網(wǎng)上電子類產(chǎn)品信息資源對消費者購買行為影響研究.pdf

1、網(wǎng)上購物作為一種新的營銷渠道，能夠為消費者提供豐富的商品信息和個性化服務(wù)，允許消費者隨時隨地進(jìn)行購物，給消費者的日常生活和學(xué)習(xí)帶來了極大的便利。消費者不論是進(jìn)行網(wǎng)上購物還是傳統(tǒng)購物，都需要對商品的信息進(jìn)行全面的了解，比如型號、材質(zhì)、性能等，通過獲取這些信息才能知道如何選擇商品，因此獲取所需產(chǎn)品信息是消費者產(chǎn)生購物行為的前提。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上信息資源不斷膨脹，網(wǎng)上產(chǎn)品信息是否越多越好?這些信息是否會對消費者的購買

2、行為產(chǎn)生影響呢?當(dāng)前還鮮有研究深入探討它們之間復(fù)雜的因果關(guān)系，并予以實證研究證實。此外，網(wǎng)上購物需要消費者通過計算機與網(wǎng)絡(luò)交互完成，因此網(wǎng)上消費者具有雙重特征，一般消費者特性和信息系統(tǒng)使用者特性，而先前的研究往往會遺漏這層關(guān)系。
　　 基于這些現(xiàn)實問題和理論研究的不足，本文提出了網(wǎng)上產(chǎn)品信息資源對消費者購買行為影響的理論模型，借以探究網(wǎng)上產(chǎn)品信息資源與消費者購買行為之間的關(guān)系。模型主要以理性行為理論為基礎(chǔ)，借助技術(shù)接受模型，引入

3、信息資源質(zhì)量和任務(wù)技術(shù)適配模型兩個外部變量，包含了對消費者雙重特性的研究，并通過文獻(xiàn)回顧，發(fā)展出適合國內(nèi)網(wǎng)上購物的信息資源測度量表。
　　 隨后本文利用離線隨機問卷訪問獲得110份有效小樣本數(shù)據(jù)，對研究的量表進(jìn)行實證檢驗。主要通過探索性因子分析對所有題項進(jìn)行因子劃分，共得到7個因子，信度分析結(jié)果顯示該問卷非?？尚拧Ｔ诖嘶A(chǔ)上利用在線隨機問卷訪問獲得310份有效問卷數(shù)據(jù)，對研究量表和理論模型進(jìn)行實證檢驗。首先通過驗證性因子分析技術(shù)