2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、市場分析市場分析市場現(xiàn)狀:咖啡消費(fèi)市場發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流,市場前期培育期已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民有喝咖啡的習(xí)慣,而有這種習(xí)慣的消費(fèi)人群還在不斷增長當(dāng)中??Х认M(fèi)品味越來越高,文化魅力就是市場的魅力。以前單純的速溶咖啡遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足都市人的要求,消費(fèi)者開始嘗試著去認(rèn)識咖啡、了解咖啡文化、并享受咖啡所帶來的樂趣?,F(xiàn)在市場中以星巴克連鎖模式和特色咖啡廳模式為主要的經(jīng)營模式,連鎖模式擁有共同品牌

2、,統(tǒng)一的設(shè)計,類似的管理經(jīng)營模式,但是缺少個性,很難培育出相對穩(wěn)定的客戶群體,并且加盟費(fèi)是一筆不小的開銷。特色咖啡廳一般脫離了快餐式咖啡模式,有自己的特點及文化,但是培育品牌忠誠度的過程較長。不管是何種方式,總體來說,咖啡市場在中國依然擁有巨大的潛力和市場。消費(fèi)群體分析:確定客戶群對咖啡店來說非常重要。客戶群的確定,第一要考慮人均收入,第二要考慮教育程度,第三要考慮的是個人的工作經(jīng)驗、經(jīng)歷,以及工作單位的性質(zhì)。由于無法吸引所有的顧客前來

3、消費(fèi),所以在地址方面進(jìn)行商圈特性的調(diào)查與分析,進(jìn)而針對設(shè)定的顧客對象著手收集有關(guān)資料,便成了今日咖啡店營運(yùn)的必要步驟。通常,在進(jìn)行商圈設(shè)定與顧客調(diào)查時,下列幾個因素是必須考慮的。(1)商圈內(nèi)消費(fèi)水平的高低;(2)顧客的職業(yè)類別;(3)消費(fèi)群體年齡層的構(gòu)成;(4)顧客對流行意識的反應(yīng);(5)顧客的消費(fèi)特點;(6)顧客家庭收支情況。通過對這些資料的調(diào)查與分析,在對地址因素基礎(chǔ)上的商圈特性有所了解后,接著就可以利用這些信息去設(shè)定顧客對象。一般

4、而言,咖啡店主要從事咖啡的銷售,因此提供給顧客優(yōu)質(zhì)的咖啡飲料,就是給予顧客最好的服務(wù)。尤其是社區(qū)性的小咖啡店,顧客首次來店消費(fèi)時,若能獲得相當(dāng)程度上的滿足,則下次將會再度光臨。顧客若是一連幾次均能得到滿足,自然就能成為固定顧客。一家咖啡店除了給顧客提供良好的消費(fèi)環(huán)境之外,重要的還在于咖啡店的產(chǎn)品是否能真正符合顧客的需求,所以咖啡店的產(chǎn)品構(gòu)成是絕對不容忽視的。根據(jù)以上5個考慮要素,經(jīng)營一個咖啡廳的籌備工作可以細(xì)化為以下步驟:1、選址商鋪實

5、用面積、格局、分?jǐn)偯娣e、外攤面積、商鋪凈高、門寬、櫥窗寬度等商鋪租期(包括免租期)商鋪配套設(shè)施(業(yè)主提供):1、供電:提供20KW以上電力,三相四線電:380V、220V、50HZ、150KW2、空調(diào):提供現(xiàn)有中央空調(diào)系統(tǒng)。3、車位:提供免費(fèi)一定數(shù)量的臨時停車位。4、電話:提供2條DDD電話線。5、招牌:提供廣告招牌位(包括:外立面、大廈內(nèi)部及廣場顯眼處此項盡量爭?。?。6、承重:提供樓板承重證明(大于400kg㎡)。7、其它:洗手間8、

6、其它費(fèi)用第二節(jié)店鋪籌備期間證照的辦理1、銀行驗資(所在區(qū)指定銀行)委托律師事物所出手續(xù),并將資金打入一般帳戶,一周后驗資手續(xù)完成。2、衛(wèi)生許可證(衛(wèi)生防疫站)需準(zhǔn)備房屋租賃合同、位置圖、廚房設(shè)計圖、設(shè)備明細(xì)、衛(wèi)生制度、消毒制度、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部裝修圖、法人代表身份證(不知深圳是否需提供暫住證),若已婚需提供計劃生育證到當(dāng)?shù)兀▍^(qū))衛(wèi)生防疫站或衛(wèi)生局填寫申請表格;員工體檢,辦理健康證(法人代表和員工均需辦理)健康證的使用受到區(qū)域限制,因此須在

7、當(dāng)?shù)剞k理方可法人代表參加相關(guān)培訓(xùn)店鋪平面設(shè)計圖(廚房位置圖)可辦理臨時衛(wèi)生許可證3、營業(yè)執(zhí)照(行政大廳工商部門)先進(jìn)行企業(yè)名稱核準(zhǔn)至工商部門領(lǐng)取申請表格,并按照申請表中說明的程序準(zhǔn)備資料,一般需要準(zhǔn)備房屋租賃合同、衛(wèi)生許可證、房屋規(guī)劃證、土地使用證、法人身份證及公章(市法人投資有公章如實個人投資的就沒有)可根據(jù)需要辦理個體工商戶有限責(zé)任公司,經(jīng)營項目至少應(yīng)包含:冷熱飲制售。4、公司公章的辦理(所在區(qū)公安局指定的刻章單位辦理看需要辦理)需

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