快餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)手冊(cè)快餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)快餐公司快餐連鎖加盟第一章、公司存在背景存在問(wèn)題：（一）越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)電話訂餐的缺點(diǎn)：（知其名，不識(shí)其物”，有時(shí)不知道點(diǎn)什么飯，（1）可選擇范圍小，而且“只2）訂餐信息容易被傳遞錯(cuò)誤。電話難以講清楚地址、飯菜類別，聽(tīng)電話的一方很容易把飯名相近的聽(tīng)錯(cuò)誤，進(jìn)而送給顧客錯(cuò)誤的快餐。例如，顧客本來(lái)點(diǎn)的是寬粉，而工作人員一時(shí)恍惚而理解成圓粉。（3）工作人員難以在短時(shí)間內(nèi)記錄下顧客要求和配送

2、地址。（二）萊蕪快餐存在問(wèn)題：（1）經(jīng)過(guò)我們調(diào)查，萊蕪快餐質(zhì)量差，配送速度慢，服務(wù)態(tài)度差，容易吃膩。78%的受訪者表示配送速度慢、服務(wù)態(tài)度差，容易吃膩。64%的受訪者表示快餐質(zhì)量差、（2）雖然快餐業(yè)蓬勃發(fā)展，但是快餐行業(yè)出于混戰(zhàn)狀態(tài)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和制度來(lái)約束，沒(méi)有專門部門來(lái)協(xié)調(diào)矛盾，現(xiàn)在萊蕪快餐業(yè)的特點(diǎn)是：小——規(guī)模小，散——?dú)鈩?shì)散，差——管理差。解決方案：（一）用“微信訂餐電話訂餐團(tuán)購(gòu)訂餐”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“電話訂餐”?！拔⑿庞啿碗娫捰啿蛨F(tuán)

3、購(gòu)訂餐”優(yōu)點(diǎn)：（1）網(wǎng)上訂餐集結(jié)多家快餐館，口味多樣飯菜選擇范圍廣。（2）通過(guò)圖片和相關(guān)文字能夠很清楚解說(shuō)所點(diǎn)的飯菜，使顧客明白自己在“點(diǎn)什么”（3）點(diǎn)菜信息通過(guò)文字傳送錯(cuò)誤率很低可忽略不計(jì)，工作人員容易統(tǒng)計(jì)信息。（過(guò)電話訂餐，很容易找自己所愛(ài)的快餐。（二）創(chuàng)建一流的物流團(tuán)隊(duì)（送餐服務(wù)待定4）老過(guò)客和沒(méi)有電腦的顧客也可以通）經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到有禮貌、態(tài)度和藹、送餐迅速要求。配送時(shí)必須穿印有“XXX餐飲服務(wù)”的工作服，最遲在半小時(shí)內(nèi)送到，