以價值流為中心的績效管理理論與設(shè)計_第1頁
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文檔簡介

1、以價值流為中心的績效管理理論與設(shè)計以價值流為中心的績效管理是一個系統(tǒng),它是一種哲學,以價值流為中心的績效管理的概念和方法將在公司創(chuàng)建一種不斷進取的企業(yè)文化,實行全員參與,消除無效勞動,爭取百分之百的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),從而使公司不僅能繼續(xù)生存,而且能在市場競爭中擊敗對手。以價值流為中心的績效管理的意義在于:不僅是對員工貢獻的承認和回報,還是把企業(yè)的戰(zhàn)略價值觀、利潤轉(zhuǎn)化為具體的行動方案的計劃,促使形成面對企業(yè)目標上下一致的局面,激勵員工對企業(yè)責任心

2、和對企業(yè)的貢獻的努力程度。我們在數(shù)十家企業(yè)取得成功,這種服務(wù),帶給企業(yè)的不僅僅是豐厚的利潤,還有領(lǐng)先的企業(yè)制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化。如何設(shè)計以價值流為中心的績效管理體系:績效管理是一種哲學,觀念的改變是績效管理實施的關(guān)鍵??冃Ч芾碓O(shè)計的根本在于調(diào)動全體員工同心同德的向心力,是一個企業(yè)獨特的企業(yè)文化建設(shè)。(一)企業(yè)愿景設(shè)計——強調(diào)利潤的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所謂企業(yè)愿景,就是企業(yè)的經(jīng)營策略,它必須具備兩點:其一是經(jīng)營策略的盈利性;其二是這個經(jīng)營策略必須

3、使企業(yè)全體員工乃至企業(yè)的顧客所認同的。企業(yè)愿景所要解決的問題是:企業(yè)的價值在哪里?如何讓它繼續(xù)增值?它將在什么時間、以什么樣的速度向什么方向轉(zhuǎn)移?它將給企業(yè)帶來什么樣的前景?對這些問題的正確解答,就構(gòu)成了企業(yè)愿景。(二)將企業(yè)價值與價值流連接企業(yè)價值與價值流連接,即企業(yè)核心價值流。企業(yè)核心價值流是一種獨特的技能,它將使企業(yè)比競爭對手做的更快更好,競爭對手模仿這種技能是很難的。隨著競爭的世界變化的越發(fā)迅速,對變化著的需求做出快速反應(yīng)的能力

4、主要依賴于核心價值流的設(shè)計。核心價值流為了取悅顧客,必須時刻注意顧客需求或愿望的變化。為了使核心價值流在競爭中立于不敗之地,就需要開發(fā)極為復雜的技術(shù),這就是價值戰(zhàn)略控制模型。(三)崗位職責描述挑戰(zhàn)之處在于如何讓崗位職責描述有效、及崗位職責與崗位職責之間的連結(jié)。而要做到這些,經(jīng)營者必須具備一些工具與技巧?!坝行浴钡亩x,可以說是“達到原先目標的程度”。衡量崗位職責描述的有效性,必須先從核心價值流的“階段性目標”開始,然后才能據(jù)以衡量該系

5、統(tǒng)是否有效??冃Ч芾硐到y(tǒng)崗位職責描述的要求是:1、支援核心價值流目標的達成;2、促進與人才培育的關(guān)連性;3、解決員工覺得薪資不公或獎勵不公的情形;4、促進組織內(nèi)部的溝通;5、晉升決策;6、其他(如用以強化文化與價值觀等等)。(四)制定績效考核指標績效考核指標的設(shè)計體現(xiàn)了管理者對于企業(yè)目標的理解、對實現(xiàn)目標的關(guān)鍵行為的聚焦能力;績效考核指標就是進行目標的職能分解與落實,確定職能單位、管理者及員工個人的績效指標,績效考核指標有三個要素:1、

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