【實(shí)例】美的公司面試題庫－溝通協(xié)調(diào)能力

1、《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy面試題庫與上級溝通1.講一個(gè)你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？2.如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí)，你該怎么辦？3.想想你共事過的老板，你認(rèn)為他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么？4.假如你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司的人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板，你將怎么辦？與同事溝通5.若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件

2、事？6.假如公司準(zhǔn)備派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同事一起去外地出差，而且由你負(fù)責(zé)，那么你如何完成任務(wù)？7.假設(shè)你在某部門工作，成績比較突出，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個(gè)問題你準(zhǔn)備怎么辦8.請舉例說明當(dāng)你和你的同事在工作中產(chǎn)生觀點(diǎn)分歧時(shí)對方的觀點(diǎn)是什么，以及對方的論據(jù)何在，你們?nèi)绾谓鉀Q分歧的？跨部門溝通9.請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部

3、門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問題？10.當(dāng)你的工作需要其他部門協(xié)助時(shí)，你是如何取得其他部門的配合的？請舉例說明。11.請講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個(gè)問題中起了什么作用？與客戶溝通12.若讓你在公司客戶答謝會(huì)上發(fā)言，作為銷售總監(jiān)的你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿13.如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確知無法立即解決他的問題時(shí)，你會(huì)如何處理？14.在一次客戶推廣會(huì)上，某客戶向演講嘉賓

4、提問，但是他說話不清楚，作為演講嘉賓的你還必須聽懂他的話，你將怎么辦？說服與影響他人15.假如你不得不勸說你的同事付出額外努力以完成某項(xiàng)任務(wù)，你將如何勸說的？16.請告訴我你曾經(jīng)勸服他人做某事的一次經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)情況是怎樣的？你是如何勸服此人的？17.請你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣通過溝通使對方改變他的不良行為的？18.談?wù)勀愕倪@樣一次經(jīng)歷：你的團(tuán)隊(duì)拒絕了你的建議，你是怎樣勸說團(tuán)隊(duì)接受你的觀點(diǎn)的？協(xié)調(diào)能力19.

5、請舉例說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突，你是用什么方法來解決這些矛盾和沖突？20.你認(rèn)為一個(gè)管理者在調(diào)節(jié)員工間矛盾上應(yīng)起到什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，什么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒有必要。21.假如您是足球隊(duì)隊(duì)長，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)處理？22.說說這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯(lián)系的工作，這會(huì)使你不能按時(shí)完成你的本職工作。你是怎樣解決這個(gè)問