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1、1員工最關(guān)心的員工最關(guān)心的1010個(gè)人力資源話題個(gè)人力資源話題●欄目:本期視點(diǎn)哪些因素影響你的薪酬水平?如何規(guī)劃你的職業(yè)生涯?……在調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們整理出10個(gè)員工最為關(guān)心的人力資源話題,約請(qǐng)人力資源管理項(xiàng)目課題組進(jìn)行逐一解答。1、如何打通員工的職業(yè)通道,規(guī)劃員工的職業(yè)生涯?任職資格管理系統(tǒng)是沿著“開(kāi)辟職業(yè)發(fā)展跑道——設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展里程碑——研究職業(yè)發(fā)展起跑線——明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則——實(shí)施職業(yè)發(fā)展激勵(lì)”這樣的思路在新奧建立員工職業(yè)生涯發(fā)展
2、機(jī)制。首先,要開(kāi)辟好職業(yè)發(fā)展跑道。也就是要深入分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人才的要求,運(yùn)用職種劃分方法,明確企業(yè)需要哪些類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)人才,為每類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才建立一個(gè)發(fā)展通道,并為員工選擇合適的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向創(chuàng)造條件。其次,要設(shè)計(jì)出職業(yè)發(fā)展里程碑。也就是要把各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員成長(zhǎng)過(guò)程中的不同階段標(biāo)識(shí)出來(lái),并將各個(gè)階段的知識(shí)要求、能力特征和行為特征等描述出來(lái),形成不同等級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)。一方面,明確員工職業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo);另一方面,任職資格標(biāo)準(zhǔn)將作為鑒別員工專(zhuān)業(yè)能力
3、成長(zhǎng)到哪個(gè)階段的依據(jù)。因此,任職資格標(biāo)準(zhǔn)既能夠指引員工成長(zhǎng)方向,又能衡量員工的成長(zhǎng)程度。接下來(lái)要做的是,確定職業(yè)起跑線。要確定同一專(zhuān)業(yè)的每位員工起跑點(diǎn),也就是進(jìn)行任職資格定級(jí),確定每位員工的任職資格初始等級(jí),同時(shí)按照薪酬制度,確定每位員工的薪酬初始標(biāo)準(zhǔn)。至此,員工就可以在自己選定的職業(yè)跑道上“跑起來(lái)”。在跑的過(guò)程要遵循什么樣的游戲規(guī)則,才能保證公平公正呢?這就需要確定職業(yè)發(fā)展規(guī)則,也就是員工在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中什么情況下任職資格等級(jí)可以上升
4、?什么時(shí)候任職資格等級(jí)可以保留?什么情況下任職資格等級(jí)可能會(huì)降下來(lái)?相應(yīng)地,薪酬將做什么樣的調(diào)整等等。在員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,員工培訓(xùn)與績(jī)效考核是兩個(gè)非常重要的角色。從員工培訓(xùn)方面來(lái)說(shuō),根據(jù)不同等級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求,企業(yè)可以設(shè)計(jì)不同等級(jí)的培訓(xùn)課程并規(guī)定不同任職資格等級(jí)需要通過(guò)哪些課程的培訓(xùn)與考核,員工任職資格調(diào)整要依據(jù)課程培訓(xùn)考核結(jié)果。這樣員工可以據(jù)此制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,參加企業(yè)組織的相關(guān)培訓(xùn),不斷提升自己的知識(shí)與技能。從績(jī)效考核方
5、面來(lái)說(shuō),一旦員工任職資格等級(jí)確定下來(lái),主管對(duì)同一崗位的不同任職資格等級(jí)的員工考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有所區(qū)別,員工績(jī)效考核結(jié)果也是任職資格調(diào)整的重要依據(jù)。這樣,員工只要在自己選定的職業(yè)發(fā)展通道上,不斷地學(xué)習(xí),精益求精地提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,在專(zhuān)業(yè)崗位上取得好的業(yè)績(jī),就能真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的提升。2、績(jī)效如何進(jìn)行量化考核,非量化指標(biāo)如何更具可操作性?量化考核的目的是讓績(jī)效考核更加公平有效,避免考核中存在的諸多問(wèn)題,從而更好的促進(jìn)整個(gè)企業(yè)績(jī)
6、效的提升。要實(shí)現(xiàn)量化考核,最重要的內(nèi)容就是尋找到可以準(zhǔn)確衡量工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),即關(guān)鍵績(jī)效指KPI),應(yīng)該說(shuō)開(kāi)發(fā)這些標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)工作。KPI的來(lái)源主要是對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解和對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上,通過(guò)工作分析的方法確定。非量化指標(biāo)針對(duì)的主要是那些比較關(guān)鍵和綜合但是目前還沒(méi)有有效的量化指標(biāo)的工作內(nèi)容,對(duì)于這一部分指標(biāo),在設(shè)定指標(biāo)的同時(shí),考核者和被考核者應(yīng)該通過(guò)溝通對(duì)這些指標(biāo)的衡量方法和衡量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致,這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也是一個(gè)
7、分析工作的過(guò)程。如果缺少了這個(gè)重要的步驟,這些指標(biāo)就不具有可操作性,就會(huì)出現(xiàn)以往考核中那些因?yàn)橹笜?biāo)不清楚而帶來(lái)的一系列問(wèn)題。不論量化指標(biāo)和非量化指標(biāo),一旦設(shè)置,那么考核的標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該是考核者和被考核者都非常明確的,這是指標(biāo)有效性的必要條件。23、員工考核與組織考核如何進(jìn)行關(guān)聯(lián)?員工考核與組織的考核是密切相關(guān)的。簡(jiǎn)單的講,組織的績(jī)效是由組織內(nèi)的員工共同完成的,如果組織的績(jī)效考核結(jié)果不好,那么員工的績(jī)效考核結(jié)果從總體上講就不會(huì)好。實(shí)現(xiàn)這個(gè)思想
8、的方法很多,其中強(qiáng)制比例分配是最為常用的方法之一,這個(gè)方法的指導(dǎo)思想就是緊密的將組織的績(jī)效考核結(jié)果和員工考核結(jié)果緊密結(jié)合起來(lái),預(yù)先設(shè)定相互的對(duì)應(yīng)關(guān)系,然后根據(jù)員工績(jī)效打分結(jié)果進(jìn)行排隊(duì),按照員工的相對(duì)位置進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣就避免了有些部門(mén)總體打分低、有些部門(mén)總體打分高,避免了員工考核成績(jī)不可比的問(wèn)題,同時(shí)也避免了考核檔次無(wú)法拉開(kāi),不能有效促進(jìn)績(jī)效提高的問(wèn)題。根據(jù)強(qiáng)制分配表,假如一部門(mén)考評(píng)結(jié)果為良,根據(jù)關(guān)聯(lián),該部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)也為良,同時(shí)部門(mén)考
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