)展人。培訓(xùn)不僅是員工追逐的

11、個(gè)人目標(biāo)，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是當(dāng)今企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。（三）建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度。當(dāng)今的信息是開(kāi)放的，市場(chǎng)是開(kāi)放的，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開(kāi)放、透明的。如果說(shuō)在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人有我好”的產(chǎn)品觀念、質(zhì)量意識(shí)成為諸多企業(yè)致勝的關(guān)鍵，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主流，今天，在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。毋庸置疑，激