pm如何寫好需求文檔

1、1.PM如何寫好產品需求文檔如何寫好產品需求文檔1.1十步做好產品需求文檔十步做好產品需求文檔做好產品需求文檔的這十步，是經過長期的實踐經驗和反復驗證而得到的。可能這里描述的不是很全面，但他已經足夠讓你做一個成功的產品需求文檔。做好這幾步花費的時間要以項目的大小、復雜程度、個體學識、基本技能熟練度而定。1.2第一步：做好準備工作第一步：做好準備工作你要做的是一個讓人無可爭議的產品，為了做好他，你必須做好前期的準備工作。你需要去了解你的顧

2、客、競爭對手、產品團隊的實力和需要的技術。你需要從顧客、用戶、競爭對手、分析師、產品團隊、銷售隊伍、市場、公司職員等收集他們能發(fā)現的問題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成在“成功的產品背后”這篇文章中有詳細的描述。建立良好的交流也非常重要，它會影響著產品團隊。如果你的準備工作做的夠好，你也會變得越來越有信心和說服力。1.3第二步：確定產品的目的第二步：確定產品的目的任何一個好的產品都開始于一個需求。你必須清楚的了解這個需求，

3、你的產品如何達到這個需求。產品經理需要提出一個清晰、簡明的價值主張，讓它很容易被接受，要讓產品團隊、管理人員、用戶、市場人員清楚的明白這個產品到底是什么意圖。雖然這聽起來很簡單，但是也只有少數產品才有這樣的價值主張。考慮“velevatpitch”(電梯間演講、電梯行銷)測試。假設你在做電梯的時候遇到公司CEO，他問你產品的意圖是什么，你能在電梯到達之前回答這個問題嗎？如果不能，你就還有工作需要做。也許是你的說明沒有針對性，他可能表現出

4、來和其他產品做的沒有什么明顯區(qū)別；也許你提出的觀點不能和你的用戶產生共鳴；也許你解決的是一個非常規(guī)的問題，可能你想應用一種技術。這個價值主張可能需要滿足公司的產品戰(zhàn)略。注意你不需要闡述太多的細節(jié)，從某些方面來說，一個有價值的觀點應當是越簡越好。產品需求需要確切的指出這個產品發(fā)布的目標，同樣的這個目標也有優(yōu)先之分。例如，你的目標可能是：1）易用，2）零售價不足$100，3）和前期產品很好的結合。然后你需要說明如何去測算。對于“易用”這類項

5、目，你需要明確指出產品可用性達到某個水平。這是通常用目標用戶來定義。可用性工程師一旦我們確定并描繪了我們主要的用戶類型，我們就需要找出用戶在使用產品中的目標(想要干什么).這聽起來很簡單，但是解開根本問題是非常具有挑戰(zhàn)性的，特別當你周圍的人告訴你已經解決了他們想要的。從CEO、銷售代表、工程師到客戶，每個人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問題的辦法，他們會告訴你在某個地方添加一個快捷按鈕，或則添加一個功能僅僅是因為競爭對手有，或則是改變

6、成他們喜歡的顏色。最好的解決辦法取決于清晰的了解到底什么問題需要解決，每個用戶模型可能有不同的目的，需要在用戶原型涉及的方面中進行尋找。有可能將來某個功能解決的問題并不是主要用戶需要達到的目標之一。用戶任務（用戶任務（tasks，用戶為達到目標使用產品而需要做的任務），用戶為達到目標使用產品而需要做的任務）掌握了用戶原型與他們的目標愿望，我們就開始著手設計任務來滿足他們的目標意愿，這是產品制作進程中最核心的部分，也是創(chuàng)造力和創(chuàng)新力被激發(fā)

7、的地方。許多優(yōu)秀的產品僅是用更好更新的辦法解決一個已有的問題，有時候這種辦法僅僅是應用一個種新技術，但是大部分是來自深刻的見解而使一種新方法的產生。例如TiVo（美國市場占有率第一的數字錄像機）在電視節(jié)目錄制的老問題上面想出一個全新的辦法，讓顧客更加容易地實現他們的目標并且建立了電子設備一個全新的類別。注意我們雖然談到了目標和任務但是還沒有談到具體的功能，這些功能都需要達到用戶目標而必須的。你以后會發(fā)現許多功能都是低優(yōu)先級或則是完全多余

8、的。以“必須功能”這個理由可以排除很多功能。諷刺的是，你用越少的功能，你的產品被發(fā)現得越來越強大。這是因為產品的功能越少，你的用戶就會發(fā)現并使用更多的功能，成功的使用越來越多的功能他們就認為你的產品非常強大。這些理由都是違反我們直覺的，我們大多數人都不能和我們的用戶一樣，我們在自己的行業(yè)中愿意比用戶花費更多的時間去探索功能和容忍復雜性。1.5第四步：定義產品原則第四步：定義產品原則現在你需要開始把你的需求和用戶體驗定義成詳細的要求。同時