售后主辦崗位描述

1、1松川企業(yè)公司工作說明書松川企業(yè)公司工作說明書一、崗位資料一、崗位資料崗位名稱：售后主辦崗位編號：崗位人數(shù)：2職位等級：所屬部門科室：客戶服務部直屬上司職位：客戶服務部經理臨時替代崗位：助理可輪調崗位：商務主辦可升遷崗位：客戶服務部經理二、二、崗位在組織中的位置崗位在組織中的位置三、匯報程序及督導范圍三、匯報程序及督導范圍直接匯報對象：客戶服務部經理直接督導1個崗位，共人間接督導1個崗位，共人四、崗位職責：四、崗位職責：1、核實辦事處零

2、配件申領，并及時發(fā)放2、客戶零配件請購事務處理3、辦事處零配件庫存監(jiān)控4、零配件售后及銷售情況跟蹤5、零配件發(fā)貨、退倉單據整理并及時輸入MRPⅡ信息系統(tǒng)、出具單據6、協(xié)助制定易損件情況表，提供最低庫存建議，及時向PMC提供零配件需求計劃營銷總部經理業(yè)務員銷售經理行政主任辦事處經理客戶服務經理辦事處售后經理大區(qū)經理市場推廣產品開發(fā)工程師產品工程師商務主辦售后服務人員售后主辦售前工程師27、參與制訂、修正“松川公司零配件價格表”并監(jiān)督各辦事

3、處執(zhí)行8、每月對辦事處零配件銷售情況進行總結并反饋各辦事處9、聯(lián)系、選擇發(fā)貨方式，評估發(fā)貨公司的效率和準確度10、協(xié)助完善有關客戶售后服務檔案等的管理工作11、配合銷售會計對零配件的銷售、售后往來費用進行核對12、協(xié)助客戶服務經理對售后服務的執(zhí)行進行監(jiān)控。五、權限范圍五、權限范圍對辦事處零配件銷售監(jiān)控權送貨單、收據核發(fā)權六、使用設備六、使用設備電腦七、七、任用資格任用資格受教育程度：中專年齡：24歲以上經驗：3年以上相關工作經驗基本技能